淺談績效考核在現(xiàn)代人力資源管理中的作用及應(yīng)用

王太右

摘要：績效考核作為企業(yè)人力資源管理中重要的環(huán)節(jié)，不僅可以增強員工的工作能力，還能夠提高企業(yè)市場競爭力，對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。隨著我國企業(yè)數(shù)量不斷增多，市場競爭力不斷加大，企業(yè)必須建立績效考核為導(dǎo)向的人才資源管理戰(zhàn)略，才能成功市場競爭中得以長足發(fā)展。

關(guān)鍵詞：績效考核；人力資源管理；作用與應(yīng)用

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）004-000096-01

前言

績效考核的建立，加強了員工工作危機感，在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的同時，發(fā)揮企業(yè)員工個人價值。本篇文章就企業(yè)績效考核存在問題進行研究，以促進科學(xué)有效的績效考核機制的建立，并根據(jù)存在問題提出相應(yīng)解決辦法。

一、績效考核

（一）績效考核的概念

績效考核，是企業(yè)在已定的戰(zhàn)略目標引導(dǎo)下，對員工的工作行為及工作業(yè)績進行系統(tǒng)的綜合評估，并根據(jù)評估結(jié)果對員工未來的工作行為和工作業(yè)績進行正面引導(dǎo)的方法。而績效考核作為人力資源的核心內(nèi)容，其主要目的是促進企業(yè)在獲取更多的經(jīng)濟利益的同時，增強綜合競爭實力，使人力資源管理充分發(fā)揮自身作用。

（二）績效考核的重要性

績效考核的主要目的是增強企業(yè)綜合實力，通過不斷提高員工的工作效率與工作業(yè)績，使企業(yè)獲得更好的發(fā)展機遇，從而實現(xiàn)企業(yè)與工作人員共同受益。由于績效考核執(zhí)行的結(jié)果直接影響企業(yè)人力資源管理的有效性，因而績效考核的實行不僅有助于提高工作人員的工作技能，還可以實現(xiàn)人力資源的整合與工作人員的協(xié)調(diào)工作，從而促進企業(yè)和諧環(huán)境的建設(shè)。

二、績效考核的作用

（一）促進工作目標的完成

績效考核就是在企業(yè)既定目標的引領(lǐng)下，員工通過不斷促成企業(yè)產(chǎn)品銷售訂單，來獲得良好的績效成績?？冃Э己诉^程中，人力資源績效考核人員將根據(jù)個人工作業(yè)績與效率進行嚴格的監(jiān)督與管理，在促進企業(yè)工作目標實現(xiàn)的同時，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的推進工作。

（二）塑造員工績效榜樣

工作人員在績效考核過程中可以獲知考核成績，并以考核結(jié)果作為提升自身綜合能力的目標與準繩，不斷督促并完善自己，為下次績效考核做出充足準備。員工之間可以將績效評估結(jié)果極佳的員工作為自己努力的榜樣，促進自身更好地為工作努力。

在企業(yè)方面，企業(yè)績效負責(zé)人員可以根據(jù)績效考核結(jié)果，對企業(yè)工作人員實行末位淘汰制與個別獎勵的方式，為企業(yè)篩選有實力的人才，并加以重用，從而更好地推進企業(yè)未來發(fā)展。

（三）促進員工自我完善

績效考核結(jié)果的反饋會為企業(yè)員工帶來一定的反思，使員工可以更加了解自己，并針對自身缺點及時進行彌補與改正，讓員工可以有更加具有目的性與針對性的發(fā)揮自身優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

（四）提升企業(yè)經(jīng)濟收益

科學(xué)有效的績效考核體系可以激勵工作人員不斷完善工作行為與工作業(yè)績，在為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利益的同時，使企業(yè)在經(jīng)營過程中對員工的調(diào)整具有支配權(quán)。企業(yè)還可以通過績效考核，及時發(fā)現(xiàn)需要改進的問題，并從中找到差距的存在，運用相應(yīng)措施進行補救，最終使企業(yè)與企業(yè)工作人員達成雙贏互利的局面。

三、績效考核的應(yīng)用

（一）目標管理

目標考核法是通過上下級間共同制定的企業(yè)目標與績效管理目標，來衡量工作人員對任務(wù)完成與執(zhí)行的情況，并依據(jù)結(jié)果予以相應(yīng)的獎勵與懲罰。目標考核法現(xiàn)已成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中，應(yīng)用最為廣泛的一種結(jié)果指向型評估方式，企業(yè)要依據(jù)目標管理的原理與責(zé)任來針對員工個人績效進行評估，以達到評估結(jié)果公平、公正的效果。

目標考核法通過提高員工的工作業(yè)績，確立員工未來發(fā)展目標，從而促進企業(yè)更好發(fā)展。但由于不同部門與員工間缺少統(tǒng)一性和比較，使得薪酬調(diào)整與職務(wù)變更缺少相應(yīng)依據(jù)，容易影響員323-作積極性；在整個目標管理體系構(gòu)建過程中人力、物力花費較多，且需要配合不同人員的情況，使目標管理的工作難度有所增加。

（二）360度績效考評

360度績效考評法是由員工自己、企業(yè)上司、同事等全方位針對個人績效進行評估與反饋，具體考核員工的人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力和行政能力等項目。在績效考核過程中，員工可以根據(jù)考核結(jié)果找到自己的工作定位，更好地了解自身優(yōu)缺點與未來職業(yè)發(fā)展方向，促進自身更好地發(fā)展。360度績效考評法的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的上下級考核制度，在保持公平、公正的前提下，使管理人員可以清楚的獲得準確信息。360度績效考評法的建立，不僅可以增強員3-3-作自主性與積極性，還可以提升員工工作滿意度，從而促進員工更好地為企業(yè)工作。

（三）平衡計分卡

平衡計分卡是從財務(wù)、學(xué)習(xí)、客戶與內(nèi)部運行四個角度出發(fā)，把企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為可操作的績效衡量指標，從而避免企業(yè)戰(zhàn)略在實施過程中出現(xiàn)脫節(jié)的情況。相關(guān)工作人員要將企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境等因素進行歸類，并清楚記錄在記分卡和指標卡上，積極展示出各部門間工作關(guān)系與權(quán)利責(zé)任等信息，使績效考核體系層次更加分明，從而促使管理人員迅速掌握企業(yè)整體運行狀況。

實施平衡計分卡的方法，不僅可以克服財務(wù)評估上出現(xiàn)的短期行為，使企業(yè)內(nèi)工作人員的工作行為保持一致，還有助于各級別工作人員對企業(yè)戰(zhàn)略目標的理解與實行，注重企業(yè)員工的技術(shù)與能力的培養(yǎng)，從根本上促進企業(yè)更好發(fā)展。但在實行過程中，平衡計分卡存在指標體系建立困難、指標數(shù)量過多和各指標之間權(quán)重的分配不均，容易影響到企業(yè)工作人員的工作積極性。

四、結(jié)束語

企業(yè)要不斷針對績效考核體系進行完善，充分發(fā)揮其效果，激發(fā)員工工作潛能與工作積極性的同時，提高企業(yè)在市場中的綜合競爭力。但面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)必須要建立科學(xué)有效的管理機制和公平公正的績效考核體系，以發(fā)揮績效考核在人力資源管理中的作用，促進企業(yè)和內(nèi)部人力資源共同發(fā)展。企業(yè)還要不斷加強對績效考核體系的拓展工作，探索適合每個部門職能特點的考核模式，以確?？己梭w系發(fā)揮其自身重大作用。