建構(gòu)主義視野下的企業(yè)執(zhí)行力文化建設(shè)

羅杰

摘 要：建構(gòu)主義是一種新的理論，它強(qiáng)調(diào)以建構(gòu)主體為中心，注重發(fā)揮建構(gòu)主體的首創(chuàng)精神，重視建構(gòu)中各主體之間的相互作用，倡導(dǎo)協(xié)作學(xué)習(xí)和交互式學(xué)習(xí)。企業(yè)文化具有不可復(fù)制的創(chuàng)造力和吸引力，是企業(yè)的核心競爭力。先進(jìn)的文化建設(shè)理論不斷涌現(xiàn)，但先進(jìn)文化的執(zhí)行力不強(qiáng)。本文試著以建構(gòu)主義為指導(dǎo)，探索企業(yè)執(zhí)行力文化建設(shè)的有效措施。企業(yè)要在計(jì)劃、組織、實(shí)施、再調(diào)整階段關(guān)注各級(jí)員工主體決策的多元性，保障決策任務(wù)相關(guān)信息的透明性和開放性，完善企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，建構(gòu)共同愿景。

關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義；企業(yè)執(zhí)行力；文化建設(shè)

一、企業(yè)執(zhí)行力文化的執(zhí)行現(xiàn)狀及原因分析

（一）企業(yè)執(zhí)行力文化的現(xiàn)狀

1.在實(shí)施準(zhǔn)備過程中，企業(yè)系統(tǒng)中相應(yīng)主體間布置任務(wù)時(shí)任務(wù)布置得不明確、不清晰，導(dǎo)致理解偏差的狀況普遍存在。比如上級(jí)主管部門要求開一個(gè)會(huì)議，由于指示不清，導(dǎo)致最終的結(jié)果就變成形式性會(huì)議。

2.授權(quán)或布置任務(wù)時(shí)選錯(cuò)對(duì)象，要么受試主體不能勝任工作，要么受試主體抱怨任務(wù)無聊，或者受試主體工作負(fù)擔(dān)太重。如果下達(dá)一個(gè)建設(shè)工程的任務(wù)給財(cái)務(wù)部門，雖然大家都知道這是天方夜譚，但在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到這樣的問題，導(dǎo)致受試主體不得不學(xué)習(xí)本領(lǐng)域外的相關(guān)問題，事倍而功半。在執(zhí)行過程中，實(shí)施主體對(duì)決定不加以跟進(jìn)，在執(zhí)行過程中缺乏監(jiān)控，導(dǎo)致任務(wù)不能及時(shí)完整完成。受試主體要么由于本身能力有限而不能及時(shí)完成工作，要么由于懶散態(tài)度問題不能按時(shí)完成工作。

3.在實(shí)施反饋階段，存在形式反饋主義，既然任務(wù)已經(jīng)完成，或者實(shí)施事實(shí)已經(jīng)釀成，沒有辦法改變，除非遭受重大挫折，一般的反饋都是皆大歡喜，聽不到真正的聲音。因此存在解決問題時(shí)就事論事，同一個(gè)問題長期存在。比如解決面對(duì)文山會(huì)海，實(shí)施主體和受試主體都明明知道存在問題，但在會(huì)后的反饋過程中，大家都閉口不談存在的問題。

（二）企業(yè)執(zhí)行力文化不佳的原因

1.缺乏責(zé)任心。在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，經(jīng)濟(jì)追求力不斷上升，有少數(shù)員工缺乏責(zé)任心，存在著“浮”、“懶”、“散”、“粗”、“虛”等方面的問題，形勢(shì)變化了仍舊我行我素，任務(wù)明確了仍舊等待觀望，工作部署了仍舊無動(dòng)于衷，在非常時(shí)期仍舊按部就班；在關(guān)鍵時(shí)刻不能經(jīng)受考驗(yàn)，面對(duì)高校改革與發(fā)展的大局，無所作為、消極不為甚至是胡亂作為。

2.缺乏全局觀念和大局意識(shí)。不能自覺地貫徹實(shí)施主體的要求，而是隨心所欲、各取所需，搞上有政策，下有對(duì)策，對(duì)自己有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行。還有的愛找借口推卸責(zé)任。出了問題怪下屬，怪環(huán)境、怪條件差，唯獨(dú)不在自己身上找原因。還有的干部只顧眼前指標(biāo)，不管長遠(yuǎn)發(fā)展，導(dǎo)致上級(jí)的指示精神在執(zhí)行中失真走樣甚至是背道而馳。

3.制度不完善。某些制度與實(shí)際脫節(jié)，又不能根據(jù)形勢(shì)發(fā)展及時(shí)修訂完善，在執(zhí)行上缺乏可操作性；在制度建設(shè)上，存在著朝令夕改的現(xiàn)象，有些辦法沒有經(jīng)過充分論證，缺乏針對(duì)性、可行性和科學(xué)性，相互矛盾，結(jié)果導(dǎo)致政策變換頻繁，連續(xù)性不夠，剛性不足；在制度執(zhí)行過程中摻雜較多的人為因素，盲目性、隨意性很強(qiáng)，制度形同虛設(shè)。

4.機(jī)制不健全。存在機(jī)構(gòu)重疊、人浮于事的現(xiàn)象，導(dǎo)致多頭管理、責(zé)任主體不明確、工作效率低下；對(duì)既定目標(biāo)缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核，執(zhí)行不能始終如一；在工作安排上只有形式上的要求，沒有實(shí)質(zhì)上的檢查和獎(jiǎng)懲，抓落實(shí)僅僅停留在以文件落實(shí)文件、就會(huì)議落實(shí)會(huì)議上，失之于軟、失之于寬，致使工作力度越來越小。

二、建構(gòu)主義視野下企業(yè)執(zhí)行力文化提升的措施

（一）堅(jiān)持建構(gòu)執(zhí)行主體的多元性

主體教育思想以馬克思主義哲學(xué)、人學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科為思想基礎(chǔ)。它關(guān)注和研究作為認(rèn)識(shí)和交往活動(dòng)主體的人的主體性及其發(fā)展與教育。主體思想以哲學(xué)中的主體及主體性概念為自己的理論基礎(chǔ)，但它也在實(shí)踐中形成了自己的特點(diǎn)和內(nèi)涵，由于主體性問題是企業(yè)工作者的核心問題，在執(zhí)行決策的準(zhǔn)備階段，企業(yè)各級(jí)部門都是決策的平等主體，不同主體的思想代表自己的意見，見解無所謂優(yōu)勢(shì)、好壞，只是關(guān)乎是否適合的問題。在執(zhí)行決策的過程中，無論是實(shí)施主體還是受試主體都是決策的執(zhí)行者，兩者只是分工不同，無所謂高下之分，保證高效工作的自主性和自由性。尊重各主體的自由發(fā)展，尊重各主體的差異性，注重各主體的個(gè)性發(fā)展，充分給予各主體的自由思想的權(quán)力和話語權(quán)力，從而在彼此建構(gòu)中發(fā)揚(yáng)自主性學(xué)習(xí)，獨(dú)立之思想，自由之靈魂。只有自由地做、自由地表達(dá)，才能使建構(gòu)主體獲得真實(shí)的信息，從而建立準(zhǔn)確的建構(gòu)關(guān)系。在實(shí)施的反饋評(píng)估階段，仍然要發(fā)揮各個(gè)主體的主動(dòng)性，自覺尋找自身的成就與教訓(xùn)，并在各主體的互相建構(gòu)中不斷提升自己的實(shí)力。

（二）保證建構(gòu)執(zhí)行主體間信息的透明性和開放性

在唯一的永恒就是變化的信息化社會(huì)中，信息對(duì)稱是保證執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，信息優(yōu)先占有在具有競爭優(yōu)勢(shì)，因此各建構(gòu)主體有權(quán)知道所有事實(shí)的真相，知道所有決策的真正目的和意圖。羅爾斯說過，公正是社會(huì)組織中最重要的道德，就如真理對(duì)思想系統(tǒng)的重要性一樣，作為人類活動(dòng)的最高美德，真理和公正都是不能妥協(xié)的。只有信息透明和公開，才能接受公眾的監(jiān)督，才能保證公平性，才能建構(gòu)真正的執(zhí)行主體，才能使缺乏責(zé)任心的人無機(jī)可乘，才能使人們關(guān)注大局，保證決策的順利實(shí)施。

（三）完善企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，建構(gòu)共同愿景

共同愿景是組織中人們所共同持有的意向或景象，是由大家彼此個(gè)人愿景的交集逐漸融合出的共同夢(mèng)想，成為牽引大家共同前行的指南。愿景目標(biāo)得到員工的認(rèn)同度越高，實(shí)踐中的執(zhí)行力就越強(qiáng)。企業(yè)應(yīng)在內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，建立科學(xué)的總體戰(zhàn)略，在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下建立合適的競爭戰(zhàn)略，各職能部門建立相應(yīng)的職能戰(zhàn)略。