獵豹三變

文/ 羅真 潘鑫磊

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獵豹三變

憑借不被看好的安全清理類工具產(chǎn)品，獵豹移動(dòng)順利出海。接下來的考驗(yàn)是，它能否真正解決變現(xiàn)難題？

文/ 羅真 潘鑫磊

談及當(dāng)下國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的“出?！睙岢保C豹移動(dòng)已是標(biāo)桿性的存在。2016年1月，獵豹包下一艘豪華郵輪，CEO傅盛帶著2 000多名小伙伴，在海上舉辦了一場6 天5晚的“土豪”年會(huì)，主題即為“起航：開啟中國互聯(lián)網(wǎng)大航海時(shí)代”。

無疑，獵豹移動(dòng)已經(jīng)成為名副其實(shí)的國際化公司，據(jù)今年3月發(fā)布的2015年第四季度財(cái)報(bào)，其海外收入占比超過50%，移動(dòng)收入占比超過70%；全球移動(dòng)端的月度活躍用戶規(guī)模達(dá)6.35億，78.6%來自歐美為主的海外市場；2015年總收入接近37億元，連續(xù)5年增幅超100%。

獵豹很年輕，卻因創(chuàng)始人傅盛的過往，出生即身陷江湖纏斗。傅盛說，“公司本質(zhì)上是創(chuàng)始人意志力的一種體現(xiàn)”。血海中爬出的他危機(jī)感極強(qiáng)，造就了獵豹對競爭環(huán)境的高度敏感，三次迅速而堅(jiān)決的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型即是明證：先是力推殺毒產(chǎn)品永久免費(fèi)，從傳統(tǒng)安全軟件公司轉(zhuǎn)型為采用免費(fèi)戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)公司，在國內(nèi)贏得生存空間；2012年，悄悄出海，憑借以獵豹清理大師為核心的工具產(chǎn)品矩陣在全球獲得海量用戶；進(jìn)行中的第三次轉(zhuǎn)型圍繞商業(yè)化展開，試圖解決工具產(chǎn)品的變現(xiàn)難題。

邊緣中的邊緣

“打海外之前，我們對戰(zhàn)略的思考是不夠的。后來再看，之前的很多戰(zhàn)斗其實(shí)是消耗戰(zhàn)。”

出海是傅盛提出的，說他有戰(zhàn)略眼光不假，但很大程度上也是國內(nèi)的競爭情勢所逼，傅盛稱之為“恐懼”的力量：“當(dāng)時(shí)在360強(qiáng)大的炮火之下，你很容易成為行業(yè)的笑話，所以你得往前走。走到一定程度就從自發(fā)變成了自覺?！?/p>

決定出海的2012年，獵豹其實(shí)已經(jīng)渡過了最困難的關(guān)口，甚至可以說頗有起色。主打產(chǎn)品金山毒霸有5 000萬日活躍用戶，6月推出的獵豹瀏覽器表現(xiàn)上佳，通過導(dǎo)航模式能有不錯(cuò)的收入。雖然發(fā)展稍慢，但方向絕對不能說錯(cuò)誤。

所以，當(dāng)傅盛7月在硅谷突然跟幾位副總裁提出國際化這個(gè)“大戰(zhàn)略”時(shí)，包括徐鳴在內(nèi)，“所有人都崩潰了”。

徐鳴現(xiàn)任獵豹總裁，彼時(shí)任公司CTO，是傅盛的老拍檔，從奇虎到可牛再到獵豹，兩人始終在一起，算得上公司最懂傅盛的人。但即便如此，突然聽到要“國際化”，徐鳴仍感突然?！艾F(xiàn)在覺得有這樣的想法很牛，問題是當(dāng)時(shí)你從來沒出過國，英語也不好，怎么國際化真的是不懂。”從硅谷回來后幾個(gè)月，傅盛發(fā)現(xiàn)待在國內(nèi)搞不定國際化，便有了徐鳴跟CMO劉新華的年底硅谷之行。在硅谷實(shí)地考察一個(gè)月后，徐鳴他們覺得這事能干，就從Google Play這個(gè)覆蓋全球80%市場的安卓應(yīng)用商店入手。

出海之前的獵豹只信奉努力和汗水。2010年10月，傅盛與徐鳴創(chuàng)辦的可牛公司與金山安全團(tuán)隊(duì)合并為金山網(wǎng)絡(luò)，與對手進(jìn)行了多次“艱苦卓絕的戰(zhàn)爭”。他們在產(chǎn)品上下足功夫，做出了一系列創(chuàng)新點(diǎn)，比如金山毒霸的“網(wǎng)購敢賠”，再如獵豹瀏覽器的春節(jié)搶票功能，但結(jié)果只能算是差強(qiáng)人意。

“打海外之前，我們對戰(zhàn)略的思考是不夠的。后來再看，之前的很多戰(zhàn)斗其實(shí)是消耗戰(zhàn)。”徐鳴說，“安全、瀏覽器……每個(gè)點(diǎn)我們都在使勁打，但打到最后你發(fā)現(xiàn)，雖然有效果，但都達(dá)不到預(yù)期。那段時(shí)間我們陷入了深深的自責(zé)，帶著兄弟們反復(fù)沖反復(fù)殺，卻沒有很好的結(jié)果?！?/p>

彼時(shí)，沒人清楚未來獵豹要做成一個(gè)什么樣的公司，清楚的是，獵豹還不是一流的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，這讓他們痛苦。而痛苦的結(jié)論就是，“只是更努力不行，一定要有大的改變”。

因此，國際化的想法看似冒進(jìn)，實(shí)則必然。團(tuán)隊(duì)開始認(rèn)真思考仗到底應(yīng)該怎么打，最后作出兩個(gè)判斷：一是要尋找一個(gè)別人都看不上的邊緣市場投入，只有這樣才有機(jī)會(huì)；二是不要太迷信宏觀，相信做好一件小事就能改變世界。

最終，獵豹瞄準(zhǔn)了海外工具市場?！昂Ｍ怆m然是大市場，但對于我們這樣一個(gè)中國創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，就是一個(gè)邊緣市場；海外工具又是邊緣中的邊緣，移動(dòng)時(shí)代起來后，大家都想去做社交、游戲、電商，沒人看得上工具產(chǎn)品。既然海外工具市場沒人看得上，我們又擅長，那就做。”徐鳴說。

彼時(shí)，沒人清楚未來獵豹要做成一個(gè)什么樣的公司，清楚的是，獵豹還不是一流的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，這讓他們痛苦。

一把掃帚打天下

清理工具這么一個(gè)簡單的東西如何建立門檻？200人的團(tuán)隊(duì)就是最大的門檻。

戰(zhàn)略既定，還需要一個(gè)破局點(diǎn)。

最初，積累更深的電池醫(yī)生被寄予厚望，但Google Play里的搜索關(guān)鍵詞排名和上線后的下載數(shù)據(jù)，卻一致倒向了三五個(gè)人做起來的清理大師。

甩開對手，需要戰(zhàn)略的堅(jiān)決度。與當(dāng)年“砸鍋賣鐵做毒霸”時(shí)狂砍產(chǎn)品線如出一轍，2013年7月，傅盛力排眾議，最終決定停掉電池醫(yī)生等其他一切項(xiàng)目的新研發(fā)，集中全力做清理大師，原本幾個(gè)人的隊(duì)伍增至一兩百人。

靠一個(gè)單點(diǎn)打天下，極致是必要條件。清理工具這么一個(gè)簡單的東西，如何建立門檻？200人的團(tuán)隊(duì)就是最大的門檻。

最初團(tuán)隊(duì)也不理解要這么多人到底干什么。有人提出不想只做清理、加速這樣簡單的東西，要做一些高大上的功能，一次次被徐鳴打了回去。反復(fù)琢磨后，徐鳴提出了一個(gè)硬指標(biāo)：競爭對手清理完之后，清理大師還能接著清理；清理大師清理完之后，競爭對手就清理不到東西了。

為此，團(tuán)隊(duì)做了一個(gè)云端系統(tǒng)“App Cloud”，把數(shù)百萬款A(yù)pp下載到本地，在后臺(tái)模擬運(yùn)行，尋找每款A(yù)pp的垃圾在哪里，行為如何，在安全、耗電等方面存在什么問題。安卓是一個(gè)開放體系，很難對所有App的行為嚴(yán)格管理，清理大師要做的就是揭開這個(gè)“黑盒子”，細(xì)致記錄App的行為，“跟全球程序員的壞習(xí)慣做斗爭”。他們甚至為微信找到過兩次較大的問題，對方還專門寫過感謝信。

產(chǎn)品要想贏得好的口碑，還必須重視用戶反饋。徐鳴給團(tuán)隊(duì)提出了兩個(gè)要求。

第一，必須以用戶的語言回復(fù)，即人家用葡萄牙文反映問題，就必須用葡萄牙文去回復(fù)。為此獵豹總共用過31種語言。用戶真正感覺被重視，必然會(huì)對你另眼相看。漸漸地，獵豹擁有了一個(gè)龐大的用戶粉絲團(tuán)，甚至后來某些對用戶的回復(fù)都由粉絲幫忙翻譯。

第二，用戶評分在3分和3分以下的，必須15分鐘內(nèi)給出回復(fù)，還不能打官腔（表示感謝、表示以后會(huì)改，這樣的回復(fù)都不合格）。為了盡可能搞清每一個(gè)問題，清理大師團(tuán)隊(duì)不僅針對性地遠(yuǎn)程幫助用戶檢測手機(jī)，甚至曾要求用戶寄來壞掉的手機(jī)以供研究，給對方買新機(jī)作為補(bǔ)償。

這些努力有沒有效果，數(shù)據(jù)能說明問題。清理大師的Google Play用戶評分曾長期穩(wěn)定在4.8分，如今已擁有數(shù)億用戶規(guī)模，評分也在4.6分以上，表現(xiàn)超過Facebook、Whatsapp等超級(jí)App。2013年1月，清理大師月活躍用戶100萬，2014年5月上市前夕達(dá)到1.4億。

獵豹的出海是悄悄的。獵豹清理大師2012年9月誕生，沒在國內(nèi)發(fā)布，直接瞄準(zhǔn)Google Play做英文版。

“我們怕被大公司盯上，沒有圍繞清理大師做任何宣傳。我們當(dāng)時(shí)天天在國內(nèi)說手機(jī)毒霸如何好，然后在海外拼命做清理大師。如果沒有這種對競爭的敏感度，我們恐怕早就死了?！碑?dāng)時(shí)負(fù)責(zé)市場的獵豹移動(dòng)高級(jí)副總裁肖潔說。

直到2013年底，一位獵豹愛好者自行推出了漢化版本，競爭對手也已經(jīng)啟動(dòng)全球化進(jìn)程，這個(gè)圖標(biāo)為藍(lán)色小掃帚的產(chǎn)品才開始被國內(nèi)大眾知曉。而此時(shí)，其全球用戶已超過1億。

隨后，以清理大師為核心，獵豹又相繼推出CM Security、CM Launcher、CM Browser、CM Locker等一系列產(chǎn)品，構(gòu)筑起了強(qiáng)大的工具產(chǎn)品矩陣，在一年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全球用戶的大規(guī)模獲取。上市前夕，獵豹的月度活躍用戶超過2億，有4款產(chǎn)品在Google Play的非游戲移動(dòng)應(yīng)用中排名前50。

2014年5月8日，獵豹在紐交所掛牌上市，交易代碼為“CMCM”——獵豹移動(dòng)（Cheetah Mobile）和獵豹清理大師（Clean Master）的首字母縮寫。

一個(gè)沒人知道答案的命題

相對于用戶獲取，商業(yè)化是更大的挑戰(zhàn)。

用戶有了，怎么賺錢？面向C端（消費(fèi)者）的工具產(chǎn)品如何變現(xiàn)是一個(gè)普遍難題，甚至仍談不上有明確答案。不少紅極一時(shí)的C端工具無奈之下轉(zhuǎn)向B端（企業(yè)）以獲取收入，印象筆記等明星工具產(chǎn)品至今仍在苦苦掙扎。

因此，當(dāng)肖潔被傅盛指定負(fù)責(zé)獵豹的全球商業(yè)化時(shí)，她的內(nèi)心也是崩潰的。“以前一直做市場，突然要去做商業(yè)化，很崩潰。而且國內(nèi)商業(yè)化還沒做好，突然去做全球的商業(yè)化，更是很崩潰?！钡凳⒌娘L(fēng)格是說一不二，肖潔就此開始摸索獵豹的商業(yè)化路徑。

破局 上市可以視為獵豹商業(yè)全球化的起點(diǎn)——每季度一次的財(cái)報(bào)發(fā)布使商業(yè)化變得迫在眉睫。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品變現(xiàn)的核心模式不外乎廣告、游戲、電商、增值付費(fèi)等幾種，獵豹一度在廣告和游戲之間搖擺。一段時(shí)間后，游戲變現(xiàn)被否定?！叭蛐缘挠螒蚱鋵?shí)是比較少的，日、韓跟美國玩的游戲就非常不一樣，區(qū)域文化差異很大。如果一開始就去做區(qū)域性的游戲發(fā)行，沒有辦法支撐起我們的收入要求。而且游戲還必須考慮本地發(fā)行、本地文化等很多事情，相對而言是一種比較復(fù)雜的變現(xiàn)模式?！毙嵳f。

發(fā)現(xiàn)廣告可行，是一步步試探的結(jié)果。獵豹在獲取全球用戶的階段，曾尋找各種渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣，在這一過程中發(fā)現(xiàn)很多新創(chuàng)的小移動(dòng)廣告公司成長非?？?，推廣效果也很好。傅盛信奉“現(xiàn)象即規(guī)律”，思考一段時(shí)間后，感覺移動(dòng)廣告也許是海外變現(xiàn)的破局點(diǎn)。

但廣告行業(yè)有著一套成熟的玩法，不闖進(jìn)去根本摸不清門道。獵豹團(tuán)隊(duì)從頭開始研究，究竟什么是移動(dòng)廣告，為什么海外移動(dòng)廣告市場有各種平臺(tái)，并進(jìn)行各種嘗試。

圖1 產(chǎn)品矩陣示意圖

2014年10月，F(xiàn)acebook正式開放跨應(yīng)用移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)Facebook Audience Network，支持廣告主基于用戶在社交網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)信息，在不同應(yīng)用中識(shí)別用戶并針對性發(fā)放推廣內(nèi)容。獵豹拿一個(gè)小產(chǎn)品在上面試了一下，發(fā)現(xiàn)同等位置上的收入是谷歌移動(dòng)廣告平臺(tái)AdMob的3倍。傅盛看到這一數(shù)字很吃驚，立刻推動(dòng)全公司產(chǎn)品都上了這套系統(tǒng)，結(jié)果獵豹一舉成為Facebook的第一大流量提供商。

看來，廣告變現(xiàn)是可行的。

流量 確定從廣告入手進(jìn)行突破后，挖掘流量成為首要任務(wù)。盡管獵豹產(chǎn)品的活躍用戶數(shù)很大，但有用戶不代表有流量，需要設(shè)法構(gòu)建推送場景。“原來是清理完用戶就走，不發(fā)生任何其他的交互，這樣的產(chǎn)品模式是沒辦法給廣告提供空間的，需要想辦法讓用戶用完工具后再看一下你的廣告?！?/p>

工具產(chǎn)品與Facebook這類社交軟件不同，后者可以產(chǎn)生無限信息流，可以放很多廣告；工具產(chǎn)品使用時(shí)長有限，空間也有限，廣告如果推送不當(dāng)，很容易影響用戶體驗(yàn)。

肖潔跟產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一起琢磨，工具產(chǎn)品的廣告場景應(yīng)該是怎樣的。起初很多嘗試被證明是拍腦袋。比如他們曾在產(chǎn)品頁面的右上角放了一個(gè)商店入口，本以為順理成章，卻發(fā)現(xiàn)用戶根本不會(huì)把它當(dāng)成功能入口，新用戶出于好奇會(huì)點(diǎn)一下，但不會(huì)形成習(xí)慣。反復(fù)嘗試后，一些有效的流量場景被發(fā)現(xiàn)，結(jié)果頁就是其中之一，即在用戶清理完之后的頁面推薦內(nèi)容，讓用戶有所停留?！斑@是一個(gè)瞬間，你解決完了一件事情很開心，也有空余時(shí)間看一下新聞或其他內(nèi)容，包括就推薦的廣告進(jìn)行消費(fèi)?！?/p>

2014年5月到2015年初，肖潔團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)就是挖流量。他們與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一起構(gòu)建流量場景，接入合作伙伴，漸漸開始接單子掙錢。公司內(nèi)部此時(shí)也明確了，移動(dòng)廣告就是獵豹未來核心的變現(xiàn)模式。

團(tuán)隊(duì) 路徑明確了，團(tuán)隊(duì)成了棘手的難題。

首先，讓原有的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)認(rèn)同廣告對用戶體驗(yàn)沒有那么大的傷害，本身就是一件很難的事情。獵豹的基因是做用戶產(chǎn)品，要在產(chǎn)品上做廣告，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)會(huì)本能地抵觸。

肖潔要做的第一件事，是提升公司內(nèi)部對商業(yè)的理解和認(rèn)知?！拔覀兏嬖V大家，商業(yè)不等于賺錢，也不等于傷害用戶體驗(yàn)。商業(yè)本身是一套生態(tài)系統(tǒng)，是買方賣方撮合交易的過程，只有需求匹配交易才會(huì)成功。而需求越匹配，就意味著越不會(huì)傷害用戶體驗(yàn)?！?/p>

組建商業(yè)團(tuán)隊(duì)的過程更是痛苦。開展海外商業(yè)化之前，公司里沒人談商業(yè)，連廣告行業(yè)里非?；A(chǔ)的CPA（Cost Per Action，每次行動(dòng)成本）概念也幾乎沒人知道。做商業(yè)的人進(jìn)來后水土不服，工作很難推動(dòng)。

另外，由于獵豹的全球商業(yè)化模式?jīng)]有先例，需要大量試錯(cuò)，不僅花費(fèi)時(shí)間，還常常影響士氣。肖潔曾從自己工作過的百度招來一支團(tuán)隊(duì)，結(jié)果半年內(nèi)紛紛離職，理由是“這個(gè)公司沒有流程”?！矮C豹的風(fēng)格是快速找機(jī)會(huì)、快速嘗試、快速變化，我們最怕花半年時(shí)間做一件錯(cuò)的事。加上很多東西確實(shí)也不知道怎么做，所以經(jīng)常調(diào)整，成熟大公司來的人難免不適應(yīng)?！?/p>

肖潔招過好幾批業(yè)界挺牛的人，最后全走了，這讓她非常傷心?！澳阋苍S不能理解招一個(gè)團(tuán)隊(duì)有多難。一個(gè)人來了，什么都干不了，要再去一個(gè)個(gè)招人，招到10個(gè)人才能算一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最快也要兩三個(gè)月才能形成戰(zhàn)斗力。結(jié)果他又走了，團(tuán)隊(duì)也就散了?！?第一批人離開時(shí)，肖潔甚至找傅盛哭過，因?yàn)樾奶邸?/p>

一邊在外部招人，一邊在內(nèi)部逼著自己和團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型，經(jīng)歷無數(shù)波折后，肖潔手下如今擁有了一支100多人的商業(yè)團(tuán)隊(duì)。

平臺(tái) 最開始，獵豹的廣告變現(xiàn)主要依靠合作伙伴提供訂單，充當(dāng)?shù)娜允乔澜巧?。半年左右的探索期過去，獵豹決策層意識(shí)到，一家上市公司完全靠合作伙伴構(gòu)建核心模式是不靠譜的。

2015年初，獵豹開始著手搭建自己的廣告系統(tǒng)。“獵豹是全球性的流量，要服務(wù)全球的廣告主，必須有一套很好的廣告系統(tǒng)。這跟國內(nèi)不一樣。在國內(nèi)人都認(rèn)識(shí)，廣告主也知道不少，可以直接去談?！毙嵳f。

2015年6月，獵豹廣告平臺(tái)發(fā)布，是中國首家面向全球的移動(dòng)廣告平臺(tái)。平臺(tái)流量由獵豹自有應(yīng)用的流量、媒介廣告網(wǎng)絡(luò)和自主廣告投放系統(tǒng)“獵戶”組成。

基于自身產(chǎn)品特性，獵豹廣告平臺(tái)的投放邏輯與Facebook類似，即以人的興趣愛好維度為導(dǎo)向，而非以百度為代表的關(guān)鍵詞為導(dǎo)向。在基于搜索的廣告系統(tǒng)中，用戶即刻表達(dá)需求，系統(tǒng)即刻匹配。獵豹的產(chǎn)品用戶在使用產(chǎn)品時(shí)不會(huì)表達(dá)當(dāng)下需求，獵豹要通過清理、安全工具了解用戶的App使用行為，進(jìn)而對其興趣愛好等進(jìn)行刻畫。

獵豹產(chǎn)品的特點(diǎn)是存活周期長，基本從早上開機(jī)到關(guān)機(jī)都在，所以可以較好地了解用戶的使用習(xí)慣?！拔覀兛梢酝ㄟ^一部手機(jī)里哪類App在哪個(gè)時(shí)間段產(chǎn)生的垃圾多，推斷用戶的愛好。比如某個(gè)用戶的手機(jī)經(jīng)常在晚上某個(gè)時(shí)間段產(chǎn)生休閑游戲的垃圾，那么就可以判斷，這個(gè)人喜歡在晚上玩休閑類游戲。如果他在這個(gè)時(shí)間段出現(xiàn)在我們的產(chǎn)品界面中，向他推送休閑游戲廣告的轉(zhuǎn)化率就是最好的?！?/p>

在這一邏輯下，大數(shù)據(jù)能力成為獵豹面臨的最大挑戰(zhàn)。移動(dòng)廣告本質(zhì)上由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建廣告系統(tǒng)的核心是解決信息匹配問題，用戶刻畫的顆粒度越精細(xì)，匹配效果越好，變現(xiàn)能力越強(qiáng)。但獵豹此前幾乎沒有大數(shù)據(jù)方面的專業(yè)積累。

移動(dòng)廣告本質(zhì)上由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建廣告系統(tǒng)的核心是解決信息匹配問題，用戶刻畫的顆粒度越精細(xì)，匹配效果越好，變現(xiàn)能力越強(qiáng)。

2015年3月，雅虎總部突然決定關(guān)閉北京研發(fā)中心，該中心的員工一時(shí)成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司爭搶的對象。肖潔、徐鳴他們也迅速出動(dòng)游說，最終將一支幾十人的個(gè)性新聞推薦團(tuán)隊(duì)招至麾下，成為這場搶人大戰(zhàn)中的最大贏家。

2016年2月，硅谷知名互聯(lián)網(wǎng)公司VMware前副總裁、有“硅谷華人技術(shù)領(lǐng)袖”之稱的范承工（Charles Fan）加入獵豹出任CTO，負(fù)責(zé)全球研發(fā)以及將硅谷建成北京之外的全球第二總部。目前硅谷研發(fā)中心已有約20名工程師，獵豹在大數(shù)據(jù)方面的人才建設(shè)也得到加強(qiáng)。

為了加速移動(dòng)廣告方面的布局，快速提升銷售能力和技術(shù)能力，獵豹開展了一系列投資并購。2014年6月，獵豹收購Facebook在中國大陸地區(qū)的首家廣告代理商——品眾互動(dòng)；2015年3月，收購全球移動(dòng)營銷公司Mobpartner，戰(zhàn)略投資移動(dòng)廣告軟件提供商N(yùn)anigans。

此外，獵豹還與Facebook Audience Network、Google AdMob等全球頂級(jí)移動(dòng)廣告聯(lián)盟深度合作，目前已是Facebook的頂級(jí)流量供應(yīng)商和Facebook移動(dòng)廣告平臺(tái)全球第一大合作伙伴。由于獵豹流量巨大且效果出色，2015年3月，傅盛作為Facebook全球重要戰(zhàn)略合作伙伴，受邀參加了其在美國舊金山舉辦的全球F8峰會(huì)并發(fā)言。

從野蠻生長到精耕細(xì)作

目前獵豹正在進(jìn)行兩項(xiàng)“深耕”工作：一是開展重點(diǎn)國家和區(qū)域的本地化，一是布局內(nèi)容產(chǎn)品。

回顧獵豹的全球化進(jìn)程，速度可謂迅猛。三到五年打下工具基礎(chǔ)，兩年不到完成全球用戶的獲取，2015年一年實(shí)現(xiàn)了從PC收入、國內(nèi)收入為主向海外收入、移動(dòng)廣告收入為主的轉(zhuǎn)型，目前月度活躍用戶超過6億。

大事記

2010年11月，金山安全與可牛影像合并成新公司“金山網(wǎng)絡(luò)”。

2011年8月，金山毒霸和金山衛(wèi)士用戶量超過1億。

2012年6月，獵豹瀏覽器發(fā)布。

2012年9月，獵豹清理大師（Clean Master）在海外推出。

2013年7月，獵豹清理大師中文版正式發(fā)布。

2013年12月，獵豹清理大師全球下載量突破1億，日活躍用戶超過5000萬。

2014年3月，金山網(wǎng)絡(luò)更名為獵豹移動(dòng)。

2014年5月，獵豹移動(dòng)登陸紐交所。

2014年12月，獵豹移動(dòng)在Google Play全球所有類別公司榜上排名第二，僅次于Facebook。2015年6月，發(fā)布中國首個(gè)面向全球的移動(dòng)廣告平臺(tái)——獵豹廣告平臺(tái)。

但傅盛將這些統(tǒng)統(tǒng)稱為“野蠻生長”。他強(qiáng)調(diào)接下來要做“深耕”。“一個(gè)人或者說一家公司的精力總是有限的，前面不停追求用戶量增長，發(fā)達(dá)國家用戶比例、區(qū)域市場的深度等就會(huì)被數(shù)字掩蓋，我們也沒有深入地去分析。到了現(xiàn)在這個(gè)體量，我們已經(jīng)可以去把深度做得足夠深?！?/p>

目前獵豹正在進(jìn)行兩項(xiàng)“深耕”工作：一是開展重點(diǎn)國家和區(qū)域的本地化，一是布局內(nèi)容產(chǎn)品。

從全球化到本地化 華為等傳統(tǒng)出海企業(yè)都是先本地化、再全球化，而獵豹恰恰與之相反?！白鳛橐粋€(gè)很小的互聯(lián)網(wǎng)公司，采取華為的打法是很難的，我們沒有那么多積累。Google Play搭建了一個(gè)覆蓋上百個(gè)國家的平臺(tái)，為全球化提供了最好的機(jī)會(huì)。”肖潔認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段，解決全球用戶底層需求的機(jī)會(huì)基本上全被占領(lǐng)，本地化便成為了下一個(gè)階段的需求。

在傅盛看來，當(dāng)今世界值得本地化的市場只有兩個(gè)半——中國、美國和印度，印度目前算半個(gè)，其他大部分市場用“空軍”打即可。獵豹已在美國建立了研發(fā)中心，搭建了商務(wù)拓展和銷售團(tuán)隊(duì)。2015年下半年，印度市場的本地化工作也已經(jīng)啟動(dòng)。

本地化的戰(zhàn)略意義在哪里？一方面，廣告是獵豹的重要業(yè)務(wù)，讓當(dāng)?shù)貜V告主了解、使用獵豹廣告平臺(tái)，需要相當(dāng)多本地化的工作。另一方面，只有本地化才能做出更符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者習(xí)慣的產(chǎn)品。“就像在互聯(lián)網(wǎng)的蠻荒時(shí)代，我們經(jīng)常上國外網(wǎng)站，但后來你會(huì)發(fā)現(xiàn)本土網(wǎng)站更適合你。”傅盛說。要真正了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求，僅僅遠(yuǎn)程是不夠的。傅盛舉例說，在印度有一款名為App Lock的產(chǎn)品很流行，其功能是將特定的App鎖住。之前他們不理解，為什么不直接鎖手機(jī)？去了當(dāng)?shù)夭胖?，在很多印度家庭里，手機(jī)像電腦一樣是多人共用的，而非人手一臺(tái)，鎖住App的功能非常實(shí)用。如果不深入當(dāng)?shù)?，很難發(fā)現(xiàn)這樣的需求。

發(fā)力內(nèi)容產(chǎn)品 如今獵豹已是全球最大的移動(dòng)工具平臺(tái)，工具產(chǎn)品盡管有非常高的留存和非常大的活躍用戶量，但用戶使用時(shí)長普遍較短。要想更好地發(fā)揮已經(jīng)建成的全球廣告變現(xiàn)端的效用，獵豹需要產(chǎn)品方面的突破。

因此，2016年，用戶量增長不再是獵豹的核心目標(biāo)，而將更多精力放在用戶使用時(shí)長和活躍度的增長上，支撐這一轉(zhuǎn)變的是內(nèi)容產(chǎn)品。目前，獵豹在游戲上已取得初步進(jìn)展，新聞、視頻等內(nèi)容產(chǎn)品也在部分市場開始了嘗試。

2015年2月，獵豹買下了游戲《別踩白塊兒》的版權(quán)，這是一款2014年全球手游下載榜排名第九的單機(jī)突破型游戲。2015年7月改名《鋼琴塊2》發(fā)布以來，在游戲排行榜上所向披靡。獵豹2015年第四季度財(cái)報(bào)顯示，《鋼琴塊2》累計(jì)在蘋果應(yīng)用商店117個(gè)國家總榜排名第一，146個(gè)國家游戲榜排名第一，還入選了Google Play“2015年度最佳游戲”。截至2016年2月，《鋼琴塊2》在Google Play和蘋果應(yīng)用商店的免費(fèi)類游戲中均排名第一。

做一款全球流行的游戲并非易事，能夠取得突破，同樣與獵豹從邊緣入手的戰(zhàn)略理念相符。徐鳴指出，輕游戲是游戲市場的邊緣，很多出自小團(tuán)隊(duì)之手，往往十分粗糙，沒人看得上。獵豹內(nèi)部負(fù)責(zé)《鋼琴塊2》開發(fā)的人是工具產(chǎn)品出身，做游戲也極其注重性能、流暢、體驗(yàn)。加之游戲主題為鋼琴和音樂，沒有文化隔閡，最終使這款游戲成為“爆款”。

2015年初，獵豹還投資了以音樂為基礎(chǔ)的社交類軟件Musical.ly，該軟件在2016年 2月Google Play美國媒體與視頻類應(yīng)用中，下載量排名第一。

無論是本地化還是內(nèi)容戰(zhàn)略，對獵豹來說都是全新的挑戰(zhàn)。2016年年初，傅盛及獵豹高管開始集體閉關(guān)反思，思考如何登上下一個(gè)臺(tái)階。

帶小伙伴一起看風(fēng)景

“誰不喜歡詩和遠(yuǎn)方？但有時(shí)候恐懼才會(huì)讓自己不停往前跑?！?/p>

獵豹的本性是迅猛。獵豹移動(dòng)的出海及前后數(shù)次大的轉(zhuǎn)型，都發(fā)生在短短5年多時(shí)間里，這種速度在業(yè)內(nèi)也并不多見。

“轉(zhuǎn)型意味著你要進(jìn)入一個(gè)未知的世界，無論你多有能力，團(tuán)隊(duì)多么能干，你依然會(huì)擔(dān)心，依然會(huì)恐懼。因?yàn)槟悴恢肋@件事一旦拍板，會(huì)有怎樣的效果，會(huì)帶來怎樣的風(fēng)險(xiǎn)。真正的決心是你相信這件事情，而不是試圖先用過往的經(jīng)驗(yàn)去驗(yàn)證?！毙禅Q說。

獵豹轉(zhuǎn)型的堅(jiān)決，跟創(chuàng)始人傅盛的經(jīng)歷密不可分?！拔冶葎e人有更強(qiáng)的危機(jī)感?！备凳⑿χf。他經(jīng)受過太多意想不到的打擊，比別人更容易感知到恐懼?！皦粝牒涂謶质且粋€(gè)硬幣的兩面，缺一不可。很少有人只靠夢想就能成功，那真是要意志力很堅(jiān)強(qiáng)。有時(shí)候人也是被逼的，自己把自己架上去，不得已而為之。誰不喜歡詩和遠(yuǎn)方？但有時(shí)候恐懼才會(huì)讓自己不停往前跑?！?/p>

除了決心堅(jiān)定和方向正確，轉(zhuǎn)型還要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有相應(yīng)的能力。

傅盛和其他高管在每周例會(huì)的前半部分基本不談業(yè)務(wù)，而是分享自己的外出見聞和思考。傅盛喜歡把大家拉出去看外面的世界。他很早時(shí)就曾想帶60名中層去硅谷，結(jié)果20個(gè)人沒辦下護(hù)照簽證；去了的40人中，只有3個(gè)人被允許進(jìn)入Facebook參觀。后來獵豹上市，傅盛帶了50多人去美國。2015年，他又帶了50多個(gè)中層去北海道滑雪。他希望讓團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，外面的世界很大，并不是只有眼前的一畝三分地?！皫』锇橐黄鹂达L(fēng)景”也成了獵豹員工最愛的話。

獵豹內(nèi)部崇尚簡單文化，組織架構(gòu)隨時(shí)被打破，以將轉(zhuǎn)型帶來的沖擊降到最低。體味過可牛金山合并艱難的傅盛還總結(jié)出了一套“用業(yè)務(wù)帶管理”的方法論，即不談管理、不談戰(zhàn)略，只談界面、性能等具體業(yè)務(wù)。尤其是前景未知的時(shí)候，會(huì)有各種質(zhì)疑?！澳阌美砟钫f服或者用管理機(jī)制推動(dòng)，都無法解決，那就讓大家通過事實(shí)來相信。把事實(shí)拆得碎一點(diǎn)，小步快跑、快速驗(yàn)證，迭代一段時(shí)間后數(shù)據(jù)往上走，大家也就不爭論了?！?/p>

傅盛是一個(gè)方法論信奉者，常能直擊要害，幾次大的轉(zhuǎn)型都是他最先提出。他帶團(tuán)隊(duì)去北海道滑雪，用一招“轉(zhuǎn)”，在一兩天里讓一群沒滑過雪的人掌握了中級(jí)的犁式滑雪法。第二次去美國滑雪，直接帶大家上了原本需要訓(xùn)練10個(gè)賽季才能上的黑道，去滑“土包”?？指叩男禅Q“為了夢想”也上了土包。肖潔在后來的視頻里看到，徐鳴真的滑了下來，耳邊是拍攝視頻的傅盛在大喊，“點(diǎn)、轉(zhuǎn)，點(diǎn)、轉(zhuǎn)……”

“為什么每年都能轉(zhuǎn)型？說夢想可能太虛了，但我相信這是一家不一樣的公司，未來能成為一家偉大的公司。你也許會(huì)說做一個(gè)工具憑什么偉大，但它就是一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階上去，我們只不過在尋找通往偉大的臺(tái)階而已?！毙嵳f。