新疆廣播電視大學(xué)移動學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查分析*

瑪依拉·哈拜　李春艷（新疆廣播電視大學(xué)，新疆　烏魯木齊　830049）

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新疆廣播電視大學(xué)移動學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查分析*

瑪依拉·哈拜李春艷
（新疆廣播電視大學(xué)，新疆烏魯木齊830049）

摘要：本研究以新疆廣播電視大學(xué)學(xué)生為樣本展開調(diào)查，通過問卷調(diào)查，從與移動學(xué)習(xí)有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)資源等方面入手，全方位了解學(xué)生移動學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，深入分析學(xué)生在移動學(xué)習(xí)中面對的困難、存在的問題和今后的需求，提出意見和建議，為新疆廣播電視大學(xué)移動學(xué)習(xí)的普及和推廣提供借鑒。

關(guān)鍵詞：新疆廣播電視大學(xué)；移動學(xué)習(xí)；調(diào)查

引言

近年來，計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育領(lǐng)域得到越來越廣泛的應(yīng)用，前所未有地推動著現(xiàn)代教育特別是開放教育的變革與進(jìn)步，教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方法因之發(fā)生巨大變化，移動學(xué)習(xí)作為一種全新的學(xué)習(xí)模式應(yīng)運而生。對開放教育來說，移動學(xué)習(xí)對提升教學(xué)質(zhì)量具有重大現(xiàn)實意義。移動學(xué)習(xí)與開放教育學(xué)生年輕化、移動設(shè)備普及化、學(xué)習(xí)資源多元化的特點高度契合，為解決學(xué)生工學(xué)矛盾、有效利用學(xué)生碎片化時間提升學(xué)習(xí)效率提供了新的解決方案。但是，移動學(xué)習(xí)的推廣和應(yīng)用仍處在起步階段，學(xué)生需求與學(xué)習(xí)資源供給脫節(jié)的現(xiàn)象普遍存在，在教師改變傳統(tǒng)教學(xué)習(xí)慣、學(xué)生主動接受移動學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)資源建設(shè)等方面仍然存在一系列問題。本研究力求通過問卷調(diào)查，全面了解移動學(xué)習(xí)在新疆廣播電視大學(xué)（以下簡稱“新疆電大”）的應(yīng)用現(xiàn)狀，深入分析新疆電大學(xué)生在移動學(xué)習(xí)過程中面對的困難和存在的問題，在此基礎(chǔ)上，針對電大學(xué)生在移動學(xué)習(xí)方面的需求有的放矢地提出自己的意見和建議。

一、調(diào)查對象和方法

（一）調(diào)查對象

本次調(diào)查利用專業(yè)問卷調(diào)查網(wǎng)站http：//www. sojump.com進(jìn)行，面向新疆地區(qū)15個地、州、市電大開放調(diào)查。調(diào)查于2015年6月2日開放，于2015年8月30日結(jié)束。調(diào)查截止后，網(wǎng)站自動生成調(diào)查統(tǒng)計報告，對各項問題進(jìn)行了統(tǒng)計。

（二）問卷調(diào)查與分析

本次問卷調(diào)查共設(shè)計23個問題，其中13道單選題，10道多選題。23個問題分為五個部分，第1—3題為基本情況，第4—6題為第二部分，移動學(xué)習(xí)概述；第7—14題為第三部分，移動學(xué)習(xí)行為特征；第15—18題為第四部分，移動學(xué)習(xí)的資源；第19—23題為第五部分，移動學(xué)習(xí)的態(tài)度。

開放調(diào)查期間，共收到調(diào)查問卷305份，其中有效問卷300份，有效率98%。參與調(diào)查的學(xué)生來自新疆15個地、州、市的電大。從參與調(diào)查的學(xué)生人數(shù)和學(xué)校來源看，本次調(diào)查覆蓋面較廣泛，調(diào)查結(jié)果具有較高的代表性和可信度。

（三）研究方法

本文綜合運用問卷調(diào)查法，以新疆地區(qū)15個地、州、市電大學(xué)生為調(diào)查樣本。在調(diào)查問卷的設(shè)計上，以移動學(xué)習(xí)領(lǐng)域的相關(guān)理論和實踐成果為指導(dǎo)，綜合考慮新疆電大學(xué)生的生源特點和構(gòu)成，從基本情況、對移動學(xué)習(xí)的理解、移動學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀、移動學(xué)習(xí)資源等方面入手，力求做到全方位覆蓋。

二、問卷調(diào)查分析

（一）調(diào)查對象基本情況

1.所在學(xué)校

本次問卷調(diào)查共涉及全疆15個廣播電視大學(xué)（見上節(jié)敘述），回收有效問卷300份。

2.性別分布

參與調(diào)查的學(xué)生中，男性117人，占39%；女性183人，占61%。這一比例與新疆電大的學(xué)生性別比例存在較大偏差，造成這一偏差的原因可能是女性學(xué)生比男性學(xué)生有更強烈的表達(dá)意愿。

3.年齡分布

電大在300份有效問卷中，年齡在18歲及以下的9人，僅占3%；年齡在19歲—24歲的111人，占37%；年齡在25歲—29歲的98人，占32.67%；30歲及以上的82人，占27.33%。受訪者的年齡分布與新疆電大學(xué)生的年齡結(jié)構(gòu)高度吻合。29歲以下的受訪者占72.67%，說明校園移動學(xué)習(xí)者絕大多數(shù)為年輕人。年輕人是對新鮮事物接受速度較快的群體，也是移動學(xué)習(xí)重要的目標(biāo)群體。

（二）移動學(xué)習(xí)概述

1.概念的理解

通過調(diào)查得知，有65.67%的學(xué)生對移動學(xué)習(xí)的概念理解比較準(zhǔn)確，有19.33%的學(xué)生是通過“移動學(xué)習(xí)”的望文生義猜測其含義，還有15%的學(xué)生基本不了解這個概念。本題在選項的嚴(yán)謹(jǐn)性上有待改進(jìn)，但仍可看出，移動學(xué)習(xí)的概念對大多數(shù)學(xué)生來說并不陌生，其普及度和落實度較高。

2.移動學(xué)習(xí)硬件設(shè)備持有比率

圖一顯示在常見的移動學(xué)習(xí)設(shè)備當(dāng)中，74.33%為平板/筆記本電腦，73%為手機，22%為MP3/MP4/ MP5，10.33%為電子詞典，什么都沒有和其他各占了7.33%、1.67%。隨著移動通信技術(shù)的飛速發(fā)展，學(xué)生幾乎都擁有平板/筆記本電腦或者手機，廣播電視大學(xué)學(xué)生已經(jīng)具備較好的移動學(xué)習(xí)硬件條件。綜合普及率和功能來說，潛力最大的學(xué)生移動學(xué)習(xí)工具是平板電腦和手機，其最大的特點是便攜性、觸摸屏和移動網(wǎng)絡(luò)鏈接的方便，因此，平板電腦和智能手機學(xué)習(xí)應(yīng)該是關(guān)注的重點。

圖一　移動學(xué)習(xí)設(shè)備的持有比率

（三）移動學(xué)習(xí)行為特征

1.使用移動學(xué)習(xí)設(shè)備的主要目的

由圖二可知，瀏覽網(wǎng)頁、看多媒體和下載資料所占的比例最大，學(xué)生使用移動設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)的主要目的是獲取信息和資料。其中看多媒體的占到了76%，因此在進(jìn)行移動資源設(shè)計時，可以考慮增加多媒體資源的比例，例如微課，這樣更加符合學(xué)生的移動學(xué)習(xí)習(xí)慣。

圖二　移動設(shè)備上網(wǎng)習(xí)慣

2.常用移動學(xué)習(xí)方式

對于學(xué)生常用的移動學(xué)習(xí)方式，如表1所示，30.33%會將資源下載到移動設(shè)備上；29.67%會通過手機短信息進(jìn)行移動學(xué)習(xí)；上網(wǎng)登錄論壇、郵箱的占到了24%；有16%的學(xué)生會登錄特定的移動學(xué)習(xí)網(wǎng)站。

表1　學(xué)生常用的移動學(xué)習(xí)方式

網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源日益豐富，為移動學(xué)習(xí)提供了較多素材。通過手機短信息進(jìn)行移動學(xué)習(xí)具有短平快的特點，但在學(xué)習(xí)的深度和廣度上可能存在缺陷。登錄特定移動學(xué)習(xí)網(wǎng)站的比例偏低，一方面說明主動學(xué)習(xí)的意識較薄弱，另一方面說明移動學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)尚有待加強。

3.使用移動設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)的頻率

根據(jù)調(diào)查得知，幾乎每天都進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的學(xué)生占到了34.33%；每周進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的占36.67%；25%的學(xué)生很少進(jìn)行移動學(xué)習(xí)；有4%選擇了幾乎沒有。不難看出，目前學(xué)生進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的頻率比較高，絕大多數(shù)都有通過移動設(shè)備來進(jìn)行學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

4.移動學(xué)習(xí)的時段

如圖三所示，51.33%的學(xué)生是在需要獲取信息或有學(xué)習(xí)需求時進(jìn)行移動學(xué)習(xí)；26.67%是在空閑無聊時；利用等待、睡前的零碎時間進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的占15.33%；其他為6.67%。利用碎片化時間進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的比例較低，存在較大提升空間。

圖三　移動學(xué)習(xí)的時段

5.移動學(xué)習(xí)環(huán)境的要求

在調(diào)查中（見表2），24.67%的學(xué)生不受周圍環(huán)境的干擾；26.67%的學(xué)生易被移動設(shè)備上的娛樂功能吸引；39.33%的學(xué)生會視學(xué)習(xí)內(nèi)容而定；還有9.33%表示沒注意過，不太清楚。這一調(diào)查結(jié)果與青年學(xué)生的心理特點相吻合，同時說明學(xué)習(xí)內(nèi)容的趣味性和吸引力對學(xué)習(xí)效果影響較大。

表2　移動學(xué)習(xí)環(huán)境的影響

6.移動學(xué)習(xí)的內(nèi)容

根據(jù)調(diào)查得知，移動學(xué)習(xí)的內(nèi)容79%為相關(guān)專業(yè)知識；68.67%為資格證考試資料；51%為生活百科；還有22%為其他。這一調(diào)查結(jié)果反映了學(xué)生的實際需求，滿足考試需要、資格證書需要、日常生活需要成為移動學(xué)習(xí)的主流。

7.移動學(xué)習(xí)的功能性需求

在利用移動設(shè)備進(jìn)行同步課程學(xué)習(xí)時，如圖四所示，73%的學(xué)生希望對課程學(xué)習(xí)有幫助；62.33%的學(xué)生希望對課后練習(xí)有幫助；41%的學(xué)生希望對內(nèi)容查詢有幫助；25.67%的學(xué)生希望通過移動學(xué)習(xí)進(jìn)行成績查詢；16.67%的學(xué)生希望移動學(xué)習(xí)能提供學(xué)習(xí)提醒功能。

圖四　移動學(xué)習(xí)的功能性需求

（四）移動學(xué)習(xí)的資源需求

1.對當(dāng)前移動學(xué)習(xí)資源的評價

隨著手機等手持移動設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)的連接，移動資源庫在逐漸擴(kuò)大，如圖五所示，66.33%的學(xué)生認(rèn)為已有的移動學(xué)習(xí)資源，有益于身心發(fā)展，種類很多；49%認(rèn)為資源比較多，但是尋找起來比較費勁，搜索不方便；27%認(rèn)為資源雖然多，但娛樂類居多，用于學(xué)習(xí)的內(nèi)容相應(yīng)較少；10%認(rèn)為資源總體比較少；7.33%表示不知道。由此可知，目前移動學(xué)習(xí)資源雖然很多，但較雜亂，學(xué)習(xí)者需要花費大量時間進(jìn)行選擇，降低了學(xué)習(xí)效率。

圖五　對移動學(xué)習(xí)資源的評價

2.移動學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)方式

在移動設(shè)備上呈現(xiàn)的資源類型有很多，在參與調(diào)查的學(xué)生中，有44.33%更喜歡視頻素材，文本格式和圖片形式均受到20%左右的學(xué)生青睞。這說明生動活潑的多媒體呈現(xiàn)方式更受學(xué)生歡迎，也更容易對學(xué)生產(chǎn)生吸引力。（如表3所示）

表3　對移動學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)方式的喜好

3.移動學(xué)習(xí)資源庫的分類需求

由圖六可知，在移動學(xué)習(xí)資源庫建設(shè)方面，69.67%的學(xué)生希望加大視頻資源庫的建設(shè)力度；66%的學(xué)生希望加強題庫建設(shè)；56.67%的學(xué)生希望加強素材庫建設(shè)；對課件庫的需求比例達(dá)到了40.67%。

圖六　如果建立移動學(xué)習(xí)平臺，您希望有哪些資源庫

（五）移動學(xué)習(xí)的態(tài)度

1.移動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢

和傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式相比，移動學(xué)習(xí)具有自己的優(yōu)勢，根據(jù)調(diào)查，67.67%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)設(shè)備便于攜帶；67%認(rèn)為可以自主控制學(xué)習(xí)進(jìn)度；63.33%認(rèn)為可以隨時隨地學(xué)習(xí)，方便快捷；39.33%認(rèn)為移動學(xué)習(xí)可以充分利用空閑時間。

2.對移動學(xué)習(xí)的關(guān)注度

對于移動學(xué)習(xí)這種新型學(xué)習(xí)方式，如表4所示，有33.89%的學(xué)生關(guān)注其方便快捷性；28.9%關(guān)心學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量和更新程度；21.59%關(guān)心學(xué)習(xí)效果好壞；15.61%關(guān)心資源是否收費。

表4　對移動學(xué)習(xí)的關(guān)注度

3.影響移動學(xué)習(xí)普及的因素

如圖七所示，68.67%認(rèn)為受到學(xué)習(xí)資源的限制；52%認(rèn)為受到帶寬、網(wǎng)速的限制；49.33%認(rèn)為是移動設(shè)備配置過低；19.33%是沒有移動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣；12.67%是因為找不到合適的移動學(xué)習(xí)資源；有5.87%是操作有困難。由此可知，目前影響移動學(xué)習(xí)普及的主要因素是學(xué)習(xí)資源，如何建立實用而又便于推廣的移動資源庫是當(dāng)務(wù)之急。

圖七　影響移動學(xué)習(xí)普及的因素

另外，在調(diào)查結(jié)果的分析過程中，也認(rèn)識到本調(diào)查在問卷設(shè)計的周密性方面尚存在有待改進(jìn)之處。比如，問卷中沒有相關(guān)3G/4G、WIFI網(wǎng)絡(luò)情況的調(diào)查。

三、結(jié)論

綜上可知，移動學(xué)習(xí)具有較高的認(rèn)知度和普及度，已經(jīng)具備較好的發(fā)展基礎(chǔ)，是開放教育今后的關(guān)注重點之一。同時，在移動學(xué)習(xí)的普及和推廣特別是學(xué)習(xí)資源建設(shè)方面，尚存在一些需要解決的問題。

（一）移動學(xué)習(xí)方興未艾，具備良好的推廣基礎(chǔ)和廣闊的發(fā)展空間

在移動學(xué)習(xí)領(lǐng)域，經(jīng)過多年來的發(fā)展，已經(jīng)積累了較豐富的理論成果和實踐經(jīng)驗。同時，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，加速了移動學(xué)習(xí)的普及和推廣。在新疆電大學(xué)生中，基本達(dá)到了普遍了解、普遍應(yīng)用的程度。絕大多數(shù)學(xué)生具備移動學(xué)習(xí)的軟硬件條件，并且具備了移動學(xué)習(xí)方面的實踐經(jīng)驗。較為豐富的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源、較為便捷的網(wǎng)絡(luò)連接條件為移動學(xué)習(xí)提供了前所未有的可能性。通過移動學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性大幅提高，碎片化時間得到了有效利用，學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率有所提高。隨著主客觀條件的日益成熟，移動學(xué)習(xí)在開放教育領(lǐng)域具有更加廣闊的發(fā)展空間。

（二）與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式相比，移動學(xué)習(xí)在某些方面具有明顯優(yōu)勢

與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式相比，超過六成的學(xué)生認(rèn)為，移動學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)便利性、學(xué)習(xí)自主性、空閑時間利用率、學(xué)習(xí)資源等方面具有突出優(yōu)勢，學(xué)習(xí)的自主性和交互性與過去相比也有質(zhì)的不同。

與傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)相比，移動學(xué)習(xí)具有靈活方便的特點，隨時隨地學(xué)習(xí)成為可能，這是學(xué)習(xí)領(lǐng)域前所未有的改變。移動學(xué)習(xí)設(shè)備具有非專用、便攜性的特點，超過95%的學(xué)生擁有手機或平板電腦等設(shè)備，大大降低了移動學(xué)習(xí)的門檻，使“在線課堂”成為大眾化的學(xué)習(xí)平臺。移動學(xué)習(xí)的出現(xiàn)使碎片化學(xué)習(xí)成為可能，有效緩解了廣播電視大學(xué)學(xué)生的工學(xué)矛盾。學(xué)生充分利用碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正實現(xiàn)了聚沙成塔式的知識積累。移動學(xué)習(xí)的自主性強，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求和意愿安排學(xué)習(xí)，由傳統(tǒng)的被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。移動學(xué)習(xí)滿足了學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)需要，有利于學(xué)生以需定學(xué)。移動學(xué)習(xí)的交互性可以實現(xiàn)信息的雙向流通和教與學(xué)的有機互動，有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。相對傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，移動學(xué)習(xí)的資源呈海量化趨勢，從內(nèi)容到呈現(xiàn)手法都十分豐富。

（三）移動學(xué)習(xí)尚存在明顯的短板，制約了移動學(xué)習(xí)的深化應(yīng)用

由調(diào)查分析可知，移動學(xué)習(xí)的認(rèn)知度、接受度雖然較高，但移動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢尚未得到有效發(fā)揮，叫好不叫座的現(xiàn)象普遍存在。比如，在調(diào)查結(jié)果中，僅有16%的學(xué)生主動上學(xué)習(xí)網(wǎng)站，有15%的學(xué)生通過移動學(xué)習(xí)有效利用了碎片化時間，只有25%的學(xué)生能不受環(huán)境干擾進(jìn)行移動學(xué)習(xí)。此外，有近30%的學(xué)生極少或從未進(jìn)行過移動學(xué)習(xí)。這些現(xiàn)象都說明，移動學(xué)習(xí)在普及和推廣中存在一些的不足之處，離普遍性的深化應(yīng)用尚存在較大距離。

在制約移動學(xué)習(xí)應(yīng)用的諸多因素中，除了移動學(xué)習(xí)資源方面的問題外，其他方面的問題主要包括：學(xué)生主動學(xué)習(xí)意識差，沒有形成主動進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，目前的移動學(xué)習(xí)尚處于隨機隨性的初級階段；學(xué)生進(jìn)行移動學(xué)習(xí)缺乏計劃性，知識獲取呈被動式，移動學(xué)習(xí)尚未成為開放教育的有效手段；移動學(xué)習(xí)尚未解決碎片化時間利用問題；學(xué)生進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的方式單一，仍以網(wǎng)頁瀏覽為主；與移動學(xué)習(xí)相關(guān)的軟、硬件條件雖然大幅改善，但仍有半數(shù)學(xué)生認(rèn)為帶寬、網(wǎng)速、移動設(shè)備的硬件配置限制了移動學(xué)習(xí)的開展。要有效解決以上問題，需要加強輿論引導(dǎo)，需要從教與學(xué)兩個維度進(jìn)行變革，需要從學(xué)校和學(xué)生兩個方面入手逐步強化移動學(xué)習(xí)在開放教育中的比重。同時，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面還有賴于政府的持續(xù)投入。

（四）移動學(xué)習(xí)資源建設(shè)成為突出問題，需進(jìn)一步加強規(guī)劃和建設(shè)

綜合分析整個調(diào)查結(jié)果，不難看出，目前影響移動學(xué)習(xí)的普及推廣以及學(xué)習(xí)效率和效果的主要因素是學(xué)習(xí)資源。這一問題主要體現(xiàn)在：看似豐富的學(xué)習(xí)資源雜亂無章，使用不方便，實際利用率不高；學(xué)習(xí)資源與學(xué)生的功能性需求脫節(jié)，影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，限制了移動學(xué)習(xí)的發(fā)展；滿足課堂學(xué)習(xí)和課后練習(xí)的需求，仍是學(xué)生進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的主要動因，但學(xué)習(xí)資源在這方面的滿足度不高；適合碎片化學(xué)習(xí)的資源較少，適合開放教育特點的微課程建設(shè)滯后，移動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢無法充分發(fā)揮；具有開放教育特色的專門性、針對性學(xué)習(xí)資源不足，各方面對此的重視程度不夠；學(xué)習(xí)資源的設(shè)計不符合年青學(xué)生的生理和心理特點，呈現(xiàn)方式滯后于多媒體技術(shù)的發(fā)展；學(xué)習(xí)資源的標(biāo)準(zhǔn)化程度低、交互性較差、重復(fù)度高；移動學(xué)習(xí)平臺建設(shè)滯后。要解決學(xué)習(xí)資源方面的問題，在開放教育中真正發(fā)揮移動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，仍有大量工作要做，需要有關(guān)方面加強資金與人員投入，需要從長計議、超前規(guī)劃，需要加強知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，需要在移動學(xué)習(xí)平臺建設(shè)、微課程建設(shè)等方面加大力度。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：瑪依拉·哈拜，女（哈薩克族），遠(yuǎn)程教育學(xué)院教師，碩士研究生，研究方向：遠(yuǎn)程教育、教育學(xué)。

收稿日期：2015-11-03

*基金項目：本文為新疆廣播電視大學(xué)校級科研課題資助項目“遠(yuǎn)程教育移動學(xué)習(xí)資源建設(shè)的研究—以新疆廣播電視大學(xué)《幼兒園班級管理》課程為例”（15xjddktqn11）研究成果之一。