微博的界定及其管理與利用

周金元周天羚陳 剛

（1.江蘇大學(xué)科技信息研究所 鎮(zhèn)江 212013；2.復(fù)旦大學(xué)軟件學(xué)院 上海 200433）

微博的界定及其管理與利用

周金元1周天羚1陳 剛2

（1.江蘇大學(xué)科技信息研究所 鎮(zhèn)江 212013；2.復(fù)旦大學(xué)軟件學(xué)院 上海 200433）

從定義、加工集約程度、特征三個(gè)方面將微博和傳統(tǒng)信息源進(jìn)行比較。分析當(dāng)前微博發(fā)展面臨的主要問題，提出微博信息甄別的三階段：機(jī)構(gòu)甄別、機(jī)器過濾、人的主觀甄別。就微博信息的管理和利用提出自己的幾點(diǎn)思考：微博的標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)范的設(shè)立，擴(kuò)展微博互動(dòng)和微博問政制度，進(jìn)一步挖掘微博的商業(yè)價(jià)值。

微博 信息源 信息甄別 信息管理 信息利用

微型博客（Microblog），簡稱微博，是一個(gè)通過用戶間互相關(guān)注來傳播信息、分享信息的實(shí)時(shí)廣播式社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。用戶可以在任意的時(shí)間和地點(diǎn)通過網(wǎng)頁、計(jì)算機(jī)和手機(jī)等各種客戶端創(chuàng)建其喜愛的個(gè)人社區(qū)，并通過不超過140字的文字內(nèi)容來發(fā)布或更新信息，同時(shí)實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。2006 年6月Twitter的誕生標(biāo)志著微博客的誕生[1]，2007年國內(nèi)首款微博“飯否”也向公眾開放[2]。隨著微博的快速發(fā)展，微博已經(jīng)深入到人們的日常生活和工作中，同時(shí)也引起了研究者的關(guān)注，產(chǎn)生了一些研究成果。

微博作為當(dāng)前第一信息源[3]，將微博與傳統(tǒng)信息源進(jìn)行比較，分析當(dāng)前微博發(fā)展面臨的主要問題并提出解決思路，具有一定的學(xué)術(shù)意義和現(xiàn)實(shí)意義。

1 微博與傳統(tǒng)信息源的比較

1.1 定義比較

信息源的定義是“蘊(yùn)含信息的一切事物”。信息源內(nèi)涵豐富，可按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)分為不同類型[4]。所有產(chǎn)生、生產(chǎn)、貯存、加工和傳播信息的源泉都是信息源。

網(wǎng)絡(luò)信息源是指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以利用的各種信息資源的總和，即所有以電子數(shù)據(jù)形式把文字、圖像、音頻和視頻等多種形式的信息內(nèi)容，存儲(chǔ)在光磁等介質(zhì)的載體中，并通過因特網(wǎng)或手機(jī)等終端方式展現(xiàn)出來的一種資源。微博是一種文字、圖片、音頻或者視頻的信息資源，通過網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行存儲(chǔ)以及傳播，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)在微博終端（包括手機(jī)、電腦等互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備）展現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息資源，同時(shí)微博作為一種平臺(tái)，也是微博內(nèi)容的信息來源地和信息機(jī)構(gòu)。因此，微博是信息的生產(chǎn)、加工、貯存和傳播的源泉，符合信息源的定義，可以看作是網(wǎng)絡(luò)信息源的一種表現(xiàn)形式。

1.2 加工集約程度比較

根據(jù)信息源的加工集約程度，可將信息源劃分為一次信息源、二次信息源、三次信息源和四次信息源[4]。

一次信息源是指直接由作者進(jìn)行原創(chuàng)，沒有經(jīng)過任何的后期加工而得來的信息，它是作者在參與科學(xué)研究或者社會(huì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的最原始的思想、數(shù)據(jù)、原理或者結(jié)論的信息情報(bào)源，也是作者首次利用一定的載體保存起來的情報(bào)源內(nèi)容。微博作為在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的信息，數(shù)量巨大、種類繁多，原創(chuàng)微博具有新穎性和獨(dú)創(chuàng)性，可被其他人評(píng)論、加工、轉(zhuǎn)播、利用。顯然，原創(chuàng)的微博信息可以被認(rèn)為是一次信息源。

二次信息源是通過對(duì)一次信息源的內(nèi)容再加工、整理和提煉獲取的信息源，它是一種感知信息源。微博中有“話題”板塊，即包含在“##”中的內(nèi)容。微博話題可以作為關(guān)鍵字來描述本條微博信息的內(nèi)容，是對(duì)一次微博信息源進(jìn)行再加工和整理所得到的結(jié)果，與二次信息源的定義相吻合。用戶可以點(diǎn)評(píng)或轉(zhuǎn)發(fā)他人的微博，還可以收藏別人發(fā)表的微博信息并進(jìn)行組織加工，形成自己的微博資源。

三次信息源則是再生信息源或工具書，它是利用二次信息源的匯集功能，對(duì)信息源進(jìn)行檢索、篩選，并加以分析加工而編寫出來的第三個(gè)層次的信息源。這種信息源可以看做是目錄的目錄，表現(xiàn)為百科全書、專題報(bào)告、辭典、手冊(cè)、年鑒等。例如，上海交通大學(xué)每年發(fā)表《中國微博年度報(bào)告》對(duì)本年度的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行概括，并展望微博在未來的發(fā)展趨勢(shì)，新浪微博自2011年起對(duì)我國政法微博進(jìn)行總結(jié)而發(fā)布的《全國政法微博發(fā)展報(bào)告》，都屬于三次信息源。

四次信息源也稱集約型信息源，是文獻(xiàn)信息源和實(shí)物信息源的集約化，如圖書館、檔案館、數(shù)據(jù)庫、博物館等。而目前微博領(lǐng)域還沒有微博圖書館、微博數(shù)據(jù)庫這種四次信息源，微博中的信息依然呈零星、分散而又不規(guī)則的狀態(tài)。

微博信息既可以原創(chuàng)，也可以被他人進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，并加上自己的見解和分析，歸類成一類話題，形成類似于二次信息源的一種形式，用戶可以通過話題中的列表快速定位到原始博文（一次信息源）。同樣的，利用所有的微博話題信息，包括對(duì)話題中的原創(chuàng)微博和轉(zhuǎn)發(fā)微博進(jìn)行有效的檢索和篩選，形成微博報(bào)告這樣的三次信息源形式，用戶通過關(guān)鍵字或者目錄進(jìn)行檢索對(duì)應(yīng)的微博，可以認(rèn)為是微博的搜索引擎和目錄的目錄。因此，微博和傳統(tǒng)信息源一樣，也可以根據(jù)加工集約程度進(jìn)行劃分。

1.3 特征比較

主要的傳統(tǒng)信息源包括：圖書、期刊、科技報(bào)告、專利文獻(xiàn)、學(xué)位論文、會(huì)議論文、政府出版物、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、產(chǎn)品樣品和檔案文獻(xiàn)，被稱為“十大文獻(xiàn)信息源”，這些信息源都具有各自的特點(diǎn)。

圖書是有定價(jià)并取得版權(quán)保護(hù)的出版物，能幫助我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)知識(shí)，具有信息量大、系統(tǒng)而完整、成熟、穩(wěn)定可靠、階段性和總結(jié)性等特性[5]；期刊又名連續(xù)出版物，是具有數(shù)字或者年月順序標(biāo)號(hào)的出版物，特點(diǎn)是出版速度快、靈活性、及時(shí)性、連續(xù)性和持續(xù)反映[5]；科技報(bào)告是科研生產(chǎn)單位在研究和生產(chǎn)過程中進(jìn)行總結(jié)報(bào)告形成的特種文獻(xiàn)，具有技術(shù)性強(qiáng)、完整性、可靠性、高情報(bào)價(jià)值等特征[6]；專利文獻(xiàn)是一切與專利制度有關(guān)的專利文件，基本特點(diǎn)有專有性、地域性和時(shí)間性[6]，同時(shí)由于特有的優(yōu)先權(quán)原則，發(fā)明人往往在發(fā)明完成的第一時(shí)間提交申請(qǐng)并立刻出現(xiàn)在專利文獻(xiàn)中；學(xué)位論文包括高等院校和科研機(jī)構(gòu)為申請(qǐng)學(xué)位而撰寫的學(xué)術(shù)論文，特點(diǎn)有先進(jìn)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、獨(dú)創(chuàng)性和專業(yè)性等，其參考文獻(xiàn)多而全面，一般不公開出版[7]；會(huì)議論文是在各類學(xué)術(shù)會(huì)議上形成的資料以及出版物，由于其信息傳遞及時(shí)且注重學(xué)術(shù)交流，因此具有及時(shí)性、專業(yè)性、新穎性、時(shí)效性的特點(diǎn)；政府出版物是各國政府部門及機(jī)構(gòu)出版的文獻(xiàn)，其內(nèi)容具有權(quán)威性和導(dǎo)向性；標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)是按照規(guī)定程序而且經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，在特定活動(dòng)領(lǐng)域必須執(zhí)行規(guī)格和要求的技術(shù)規(guī)定的文件形式，具有成熟性、約束性、嚴(yán)謹(jǐn)性、系統(tǒng)性和時(shí)效性的特點(diǎn)，是了解世界各國工業(yè)發(fā)展情況的重要科技情報(bào)源之一[8]；產(chǎn)品樣品一般指制造商為推銷產(chǎn)品而發(fā)出以介紹產(chǎn)品性能為主的出版物，其內(nèi)容成熟，數(shù)據(jù)可靠，具有直觀性、完整性；檔案文獻(xiàn)是科學(xué)研究生產(chǎn)過程中對(duì)具體事物對(duì)象的技術(shù)文件、圖表、圖紙、照片及原始記錄的總稱，一般僅供內(nèi)部使用，具有客觀性、可靠性、保密性的特點(diǎn)。十大文獻(xiàn)信息源的特征如表1所示。

內(nèi)部控制的目標(biāo)有多種，包括保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)，資產(chǎn)安全，財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整，提高經(jīng)營效率和效果，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，[3]但是其根本目標(biāo)都是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。例如，對(duì)于規(guī)模較小的中小型企業(yè)來說，設(shè)立審計(jì)委員會(huì)及要求所有不相容職務(wù)相分離會(huì)帶來巨大的成本，而帶來的收益也是有限的。所以應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的需求和實(shí)際情況，不能盲目規(guī)范。

表1 十大文獻(xiàn)信息源的特征

微博作為一種網(wǎng)絡(luò)信息源，具有良好的知識(shí)性、新穎性、連續(xù)性、獨(dú)創(chuàng)性和及時(shí)性等特點(diǎn)，與學(xué)術(shù)研究相關(guān)的微博信息又包含系統(tǒng)性、實(shí)用性、可靠性、技術(shù)性、高情報(bào)價(jià)值、權(quán)威性和專業(yè)性的特點(diǎn)。微博與圖書、期刊、學(xué)位論文以及會(huì)議論文一樣，都是具有知識(shí)價(jià)值的文獻(xiàn)，學(xué)術(shù)微博與專利文獻(xiàn)類似，代表了某領(lǐng)域的最新研究成果。通過以上特征比較，筆者發(fā)現(xiàn)微博的特征與主要傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息源的特征有著高度的相似，都是工作生活以及科學(xué)研究領(lǐng)域的重要信息源。不僅如此，與傳統(tǒng)的圖書、期刊、學(xué)位論文等相比，微博還具有實(shí)時(shí)性、前瞻性及便利性等優(yōu)點(diǎn)，可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)信息源存在的不足。

2 微博信息源面臨的問題及其甄別

2.1 當(dāng)前微博發(fā)展面臨的主要問題

近年來微博發(fā)展十分迅速，2013年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，到2013年6月底，我國的微博用戶數(shù)和網(wǎng)民微博使用率都達(dá)快速增長。其中微博用戶數(shù)比2012年底增長了7.2個(gè)百分點(diǎn)，增長用戶數(shù)2 216萬；網(wǎng)民中微博使用率較上年增長1.3個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到了56.0%[9]。同時(shí)，微博作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)資源，還與其他類型的互聯(lián)網(wǎng)資源相融合，進(jìn)一步擴(kuò)大了其影響范圍。

盡管微博覆蓋范圍極廣，但如何對(duì)其進(jìn)行良好的管理和利用將決定微博的進(jìn)一步發(fā)展。微博的出現(xiàn)大大提高了信息的傳播速度，其核心功能是實(shí)時(shí)信息的發(fā)布與獲取[10]，若不加以系統(tǒng)高效的管理，虛假滯后的信息迅速傳播后，造成利用不當(dāng)。當(dāng)前微博的發(fā)展主要面臨以下問題：

一是微博中充溢著各種虛假信息，頻繁出現(xiàn)各種惡意炒作事件[11]。微博以其自媒體的特性以及使用門檻低、可隨時(shí)發(fā)布自己所見所聞的特點(diǎn)，吸引了大量用戶的加入。而這些信息在發(fā)布之前，往往都無法判斷信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)謹(jǐn)性。在基本沒有任何限制的情況下，虛擬世界中的暢所欲言往往會(huì)導(dǎo)致一些假信息的泛濫，造成一些不必要的誤解和惡意事件的發(fā)生。

二是網(wǎng)絡(luò)版權(quán)問題凸顯，智慧成果亟待保護(hù)。許多發(fā)布的微博信息都無法判斷其內(nèi)容是否來自原作者，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論大都未得到原作者的授權(quán)。而許多匿名發(fā)布的信息，使得用戶的身份被隱藏，人們的行為也因此失去了有效的監(jiān)督，對(duì)于那些有效的微博信息源很不公平。

三是微博互動(dòng)和微博問政制度較為混亂。我國正處在微博問政的實(shí)驗(yàn)階段，相關(guān)的政策制度和法規(guī)都不明確。利用微博進(jìn)行政務(wù)工作的公布和互動(dòng)，廣大群眾無法核實(shí)內(nèi)容的有效性，對(duì)有疑問的信息內(nèi)容也無處征詢意見。

2.2 微博信息源甄別的三階段

上述問題的根源在于微博信息的真?zhèn)涡耘袛嗳笔АＶ挥型ㄟ^信息甄別才能除去信息源中的各種污染，對(duì)微博來說更是如此。無法判斷微博信息源的真?zhèn)涡?，很難體現(xiàn)微博整體所具有的知識(shí)價(jià)值，也會(huì)妨礙微博的進(jìn)一步發(fā)展。微博的信息甄別，是對(duì)微博的發(fā)布、傳播和獲取等多個(gè)方面進(jìn)行全方位的信息過濾和判斷，涉及的主體包括微博本身、監(jiān)督機(jī)構(gòu)以及使用者個(gè)人。

根據(jù)微博信息的處理流程，可以從以下三個(gè)階段對(duì)微博信息進(jìn)行不同方式的甄別。

第一階段：機(jī)構(gòu)甄別。機(jī)構(gòu)甄別主要是在微博發(fā)布之初，需要類似國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的相關(guān)管理機(jī)構(gòu)從源頭開始甄別微博信息的真?zhèn)涡?。機(jī)構(gòu)甄別可以通過作者的認(rèn)證信息、作者信用以及關(guān)鍵字過濾等方式，來甄別信息的可信度，并交由權(quán)威的人員和部門進(jìn)行鑒定。目前我國的網(wǎng)絡(luò)信息治理機(jī)構(gòu)出臺(tái)的政策主要有全國人大審議通過的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》和國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)名稱管理規(guī)定》等。

第二階段：機(jī)器過濾。微博信息源經(jīng)確認(rèn)發(fā)布之后，人們可以通過微博應(yīng)用程序（如新浪微博的客戶端、網(wǎng)頁端等）獲取微博信息。這時(shí)候可以通過機(jī)器過濾微博信息，驗(yàn)證微博信息的真?zhèn)涡浴．?dāng)前國內(nèi)外針對(duì)各種不良網(wǎng)頁的過濾軟件有多種技術(shù)，其中包括有網(wǎng)址庫過濾（IP庫、URL庫）技術(shù)以及智能內(nèi)容理解過濾技術(shù)等[12]。

第三階段：人的主觀甄別。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)可以過濾掉大部分的虛假信息，但是還有許多微博信息無法根據(jù)計(jì)算機(jī)算法自動(dòng)過濾掉，這些信息會(huì)最終展現(xiàn)出來。這個(gè)時(shí)候需要利用人的主觀意識(shí)來進(jìn)行人工的過濾。這個(gè)甄別過程因人而異，個(gè)人通過其感官、思想、認(rèn)知等方式，通過一定的技能來對(duì)微博信息源進(jìn)行甄別。同時(shí)，人們可以通過向他人征詢意見和網(wǎng)絡(luò)上檢索信息的方式來輔助自己的甄別。具體來說就是對(duì)信息的來源、時(shí)效性以及價(jià)值取向、情感成分以及實(shí)用性等方方面面，通過對(duì)比、歸納等一系列方法來對(duì)信息的價(jià)值進(jìn)行判斷整序，依照的標(biāo)準(zhǔn)有簡單聚類法和知識(shí)樹法等。

微博信息甄別的流程如圖1所示。

3 微博信息源的管理和利用

在國外，Gayo-Avello[13]提出可以利用微博中現(xiàn)有的有價(jià)值信息作為信息來源；Chae等人[14]認(rèn)為微博等社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供的信息帶有準(zhǔn)確的時(shí)間與空間的定位數(shù)據(jù)，對(duì)于當(dāng)?shù)厥录膽B(tài)勢(shì)感知與發(fā)展有巨大的幫助。在國內(nèi)，王淼和劉友華[15]也提出通過關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者、搜索信息等幾種微博情報(bào)獲取方法，來給微博的情報(bào)工作拓展思路；余波[16]從微博在信息傳播、信息空間共享、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和信息生態(tài)治理等幾個(gè)方面，來探索微博信息的情報(bào)學(xué)意義；袁納宇[17]認(rèn)為微博可以作為獲取、共享、交流、傳遞及應(yīng)用信息的平臺(tái)，通過圖書館對(duì)微博引進(jìn)的價(jià)值分析，利用微博來對(duì)現(xiàn)有的圖書館服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新。

圖1 微博信息甄別流程圖

我國針對(duì)微博管理相關(guān)的法律制度也在逐漸完善，2015年2月4日頒布的《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)名稱管理規(guī)定》對(duì)用戶賬號(hào)名稱制定有關(guān)規(guī)定，涵蓋微博、博客等最新的網(wǎng)絡(luò)信息源。以新浪微博為例，新浪出臺(tái)了《個(gè)人信息保護(hù)政策》對(duì)個(gè)人信息的收集和管理、保護(hù)等內(nèi)容都進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定[18]。但是，國家層面的法律法規(guī)和機(jī)構(gòu)的政策規(guī)定沒有形成一個(gè)有機(jī)的整體，沒有統(tǒng)一的微博信息源規(guī)范也導(dǎo)致了微博發(fā)展中的混亂現(xiàn)象。

微博作為當(dāng)今最為重要的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和新型網(wǎng)絡(luò)信息源，其中含有的大量圖文、音頻以及視頻信息受到了研究者的關(guān)注。如果將微博信息加以規(guī)范系統(tǒng)的管理，形成有效可信的信息源，有利于彌補(bǔ)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息源發(fā)展的不足。

為了能更好的利用微博進(jìn)行信息傳播，并且有效的提取、歸檔和利用，從以下三個(gè)方面對(duì)微博的發(fā)展進(jìn)行展望和前景分析。

第一，加強(qiáng)對(duì)微博信息源的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和法律規(guī)范。相關(guān)部門和單位首先要規(guī)范微博信息源的發(fā)布，從微博浩瀚的信息中提取有用的微博信息源，過濾偽信息及無效信息。同時(shí)還需要規(guī)范微博中的各類信息來源，在微博的有效信息源的范疇內(nèi)，利用最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行提煉和數(shù)據(jù)庫錄入等，從而形成一類高效且真實(shí)微博網(wǎng)絡(luò)信息源，供研究者以及民眾使用。

第二，擴(kuò)展微博互動(dòng)和微博問政制度。微博互動(dòng)機(jī)制以及微博問政仍舊處于萌芽階段，沒有形成良好的微博信息源反饋機(jī)制。我們可以擴(kuò)展微博的“私信”機(jī)制，微博用戶可以通過私信方式，將意見建議傳達(dá)給對(duì)方，對(duì)方可以利用爬蟲、數(shù)據(jù)抓取等方式，定期收集用戶意見并反饋給用戶。我國早有匿名信舉報(bào)信等機(jī)制來進(jìn)行政務(wù)互動(dòng)，同樣，我們可以利用微博“匿名私信”的方式，來實(shí)現(xiàn)政府機(jī)關(guān)同普通民眾之間的政務(wù)互動(dòng)。

第三，進(jìn)一步挖掘微博的商業(yè)價(jià)值。當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)都設(shè)立了企業(yè)認(rèn)證微博，通過微博發(fā)布企業(yè)公告以及產(chǎn)品廣告。但相對(duì)發(fā)達(dá)國家，我們?cè)诶梦⒉┬畔⒃催M(jìn)行企業(yè)信息管理以及微博競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取方面，仍然存在較大差距。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部，可以通過將微博服務(wù)嵌入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)企業(yè)微博信息管理共享；針對(duì)外部客戶，企業(yè)可以利用Web2.0的特性，采集相關(guān)標(biāo)簽和博文，來發(fā)掘用戶的興趣社區(qū)和相關(guān)的熱門產(chǎn)品話題等，更好的貼近和了解用戶[19]。通過微博獲取的情報(bào)信息，總結(jié)用戶行為，用類似提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的方式，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4 結(jié)語

通過前文對(duì)微博和十大傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息源的異同比較，可發(fā)現(xiàn)微博不僅具有傳統(tǒng)信息源的特征，而且其實(shí)時(shí)性、前瞻性以及整理的方便性等優(yōu)點(diǎn)還可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)信息源存在的不足。本文結(jié)合當(dāng)前微博發(fā)展面臨的問題，探討出其根源在于微博信息源的真?zhèn)涡耘袛嗳笔?，提出微博信息甄別的三階段流程，并且提出加強(qiáng)微博的規(guī)范化管理、擴(kuò)展微博互動(dòng)和微博問政制度及挖掘微博的商業(yè)價(jià)值等發(fā)展方向，以期從一定程度上解決目前微博面臨的發(fā)展問題，探索更好的微博信息源的管理和利用方法。

［1］孟令俊.突發(fā)事件中的微博傳播與輿論引導(dǎo)［D］.武漢：華中師范大學(xué)，2011.

［2］張 琳.我國微博的發(fā)展研究［D］.南昌：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2012.

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（責(zé)任編校 田麗麗）

Definition of Microblog and Its Management and Utilization

Zhou Jinyuan1,Zhou Tianling1,Chen Gang2
1.Institute of Science and Technology Information,Jiangsu University,Zhenjiang 212013,China；2.Software School，F(xiàn)udan University,Shanghai 200433,China

The present article makes comparison between microblog and traditional information source in their definitions,information processing and intensity as well as their features. By analyzing the main problems that microblog is faced with currently,it puts forward three stages of microblog information screening,namely institutional screening,mechanical screening and human subjective screening.Several reflections are made on the information management and utilization of microblog,including establishing microblog standards and specifications,extending microblog interaction and advice-seeking system and further excavating its commercial value.

microblog;information source;information screening;information management; information utilization

G252

周金元，男，1965年生，研究館員，江蘇大學(xué)圖書館副館長，碩士生導(dǎo)師，發(fā)表論文20余篇，主編教材4部；周天羚，女，1991年生，2012級(jí)圖書情報(bào)與檔案管理專業(yè)碩士研究生，發(fā)表論文1篇；陳 剛，男，1990年生，2012級(jí)軟件工程專業(yè)碩士研究生。