燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理體系的建設(shè)思路探索

張琦

摘 要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，燃?xì)馄髽I(yè)面臨著更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，只有不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。人力資源是燃?xì)馄髽I(yè)得以生存和發(fā)展的重要推動(dòng)力，因而燃?xì)馄髽I(yè)有必要加強(qiáng)人力資源管理，有助于充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)和加快人才隊(duì)伍建設(shè)，為燃?xì)馄髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供充足動(dòng)力。對(duì)此，本文主要對(duì)人力資源管理體系的構(gòu)建思路和具體對(duì)策問(wèn)題進(jìn)行深入分析。

關(guān)鍵詞：燃?xì)馄髽I(yè)；人力資源管理體系；建設(shè)思路

近年來(lái)，燃?xì)馄髽I(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展有重要影響。人力資源管理在燃?xì)馄髽I(yè)中發(fā)揮著重要的作用，因而建構(gòu)人力資源管理體系尤為重要，能夠提升燃?xì)馄髽I(yè)的人力資源管理效率。我國(guó)燃?xì)馄髽I(yè)長(zhǎng)期處于壟斷地位，其人力資源管理效率相對(duì)較低，在一定程度上阻礙燃?xì)馄髽I(yè)的發(fā)展進(jìn)程，而構(gòu)建人力資源管理體系是燃?xì)馄髽I(yè)得以持續(xù)發(fā)展的重要出路。對(duì)此，有關(guān)人員有必要對(duì)該體系構(gòu)建的思路和建設(shè)對(duì)策進(jìn)行有效探究，為燃?xì)馄髽I(yè)提供積極的借鑒。

一、燃?xì)馄髽I(yè)建構(gòu)人力資源管理體系的必要性

長(zhǎng)期以來(lái)，燃?xì)馄髽I(yè)處于壟斷性地位，其競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小，導(dǎo)致燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平普遍不高。燃?xì)馄髽I(yè)是在政府領(lǐng)導(dǎo)下而開(kāi)展的，為社會(huì)公眾提供服務(wù)，有助于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。人力資源是燃?xì)馄髽I(yè)中的重要資源，加強(qiáng)人力資源管理，能夠強(qiáng)化燃?xì)馄髽I(yè)的內(nèi)部建設(shè)，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。簡(jiǎn)言之，燃?xì)馄髽I(yè)積極建構(gòu)人力資源管理體系具有必要性。首先，能夠提升企業(yè)的執(zhí)行力。受員工工作能力、管理者決策、企業(yè)文化等影響，不同燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)制定具有針對(duì)性的人力資源管理體系，因而對(duì)提升企業(yè)執(zhí)行力有重要影響。其次，加強(qiáng)該體系構(gòu)建，能夠提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，使之實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化[1]。

二、燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理體系建構(gòu)的總思路

（一）人力資源管理體系構(gòu)建思路

燃?xì)馄髽I(yè)在建立人力資源管理體系時(shí)，必須確立構(gòu)建思路，為該體系建設(shè)提供基礎(chǔ)框架，有助于提升該體系的有效性。對(duì)于燃?xì)馄髽I(yè)而言，人力資源在其經(jīng)營(yíng)發(fā)展中發(fā)揮著主要作用，具有主觀能動(dòng)性，只有在基礎(chǔ)框架的約束下，才能確保人力資源管理體系充分發(fā)揮積極作用。對(duì)此，該體系的構(gòu)建應(yīng)從三方面著手：首先，人力資源規(guī)劃必須與燃?xì)馄髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致性，使之能夠適應(yīng)燃?xì)馄髽I(yè)的發(fā)展，并具有可調(diào)整性，進(jìn)而為燃?xì)馄髽I(yè)提供有力的支持。其次，在建設(shè)人力資源管理體系過(guò)程中，確保其系統(tǒng)性，有利于對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要的支撐作用。對(duì)此，應(yīng)科學(xué)合理的設(shè)置該體系中各模塊，注重模塊之間的關(guān)聯(lián)性，并且融入先進(jìn)的管理理念和方式。最后，充分發(fā)揮人力資本增值的優(yōu)勢(shì)，以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。由于人力資本具有不可替代性和獨(dú)一無(wú)二性，因而是燃?xì)馄髽I(yè)的無(wú)可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源。

（二）人力資源管理體系構(gòu)建目標(biāo)

目前，隨著電力企業(yè)、煤氣行業(yè)的發(fā)展，燃?xì)馄髽I(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中面臨著更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，因而在構(gòu)建人力資源管理體系時(shí)，必須制定明確的目標(biāo)，能夠?yàn)槿細(xì)馄髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展指明方向。首先，燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)充分發(fā)揮人力資源的資源優(yōu)勢(shì)，以提升競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的穩(wěn)定性，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力發(fā)揮積極作用。其次，燃?xì)馄髽I(yè)的人力資源管理體系建設(shè)目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致性，進(jìn)而制定合理的人力資源規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置調(diào)整，在提高企業(yè)人力資源使用率的基礎(chǔ)上，有助于提升企業(yè)績(jī)效。最后，在人力資源管理體系建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)注重對(duì)現(xiàn)有和未知人力資源優(yōu)勢(shì)的開(kāi)發(fā)，為燃?xì)馄髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力[2]。

（三）人力資源管理體系構(gòu)建原則

在構(gòu)建人力資源管理體系過(guò)程中，必須堅(jiān)持一定的構(gòu)建原則，不僅有利于該體系充分發(fā)揮對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)的積極作用，而且可以確保該體系的長(zhǎng)期性。構(gòu)建原則主要包括以下方面：首先，堅(jiān)持戰(zhàn)略性的原則，燃?xì)馄髽I(yè)在構(gòu)建人力資源管理體系時(shí)，必須與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際相結(jié)合；其次，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)性的原則，該體系建設(shè)滯后，需要隨著燃?xì)馄髽I(yè)的發(fā)展而不斷變化，因而該體系應(yīng)具備可調(diào)整性；再次，堅(jiān)持靈敏性的原則，人是燃?xì)馄髽I(yè)的主體，具有主觀能動(dòng)性，該體系建設(shè)滯后并非一成不變，應(yīng)隨著行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展變化而適時(shí)調(diào)整；第四，遵循系統(tǒng)性的原則，確保該體系建設(shè)的全面性，集建構(gòu)思路、步驟、內(nèi)容等于一體；最后，堅(jiān)持成本效益最優(yōu)化的原則，以實(shí)現(xiàn)燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。簡(jiǎn)言之，燃?xì)馄髽I(yè)在構(gòu)建人力資源管理體系時(shí)，必須遵循一定的構(gòu)建原則，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的條件。

（四）人力資源管理體系構(gòu)建的方案

在人力資源管理體系構(gòu)建過(guò)程中，應(yīng)事先確立構(gòu)建方案，有助于充分發(fā)揮該體系的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在人力資源管理體系構(gòu)建中，主要包括六個(gè)模塊，分別為工作分析、招聘管理、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理、人力資源規(guī)劃。一方面，工作分析模塊是其它模塊的基礎(chǔ)，能夠?yàn)楦髂K工作提供重要的依據(jù)；另一方面，其它模塊之間的關(guān)系為：招聘管理→績(jī)效管理→薪酬管理→培訓(xùn)管理→人力資源規(guī)劃→招聘管理。建設(shè)該體系時(shí)，相關(guān)人員必須對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，了解企業(yè)各部門(mén)工作人員的實(shí)際工作內(nèi)容、工作強(qiáng)度、人員需求等問(wèn)題，以充分發(fā)揮工作分析模塊的積極作用。最終，通過(guò)其它模塊管理而解決燃?xì)馄髽I(yè)選人、用人、激勵(lì)人、育人和全面性的戰(zhàn)略管理問(wèn)題?；诖耍肆Y源管理體系構(gòu)建方案得以確定，對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)的人力資源管理體系建設(shè)具有指導(dǎo)性意義[3]。

三、燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理體系建設(shè)的對(duì)策

（一）增強(qiáng)燃?xì)馄髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的重視

燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理體系建設(shè)中，應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)人員的充分重視，為其提供大力支持。對(duì)于我國(guó)燃?xì)馄髽I(yè)而言，多屬于早期創(chuàng)業(yè)階段而創(chuàng)建的企業(yè)，目前步入成長(zhǎng)階段，其制度建設(shè)相對(duì)較為規(guī)范，為燃?xì)馄髽I(yè)提供基礎(chǔ)性作用。由于燃?xì)馄髽I(yè)長(zhǎng)期處于壟斷性地位，使企業(yè)員工存在著傳統(tǒng)“鐵飯碗”思想，致使該企業(yè)發(fā)展中存在著許多人力資源管理不足問(wèn)題。加強(qiáng)人力資源管理體系建設(shè)，必須轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的傳統(tǒng)思想，因而獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的支持是尤為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)對(duì)人力資源管理體系有正確的認(rèn)識(shí)，并接受人力資源管理的新理念。其次，為該體系建設(shè)給予經(jīng)濟(jì)支持，包括對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用和管理費(fèi)用，以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與完善費(fèi)用等，為人力資源管理體系建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件[4]。

（二）合理選擇合作的咨詢機(jī)構(gòu)

燃?xì)馄髽I(yè)在開(kāi)展人力資源管理體系建設(shè)時(shí)，應(yīng)合理選擇合作的咨詢機(jī)構(gòu)。由于人力資源管理體系建設(shè)是一項(xiàng)相對(duì)較為復(fù)雜的工作，需要得到第三方的協(xié)助，不僅能夠獲得更加專業(yè)的指導(dǎo)，而且能夠避免內(nèi)部員工碰觸到利益調(diào)整等敏感性的因素。咨詢機(jī)構(gòu)是企業(yè)之外的組織，與燃?xì)馄髽I(yè)員工經(jīng)濟(jì)利益無(wú)任何瓜葛，因而能夠站在公平、公正的天平上而開(kāi)展體系建設(shè)工作，能夠從科學(xué)視角對(duì)企業(yè)員工利益問(wèn)題加以合理解決。然而，對(duì)于我國(guó)而言，咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展時(shí)間相對(duì)較晚，行業(yè)處于剛起步階段，該市場(chǎng)相對(duì)不夠規(guī)范，可能不會(huì)充分發(fā)揮積極作用。對(duì)此，燃?xì)馄髽I(yè)在選擇合作咨詢機(jī)構(gòu)過(guò)程中，必須挑選口碑良好、具有實(shí)力的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作[5]。

（三）指派專人全權(quán)負(fù)責(zé)人力資源管理體系建設(shè)工作

人力資源管理體系建設(shè)對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要的影響，因而在該體系建設(shè)中，更應(yīng)注重外部咨詢機(jī)構(gòu)和內(nèi)部負(fù)責(zé)人之間對(duì)接工作的有效性。所以，在合理選擇合作的咨詢機(jī)構(gòu)后，燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)指派專人而全權(quán)負(fù)責(zé)人力資源管理體系建設(shè)工作。首先，咨詢機(jī)構(gòu)相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)水平雖然相對(duì)較高，能夠?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理體系建設(shè)提供積極的建議，但其對(duì)企業(yè)的內(nèi)部情況了解相對(duì)較少，因而不能實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的相結(jié)合。然而，內(nèi)部人員對(duì)企業(yè)發(fā)展情況比較了解，能夠更好配合專業(yè)人員而開(kāi)展人力資源管理體系建設(shè)工作。其次，在指派專人進(jìn)行人力資源管理體系建設(shè)工作時(shí)，燃?xì)馄髽I(yè)盡可能選擇業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)都相對(duì)較高的人員[6]。

（四）對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理定位

企業(yè)在建設(shè)人力資源管理體系時(shí)，必須對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)自身發(fā)展實(shí)際進(jìn)行合理定位，既能為該體系建設(shè)確立明確的目標(biāo)，又有助于相關(guān)人員為企業(yè)制定合理的組織框架，推進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理體系建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程。首先，燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。就內(nèi)部環(huán)境而言，燃?xì)馄髽I(yè)長(zhǎng)期處于壟斷性地位，多數(shù)員工有著“鐵飯碗”的思想，進(jìn)而在實(shí)際工作中存在著懶散等問(wèn)題，未能對(duì)企業(yè)發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量，在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程；就外部環(huán)境而言，燃?xì)馄髽I(yè)面臨著較為復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如電力企業(yè)、煤氣行業(yè)等，對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)有著重要影響。其次，燃?xì)馄髽I(yè)有必要根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際而確立組織框架，進(jìn)行人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃[7]。

（五）加強(qiáng)人力資源管理培訓(xùn)

為加強(qiáng)燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理體系建設(shè)，相關(guān)負(fù)責(zé)人有必要進(jìn)行人力資源管理培訓(xùn)，以增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、管理者、員工等人員的綜合素質(zhì)。人力資源是推動(dòng)燃?xì)馄髽I(yè)得以持續(xù)發(fā)展的重要資源，因而在加強(qiáng)人力資源管理體系建設(shè)中，應(yīng)得到員工的支持和配合。所以，企業(yè)首先對(duì)員工加強(qiáng)思想教育培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工對(duì)人力資源管理體系建設(shè)的正確認(rèn)識(shí)，使之能夠認(rèn)同該體系，有助于員工在以后工作中能夠自覺(jué)遵守該體系內(nèi)容。其次，對(duì)員工加強(qiáng)理論知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，有助于增強(qiáng)燃?xì)馄髽I(yè)員工的認(rèn)知能力和實(shí)際操作能力。由此可見(jiàn)，要加強(qiáng)人力資源管理體系建設(shè)，必須對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)活動(dòng)[8]。

四、結(jié)論

對(duì)于燃?xì)馄髽I(yè)而言，有必要積極構(gòu)建人力資源管理體系，以加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理效率，形成燃?xì)馄髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)更好開(kāi)展工作。所以，燃?xì)馄髽I(yè)在人力資源管理體系建設(shè)中，應(yīng)確立整體思路、明確構(gòu)建目標(biāo)和原則，并建立構(gòu)建方案。然而，在建設(shè)過(guò)程中，必須要獲得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的重視和指派專人全權(quán)負(fù)責(zé)人力資源管理體系建設(shè)工作，為該體系建設(shè)工作的推進(jìn)有重要影響。

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