淺析企業(yè)人力資本管理的重要性

趙崟超

摘要：隨著科技的發(fā)展、信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和經(jīng)濟增長模式的進一步轉(zhuǎn)變，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的最重要的資源，而人力資本管理這一人力資源管理中的新事物，在企業(yè)經(jīng)營管理中也越發(fā)被企業(yè)所重視。本文從企業(yè)如何獲得成功的角度出發(fā)，討論了人力資本管理的作用及其對于企業(yè)的重要性。

關(guān)鍵詞：人力資本管理；企業(yè)經(jīng)營；作用

一、人力資本管理的概念

說到人力資本管理，就不得不先說一下人力資本的概念，人力資本概念起源于經(jīng)濟學(xué)研究。人力資本概念，最早由美國經(jīng)濟學(xué)家舒爾茨和貝克，于上個世紀60年代所創(chuàng)立。人力資本通俗來說是體現(xiàn)在企業(yè)員工身上的資本，是企業(yè)員工投入到企業(yè)中的知識、技術(shù)、創(chuàng)新概念和管理技能的總和，它應(yīng)該包含了企業(yè)中的兩個群體，一個是從事技術(shù)性工作的員工，另一個是具有優(yōu)秀管理思想的管理人員。在市場競爭越發(fā)激烈的現(xiàn)在，人力資本對于企業(yè)的重要性越發(fā)明顯，有時甚至是起到了決定性的作用。

人力資本管理（Human Capital Management，簡稱HCM），與人力資源管理相比較而言，是兩個有著區(qū)別的概念。人力資源管理是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄別、培訓(xùn)等多種多樣的管理方式對企業(yè)人力資源有效地利用，通俗的來說是指對企業(yè)所有員工的管理，其中的一個方面就是行政管理，主要指履行雇傭合約，這就是傳統(tǒng)意義上的人資源管理，它更多的是關(guān)注風(fēng)險規(guī)避和成本縮減；而人力資本管理，從本質(zhì)上來講其不是一個全新的系統(tǒng)，而是建立在人力資源管理的基礎(chǔ)之上，將“人”的管理與經(jīng)濟學(xué)的“資本投資回報”兩大分析維度結(jié)合在了一起，通過把企業(yè)中的人轉(zhuǎn)換成資本來進行投資與管理從而獲得回報，換句話來說就是確保有合適的員工來執(zhí)行企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略，從而使企業(yè)獲得成功。

二、人力資本管理對企業(yè)的重要性

非常有趣的一件事情是當(dāng)我們談?wù)揌R時，你會聽到任何一家企業(yè)的CEO都會這樣說道：我們企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于擁有更多工作高效的員工，更多敏捷的員工，更多以客戶為導(dǎo)向的員工，而不是由更好的薪資處理所帶來的。從這句話中，我們可以很直接體會到企業(yè)中的員工，作為“人”這一種資本對于企業(yè)的重要性。正如過去常說的想要成功運營一個企業(yè)，我們必須要做到的有三件事情。

首先要制定一個戰(zhàn)略，也就是我們要如何去賺錢。回顧歷史，戰(zhàn)略對于企業(yè)來講是十分重要的東西，如果你擁有了一個好的戰(zhàn)略，那邊是一個重要的優(yōu)勢，如果你沒有一個好的戰(zhàn)略，你不會是一個成功的企業(yè)，但是如果你僅擁有一個好的戰(zhàn)略也不代表你就會成功，因為你還必須要去執(zhí)行那個戰(zhàn)略。換句話來說，你必須要有人去實施它，并不是說只要擁有了那些戰(zhàn)略就足夠了，也許這個戰(zhàn)略真的非常的好，只要有人將其發(fā)布出去，每個人都會知道這個戰(zhàn)略的內(nèi)容是什么了。因此企業(yè)要獲取成功重要的不是戰(zhàn)略，而是如何去很好的執(zhí)行這個戰(zhàn)略。

第二件事情是資產(chǎn)。資產(chǎn)曾經(jīng)是公司獲得競爭優(yōu)勢的重要來源?；仡櫾?jīng)的壟斷、鐵路大亨時期，安德魯卡耐基、洛克菲勒家族和美國鋼鐵等所取得的成功，原因正如安德羅卡耐基所說的那樣：你無法和我競爭，因為我們擁有全部的資產(chǎn)。而在現(xiàn)在，資產(chǎn)對于像現(xiàn)在的眾籌公司而言已不再像過去那么的重要，他們可以在很短時間內(nèi)非常迅速的籌集到資產(chǎn)。同時，我們還會發(fā)現(xiàn)有一些公司曾經(jīng)擁有巨大的資產(chǎn)，但是卻沒有能跟上市場迅速變化的腳步，導(dǎo)致快速的破產(chǎn)?？逻_膠卷就是這樣的一個例子，雖然擁有著巨大的資產(chǎn)，但是當(dāng)世界進入數(shù)字化時代時，沒有尋求改變的他們走向了終點。顯然，現(xiàn)在資產(chǎn)對于公司而言，不再是擁有的問題，而是你如何更好地去使用資產(chǎn)，這才是企業(yè)在現(xiàn)在競爭中的最重要的優(yōu)勢。

第三件事情就是人力資本管理。正如我們上面所講到的一樣，為了成功我們需要去執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，需要去更好的使用企業(yè)的資產(chǎn)（也可以說是資源），而人力資本管理的目的正是要讓員工去使用企業(yè)的資源來執(zhí)行戰(zhàn)略獲得成功。這正是面對如今不斷加快的業(yè)務(wù)變化頻率，以及越來越嚴重的技能缺乏的情況，人力資本管理在企業(yè)中正變得越來越重要的原因。

下面，我們從人力資本管理的作用上來繼續(xù)討論人力資本管理對于企業(yè)的重要性。

首先，我們可以明確的一點是人力資本管理最基本的作用就是降低企業(yè)的人力成本。但是，正如我最開始所說的那樣，人力資本管理并不是如人力資源管理一樣的去縮減人力成本，他更應(yīng)該說成是通過一種對人力的投資來達到了降低人力成本的目的方式。很顯然，他的效果也不能夠像財務(wù)管理那樣能夠量化得出，在很短的一段時間內(nèi)給企業(yè)帶來顯著的效益，特別是我們所關(guān)注的經(jīng)濟效益。舉個簡單的例子來說明，我們根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略來對未來企業(yè)未來需要什么樣的員工有了一個明確的方向，然后企業(yè)將我們現(xiàn)有的員工送去參加相應(yīng)的技能培訓(xùn)，從而當(dāng)新項目出現(xiàn)時，企業(yè)現(xiàn)有的員工已經(jīng)具備了勝任的能力，而不再需要企業(yè)去從外部招聘新的員工。這正是人力資本管理通過將員工轉(zhuǎn)換成一種資本，通過對員工這種資本的投資，企業(yè)在未來獲得了回報，免去了從企業(yè)外部招聘新員工所帶來的巨額成本，達到了降低企業(yè)成本的一種方式的體現(xiàn)，這也使其與人力資源管理的明顯區(qū)別。在人力資本管理方面，企業(yè)只要能夠有效的加強管理，規(guī)范企業(yè)管理的流程，時間上的成果也是可以量化計算得出來的。

其次，人力資本管理可以提高員工對于企業(yè)的滿意度和忠誠度。技術(shù)的進步和經(jīng)濟的增長創(chuàng)造了更多對復(fù)雜的高技術(shù)工作的需求，從而使得企業(yè)對高技術(shù)人才的需求加大，伴隨著全球化和人才爭奪的興起，使得全球人才的競爭也進一步加劇。同時，由于勞動力老齡化、科技進步和對職業(yè)技能培訓(xùn)和教育的投資缺乏，可用的技術(shù)性勞動力在減少，技能空缺不斷地被加大。企業(yè)在雇傭員工、保留員工、提高生產(chǎn)力和提高業(yè)務(wù)績效上面臨長時間的困境。一個關(guān)鍵的崗位的員工的流失，通常重新找到合適的人一般會需要3個月的時間，3個月的時間意味著很有可能企業(yè)前期在這上面的投入付之東流，同時還要面臨著業(yè)務(wù)被你的競爭對手獲得的風(fēng)險。人力資本管理中的繼任管理能很好地解決這個問題。來自于德國SAP公司的數(shù)據(jù)，有正規(guī)繼任管理的公司中的高績效員工的流動率比其它公司要低50%，且內(nèi)部員工的工作效率要高50%，完成核心業(yè)務(wù)指標的效率也比其它公司高3倍。通過職業(yè)開發(fā)、員工核心能力開發(fā)、溝通和績效管理等方式，人力資本管理將企業(yè)的員工擰成一條繩子，提升了員工對于企業(yè)的滿意度和忠誠度，使得企業(yè)能夠避免過多的損失。

三、結(jié)語

企業(yè)實施人力資本管理的重要性越發(fā)明顯，其代表著現(xiàn)代人力資源管理理論和實踐的前進方向。企業(yè)實施人力資本管理是順應(yīng)國際人力資源管理發(fā)展的潮流，是提高企業(yè)綜合競爭力的必然選擇。企業(yè)應(yīng)以實施人力資本管理為契機，強化人力資本管理在企業(yè)中的戰(zhàn)略性地位，不斷提高企業(yè)人力資本的競爭力，增強企業(yè)核心競爭力，從而在激烈競爭的市場環(huán)境中立于不敗之地。（作者單位：四川工商學(xué)院）

參考文獻：

[1]王喜麗. 淺談企業(yè)人力資源管理與人力資本管理[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2011，（10）：6.