新媒體對高校學(xué)生職業(yè)發(fā)展的影響力研究

王法山

摘 要：21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，新媒體時(shí)代順勢而來，并以其特有的交互性、開放性和包容性，深刻地影響著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展變革和人們的思想觀念、價(jià)值取向、行為方式等。高校學(xué)生作為思想新潮并勇于技術(shù)嘗新的年輕群體，無疑是這個時(shí)代的受益者，但同時(shí)由于信息爆炸、技術(shù)缺陷和人的個性化等多方因素，也讓大學(xué)生在這個時(shí)代面臨諸多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而高校學(xué)生職業(yè)發(fā)展的過程就集中突顯了這些益處與挑戰(zhàn)。怎樣正確認(rèn)識新媒體在高校學(xué)生職業(yè)發(fā)展過程中的“雙刃劍”效應(yīng)，并將積極效應(yīng)發(fā)揮到最大，同時(shí)避免不利影響，探索高校教育新模式，是本文研究的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：新媒體;高校;大學(xué)生;職業(yè)發(fā)展

中圖分類號：G641 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2016）01-0206-02

引言

新媒體時(shí)代所帶給我們的便捷以及引發(fā)的“雙刃劍”效應(yīng)還在持續(xù)發(fā)酵中，積極擁抱新媒體帶來正能量的同時(shí)，也需要客觀認(rèn)識到它所帶來的新的挑戰(zhàn)。高校學(xué)生如何在職業(yè)發(fā)展過程中合理利用新媒體的“雙刃劍”效應(yīng)，樹立正確的就業(yè)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，還需要高校予以積極的引導(dǎo)和幫輔。

一、新媒體的產(chǎn)生及內(nèi)涵

新媒體概念最早產(chǎn)生于1967年，一般認(rèn)為是由美國CBS廣播電視網(wǎng)技術(shù)研究所所長P·Goldmark在一份關(guān)于開發(fā)EVR（電子錄像）的商品計(jì)劃中首次提出，當(dāng)時(shí)特指電子錄像[1]。此后，這一新概念的內(nèi)涵不斷延伸并以美國為起點(diǎn)廣泛傳播并迅速流行起來。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著數(shù)字媒體形式的百花齊放，新媒體開始受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。但由于媒體本身所具有的發(fā)展性和創(chuàng)新性的特性，對于“新媒體”的概念，至今尚無統(tǒng)一的精確定義，以至被稱為“一個混亂的概念”，故而筆者在此不討論“新媒體”的定義究竟如何，而嘗試對其內(nèi)涵做一闡述。首先，新媒體是眾多媒體形態(tài)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，即報(bào)刊、廣播、電視、新媒體，它的傳播載體通常包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等。其次，新媒體強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和人的個性，美國《連線》雜志將新媒體稱為“所有人對所有人的傳播”，聯(lián)合國教科文組織指出，新媒體就是“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)媒體”。可見，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造就了新媒體從載體到傳播方式的“新穎”，而個性人的存在，也使得自媒體（We Media）在主流媒體之外異軍突起。最后，新媒體大力擁抱開放性，從構(gòu)建開放式的交互平臺，到支持開放式傳播，再到對開放與共享理念的傳播，無不貫徹著“開放”的思維。

二、新媒體對高校學(xué)生職業(yè)發(fā)展影響之利

（一）有助于拓寬人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為大學(xué)生身份角色的轉(zhuǎn)變提供鋪墊

1967年哈佛大學(xué)心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆首度提出六度分隔理論，這正是如今社交人際網(wǎng)絡(luò)（或社會網(wǎng)絡(luò)）的理論基礎(chǔ)。即你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過五個[2]。當(dāng)下所流行的各種新型社交媒體便是建立在真實(shí)的社會網(wǎng)絡(luò)上的增值性軟件和服務(wù)，對這類新媒體的合理運(yùn)用，是拓寬高校學(xué)生人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)最有效和便捷的方式。高校學(xué)生在職業(yè)發(fā)展過程中首要面臨的任務(wù)就是突破人際網(wǎng)絡(luò)中的“結(jié)構(gòu)洞”（兩個關(guān)系人之間的非重復(fù)關(guān)系），而這個結(jié)構(gòu)洞恰好存在于“學(xué)生”和“社會人”身份角色轉(zhuǎn)化的過程中。通過微信、微博、QQ、人人、飛信、易信等新媒體工具，根據(jù)六度分隔理論，最多通過五個中間人我們就能夠認(rèn)識任何一個陌生人，當(dāng)然這需要在排除一切不可控因素干擾的前提下才能實(shí)現(xiàn)。那么，當(dāng)高校學(xué)生在職業(yè)生涯的準(zhǔn)備階段，需要和一個與之存在“結(jié)構(gòu)空洞”的關(guān)系人建立聯(lián)系時(shí)，就可以通過與身邊有直接聯(lián)系的五個中間人的橋梁，來認(rèn)識這個人并與之建立直接聯(lián)系，從而為自己職業(yè)生涯的準(zhǔn)備答疑解惑。這樣不僅消除了“結(jié)構(gòu)空洞”，還使學(xué)生的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)得到了切實(shí)的拓展，從而輔助學(xué)生在職業(yè)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)身份和角色的轉(zhuǎn)變。

（二）有助于消除大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中的信息不對稱現(xiàn)象

如今我國的大學(xué)生就業(yè)體制已經(jīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“統(tǒng)包統(tǒng)分”變成了如今的“供需見面，雙向選擇”。不包分配促使大家陷入互相競爭的環(huán)境，信息逐漸成為大學(xué)生就業(yè)過程中除個人素質(zhì)和能力以外的第二大關(guān)鍵因素，這對于面臨擇業(yè)尤其是首次就業(yè)的高校畢業(yè)生的職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。如今，在勞動力市場上由于信息不對稱引起的信息劣勢方的逆向選擇、檸檬效應(yīng)問題，以及信息優(yōu)勢方的敗德行為等道德風(fēng)險(xiǎn)問題日益凸顯，這勢必造成大學(xué)生就業(yè)難度大、就業(yè)率不高以及高跳槽率等既影響勞動力市場資源的有效配置，又阻礙大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的局面。引起就業(yè)信息不對稱現(xiàn)象的原因之一就是就業(yè)信息傳遞和傳播通道的局限，導(dǎo)致信息失真乃至產(chǎn)生虛假信息，從而使用人單位和大學(xué)生在博弈的最終都無法實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)[3]。解決這一難題的有效方法就是邁克爾·斯賓塞提出的信號傳遞模型，即相關(guān)部門為信息傳遞通道的透明提供保障，確保信息發(fā)送者與接收者之間無障礙溝通。此時(shí)，新媒體便是高校學(xué)生、用人單位和人才培養(yǎng)單位三方毫無爭議的選擇。新媒體的開放性確保了信息傳輸通道的順暢，載體形式的多樣性又進(jìn)一步拓寬了信息獲取的渠道與方式，這些都為高校學(xué)生職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——擇業(yè)和就業(yè)，提供了便利。

（三）有助于突破地域時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置

傳統(tǒng)的勞動力市場上，通常是用人單位通過非移動化和非智能化的載體發(fā)布招聘信息，然后采取“零距離”面對面的方式進(jìn)行人才的考核和引進(jìn)，當(dāng)高校畢業(yè)生進(jìn)行擇業(yè)時(shí)，就不得不親自趕往各個考核地點(diǎn)進(jìn)行求職，這勢必導(dǎo)致機(jī)會成本的浪費(fèi)，包括時(shí)間、金錢和錯過的就業(yè)機(jī)會等等。新媒體的出現(xiàn)，極大地改善了這一狀況，大學(xué)生求職過程不再處于被動位置，可以通過新媒體工具進(jìn)行網(wǎng)上信息搜索、簡歷投遞、面試和考核等等，在增強(qiáng)與用人單位良性互動的同時(shí)，也節(jié)約了機(jī)會成本，并在一定程度上讓大學(xué)生有了更多的職業(yè)選擇。若學(xué)生本人與用人單位均誠信參與，并且在職業(yè)選擇和就業(yè)的過程中無敗德行為發(fā)生，那么人力資源尤其是人才資源的配置效率就大大提高了。

三、新媒體對高校學(xué)生職業(yè)發(fā)展影響之弊及應(yīng)對措施

（一）信息甄別和篩選難度大

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生使信息數(shù)量呈幾何級數(shù)增加，2004年前后，隨著社交媒體等一大批新媒工具的推廣，信息爆炸時(shí)代正式來臨。IDC的研究報(bào)告顯示，2020年全球新建的信息量將超過40ZB[4]。信息和數(shù)據(jù)量的急劇增加，給每位網(wǎng)絡(luò)用戶對信息的利用都帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于新媒體的開放共享性，信息生產(chǎn)、發(fā)布和傳播過程具有很大的自由度和隨意性，缺乏必要的過濾、規(guī)范、控制和管理機(jī)制，各種不同內(nèi)容、不同層次、不同水平的信息資源充斥網(wǎng)絡(luò)，增加了甄別和篩選的難度。

為了解決這一難題，盡量減少求職過程中的虛假信息，并及時(shí)提取有用信息，就需要高校組織專門的信息甄別工作小組，或者將相關(guān)的部門聯(lián)合起來，共同擔(dān)起這份責(zé)任。首先，構(gòu)建統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺，由專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)。其次，聘請專業(yè)的信息人員參與求職、招聘等信息的收集、甄別、篩選和發(fā)布。最后，對手機(jī)、平板電腦等移動終端的信息轉(zhuǎn)載進(jìn)行官方認(rèn)證，從而當(dāng)信息通過各種新媒體工具流入學(xué)生時(shí)，能保證眼前的終端信息和信息源的信息具有同等的真實(shí)可靠性。

（二）容易造成個人信息泄露

新媒體是新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展過程中的產(chǎn)物，由于技術(shù)漏洞的固有性，使得各類新媒體平臺本身就存在一定的安全隱患。各種釣魚網(wǎng)站利用高校學(xué)生求職過程中急迫、焦慮、從眾等心理導(dǎo)致的輕信，大量竊取學(xué)生的個人信息，如一些求職網(wǎng)站中的注冊信息、發(fā)送的簡歷等，都不同程度包含了學(xué)生的身份、郵箱、手機(jī)號碼等隱私信息，甚至通過提交的家庭成員信息而獲取大量的社會成員隱私數(shù)據(jù)。當(dāng)這些信息被轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)而存在的時(shí)候，數(shù)據(jù)的馬賽克效應(yīng)便使得學(xué)生毫無隱私可言，哪怕通過一個注冊號、一個學(xué)號就可以鏈接出所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)。誠然，這并不是新媒體平臺推廣的初衷，但確實(shí)給不法分子巧鉆技術(shù)漏洞的機(jī)會，此時(shí)，新媒體的運(yùn)用不但沒有給予高校生職業(yè)發(fā)展提供良好的平臺，甚至?xí)址杆麄兊幕緳?quán)益。

面對這一嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，顯然應(yīng)該從技術(shù)上著手，攻克難關(guān)、修補(bǔ)漏洞。這一點(diǎn)在高校來看，無論是對管理人員、技術(shù)人員、科研人員、教學(xué)人員，還是對學(xué)生本人來說，都是幾乎無法跨越的難關(guān)，但這并不是說高校就只能束手無策。一方面可以加強(qiáng)學(xué)生的隱私防范教育，主要針對職業(yè)準(zhǔn)備和選擇過程中的學(xué)生進(jìn)行。另一方面，學(xué)校應(yīng)對各類信息源嚴(yán)格把關(guān)，面向求職學(xué)生群體建立保障機(jī)制，構(gòu)建學(xué)生求職實(shí)時(shí)反饋體系。從而充分發(fā)揮高校在學(xué)生職業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備階段的引導(dǎo)作用，求職階段的幫輔校正作用，以及職業(yè)選擇階段的激勵作用。

（三）容易導(dǎo)致錯誤的就業(yè)價(jià)值觀

就業(yè)價(jià)值觀是價(jià)值觀在就業(yè)全過程的體現(xiàn)，是個人對于職業(yè)選擇、就業(yè)目的、就業(yè)實(shí)現(xiàn)途徑、就業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)方法等全面、綜合的反映[5]。高校學(xué)生就業(yè)價(jià)值觀形成的初期一般是在從學(xué)校步入社會的準(zhǔn)備階段，這一時(shí)期的學(xué)生通常比較迷茫，在急切、焦慮、緊張、從眾等心理的驅(qū)使下，往往不夠理性和客觀。而新媒體平臺的開放性和言論自由，如微博、論壇等社交媒體工具的自由評論功能，又使學(xué)生接受大量的價(jià)值導(dǎo)向不一、甚至有悖常理的言論。一旦對某些信息產(chǎn)生認(rèn)同，便會逐漸形成價(jià)值取向，如就業(yè)目標(biāo)脫離實(shí)際、過濃的功利色彩、非正常化的就業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑[6]，這些都會導(dǎo)致高校學(xué)生在就業(yè)價(jià)值觀形成的初期就背離正確的價(jià)值導(dǎo)向。

針對這一問題，高校應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起大學(xué)生就業(yè)價(jià)值觀教育的重任。堅(jiān)持主導(dǎo)性與包容性相結(jié)合，學(xué)校、家庭、社會共同教育，思想政治教育學(xué)科為主，其他學(xué)科為輔的原則，并充分利用微博、微信等新媒體工具的影響力，宣傳就業(yè)正能量，形成教育合力，從而塑造學(xué)校、新媒體、學(xué)生三位一體的教育新模式。

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