淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理與對策

程玲

摘 要：應(yīng)收賬款作為短期資產(chǎn)管理中的重要組成部分，對企業(yè)的營運(yùn)能力和生存發(fā)展有著重要的影響。若不能及時(shí)地將應(yīng)收賬款收回，將極大地制約企業(yè)的資金流和正常運(yùn)行。分析我國企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀和管理問題，以及導(dǎo)致這些問題產(chǎn)生的原因，并提出相應(yīng)的加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的建議與對策。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；壞賬損失；賒銷；對策

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）13-0094-01

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展和商業(yè)信用的廣泛推行，企業(yè)主要通過賒銷方式擴(kuò)大銷售收入，企業(yè)的應(yīng)收賬款應(yīng)運(yùn)而生并與日俱增。由于應(yīng)收賬款的流動(dòng)性較弱，且回收風(fēng)險(xiǎn)較高，企業(yè)花費(fèi)大量的精力對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，如何降低應(yīng)收賬款的管理成本和機(jī)會成本，最大限度地發(fā)揮應(yīng)收賬款的作用是企業(yè)普遍面臨的問題。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

應(yīng)收賬款質(zhì)量的好壞極大地制約著企業(yè)的營運(yùn)能力和短期資產(chǎn)效率。企業(yè)普遍面臨著應(yīng)收賬款數(shù)額大、賬齡長、壞賬損失多、收賬難的問題。研究表明，我國企業(yè)中應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重高達(dá)50%以上，該比例在發(fā)達(dá)國家處于20%左右的水平[1]，應(yīng)收賬款所占比重過高，占用了資金且提升了資金的機(jī)會成本。此外，我國企業(yè)逾期應(yīng)收賬款比重高達(dá)60%以上，遠(yuǎn)高于市場上認(rèn)同的10%的范圍[2]，大規(guī)模的逾期款使得流動(dòng)資產(chǎn)的流動(dòng)性和變現(xiàn)能力更差，極大地影響了企業(yè)的營運(yùn)。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

1.企業(yè)的內(nèi)部控制制度不夠健全。從企業(yè)的管理方式上說，企業(yè)的管理層過度地強(qiáng)調(diào)利潤目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，由于內(nèi)部控制制度不夠健全，銷售部門的業(yè)績與銷量掛鉤，而資金是否能收回對他們的影響較小，導(dǎo)致銷售部門盲目地?cái)U(kuò)大銷售收入，忽視了對于應(yīng)收賬款進(jìn)行有效管理，而財(cái)務(wù)部門作為主要負(fù)責(zé)對應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)督和管理的部門，因?yàn)槿狈τ诳蛻舻牧私夂徒佑|，導(dǎo)致在催收應(yīng)收賬款時(shí)無計(jì)可施。由于不同部門的職能差異和缺乏配合，加之企業(yè)自身的內(nèi)部控制制度匱乏，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的比例和壞賬損失的比例上升。

2.企業(yè)缺乏應(yīng)收賬款的管理與監(jiān)控。目前，我國很多企業(yè)并沒有建立起一套完善的體系，對應(yīng)收賬款進(jìn)行日常管理與管控。企業(yè)缺乏對購貨方的信用狀況的了解，沒有在事先合理地評估購貨方的資信水平進(jìn)而判斷是否簽訂賒購賒銷協(xié)議，企業(yè)制定的信用條件也形同虛設(shè)，并沒有嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)未能設(shè)置有效的收賬制度和政策來減少應(yīng)收賬款損失。此外，企業(yè)并沒有充分重視合同的法律效應(yīng)，沒有采取合理的方式催收拖欠款。

三、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的建議與對策

1.完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度。企業(yè)要明確銷售部門的職責(zé)與義務(wù)，銷售人員在采取賒銷時(shí)要事先合理地評估購貨方的信用情況和還款能力，通過了解購貨方的信用水平和等級進(jìn)而決定要不要賒銷，銷售部門的業(yè)績考核也應(yīng)將應(yīng)收賬款的回收效果納入其中，以便監(jiān)督銷售人員是否盲目地?cái)U(kuò)大銷售收入。財(cái)務(wù)部門也要加強(qiáng)和銷售部門的溝通和合作，財(cái)務(wù)部門可進(jìn)一步通過定期與購貨方對賬來監(jiān)控應(yīng)收賬款，及時(shí)追蹤應(yīng)收賬款的收回情況。通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門和銷售部門的合作和內(nèi)部監(jiān)督，來降低應(yīng)收賬款的壞賬損失，及時(shí)收回賬款。

2.加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理。企業(yè)可設(shè)置客戶資信情況檔案，可通過直接和間接調(diào)查來獲取對方的信用情況和財(cái)務(wù)狀況，對資信情況較差的企業(yè)提前防范。并完善銷售合同，明確信用條件和違約責(zé)任，加強(qiáng)對應(yīng)收賬款收回的法律保障。此外，可通過設(shè)置賬齡分析表來反映不同類型的應(yīng)收賬款的賬齡，建立動(dòng)態(tài)的收賬跟蹤制度，定時(shí)定期地催收未收回的賬款，并將收款責(zé)任落實(shí)到人及款項(xiàng)回收程度重點(diǎn)考核，通過積極的收賬政策和完善的動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理制度強(qiáng)化對應(yīng)收賬款的日常管理。

參考文獻(xiàn)：

[1] 袁軍峰.應(yīng)收賬款產(chǎn)生的根本原因及解決對策[J].中國經(jīng)貿(mào)，2010，（1）.

[2] 王嵐.淺談應(yīng)收賬款內(nèi)部控制面臨的問題及對策[J].商場現(xiàn)代化，2007，（2）.