“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校輔導(dǎo)員開展迎新工作的有效途徑

鄭來德　陸鋒　黃天昌

摘 要：高等學(xué)校是培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人的搖籃，迎新工作是學(xué)校面對學(xué)生和家長的第一個窗口，迎新工作的好壞直接體現(xiàn)學(xué)校的管理水平與服務(wù)質(zhì)量。就“互聯(lián)網(wǎng)+” 時代高校輔導(dǎo)員迎新工作的有效路徑進(jìn)行深入探析，總結(jié)有效開展迎新工作的經(jīng)驗，以供相關(guān)人士參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校輔導(dǎo)員；迎新工作；有效途徑

中圖分類號：G645.8 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）16-0142-02

信息技術(shù)的飛速發(fā)展推進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”深度融合，為教育信息化的改革發(fā)展添加了活力。迎新工作是高校思想政治教育的重要組成部分，是高校開展思想政治教育的“第一課”，迎新工作的好壞在一定程度上會影響到今后開展思想政治教育工作的效果。因此，作為學(xué)生政治輔導(dǎo)員，依托互聯(lián)網(wǎng)，切實做好迎新工作，把學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門對新生的關(guān)懷落到實處，做到讓學(xué)生滿意，讓家長放心，為今后開展思想政治教育打下堅實的群眾基礎(chǔ)。

一、迎新準(zhǔn)備工作

（一）建立新生信息數(shù)據(jù)，提前熟悉新生情況

一般情況下，學(xué)校招生辦在7月份已基本完成了招生錄取工作。作為新生輔導(dǎo)員，應(yīng)爭取第一時間聯(lián)系招生辦獲得新生的相關(guān)信息，并對新生相關(guān)信息進(jìn)行分類整理，初步建成新生信息數(shù)據(jù)庫，以供熟悉了解新生情況使用。新生信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)包含的內(nèi)容有：（1）生源地分布：統(tǒng)計“老、少、邊、山、窮”地區(qū)以及發(fā)達(dá)省份人數(shù)分布情況；（2）男女比例分布：統(tǒng)計各專業(yè)錄取人數(shù)的男女比例分布；（3）年齡段分布：統(tǒng)計帶班學(xué)生年齡分布情況，包括年齡跨度、學(xué)生生日等；（4）畢業(yè)高中分布：統(tǒng)計學(xué)生畢業(yè)中學(xué)分布情況以及了解該生畢業(yè)中學(xué)當(dāng)?shù)刂?；?）新生基本情況：包括姓名、性別、民族、專業(yè)、政治面貌、考生類別、錄取成績、家庭地址和聯(lián)系電話等。

（二）組建迎新服務(wù)團(tuán)隊，培訓(xùn)提升迎新專項能力

1.Word文檔編輯。學(xué)習(xí)掌握基本的頁面設(shè)置、文字修改、段落排布、圖片插入、表格制作以及快捷鍵的使用等，對文檔編輯做到清晰美觀，做到又準(zhǔn)又快。

2.Excel表格處理。學(xué)習(xí)掌握基本的數(shù)據(jù)處理（求和、平均值、數(shù)據(jù)遞增或遞減、居中等）、文件名的修改、表格設(shè)置、數(shù)據(jù)類型變換、標(biāo)題打印等。

3.PPT制作。學(xué)習(xí)掌握母版設(shè)計、文字圖片聲音安插、播映方式設(shè)置等，要求做到精美簡潔，邏輯清晰。

4.PS軟件操作使用。學(xué)習(xí)掌握基本的污點去除、像素調(diào)節(jié)、圖片合成、圖片格式轉(zhuǎn)換等等。

5.攝影及視頻制作。掌握基本的攝影技巧（構(gòu)圖、聚焦、曝光等）以及視頻編輯軟件操作使用（圖片或影片導(dǎo)入、剪切、聲道調(diào)制等）。

6.新媒體的使用。學(xué)習(xí)掌握微信、微博、QQ以及易班等實時聊天軟件的使用。

（三）搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，線上提供實時服務(wù)指導(dǎo)

迎新專項能力的培訓(xùn)提高了迎新服務(wù)團(tuán)隊的服務(wù)能力和工作效率，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建班級QQ群、微信群并提醒新生關(guān)注輔導(dǎo)員個人和學(xué)校官方微信公眾號、微博號，搭建實時線上服務(wù)平臺，做到耐心傾聽與答疑。除依托網(wǎng)絡(luò)平臺開展實時答疑與指導(dǎo)服務(wù)工作外，迎新服務(wù)團(tuán)隊提前收集整理報到須知、學(xué)校地圖、學(xué)校簡介、學(xué)院介紹、專業(yè)簡介、報到乘車路線、學(xué)校周邊醫(yī)院、酒店、派出所、購物超市等信息共享給新生，方便新生入學(xué)報到。

（四）合理安排學(xué)生宿舍，營造和諧宿舍氛圍

宿舍是新生來學(xué)校報到后的第一個場所，也是所有大學(xué)生在學(xué)校生活學(xué)習(xí)時間最長的一個小家園。配合學(xué)校相關(guān)部門開展新生宿舍安排工作，應(yīng)以建立的新生信息大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，并堅持以班級為單位集中住宿、宿舍成員地區(qū)多元化以及宿舍環(huán)境溫馨、整潔的原則。

根據(jù)新生錄取名單制作住宿安排表和床位貼，住宿安排表應(yīng)包含姓名、性別、學(xué)號、學(xué)院、年級、專業(yè)、公寓號、房間號、聯(lián)系電話等信息。此外，制作校園安全貼士通卡，該卡信息應(yīng)包含校園保衛(wèi)處電話、校醫(yī)院電話、輔導(dǎo)員電話、學(xué)校附近醫(yī)院急救電話等信息。

二、迎新接待工作

在新生報到時，輔導(dǎo)員應(yīng)盡可能在現(xiàn)場，解決新生報到過程中遇到的各類問題，根據(jù)新生大數(shù)據(jù)，記住學(xué)生名字、生源地和檔案記錄中的閃光點，提醒新生存下輔導(dǎo)員聯(lián)系方式并向家長遞送內(nèi)含辦公室電話的工作名片。

三、新生入學(xué)教育

（一）思想政治教育

新生入學(xué)教育要以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺開展以“我的大學(xué)我做主”為主題的網(wǎng)絡(luò)座談會，“圖”說“表”述地培育和踐行社會主義核心價值以及貫徹落實習(xí)近平總書記系列講話精神，引領(lǐng)青年大學(xué)生一代向上向善，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興不懈奮斗。

（二）校史校情教育

通過視頻、動畫、宣傳海報、圖片集等方式開發(fā)制作校史校情教育系列材料，如《圖說師大》《數(shù)說師大》《一張圖帶你走遍師大》《那些你沒聽過的歌——校歌》《這十六個字你要讀懂——校訓(xùn)》等等，依托新媒體平臺，如微信、微博、QQ、易班等生動有趣地對各類入學(xué)教育資源進(jìn)行宣傳，從而有效搭建“網(wǎng)上校史館”。

（三）安全專題教育

1.安全專題教育。安全專題教育是新生入學(xué)教育的重要內(nèi)容，輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)校新生軍訓(xùn)工作的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織好全體新生的防震、防火等各項安全演練，分類收集整理安全經(jīng)典案例并制作形成視頻、動畫、圖片、音頻格式的生動形象的安全教育素材，同時通過講座和新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺線上線下有機(jī)結(jié)合開展防盜、防溺亡、防交通事故、防網(wǎng)絡(luò)詐騙和防電話詐騙等相關(guān)安全專題教育。除此以外，還可以通過微信、QQ、易班等通訊工具的實時定位功能進(jìn)行學(xué)生放假去向調(diào)查和安全匯報簽到等工作。在這種常規(guī)性“潤無心無聲”的安全教育網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建，將有助于提高學(xué)生的安全意識和自我保護(hù)意識，把可能存在與學(xué)生有關(guān)的安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

2.心理健康教育。開展新生心理健康教育可以通過組織新生參加心理健康問卷調(diào)查，并利用統(tǒng)計學(xué)軟件工具SPSS進(jìn)行相關(guān)分析，從而科學(xué)地劃分心理危機(jī)等級，針對性地建立新生心理健康檔案，并根據(jù)不同心理危機(jī)等級采取科學(xué)的措施進(jìn)行積極的關(guān)注和引導(dǎo)，線上線下結(jié)合，力爭做到轉(zhuǎn)危為機(jī)，努力促進(jìn)新生身心和諧。

四、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來是一種大勢所趨，我們應(yīng)該快速適應(yīng)這一環(huán)境，積極采取相應(yīng)的方法，大膽創(chuàng)新，不斷改善和完善迎新工作的方式方法，實現(xiàn)傳統(tǒng)工作模式和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的良性接軌，為高等教育事業(yè)的發(fā)展錦上添花。