通過物流外包增強企業(yè)競爭力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

【摘 要】在經(jīng)濟全球化趨勢加強的影響下，信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)市場持續(xù)增長，資源分配過于集中問題日益凸顯，許多企業(yè)的發(fā)展受到資源不足的限制。構(gòu)建反應(yīng)迅速供應(yīng)鏈體系成為各企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中重要的一環(huán)。日本大型制造業(yè)企業(yè)針對降低成本，提高服務(wù)水平從而增大市場占有率，提高企業(yè)競爭力的這一系列課題不斷在物流領(lǐng)域?qū)ふ彝黄瓶?。為適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境，各企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包（LO）作為企業(yè)發(fā)展重要的戰(zhàn)略手段。本文主要從經(jīng)濟理論分析物流外包動因，并通過問卷調(diào)查構(gòu)造結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）日本LO的現(xiàn)狀。

【關(guān)鍵詞】物流業(yè)務(wù)外包；LO經(jīng)濟學(xué)理論；SEM模型

本文主要從經(jīng)濟理論分析和實證分析兩個角度闡述LO對增強企業(yè)競爭力及維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響。通過本文的研究需要回答的問題有以下幾方面。第一，通過經(jīng)濟學(xué)理論說明企業(yè)的邊界問題，提出物流業(yè)務(wù)外包的理論依據(jù)；第二，通過實證分析闡述物流業(yè)務(wù)外包如何影響企業(yè)的市場競爭力；第三，實行物流業(yè)務(wù)外包的同時如何實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、經(jīng)濟學(xué)理論研究LO的動因

企業(yè)的經(jīng)濟組織形式需要隨著市場經(jīng)濟環(huán)境的變化而不斷調(diào)整，以達到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標。在不同的階段是采取垂直統(tǒng)合還是橫向統(tǒng)合，本文主要通過企業(yè)的本質(zhì)，企業(yè)的邊界，企業(yè)的資源重組等3個方面對LO的動因進行論證：

1.企業(yè)的本質(zhì)

企業(yè)的本質(zhì)主要可以通過資源基礎(chǔ)理論（Resource-Based View），能力分析法加以說明。首先，RBV理論認為企業(yè)之所以存在是由于企業(yè)存在各種各樣的資源，包括人力資源，工廠設(shè)備，資金等有形資產(chǎn)及信息情報，品牌效益，信用等無形資產(chǎn)。RBV理論最早可以追溯到 Wernerfelt，Wernerfelt提出企業(yè)所擁有的資源影響企業(yè)的生存和發(fā)展。隨后，Barney（2001）提出分析企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢與劣勢的方法VRIO（Value， Rarity， Inimitability， Organization）。通過對企業(yè)內(nèi)部資源的分析可決定哪一項業(yè)務(wù)應(yīng)該作為企業(yè)的核心競爭力，哪一項業(yè)務(wù)應(yīng)該外包，即說明了企業(yè)應(yīng)該采取垂直統(tǒng)合還是橫向統(tǒng)合。

另一方面，能力分析法是指企業(yè)擁有將資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)各項經(jīng)營活動的能力（行業(yè)知識，掌握的技術(shù)，積累的經(jīng)驗）。根據(jù)谷口（2008），能力分析法將企業(yè)能力細分為核心能力，輔助能力，間接能力，直接能力等四種能力。通過對企業(yè)能力的細分，進一步認識企業(yè)本質(zhì)，主張將企業(yè)的輔助能力和間接能力實施的業(yè)務(wù)外包即進行橫向統(tǒng)合，將核心能力和直接能力進行垂直統(tǒng)合。通過對各項能力有效的區(qū)分和整合可以提高企業(yè)效率和競爭優(yōu)勢。

2.企業(yè)進行外包的理論邊界

Coase（1937）提出了交易成本理論，即完成一項交易時需要付出一定的貨幣，時間，精力。一般可以根據(jù)交易成本理論得出業(yè)務(wù)外包的理論邊界。如果一項業(yè)務(wù)的內(nèi)部交易成本大于外部交易成本則應(yīng)該將該項業(yè)務(wù)外包即可進行橫向統(tǒng)合，反之，如內(nèi)部交易成本小于外部交易成本則應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部實施即實行垂直統(tǒng)合。在物流業(yè)務(wù)外包中可能增加交易成本的因素主要有資產(chǎn)特殊性，交易少數(shù)性，溝通阻礙等。例如，如果貨主要求物流企業(yè)在離貨主最近的地點建立物流據(jù)點則可能會由于這一特殊資產(chǎn)增加交易成本。

如果選擇物流業(yè)務(wù)外包，由于物流企業(yè)提供的服務(wù)主要是標準化的服務(wù)，這將對貨主經(jīng)營差異化的形成帶來阻礙，這就需要提及動態(tài)組織理論為這一問題提出了解決方案。

3.企業(yè)資源重組

作為對能力分析法與交易成本理論的補充，Teece et al.（1997）提出動態(tài)組織能力理論（dynamic capability），指出隨著市場經(jīng)濟環(huán)境變化，利用企業(yè)內(nèi)部及外部資源重組企業(yè)各項功能使之形成企業(yè)自有的新的能力，為企業(yè)增添活力，適應(yīng)市場經(jīng)濟變化需求的能力。在研究物流業(yè)務(wù)外包的能力時主要指出，企業(yè)在將物流業(yè)務(wù)外包不僅僅是單純的外包物流業(yè)務(wù)而是吸收外部企業(yè)的能力，與企業(yè)自有能力相結(jié)合，創(chuàng)造出新的能力，增強與同質(zhì)企業(yè)的差異化，如要求物流企業(yè)定期提交服務(wù)報告，對貨主員工進行培訓(xùn)等方法，可減少貨主業(yè)務(wù)可被模仿性和對物流企業(yè)的依賴性，增強企業(yè)競爭力。

以上，3個各方面主要說明了物流業(yè)務(wù)外包的經(jīng)濟學(xué)理論基礎(chǔ)。針對LO的動因首先通過資源基礎(chǔ)理論和能力分析法了解企業(yè)的本質(zhì)，分析企業(yè)掌握的資源，擁有的能力，定義企業(yè)的哪些業(yè)務(wù)適合外包。其次，通過交易成本理論決定物流業(yè)務(wù)從成本方面考慮是否適合外包。最后，動態(tài)組織理論指出規(guī)避物流業(yè)務(wù)外包導(dǎo)致的弊端即貨主產(chǎn)品服務(wù)的差異性被減少，對物流企業(yè)依賴性強等問題并提出相應(yīng)對策。

二、實證研究

1.研究方案設(shè)計

本文參考木村（2004）設(shè)計了問卷調(diào)查表，該問卷調(diào)查表分為：有關(guān)貴公司、關(guān)于經(jīng)營層面及物流業(yè)務(wù)相關(guān)問題、有關(guān)物流業(yè)務(wù)外包、物流與環(huán)境、自由論述等5個部分，在木村（2004）的基礎(chǔ)上加入了“物流與環(huán)境”部分的調(diào)查，針對物流業(yè)務(wù)外包對環(huán)境產(chǎn)生的影響進行探討。對問卷調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)進行整理，并利用整理后的數(shù)據(jù)進行共分散構(gòu)造分析。

本文共分散構(gòu)造分析中的潛在因子由：成本優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、溝通優(yōu)勢、物流業(yè)務(wù)外包的競爭力優(yōu)勢等4部分構(gòu)成。由問卷調(diào)查Q8（1）與Q8（2）作為觀測因子可得到潛在因子“成本優(yōu)勢”；由問卷調(diào)查Q20（1）與Q20（4）作為觀測因子可得到潛在因子“效率優(yōu)勢”；由問卷調(diào)查Q15與Q16作為觀測因子可得到潛在因子“溝通優(yōu)勢”由問卷調(diào)查Q5（4），Q5（5），Q24（（1），Q14（3），Q26（3）等作為觀測因子可得到潛在因子“LO的競爭力優(yōu)勢”。

本模型有兩個假定，首先假定物流業(yè)務(wù)的外包優(yōu)勢將對貨主企業(yè)的成本優(yōu)勢，效率優(yōu)勢，溝通優(yōu)勢產(chǎn)生直接影響；其次，假定通過業(yè)務(wù)的調(diào)整和商品交易流程規(guī)范化將產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)，并間接影響貨主企業(yè)的成本優(yōu)勢，效率優(yōu)勢，溝通優(yōu)勢。

2.SEM分析與主要結(jié)論

運用統(tǒng)計軟件AMOIS與SPSS，對整理的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)與構(gòu)造的模型進行SEM分析，得出結(jié)論與模型評價。現(xiàn)對分析結(jié)果與模型進行說明。

在得出統(tǒng)計結(jié)果后，必須對模型進行評價，看該模型是否是有意義的模型。評價模型的適應(yīng)性，主要從整體與局部兩個方面出發(fā)。首先在模型的整體適應(yīng)性方面，從CFI，RMSEA，AIC等指標來看該模型構(gòu)造與采用分析數(shù)據(jù)的相容性很好。其次，從模型各個組成部分的因果關(guān)系來看，在1%和5%水平上有意義的因果關(guān)系。

本文將直接增加企業(yè)競爭能力的影響成為直接影響，將通過相乘效應(yīng)增強企業(yè)競爭能力的影響成為間接影響。間接影響與直接影響之和為綜合效果。LO對成本優(yōu)勢的直接影響與直接影響分別為0.86與0.1443，綜合影響為0.72； LO對效率優(yōu)勢的直接影響與直接影響分別為0.89與0.006，綜合影響為0.87； LO對溝通優(yōu)勢的直接影響與直接影響分別為0.36與0.03，綜合影響為0.39。由此可知，LO對企業(yè)影響顯著的兩方面分別為成本和效率兩方面，而對物流現(xiàn)場作業(yè)與管理層溝通方面的影響較低但仍然具有意義。

三、結(jié)論

本文將交易成本，垂直統(tǒng)合理論，資源基礎(chǔ)理論，能力分析法，動態(tài)組織理論等經(jīng)濟理論與SEM的分析相結(jié)合，對本文的兩個假設(shè)進行驗證。首先，SEM的分析結(jié)果可以將LO與企業(yè)競爭力之間的關(guān)系歸納為兩方面：第一，LO可使貨主企業(yè)取得成本及效率兩方面的優(yōu)勢，通過降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量可擴大貨主企業(yè)市場占有份額，增強企業(yè)的市場競爭力。第二，企業(yè)可通過對業(yè)務(wù)調(diào)整與規(guī)范業(yè)務(wù)流程間接的增強企業(yè)競爭力，同時強化企業(yè)間溝通得到相乘效果，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。其次，通過對資源基礎(chǔ)理論，能力分析法，交易成本理論的闡述可看出，企業(yè)所擁有的資源與能力決定了如同SEM的分析結(jié)果，企業(yè)可通過LO來增強企業(yè)競爭力；動態(tài)組織理論說明了企業(yè)通過將外部資源與企業(yè)內(nèi)部資源特征相結(jié)合，進行企業(yè)重組，可實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

通過本文的分析與論證，企業(yè)在實施LO策略時需要重視貨主企業(yè)與物流公司間的有效溝通，同時，貨主企業(yè)需要對內(nèi)部業(yè)務(wù)進行調(diào)整，規(guī)范與客戶的交易流程。將公司內(nèi)部資源與外部資源充分結(jié)合，使其它企業(yè)難以模仿，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：

唐艷林，四川人，經(jīng)濟學(xué)碩士，研究方向：物流與環(huán)境問題、日本物流發(fā)展史、3PL、可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈管理。