論創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制

姜玲玲

摘 要：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展具有重要意義，這種激勵(lì)機(jī)制必須貫穿于建立團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)氛圍、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)有效性的整個(gè)過程中。分析激勵(lì)機(jī)制制定的影響因素，進(jìn)而從六個(gè)方面闡述物質(zhì)激勵(lì)的運(yùn)用。最終，團(tuán)隊(duì)成員的技能發(fā)揮、經(jīng)驗(yàn)積累、敬業(yè)精神、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的關(guān)心程度等都是通過合理的報(bào)酬制度，即通過團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)的。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；激勵(lì)機(jī)制；影響因素；運(yùn)用

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）19-0107-02

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展具有重要意義。企業(yè)創(chuàng)始人為團(tuán)隊(duì)設(shè)立的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該起到提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性，使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地把握企業(yè)商機(jī)的作用。這種激勵(lì)機(jī)制必須貫穿于建立團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)氛圍、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)有效性的整個(gè)過程中。一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否吸引到所需要的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員并留住他們，在很大程度上取決于企業(yè)能夠給予他們的物質(zhì)報(bào)酬和精神報(bào)酬，即團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)成員的技能發(fā)揮、經(jīng)驗(yàn)積累、敬業(yè)精神、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的關(guān)心程度等都是通過合理的報(bào)酬制度，即通過團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)的。

一、激勵(lì)機(jī)制制定的影響因素

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)體現(xiàn)出靈活性，不同時(shí)期的激勵(lì)應(yīng)有所不同。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的自我發(fā)展機(jī)會(huì)和自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)這種精神激勵(lì)應(yīng)貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程，而對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)在企業(yè)發(fā)展的不同階段有所不同，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)所有成員都是至關(guān)重要的。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的早期階段，企業(yè)能夠給予團(tuán)隊(duì)成員物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的能力是有限的，企業(yè)創(chuàng)始人在一開始就必須仔細(xì)而全面地考慮企業(yè)的總體情況，立足于企業(yè)發(fā)展的全過程去制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制。

企業(yè)的外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)建立的激勵(lì)機(jī)制會(huì)產(chǎn)生重要影響。一方面，企業(yè)與外部投資者之間的權(quán)益分配會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)成員所能獲得的權(quán)益份額；另一方面，創(chuàng)業(yè)企業(yè)所制定的激勵(lì)機(jī)制也將影響到投資者和其他人對(duì)企業(yè)的可信度，他們會(huì)通過企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制來判斷創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神。

企業(yè)創(chuàng)始人制定團(tuán)隊(duì)早期激勵(lì)機(jī)制的關(guān)鍵任務(wù)就是為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合理地分配企業(yè)的所有權(quán)。企業(yè)創(chuàng)始人還必須十分重視制定激勵(lì)機(jī)制的程序，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)形成一種良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，要讓所有的團(tuán)隊(duì)成員都感覺到自己為企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)必須要對(duì)得起企業(yè)給予自己的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)關(guān)鍵成員都必須致力于為企業(yè)建立一個(gè)最佳的激勵(lì)機(jī)制，使這個(gè)激勵(lì)機(jī)制能夠盡可能公平地反映所有團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)和為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)。一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制能夠體現(xiàn)出特定的企業(yè)目標(biāo)，能夠有助于團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。

二、物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用

關(guān)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的物質(zhì)激勵(lì)問題，即團(tuán)隊(duì)成員之間的報(bào)酬分配問題，沒有現(xiàn)成的有效公式可以套用，也沒有一個(gè)固定的有效答案。但企業(yè)創(chuàng)始人在制定報(bào)酬分配制度時(shí)，必須要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵問題。

（一）不能搞平均主義

平均主義分配方式所包含的風(fēng)險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)很大。一般情況下，不同的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不可能完全一樣，那么企業(yè)制定的報(bào)酬分配制度就應(yīng)該合理地反映出這種差異。為此，應(yīng)該根據(jù)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為企業(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值的大小制定差異化報(bào)酬分配制度。

（二）要體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)

對(duì)于企業(yè)而言，不管團(tuán)隊(duì)成員的努力程度如何，最終都必須體現(xiàn)在工作的業(yè)績(jī)上。這里的業(yè)績(jī)是指團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)業(yè)企業(yè)早期發(fā)展的整個(gè)過程中所表現(xiàn)出來的業(yè)績(jī)，而不是這一過程中某一階段的工作業(yè)績(jī)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，在企業(yè)成立后的幾年時(shí)間里，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所做出的貢獻(xiàn)都會(huì)發(fā)生變化，有的貢獻(xiàn)程度變化會(huì)很大。如果企業(yè)的報(bào)酬分配制度不能體現(xiàn)出這種變化，那么這個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)很快就會(huì)因?yàn)檫@種不合理的報(bào)酬分配制度而土崩瓦解。為此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)制定的報(bào)酬分配制度必須要能夠反映出團(tuán)隊(duì)成員工作業(yè)績(jī)的大小和工作業(yè)績(jī)的變化狀況。

（三）要有靈活性

一方面，對(duì)任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來講，在某一固定的時(shí)間段內(nèi)，無論他做出的貢獻(xiàn)有多大或多小，這種狀況都會(huì)經(jīng)常隨著時(shí)間的變化而發(fā)生改變，而且團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)甚至與預(yù)期會(huì)有很大的出入；另一方面，對(duì)任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來講，都有可能會(huì)因?yàn)槟撤N原因而被替換掉，離開創(chuàng)業(yè)企業(yè)，這樣，就要招聘新成員補(bǔ)充到團(tuán)隊(duì)中去。為此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)在制定報(bào)酬分配制度時(shí)就應(yīng)該體現(xiàn)出這種靈活性。目前，比較靈活的報(bào)酬分配制度主要有股票托管、提取一定份額的股票備日后調(diào)整等，這樣的激勵(lì)機(jī)制有助于使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生一種公平感。

（四）要考慮某些特定方面的價(jià)值

提出創(chuàng)業(yè)思路的團(tuán)隊(duì)成員，尤其是當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提供了極為重要的商業(yè)機(jī)密，某方面的特定技術(shù)、對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)研，那么在制定報(bào)酬分配制度時(shí)對(duì)這位團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)予以考慮。由于制訂一份能讓人接受的商業(yè)計(jì)劃，特別是能夠吸引投資者投資的商業(yè)計(jì)劃，需要花費(fèi)某些團(tuán)隊(duì)成員很多的資金和時(shí)間，為此，在制定報(bào)酬分配制度時(shí)這些團(tuán)隊(duì)成員在這方面的貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)予以考慮。有的團(tuán)隊(duì)成員在企業(yè)成立時(shí)把大部分個(gè)人凈資產(chǎn)投資于企業(yè)，這在企業(yè)失敗時(shí)要承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)，犧牲一定的個(gè)人利益。同時(shí)，還要投入大量的時(shí)間和精力，拿他們自己的聲譽(yù)去冒險(xiǎn)，一直接受較低的薪酬，這種敬業(yè)的精神和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)在制定報(bào)酬分配制度時(shí)應(yīng)當(dāng)予以考慮。如果團(tuán)隊(duì)成員為創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來的工作技能、工作經(jīng)驗(yàn)、良好的工作記錄以及在營(yíng)銷、金融和技術(shù)等方面的社會(huì)關(guān)系，對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言至關(guān)重要而且來之不易，那么團(tuán)隊(duì)成員的這些工作技能、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)記錄和社會(huì)關(guān)系在制定報(bào)酬分配制度時(shí)也必須予以考慮。

（五）要考慮激勵(lì)的時(shí)機(jī)

許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在企業(yè)發(fā)展的早期就制定出報(bào)酬分配制度，并在企業(yè)創(chuàng)立時(shí)就加以實(shí)施，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員一開始就積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)。但是，在企業(yè)創(chuàng)建過程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些變故。以創(chuàng)業(yè)企業(yè)的股權(quán)分配為例，一旦股票分配方案確定下來，團(tuán)隊(duì)成員的相對(duì)持股地位就會(huì)保持穩(wěn)定，然而，擁有大量股份的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在企業(yè)建立后不久就可能會(huì)因?yàn)楸憩F(xiàn)欠佳被替換掉，或者是因?yàn)槟硞€(gè)團(tuán)隊(duì)成員有了更好的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)要退出企業(yè)，或者是因?yàn)槟硞€(gè)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生意外。出現(xiàn)任何一種情況，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都要面臨團(tuán)隊(duì)成員所持股份發(fā)生變動(dòng)的問題。由此看來，物質(zhì)激勵(lì)的時(shí)機(jī)就非常關(guān)鍵。那么，有什么辦法能夠保證既可以在企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期就對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，又不至于使企業(yè)創(chuàng)始人的權(quán)益發(fā)生損失或者被凍結(jié)？股票托管就是一種好的辦法。股票托管就是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)將團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)購(gòu)的股份交由第三人托管，并在托管期（一般為期四年）滿后交付給受讓人，這有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員為促使企業(yè)成功而長(zhǎng)期奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，也為團(tuán)隊(duì)成員之間在合作不成功的情況下提供了一種文明的離開方式。在托管期間，企業(yè)創(chuàng)始股東可以通過工作來賺得分給他們的持有股份，如果有團(tuán)隊(duì)成員決定在托管期滿前離開企業(yè)，則必須以原先認(rèn)購(gòu)時(shí)的價(jià)格（價(jià)格通常很低甚至是免費(fèi)的）把股份全部售還給企業(yè)。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)成員在離開企業(yè)時(shí)就不能擁有任何股份，也不會(huì)獲得任何意外的資本收益。

（六）在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期實(shí)行低薪

團(tuán)隊(duì)成員的月薪、股票期權(quán)、紅利及其他福利都可以用來作為反映工作業(yè)績(jī)變化的手段，運(yùn)用這些手段的能力在一定程度上取決于企業(yè)發(fā)展的程度。由于薪水、紅利、福利都會(huì)吞噬企業(yè)的現(xiàn)金，而在創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得持續(xù)的盈利能力之前，需要大量的現(xiàn)金用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，所以，現(xiàn)金的支付就會(huì)制約創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)。因此，在一般情況下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)成立的前幾個(gè)月，團(tuán)隊(duì)成員的薪水必須維持在一個(gè)較低的水平，甚至不發(fā)薪水，至于紅利和其他福利就根本不作考慮。就企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況而言，只有創(chuàng)業(yè)企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)盈虧平衡后，團(tuán)隊(duì)成員薪水的提高才會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)具備持續(xù)多年的獲利能力后，才可能考慮提高企業(yè)的紅利和其他福利。在此之前，保持較低的紅利和福利有利于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳曉紅，吳運(yùn)迪.創(chuàng)業(yè)與中小企業(yè)管理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009.

[責(zé)任編輯 劉 瑤]