移動(dòng)商務(wù)課程體系改革初探

何小年

摘 要：移動(dòng)商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，電子商務(wù)專業(yè)課程體系需及時(shí)改革，才能為電子商務(wù)發(fā)展培養(yǎng)合格人才。該文指出移動(dòng)商務(wù)課程體系現(xiàn)存問題：一是專業(yè)必修理論課過多過濫；二是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程過少、設(shè)施設(shè)備落后；三是移動(dòng)商務(wù)理論與實(shí)踐內(nèi)容缺乏。文章提出要從三方面進(jìn)行課程體系改革：首先是構(gòu)建廣度與深度結(jié)合、技術(shù)與營銷結(jié)合的課程結(jié)構(gòu)體系；其次是打造校內(nèi)與校外相結(jié)合的移動(dòng)商務(wù)課程實(shí)踐基地；最后是要增加移動(dòng)商務(wù)技術(shù)應(yīng)用和營銷課程。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)商務(wù) 課程體系 實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號(hào)：G65 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）02（b）-0106-02

近年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（Mobile Internet）和第四代（4G）無線技術(shù)的成熟與普及，移動(dòng)電子商務(wù)（以下簡稱移動(dòng)商務(wù)）已經(jīng)成為趨勢(shì)。根據(jù)國際電信聯(lián)盟（ITU）的報(bào)告，全球上網(wǎng)人口數(shù)量在2015年底達(dá)到約32億人，而近期由聯(lián)合國教科文組織牽頭起草的寬帶委員會(huì)教育工作組報(bào)告中，也指出當(dāng)前移動(dòng)寬帶活躍用戶數(shù)有21億多人。[1]在中國，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)也是上升極快。2007年，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶0.6億；2010年7月達(dá)3.1億；2015年達(dá)7.9億人。[2]與用戶數(shù)量激增對(duì)應(yīng)的是移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L，2010年為51.1億元，2011年達(dá)393.1億元，2013年達(dá)1 059.8億元，2015年約4 000億元[3]。預(yù)計(jì)到2017年，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將接近6 000億元[4]。隨著移動(dòng)購物市場(chǎng)的快速發(fā)展，阿里巴巴、京東等各大電商紛紛在中國加速擴(kuò)張移動(dòng)端商務(wù)，移動(dòng)端商業(yè)環(huán)境已經(jīng)日趨成熟。

然而，目前，各高校電子商務(wù)專業(yè)課程體系上缺乏移動(dòng)商務(wù)課程，自然更談不上這方面的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)。本文根據(jù)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的要求，探討移動(dòng)商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)。

1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)

從現(xiàn)有研究成果來看，關(guān)于移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)的研究，僅有趙婉鹛[5]關(guān)于移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用引入電子商務(wù)類實(shí)踐課程的構(gòu)想研究等為數(shù)極少的幾篇。如何根據(jù)電子商務(wù)移動(dòng)化趨勢(shì)來有針對(duì)性地制定和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、進(jìn)行人才培養(yǎng)，滿足移動(dòng)商務(wù)行業(yè)發(fā)展對(duì)專業(yè)人才的需求，尤為迫切。

2 電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)存課程體系的問題

目前，電子商務(wù)專業(yè)課程體系都嚴(yán)重滯后技術(shù)發(fā)展和客戶需求變化的現(xiàn)實(shí)，具體表現(xiàn)以下幾方面。

2.1 專業(yè)必修理論課過多過濫

由于對(duì)專業(yè)定義太過寬泛，許多高校將與專業(yè)相關(guān)的所有理論課程都規(guī)定為專業(yè)必修，這導(dǎo)致專業(yè)理論課程多、課時(shí)散、理論課時(shí)多實(shí)踐課時(shí)少等。從而，學(xué)生缺少實(shí)際操作體驗(yàn)，很難真正理解相關(guān)理論，更談不上融會(huì)貫通，不能激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)新性。

2.2 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程過少，設(shè)施設(shè)備落后

校內(nèi)和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是高校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)載體，需要相應(yīng)的軟件和硬件，校內(nèi)一般是實(shí)驗(yàn)室模擬，校外一般是企業(yè)實(shí)踐。電子商務(wù)的強(qiáng)應(yīng)用性決定了學(xué)生必須在實(shí)踐中開展知識(shí)學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)。然而，實(shí)踐中，由于電子商務(wù)系統(tǒng)涉及企業(yè)或政府部門關(guān)鍵數(shù)據(jù)，由專人操作，即使學(xué)生有可能到企業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，企業(yè)也不會(huì)讓其接觸具體交易、管理和貿(mào)易實(shí)務(wù)。所以，在完成學(xué)業(yè)以后，學(xué)生難以快速適應(yīng)變化多端的實(shí)際工作，不利于學(xué)生的競爭。目前各個(gè)學(xué)校的電商模擬教學(xué)軟件僅僅起到了一些概念性的演示作用，系統(tǒng)平臺(tái)整體水平低、功能簡單、適應(yīng)性差、穩(wěn)定性低、集成度和網(wǎng)絡(luò)化程度都很低，遠(yuǎn)不符合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作要求，從而實(shí)訓(xùn)教學(xué)效能大打折扣。

2.3 移動(dòng)商務(wù)理論與實(shí)踐內(nèi)容缺乏

目前，通過手機(jī)等移動(dòng)終端上網(wǎng)已成潮流，但各個(gè)學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)缺乏移動(dòng)商務(wù)相關(guān)理論與實(shí)踐的教學(xué)。

3 移動(dòng)商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建

移動(dòng)商務(wù)是新技術(shù)條件與新市場(chǎng)環(huán)境下的新電子商務(wù)形態(tài)，也是電子商務(wù)發(fā)展的新方向和主流方向。移動(dòng)商務(wù)在金融、農(nóng)業(yè)、制造、流通、快速消費(fèi)品、緊急避險(xiǎn)及企業(yè)營銷等眾多領(lǐng)域中都將有廣闊應(yīng)用，構(gòu)建適應(yīng)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展需求的專業(yè)課程體系，是電子商務(wù)專業(yè)改革和發(fā)展的必由之路。

3.1 構(gòu)建廣度與深度結(jié)合，技術(shù)與營銷結(jié)合的課程結(jié)構(gòu)體系

電子商務(wù)專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、工學(xué)的結(jié)合，具有高度的綜合性和復(fù)雜性。一個(gè)好的電子商務(wù)從業(yè)人員，需要具備必要的經(jīng)濟(jì)、管理、統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)營銷、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、消費(fèi)心理與行為、通信、移動(dòng)商務(wù)理論、手機(jī)軟件開發(fā)與應(yīng)用、手機(jī)操作系統(tǒng)等多方面的知識(shí)。在移動(dòng)終端（主要是手機(jī)）逐漸成為主要上網(wǎng)工具的今天，電子商務(wù)專業(yè)從業(yè)人員同樣必須掌握作為商務(wù)工具的移動(dòng)終端的硬件和軟件知識(shí)。

3.2 打造移動(dòng)商務(wù)課程校內(nèi)校外實(shí)踐基地

許多院?；ㄙM(fèi)大量資金購買軟硬件來建立校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中心和網(wǎng)上模擬平臺(tái)，但這些平臺(tái)基本上是基于PC端的，無法體現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)理念，對(duì)基于移動(dòng)終端平臺(tái)的市場(chǎng)推廣、企業(yè)運(yùn)營管理、服務(wù)等的運(yùn)作模式及其規(guī)律，缺乏系統(tǒng)性和深層揭示，或僅限于詮釋概念。根據(jù)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀盡快與這類企業(yè)聯(lián)合打造移動(dòng)商務(wù)課程校內(nèi)校外實(shí)踐基地，迫在眉睫。例如，旅游業(yè)移動(dòng)商務(wù)比例已經(jīng)比較高了，移動(dòng)在線旅游行業(yè)內(nèi)做得較好的企業(yè)，如攜程、藝龍等，就比較合適的移動(dòng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)企業(yè)。

3.3 增加移動(dòng)商務(wù)技術(shù)應(yīng)用和營銷課程

首先，學(xué)生需要從了解和掌握各種移動(dòng)終端操作系統(tǒng)技術(shù)，才能掌握移動(dòng)商務(wù)運(yùn)行的基本特；其次，學(xué)生必須能夠利用移動(dòng)終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位功能操作，如業(yè)務(wù)跟蹤、商務(wù)引導(dǎo)、移動(dòng)定位及移動(dòng)計(jì)費(fèi)等；能夠利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)向移動(dòng)終端移植的移動(dòng)服務(wù)進(jìn)行支持操作，如移動(dòng)財(cái)務(wù)、移動(dòng)購物與支付、移動(dòng)供應(yīng)鏈、移動(dòng)辦公等；再次，學(xué)生懂得無線移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中主要的安全威脅及隱患，如何預(yù)防，是極為重要的；最后，移動(dòng)中間件技術(shù)是保障互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成及資源共享功能的關(guān)鍵性的系統(tǒng)軟件及服務(wù)程序的研發(fā)技術(shù)，移動(dòng)商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須對(duì)移動(dòng)中間件技術(shù)有常識(shí)性了解。

4 結(jié)語

移動(dòng)商務(wù)的快速發(fā)展，極大地促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。電子商務(wù)專業(yè)也必須與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，不斷變革創(chuàng)新專業(yè)培養(yǎng)體系，才能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的潮流，培養(yǎng)合乎市場(chǎng)要求的移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才，從而促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教育本身的發(fā)展，也將促進(jìn)高校移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的科研工作。

參考文獻(xiàn)

[1] http：//www.chinanews.com/it/2015/06-03/7319374.shtml.

[2] http：//www.199it.com/archives/434375.html.

[3] http：//weixin.sogou.com/weixin？query=2015%E5%B9%B4%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%A7%84%E6%A8%A1&ie=utf8&type=2&sourceid=weixinvr.

[4] http：//mp.weixin.qq.com/s？__biz=MjM5MDMwMDQ5Mw==&mid=10013477&idx=1&sn=e4b0f00db1cd20574f68913dece7ef93&3rd=MzA3MDU4NTYzMw==&scene=6#rd.

[5] 趙婉鹛.關(guān)于移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用引入電子商務(wù)類實(shí)踐課程的構(gòu)想[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2009，28（9）：162-164.