試論如何做好就業(yè)困難群體的職業(yè)指導(dǎo)

杜文倩

摘 要：市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在給我們帶來大量就業(yè)崗位的同時，也給我們帶來了激烈的就業(yè)競爭壓力，尤其是處于劣勢地位的就業(yè)困難群體，如何做好就業(yè)困難群體的職業(yè)指導(dǎo)工作是事關(guān)學(xué)生未來的大事。本文主要以高校就業(yè)困難大學(xué)生為例，探討就業(yè)困難的類型，以及如何做好就業(yè)困難群體的職業(yè)指導(dǎo)工作。

關(guān)鍵詞：高校；就業(yè)困難群體；職業(yè)指導(dǎo)

就業(yè)是民生之本，高校大學(xué)生的就業(yè)更是關(guān)乎千千萬萬家庭的命運(yùn)。中國人力資源和社會保障部表示，2015年城鎮(zhèn)新成長勞動力大約有1500萬人左右，其中高校畢業(yè)生749萬，比2014年又增加了20萬人，另外還有中專、技校和初中高中畢業(yè)生。在高校畢業(yè)生數(shù)量急劇膨脹的形勢下，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻。在高校大學(xué)生中，會有一批就業(yè)困難學(xué)生，他們面臨著更為嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。高校畢業(yè)生的就業(yè)問題，尤其是高校就業(yè)困難群體的就業(yè)問題成為當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，對高校就業(yè)困難大學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作已經(jīng)成為高校就業(yè)指導(dǎo)的重要內(nèi)容。

一、什么是職業(yè)指導(dǎo)

職業(yè)指導(dǎo)也可以稱為就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)咨詢，它是隨著經(jīng)濟(jì)社會和職業(yè)的不斷發(fā)展而不斷向前推進(jìn)的。簡而言之，職業(yè)指導(dǎo)就是以當(dāng)前的社會就業(yè)狀況和經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境為背景，針對求職者的個人情況以及自身需求，引導(dǎo)求職者正確地樹立職業(yè)發(fā)展方向、選擇勞動崗位，為求職者提供幫助、指導(dǎo)和咨詢的過程。職業(yè)指導(dǎo)出現(xiàn)僅30多年的時間，卻已經(jīng)成為職業(yè)生涯中必不可少的一個環(huán)節(jié)。

二、高校就業(yè)困難群體的類型

隨著高校的擴(kuò)招，昔日“大學(xué)生難求”的現(xiàn)象已經(jīng)成為過去。取而代之的是“一崗難求”的現(xiàn)狀。高校畢業(yè)生們爭先恐后地進(jìn)入了求職的大軍，在激烈的競爭中，總會有一部分弱勢群體，他們?yōu)閷ふ乙粋€合適的崗位而屢遭失敗，一般來說，這類群體被稱為就業(yè)困難群體。就業(yè)困難群體出于自身原因、家庭原因、心理壓力等各方面的因素，在激烈的競爭中難以找到屬于自己的崗位。通過對這類群體的分析，我們可以總結(jié)出就業(yè)困難群體的主要類型：

（一）家庭困難學(xué)生

家庭困難學(xué)生在高校學(xué)生中占據(jù)著很大的比例，他們往往來自于比較落后的地區(qū)，憑借自己的努力考上大學(xué)之后卻要面對更大的就業(yè)壓力。這些家庭困難學(xué)生存在著一種自卑的情緒，并且由于家庭條件的限制，他們在文體特長、興趣愛好、英語口語等方面的能力有所欠缺，這樣在面試求職的過程中很容易暴露出自卑的缺點(diǎn)。家庭困難學(xué)生在家庭人脈以及社會交往的過程中往往處于劣勢，這樣導(dǎo)致了在求職的過程中，家庭困難的學(xué)生屢遭失敗。

（二）學(xué)業(yè)困難學(xué)生

學(xué)業(yè)困難學(xué)生是指有掛科現(xiàn)象，更嚴(yán)重還包括沒有完成規(guī)定學(xué)分的學(xué)生。隨著大學(xué)生數(shù)量不斷增多，用人單位的用人要求也不斷提高，反應(yīng)力、自信心、學(xué)習(xí)成績、與人相處等已經(jīng)成為用人單位考察應(yīng)聘者重要的幾個方面。而“無掛科”這一要求成為越來越多用人單位的首選和硬性要求。許多學(xué)業(yè)困難學(xué)生往往因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績這一個條件而被拒之千里，成為就業(yè)困難群體中的一員。

（三）特殊心理困難

有心理困難的學(xué)生心理承受能力往往比較差，更容易產(chǎn)生焦慮或者負(fù)面情緒，在求職過程中缺乏自信，內(nèi)心存在自卑的心理。這些學(xué)生在遇到困難和被拒絕的時候往往會一蹶不振，更會影響以后求職面試的發(fā)揮。在現(xiàn)實(shí)情況中，特殊心理困難學(xué)生不在少數(shù)，在面試的過程中他們的心理壓力會更大，表現(xiàn)得也會更加緊張，在這樣的惡性循環(huán)之下，只能成為待業(yè)者。

（四）身體缺陷及形象不佳

身體缺陷和形象不佳的學(xué)生由于自身的缺陷，或多或少都存在不同程度的自卑、孤僻和焦慮的心理，在求職時往往不敢勇敢地邁出第一步。而且由于用人單位基于工作環(huán)境或是其他各方面的考量，往往拒絕接收身體有缺陷的學(xué)生，這使得身體殘缺學(xué)生的就業(yè)更加的困難。

三、做好高校就業(yè)困難群體職業(yè)指導(dǎo)工作的必要性

職業(yè)指導(dǎo)可以幫助就業(yè)困難群體轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，同時給他們提供更多的就業(yè)信息和就業(yè)平臺，使得就業(yè)困難群體以新的自我認(rèn)知水平和更加理智的態(tài)度去面對接下來的求職考驗(yàn)。做好職業(yè)指導(dǎo)工作是促進(jìn)高校就業(yè)工作順利開展的現(xiàn)實(shí)選擇。

一是有助于高校就業(yè)困難學(xué)生做好求職準(zhǔn)備，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。職業(yè)指導(dǎo)通過對職業(yè)需求的分析，總結(jié)出一種職業(yè)所必須的技能和素質(zhì)要求。就業(yè)困難學(xué)生可以根據(jù)就業(yè)指導(dǎo)的要求不斷完善自我，儲備就業(yè)所需的技能。同時可以不斷地激發(fā)自己學(xué)習(xí)的動力，使自己在專業(yè)能力、綜合素質(zhì)、職業(yè)道德等能力與崗位相匹配和適應(yīng)，為自己的求職做好充分的前期準(zhǔn)備。

二是職業(yè)指導(dǎo)有助于就業(yè)困難群體正確擇業(yè)。擇業(yè)是畢業(yè)生邁向社會的第一步，也是關(guān)乎自己未來發(fā)展走向的一個重要的時間節(jié)點(diǎn)，擇業(yè)對每個人來說至關(guān)重要。職業(yè)指導(dǎo)可以幫助就業(yè)困難學(xué)生充分剖析自己的優(yōu)勢和劣勢，結(jié)合個人興趣、性格特征、求職動機(jī)等找到適合自己的行業(yè)和工作。做到“人崗匹配”，才能在就業(yè)的同時，在自己的工作崗位上充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)人生價值和意義。

三是有助于就業(yè)困難群體調(diào)整就業(yè)心態(tài)。就業(yè)困難群體普遍存在著緊張焦慮的心態(tài)，如果不加以緩解的話，可能會造成惡性循環(huán)，對學(xué)生的自身發(fā)展產(chǎn)生極其惡劣的影響。職業(yè)指導(dǎo)可以通過心理咨詢、心理疏導(dǎo)等方式，不斷釋放學(xué)生的就業(yè)壓力，指導(dǎo)他們求職技巧，使學(xué)生以更加積極放松的心態(tài)來迎接日益嚴(yán)峻的就業(yè)競爭環(huán)境。

四、做好高校就業(yè)困難群體職業(yè)指導(dǎo)工作的具體措施

（一）加強(qiáng)就業(yè)援助精細(xì)化

通過各種途徑和方式了解每一位就業(yè)困難學(xué)生的基本狀況，明確每一位就業(yè)困難學(xué)生所屬的就業(yè)困難類型。根據(jù)就業(yè)困難成員的實(shí)際情況，給予他們更為細(xì)致化、精細(xì)化的指導(dǎo)和幫扶，是就業(yè)指導(dǎo)工作發(fā)展的方向。所謂細(xì)致化和精細(xì)化，就是要求根據(jù)就業(yè)困難群體每一個成員的實(shí)際情況（包括：個人興趣、專業(yè)方向、性格特征、就業(yè)預(yù)期、職業(yè)規(guī)劃等），為他們制定個性化的指導(dǎo)方案，追求的目標(biāo)是“一人一策”的服務(wù)理念。使就業(yè)困難群體獲得更具針對性的重點(diǎn)幫助。根據(jù)每一位援助對象的需求和特點(diǎn)，研究制定個性化的援助方案，設(shè)計安排專門的服務(wù)路徑與援助措施，使就業(yè)指導(dǎo)老師和學(xué)生完成“一對一”幫扶工作。

對于家庭困難學(xué)生，應(yīng)該在平時積極關(guān)注學(xué)生的生活和心理變化，營造出良好的就業(yè)氛圍，使家庭困難的學(xué)生在一種輕松的環(huán)境中成長；對于學(xué)業(yè)困難學(xué)生，應(yīng)該積極關(guān)注他們的學(xué)業(yè)情況，對于掛科情況應(yīng)該及時督促，及時把學(xué)分補(bǔ)上修滿，同時與任課老師加強(qiáng)溝通交流，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和課堂表現(xiàn)，及時反饋；對于有心理問題的同學(xué)，應(yīng)該加強(qiáng)就業(yè)心理輔導(dǎo)，與專門的心理老師進(jìn)行一對一交流，克服他們的面試恐懼和就業(yè)障礙；對于有身體缺陷的學(xué)生，在積極給予心理疏導(dǎo)的同時，培養(yǎng)他們多方面的技能，并且積極與用人單位進(jìn)行溝通，希望他們可以接納這一部分特殊的就業(yè)群體。

（二）完善內(nèi)外聯(lián)動的幫扶機(jī)制

做好學(xué)校就業(yè)的分類精細(xì)化幫扶工作是內(nèi)部基礎(chǔ)工作，同時還需要與校外的企業(yè)建立起長期的交流互動機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)工廠、企業(yè)，感受未來職業(yè)生活。通過實(shí)習(xí)帶動就業(yè)的這種雙向了解的方式，使學(xué)校和企業(yè)建立起長期的合作關(guān)系。建立學(xué)校與家庭的聯(lián)動機(jī)制，使學(xué)校家庭之間建立起密切的聯(lián)系，確保學(xué)生的思想動向和未來職業(yè)發(fā)展機(jī)制得到關(guān)注，通過學(xué)校導(dǎo)師與家長鼓勵雙向結(jié)合的方式增強(qiáng)就業(yè)困難學(xué)生的信心。學(xué)校也應(yīng)該及時利用各種優(yōu)勢資源，積極發(fā)布各種就業(yè)信息，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。

（三）組織建立就業(yè)實(shí)訓(xùn)室

在針對學(xué)生的差異化情況進(jìn)行差異化的幫扶過程中，建立就業(yè)實(shí)訓(xùn)室，通過就業(yè)模擬考試，性格測試，工作性格匹配測試等方式，不斷提高就業(yè)困難群體的就業(yè)應(yīng)試水平，不斷提高自身的技能。同時在就業(yè)實(shí)訓(xùn)室組織開展的模擬面試是對能力和心理的雙重考驗(yàn)，開展模擬面試活動可以使學(xué)生提前感受面試時的緊張氛圍，提高面試成功率。

五、結(jié)語

市場經(jīng)濟(jì)的背景下，必然伴隨著緊張的競爭環(huán)境，處在劣勢地位的就業(yè)困難群體只有積極接受職業(yè)指導(dǎo)，才可能在求職的過程中做到知己知彼，有備無患，才能根據(jù)職業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)來不斷提升自己的職業(yè)技能，使自我認(rèn)知更加理性，使就業(yè)信息更加通暢。做好就業(yè)困難群體的職業(yè)指導(dǎo)工作，任重而道遠(yuǎn)。

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（作者單位：中國石油大學(xué)（華東））