企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新路徑的主要障礙及其改進(jìn)策略

鄂爽

摘 要：目前企業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)工作的開展還面臨著一些障礙，需要采取有效的措施加以改進(jìn)。本文主要就這一問題展開了探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)；創(chuàng)新路徑；障礙；改進(jìn)策略

中圖分類號： F273.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）10-2-2

0 引言

企業(yè)培訓(xùn)工作的開展是為了提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì)，使其更好的為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)，加大企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新力度尤為重要。培訓(xùn)工作是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)提高綜合競爭力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的必要途徑。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益加劇，人才之間的競爭也日益嚴(yán)峻。企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境下取得發(fā)展，必須加大培訓(xùn)創(chuàng)新力度，通過對員工開展教育培訓(xùn)工作，培養(yǎng)出一支精通技術(shù)、業(yè)務(wù)熟練、愛崗敬業(yè)的職工隊(duì)伍，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。但是目前很多企業(yè)由于受傳統(tǒng)管理體制的影響，在開展員工培訓(xùn)工作時(shí)還面臨著一些障礙。在這樣的情況下，企業(yè)必須清楚的認(rèn)識到培訓(xùn)工作開展過程中面臨的問題，并采取積極有效的措施予以解決，以提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作能力，為企業(yè)在新時(shí)期的持續(xù)健康發(fā)展提供保障。

1 企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新路徑的主要障礙

1.1 認(rèn)識上的偏差

制約企業(yè)培訓(xùn)工作效果提升的一個(gè)重要因素就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工在認(rèn)識上的偏差，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新工作難以高效開展。這主要是由于市場競爭的加劇使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將幾乎全部精力都放在了提升經(jīng)濟(jì)效益上，對于員工的教育管理缺乏足夠的重視。再加上員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的、需要長時(shí)間才能看到效果的工作，導(dǎo)致很多領(lǐng)導(dǎo)人員由于急功近利而放棄了員工培訓(xùn)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的不重視也就使得受訓(xùn)員工自身在認(rèn)識上產(chǎn)生偏差，不愿意甚至抵觸參加教育培訓(xùn)，不積極配合培訓(xùn)工作的開展，再加上缺乏對員工思想上的正確引導(dǎo)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果嚴(yán)重下降。

1.2 組織機(jī)構(gòu)的不完善

對于大部分企業(yè)來說，培訓(xùn)工作都是一種高成本支出、低成本回報(bào)的活動(dòng)，并且很難看到實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)效益，因此在培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方面投入的力度不足，多數(shù)企業(yè)僅僅是為整個(gè)企業(yè)設(shè)置有限的幾個(gè)培訓(xùn)工作職位，而沒有設(shè)立專門的員工培訓(xùn)部門，而且僅有的幾個(gè)培訓(xùn)人員也大多是兼職，缺乏專業(yè)的員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和技巧，而且職責(zé)分配不明確，導(dǎo)致培訓(xùn)工作效果低下。另外，很多企業(yè)將培訓(xùn)工作看作是人力資源管理部門的任務(wù)，企業(yè)高層管理者、部門領(lǐng)導(dǎo)等沒有發(fā)揮作用積極配合員工培訓(xùn)工作的開展，同樣也不利于企業(yè)培訓(xùn)工作整體效率的提升。

1.3 培訓(xùn)制度的滯后性

一套完善的培訓(xùn)制度是企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新路徑的基礎(chǔ)，也是培訓(xùn)工作規(guī)范進(jìn)行的保障。但是從目前的情況來看，很多企業(yè)都沒有形成一套完善的培訓(xùn)管理制度，主要表現(xiàn)在，第一，沒有建立專門的培訓(xùn)部門，培訓(xùn)活動(dòng)的組織開展存在較大的隨意性，不能根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。第二，企業(yè)沒有建立規(guī)范的培訓(xùn)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，包括培訓(xùn)方式、培訓(xùn)考核方法、評價(jià)反饋原則等，導(dǎo)致大部分員工參與培訓(xùn)是抱著“走過場”的心態(tài)，沒有從根本上提起重視，嚴(yán)重削弱了企業(yè)培訓(xùn)的意義和價(jià)值。

1.4 受訓(xùn)員工接受能力有限

企業(yè)開展培訓(xùn)活動(dòng)主要是為了通過教育、學(xué)習(xí)等方式來豐富員工的知識結(jié)構(gòu)，提升員工的技能，從而達(dá)到改善受訓(xùn)員工工作績效的目的。但是由于受訓(xùn)員工在性格特點(diǎn)、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力、心理態(tài)度等各方面都存在差異，單一的培訓(xùn)方式并不能滿足全體受訓(xùn)員工的需要。比如，部分員工在參與培訓(xùn)時(shí)存在嚴(yán)重的負(fù)面情緒，從心理上排斥培訓(xùn)活動(dòng)，就很容易造成培訓(xùn)效果不明顯，導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值受損?？傊髽I(yè)員工綜合素質(zhì)良莠不齊，培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作做得不足，員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力不足，都會(huì)造成培訓(xùn)效率低下。

2 企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新路徑的改進(jìn)策略

2.1 及時(shí)更新觀念，正確認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)

要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)工作的創(chuàng)新，首先就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員及時(shí)更新觀念，提高對培訓(xùn)工作的重視，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。首先，企業(yè)要根據(jù)自身情況建立完善的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，為培訓(xùn)工作的有效開展提供組織基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從根本上重視培訓(xùn)工作，并在制度、資金、人力、物力等方面予以支持。其次，企業(yè)要明確人才強(qiáng)企的科學(xué)發(fā)展觀念，加強(qiáng)對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)，致力于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)而使企業(yè)綜合競爭力得到提高。 然后，企業(yè)要樹立以人為本的培訓(xùn)理念，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者要在日常工作中注意觀察員工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在的不足及工作中面臨的問題，進(jìn)而根據(jù)不同部門、不同崗位的受訓(xùn)員工的實(shí)際需求，對知識、技能、理論、思想等不同類型的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行合理的分配和規(guī)劃，有針對性的開展培訓(xùn)工作。同時(shí)，企業(yè)還要加強(qiáng)對員工思想上的引導(dǎo)，幫助員工樹立正確的培訓(xùn)觀念，積極配合培訓(xùn)工作的開展，在積極的心態(tài)和環(huán)境下員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力也會(huì)相對提高。

2.2 完善培訓(xùn)管理體制

企業(yè)培訓(xùn)工作的創(chuàng)新發(fā)展不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的重視以及相關(guān)工作人員觀念的更新，更需要一套完善的培訓(xùn)管理制度作為保障。在當(dāng)今時(shí)期，企業(yè)有必要根據(jù)自身實(shí)際情況制定一套科學(xué)的員工培訓(xùn)流程和標(biāo)準(zhǔn)，并選擇合適的培訓(xùn)主體，比如配備專門的培訓(xùn)部門和培訓(xùn)技術(shù)人員，培訓(xùn)主體要掌握企業(yè)培訓(xùn)的基本方法和重要知識能力。其次，在培訓(xùn)對象的選擇上，企業(yè)要針對每一階層的工作人員當(dāng)中選擇那些綜合素質(zhì)較低、渴望學(xué)習(xí)、合乎條件的員工納入到培訓(xùn)對象范圍內(nèi)。然后，在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，企業(yè)要在開展培訓(xùn)之前做好需求分析工作，根據(jù)員工的具體需要有針對性的設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，有效避免空洞無味的填鴨式培訓(xùn)模式，使培訓(xùn)工作真正達(dá)到填補(bǔ)缺口、對癥下藥的效果。同時(shí)，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)要充分考慮受訓(xùn)員工崗位、特點(diǎn)、工作階段等內(nèi)容，進(jìn)而科學(xué)的安排培訓(xùn)內(nèi)容，選取合適的培訓(xùn)方法，以提高培訓(xùn)的有效性。

2.3 豐富企業(yè)培訓(xùn)方式

企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)創(chuàng)新的一個(gè)重要途徑就是進(jìn)行培訓(xùn)方式的豐富和創(chuàng)新，可以從以下幾個(gè)方面開展。

第一，開展校企合作培訓(xùn)模式。企業(yè)通過與當(dāng)?shù)馗叩仍盒：献?，可以聘請學(xué)校專業(yè)的教師來企業(yè)擔(dān)任專門的培訓(xùn)人員，培訓(xùn)教師要深入企業(yè)人力資源內(nèi)部，了解職工的實(shí)際需求，確定培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容，有針對性地開展教育培訓(xùn)活動(dòng)，還可以開展多樣化的培訓(xùn)課程，從而為企業(yè)培養(yǎng)出專業(yè)化的技能應(yīng)用型人才。同時(shí)企業(yè)可以為學(xué)校的學(xué)生提供崗位實(shí)踐的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生了解企業(yè)發(fā)展需要的技術(shù)和能力，進(jìn)而幫助學(xué)生成長，畢業(yè)后直接進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，可以有效節(jié)約人才培養(yǎng)成本。

第二，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。目前大部分企業(yè)開展培訓(xùn)工作的方式都是內(nèi)部組織培訓(xùn)，即由企業(yè)人力資源管理部門設(shè)計(jì)課程，由內(nèi)部專業(yè)人員擔(dān)任培訓(xùn)講師開展培訓(xùn)工作。而外訓(xùn)則是企業(yè)外派員工到外界的企管培訓(xùn)公司或機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)。根據(jù)目前內(nèi)訓(xùn)為主的培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況將內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)進(jìn)行有效的結(jié)合，對于基層員工采取內(nèi)訓(xùn)的方式效果更佳，而對于中高級人才則重點(diǎn)采取外訓(xùn)的方式，在選擇外訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)要注意其資質(zhì)信譽(yù)、專業(yè)特長等是否符合要求，以滿足企業(yè)培訓(xùn)需要。在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展時(shí)期，有條件的企業(yè)完全可以通過聘請外部專業(yè)人才擔(dān)任培訓(xùn)講師，或與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作的方式來完善自身的教育培訓(xùn)體系，完善人才培訓(xùn)模式的構(gòu)建。

第三，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。信息時(shí)代的到來使得網(wǎng)絡(luò)成為了人們獲取信息的一個(gè)重要方式，因此企業(yè)要充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用，有效拓展員工培訓(xùn)方式。比如利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù)，對員工開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，不但可以有效降低培訓(xùn)的成本，同時(shí)還能夠讓受訓(xùn)員工結(jié)合自身的時(shí)間、需求進(jìn)行培訓(xùn)課程的選擇，有助于培訓(xùn)質(zhì)量和效率的提升。

3 結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)培訓(xùn)工作的創(chuàng)新發(fā)展受觀念認(rèn)識、組織機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)制度、受訓(xùn)員工接受能力等多方面因素的影響，在當(dāng)今競爭日益激烈的社會(huì)發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)有必要排除障礙，加大力度進(jìn)行培訓(xùn)工作的創(chuàng)新。要及時(shí)更新觀念，正確認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)工作；不斷完善培訓(xùn)管理體制；同時(shí)還要建立校企合作、內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)結(jié)合、遠(yuǎn)程教育等多種培訓(xùn)方式，以提高企業(yè)培訓(xùn)工作的有效性。

參 考 文 獻(xiàn)

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