高校教務(wù)管理系統(tǒng)的問(wèn)題與對(duì)策研究

摘 要：自從我國(guó)加入WTO，不僅表現(xiàn)在政治、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)領(lǐng)域的顯著發(fā)展，同時(shí)教育業(yè)也取得了跨越性進(jìn)步，尤其是伴隨我國(guó)高等教育改革的深入，“高校學(xué)分制”和“教育信息化”時(shí)代的來(lái)臨，目前的高校教務(wù)管理系統(tǒng)暴露出了諸多的問(wèn)題。這就要求高校教務(wù)管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)性與有效性，良好的管理系統(tǒng)有利于為教育事業(yè)創(chuàng)造新鮮的人才血液，但如今高校教育管理系統(tǒng)中的某些問(wèn)題逐步暴露，如教學(xué)模式單一、信息服務(wù)方式死板等，都嚴(yán)重阻礙了教學(xué)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。接下來(lái)本論文將通過(guò)文獻(xiàn)參閱法邏輯分析法并結(jié)合筆者自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)高校教務(wù)管理系統(tǒng)為論點(diǎn)展開(kāi)論述，對(duì)高校教務(wù)管理系統(tǒng)的存在問(wèn)題及解決對(duì)策逐一剖析，由于筆者經(jīng)驗(yàn)不是太足，旨在為讀者提供淺要觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理系統(tǒng) 學(xué)籍管理 教學(xué)管理 教學(xué)評(píng)價(jià) 性能優(yōu)化

自從20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)的高等教育隨著教育改革的不斷探索和推進(jìn)，發(fā)生了翻天覆地的變化。以“高校學(xué)分制”為代表的新的教育體制的逐步開(kāi)展和深入，導(dǎo)致專業(yè)門(mén)類越來(lái)越多，學(xué)生數(shù)量激增。同時(shí)，以“教育信息化”為代表的新的教學(xué)管理技術(shù)的進(jìn)步，為促進(jìn)高等教育改革創(chuàng)新和提高質(zhì)量的有效途徑。因此，學(xué)校人數(shù)的增加使得教務(wù)管理工作更加復(fù)雜和繁重，而學(xué)分制、選課制的展開(kāi)和深入更加重了教學(xué)業(yè)務(wù)日常管理工作的強(qiáng)度和復(fù)雜化。這就要求高校教務(wù)管理系統(tǒng)的便捷化、信息化、模塊化必不可少，有利于建立良好的人才培養(yǎng)模式，將課內(nèi)外教育有機(jī)結(jié)合，保證信息管理系統(tǒng)的高效、有序進(jìn)行，也成為了目前高校教務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。

一、高校教務(wù)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

伴隨專業(yè)門(mén)類的細(xì)分和學(xué)生人數(shù)的激增，各大高校擴(kuò)大了招收人數(shù)，現(xiàn)代化教學(xué)管理信息量也隨之增加，因此，信息化的高校教務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，該系統(tǒng)一般由學(xué)籍管理、教學(xué)管理、教學(xué)資源及系統(tǒng)管理、教學(xué)評(píng)價(jià)管理、教材管理等部分組成。

1.學(xué)籍管理子系統(tǒng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題。學(xué)籍管理系統(tǒng)是教務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，其主要由學(xué)生管理與學(xué)籍異動(dòng)管理兩部分組成，在一定程度上該系統(tǒng)的好壞直接影響著學(xué)生綜合素質(zhì)的正確培養(yǎng)，能夠完整的對(duì)學(xué)生的基本信息進(jìn)行記錄，其包含多種方面，如家庭信息、個(gè)人信息、預(yù)警信息等，但由于學(xué)生人數(shù)的激增使得該系統(tǒng)的正常運(yùn)行收到阻礙，出現(xiàn)某些弊端，如對(duì)于學(xué)生信息來(lái)說(shuō)，包含的數(shù)據(jù)量較大，需要信息錄入過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)性，并要求定期更新，顯然目前的人工管理方式與系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)不相適應(yīng)，采用人工與某些分散系統(tǒng)結(jié)合的方式是不可取的。另外，高校學(xué)籍管理子系統(tǒng)的最終目的為了真正對(duì)學(xué)生進(jìn)行因材施教，成功激發(fā)學(xué)生的求知欲，但工作量大，運(yùn)行效率低下導(dǎo)致上報(bào)過(guò)程的丟失或錯(cuò)誤，其次學(xué)生信息多樣化增大管理過(guò)程的復(fù)雜程度。最后，學(xué)分與學(xué)時(shí)的固定化使得教務(wù)管理系統(tǒng)與學(xué)分績(jī)點(diǎn)制度要求不相吻合。

2.教學(xué)管理子系統(tǒng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題。教學(xué)管理系統(tǒng)的任務(wù)主要包括全校的專業(yè)執(zhí)行計(jì)劃、全校選修課計(jì)劃、當(dāng)前學(xué)年學(xué)期排課、選課、考試管理以及成績(jī)管理等內(nèi)容。它是教務(wù)管理系統(tǒng)的核心系統(tǒng)之一。近幾年，學(xué)校的擴(kuò)招導(dǎo)致學(xué)生數(shù)據(jù)量的急劇增加，使得該系統(tǒng)開(kāi)始暴露出諸多問(wèn)題。一方面，對(duì)于工作量超大、工作周期漫長(zhǎng)的排課、選課模塊來(lái)說(shuō)，目前的自動(dòng)排課很容易出現(xiàn)課程沖突的情況，比如學(xué)生沖突、時(shí)間段沖突、教室沖突等問(wèn)題。同時(shí)，目前的排課系統(tǒng)不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)分時(shí)段進(jìn)行排課的問(wèn)題，而且選課系統(tǒng)癱瘓的情況時(shí)有發(fā)生。另一方面，對(duì)于考核學(xué)生學(xué)習(xí)能力的考試管理模塊來(lái)說(shuō)，經(jīng)常出現(xiàn)監(jiān)考教師沖突或某些考場(chǎng)沒(méi)有監(jiān)考老師等失誤，這就說(shuō)明考試管理模塊的管理制度并未準(zhǔn)確制定，如單個(gè)行政班級(jí)同一門(mén)課程卻在不同的考場(chǎng)，使得考場(chǎng)占用率分配不足，有些考場(chǎng)考生人數(shù)過(guò)多或過(guò)少的現(xiàn)象常常出現(xiàn)。

3. 教學(xué)評(píng)價(jià)管理子系統(tǒng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題。教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要是考查教師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的模塊，由于它只是輔助教務(wù)管理部門(mén)考查學(xué)生對(duì)教師、教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，不屬于教務(wù)管理的核心工作內(nèi)容，歷來(lái)很難收到足夠的重視。該系統(tǒng)作為教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)，不僅滿足時(shí)代的需求，且能夠大大提高教學(xué)質(zhì)量。傳統(tǒng)的成績(jī)單已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足對(duì)教學(xué)信息的分析利用，因此，教學(xué)評(píng)估系統(tǒng)有利于更為科學(xué)而全面的評(píng)估教師的教學(xué)工作，由于該系統(tǒng)現(xiàn)在仍然處于發(fā)展的初級(jí)階段，很多工作做得并不完善，如在對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估過(guò)程中，學(xué)校對(duì)其重視程度不足導(dǎo)致支持力度不夠，其次，質(zhì)量評(píng)估仍然處于空白的狀態(tài)。

4.教務(wù)管理系統(tǒng)性能的現(xiàn)狀與問(wèn)題。目前的教務(wù)管理系統(tǒng)已無(wú)法適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)改革，顯得捉襟見(jiàn)肘，甚至開(kāi)始阻礙學(xué)校的正常教學(xué)改革。一方面，教學(xué)信息服務(wù)方式單一、內(nèi)容少、質(zhì)量低，導(dǎo)致不能很好的支持學(xué)校新型的人才培養(yǎng)模式的建立和完善；另一方面，現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng)大部分基于Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的C/S、 B/S模式或者是這兩種結(jié)構(gòu)的混合模式，開(kāi)發(fā)技術(shù)的單一導(dǎo)致工作人員需要編寫(xiě)大量重復(fù)代碼，工作量大大增加，而且現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng)的WEB、數(shù)據(jù)庫(kù)基本上部署在一臺(tái)服務(wù)器上，也沒(méi)有相關(guān)的安全設(shè)備及數(shù)據(jù)備份，如當(dāng)這臺(tái)服務(wù)器宕機(jī)時(shí)，整個(gè)學(xué)校的教務(wù)管理系統(tǒng)無(wú)法使用。

二、高校教務(wù)管理系統(tǒng)的優(yōu)化對(duì)策

目前，學(xué)生選課是修學(xué)分的重要構(gòu)成部分，選課系統(tǒng)的構(gòu)建必須要以保證數(shù)據(jù)精確為原則，有利于該系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，高校教務(wù)管理系統(tǒng)能夠?yàn)檫x課系統(tǒng)提高排課模型的多樣化。針對(duì)以上提出的問(wèn)題從根本入手，對(duì)學(xué)籍管理子系統(tǒng)、教學(xué)管理子系統(tǒng)、教學(xué)評(píng)價(jià)管理子系統(tǒng)逐一優(yōu)化，對(duì)癥下藥。

1.學(xué)籍管理子系統(tǒng)的優(yōu)化對(duì)策。高校信息化是實(shí)現(xiàn)教育事業(yè)發(fā)展的必由之路，因此，對(duì)于學(xué)籍管理子系統(tǒng)的優(yōu)化而言無(wú)法脫離先的技術(shù)設(shè)計(jì)而獨(dú)自存在，并以校園網(wǎng)為載體，為師生的信息利用和管理提供便捷的方式。實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化辦公”的信息化管理，優(yōu)化學(xué)籍管理子系統(tǒng)需將計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)相互融合，建立一個(gè)好的學(xué)籍管理子系統(tǒng)具有兩種模式，一種是多個(gè)職能部門(mén)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，另一種是單個(gè)職能部門(mén)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，對(duì)于后者而言，其功能較為單一，容易發(fā)生數(shù)學(xué)丟失。前者則是面向多個(gè)職能部門(mén)，并有效綜合高校的校園網(wǎng)，數(shù)據(jù)較為集中。學(xué)生培養(yǎng)方案的管理中，應(yīng)相對(duì)靈活，依據(jù)情況建立主輔修培養(yǎng)方案和第二學(xué)位培養(yǎng)方案。并進(jìn)行學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)。

2.教學(xué)管理子系統(tǒng)的優(yōu)化對(duì)策。排課、選課和考試安排作為教學(xué)管理子系統(tǒng)的重要組成部分，在一定程度上決定著教學(xué)質(zhì)量的好壞，目前高校信息化教學(xué)管理系統(tǒng)存在諸多問(wèn)題，其中系統(tǒng)管理體制不完善、資源建設(shè)不足、技術(shù)力量相對(duì)薄弱都是主要的存在弊端，因此，在選課管理模塊中，應(yīng)合理調(diào)配選課的起止時(shí)間及限定人數(shù)，并按照不同的系別建立不同的選課批次，在排課管理模塊中，合理結(jié)合信息化管理，靈活設(shè)置自動(dòng)排課、課程組排課等方式，有利于方便學(xué)生的信息查閱。對(duì)于考試管理模塊中，不僅要采用人工排考，為了避免排考過(guò)程發(fā)生失誤，應(yīng)進(jìn)行計(jì)算機(jī)智能排考，只有這樣才能正確優(yōu)化教學(xué)管理子系統(tǒng)。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)管理子系統(tǒng)的優(yōu)化對(duì)策。教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)分為校級(jí)評(píng)價(jià)與二級(jí)學(xué)院評(píng)價(jià)進(jìn)行，對(duì)于教師的教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包含課堂教學(xué)、課前準(zhǔn)備、課后作業(yè)、課程考核等。本著客觀、公平的原則和定性定量相結(jié)合的原則。其次，可以根據(jù)課程的不同設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)問(wèn)卷，根據(jù)不同的教師設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)問(wèn)卷。如對(duì)于校級(jí)評(píng)價(jià)而言，主要由學(xué)校監(jiān)控處與評(píng)估處負(fù)責(zé)，對(duì)于二級(jí)學(xué)院評(píng)價(jià)而言，主要負(fù)責(zé)專任和外聘教師的課堂評(píng)估。另外，建立師生通用的評(píng)估平臺(tái)，注重主輔講師問(wèn)卷的針對(duì)性，并支持督導(dǎo)專家的特殊評(píng)估，最后綜合多方面結(jié)果得出教師的總分?jǐn)?shù)，使得分?jǐn)?shù)具有公正性。

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作者簡(jiǎn)介：袁紅芝，女，山東濟(jì)南人，濟(jì)南大學(xué)泉城學(xué)院教師，主要研究方向?yàn)楦咝Ｐ畔⒒ㄔO(shè)。