摘 要:本研究基于“共享經(jīng)濟(jì)”理念,通過我國目前高校和社會上現(xiàn)存的信息服務(wù)共享機制研究,在大學(xué)學(xué)生會中開展實證調(diào)研,探究“資源共享”在高校學(xué)生工作中的可行性,并對高?!皡f(xié)同辦公,資源共享”的新型模式提出若干發(fā)展建議。
關(guān)鍵詞:資源共享;高校學(xué)生工作;實證研究
一、引言
在今年政府工作報告中,“共享經(jīng)濟(jì)”(sharing economy)一詞被首次提于國家層面,“資源共享”的理念更加深刻地滲透到各個社會領(lǐng)域,包括高等教育領(lǐng)域。高校學(xué)生工作是實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)的重要組成部分,也是推動高校改革的動力,但隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,高校傳統(tǒng)的辦公組織模式暴露出了資源利用率低等問題。本研究基于共享經(jīng)濟(jì)的理念,通過我國目前高校和社會上現(xiàn)存的信息服務(wù)共享機制研究,探求“資源共享”在高校學(xué)生工作中的可行性,并對高校協(xié)同辦公的新型模式提出若干發(fā)展建議,以此提高學(xué)生工作資源的可持續(xù)發(fā)展能力,使有限的工作資源的使用價值最大化,在一定意義上能促進(jìn)整個社會資源的可持續(xù)發(fā)展,引領(lǐng)社會在“共享經(jīng)濟(jì)”的時代背景下不斷革新。
二、“共享經(jīng)濟(jì)”融入高校學(xué)生工作的背景和意義
(一)“共享經(jīng)濟(jì)”的提出
“共享經(jīng)濟(jì)”的概念最早由美國得克薩斯州立大學(xué)社會學(xué)教授費爾遜和伊利諾伊大學(xué)社會學(xué)教授斯潘思于1978年提出,但這種經(jīng)濟(jì)模型并未成型。直到 2010 年,英國學(xué)者雷切爾·布茨曼出版專著《我的就是你的:“合作式消費”的興起》指出,“合作式消費”將給人們的消費模式帶來革命性的影響。一般意義上講,“共享經(jīng)濟(jì)”是指擁有閑置資源的機構(gòu)或個人有償讓渡資源使用權(quán)給他人,讓渡者獲取回報,分享者利用分享他人的閑置資源創(chuàng)造價值。從狹義的角度看,是指以獲得一定報酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的一種商業(yè)模式。
共享經(jīng)濟(jì)在2014年之后興起并迅速擴張,滲透到諸多領(lǐng)域和細(xì)分市場。2015年7月發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》,讓“互聯(lián)網(wǎng)+”成為2015年經(jīng)濟(jì)最熱詞。而推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動堅持的首要基本準(zhǔn)則就是:堅持開放共享。2015年10月29日,中共十八屆五中全會在京閉幕,在會后發(fā)表的五中全會公報中,首次現(xiàn)了“分享經(jīng)濟(jì)”一詞,提出要“發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)”。2016年李克強總理也在《政府工作報告》中提出“以體制機制創(chuàng)新促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展,建設(shè)共享平臺,做大高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)集群,打造動力強勁的新引擎。支持分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高資源利用效率,讓更多人參與進(jìn)來、富裕起來?!?反映出的不僅是中央對“分享經(jīng)濟(jì)”的看重,還表明了其堅定的立場和鮮明的態(tài)度。
(二)“共享經(jīng)濟(jì)”理念融入高校學(xué)生工作的意義
1.豐富“共享經(jīng)濟(jì)”模式,拓展其應(yīng)用領(lǐng)域
在“共享經(jīng)濟(jì)”基礎(chǔ)上,個體和群體利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、“合作生產(chǎn)”、“合作消費”,創(chuàng)造、傳遞、共同分享價值,極大地改變了制造業(yè)的思維模式。在高校學(xué)生工作中創(chuàng)新運用“共享經(jīng)濟(jì)”理念并探索可行的資源共享形式既是對這種思維模式的繼承和發(fā)展,也是對當(dāng)前現(xiàn)存的共享經(jīng)濟(jì)模式的拓展和補充,可創(chuàng)造新的價值和分享模式。
2.最大化工作資源的使用價值,提高可持續(xù)發(fā)展能力
高校學(xué)生工作資源共享的客體,主要是指存在于高校學(xué)生工作的可用于共享的所有資源的集合,主要包括物力資源、人力資源、信息資源、管理制度資源等。學(xué)生工作資源供給的有限性和學(xué)生工作者對工作資源的需求日益增長之間的矛盾是推動高校學(xué)生工作資源共享的根本動力。在高校學(xué)生工作中創(chuàng)新運用共享經(jīng)濟(jì)的運行模式有利于提高學(xué)生工作資源的可持續(xù)發(fā)展能力。
3. 優(yōu)化高校內(nèi)部辦公機制,促進(jìn)工作效能提高
高校學(xué)生工作資源共享的主體是指對于高校學(xué)生工作資源進(jìn)行共建共有,合作共享的載體。這個載體既可以是組織,如高校內(nèi)各二級學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會,社團(tuán)組織,也可以是作為個體的人,如學(xué)生,團(tuán)委老師等。效能低下一直是高校學(xué)生工作的弊病,然而通過“協(xié)同辦公”機制在這些主體間建立密切的工作聯(lián)系和合作關(guān)系,可使其互相了解各自的工作職能和服務(wù)范圍、分享工作經(jīng)驗、相互支持并且加強合作,從而極大地促進(jìn)工作效率的提高和工作效果的改善,使學(xué)生工作充滿融合性、互動性、和諧性。
三、高校學(xué)生工作“共享”難以推行原因
(一)缺乏資源共享平臺
一個種類齊全,方便快捷的資源共享平臺是學(xué)生工作得以在“共享”條件下運行的基礎(chǔ)。資源的提供者、使用者和管理者都應(yīng)該圍繞共享平臺的建設(shè)而明確其分工并發(fā)展協(xié)同工作的關(guān)系。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)高校學(xué)生工作組織在共享平臺建設(shè)環(huán)節(jié)方面較為薄弱,在學(xué)院團(tuán)學(xué)會的某些部門中,的確有運用百度云網(wǎng)盤或者公共郵箱等云設(shè)備來儲存一些可共享的資源,但該類平臺一方面儲存容量較小,分類體系不健全,無法做到信息的及時更新變動,另一方面上傳資源的保密性不強。
(二)缺乏平臺管理機制
一套完善的平臺管理機制是“共享資源”平臺得以運行的制度保障。為促進(jìn)共享平臺中資源的更新與運用,必須在資源的準(zhǔn)入、生成、管理和優(yōu)化淘汰方面建立起健全的監(jiān)督管理條例。平臺的運行需要專人進(jìn)行定期的維護(hù)審查,確保資源更新的及時性和有效性。高校學(xué)生組織并未制定一系列促進(jìn)資源共享的政策、措施和激勵機制,撥出專項資金對資源共享做得好、社會效益大的部門進(jìn)行補貼與獎勵,一方面各部門普遍缺乏共享的積極性,另一方面,沒有具體可操作的共享運行機制,高效學(xué)生工作資源共享無章可循。
(三)缺乏資源管理體系
踐行“資源共享”的工作理念,關(guān)鍵在于如何獲得可共享的“資源”。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)學(xué)生工作者面對信息資源的分類體系時往往感覺束手無策。首先,對于各部門經(jīng)驗、人力、物力等不對等資源的交換估值難以確定明確標(biāo)準(zhǔn),且難以確立固定評估方式和具體升降值原則。其次,當(dāng)前學(xué)生工作數(shù)字化信息程度仍待提高,大量紙質(zhì)資源需進(jìn)行相應(yīng)數(shù)字化處理才能儲存,對資源共享的時效性造成了一定影響。再者,一個能使資源提供者和使用者在最短時間內(nèi)完成對資源的創(chuàng)建、許可、查找、修改和管理完善的資源分類體系,也是實現(xiàn)高質(zhì)量資源的必要保障。
(四)學(xué)生共享積極性不高
由于目前對“資源共享”等理念的宣傳不夠廣泛深入,大學(xué)生對于共享經(jīng)濟(jì)的概念認(rèn)識不清,再加上自身經(jīng)濟(jì)實力有限,時間有限,他們并不能積極主動地參與高校共享平臺具象化活動中。再者,我國高校管理體制中的各個院系的工作,甚至是各個部門都有條塊分隔現(xiàn)象,部門間的工作聯(lián)系少之又少,幾乎都為單一的條塊分隔的縱向管理模式,沒有健全的橫向協(xié)作機制。一些人把資源視為自己或部門所有,寧肯浪費,也不愿共享,從而導(dǎo)致大量的資源浪費現(xiàn)象。
四、建議和策略
(一)建立專門平臺,配備專事人員
學(xué)校為學(xué)生組織建立一個專門用于學(xué)生工作資源共享的平臺網(wǎng)站,并配備專員定期維護(hù)。管理員由各單位層級選拔,形成上下協(xié)調(diào)有序,層次分明的管理人員體系。平臺網(wǎng)站應(yīng)堅持學(xué)生獨立自主的原則,充分發(fā)揮學(xué)生自治組織的自主性和協(xié)調(diào)性,網(wǎng)站資源庫應(yīng)該為各二級學(xué)院團(tuán)學(xué)會和各學(xué)生社團(tuán)組織提供相對獨立的空間用以儲存各單位資源。整個資源網(wǎng)站應(yīng)形成一種“共享生態(tài)體系”,資源的循環(huán)利用以此平臺為基礎(chǔ),各單位開展各自有效的社會分工與協(xié)作。同時各單位版塊配備專屬云網(wǎng)盤、郵箱,便于資源的儲存?zhèn)浞菖c溝通渠道的暢通。
(二)健全管理體系,完善資源分類
對各單位所提供資源的準(zhǔn)入、生成、評價和篩選方面應(yīng)有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),例如各院各社團(tuán)精品活動的策劃和報道,一些高質(zhì)量圖片視頻的篩選,私人文檔文件的保密工作等。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)堅持鼓勵原創(chuàng),保護(hù)作品來源,嚴(yán)禁非法抄襲盜用。這就需要有一套完善的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,充分保障資源分享者的權(quán)利和成果,維護(hù)健康的資源共享環(huán)境。在激勵機制方面,學(xué)校應(yīng)制定一系列政策措施,提供補貼,來鼓勵資源提供者主動分享,在共享中做到雙向互動。另一方面,各單位獨立提供的海量資源會出現(xiàn)較難管理的局面,這就需要在網(wǎng)站匯編目錄時由校學(xué)生會負(fù)責(zé)編制聯(lián)合目錄,對各院各組織的資源進(jìn)行分類整合,以便資源使用者更好地查找、修改、使用和分享資源。
(三)推廣宣傳教育,提高誠信意識
高校內(nèi)各個院系、各個部門之間資源占有不平衡給資源共享帶來了受益不均的問題。資源相對充足的院部,共享的積極性不高;而資源相對匾乏的院部,則強烈希望共享。此時,需要加大對“共享經(jīng)濟(jì)”相關(guān)知識理念的宣傳推廣,增強大學(xué)生共享意識和可持續(xù)發(fā)展意識,并號召大家積極主動以所有換所需,使其明確這只是所有權(quán)的讓渡,是互利共贏、促進(jìn)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)的良好趨向,讓大學(xué)生從心底意識到“資源共享”對其工作生活和社會所帶來的巨大效益。在宣傳共享理念的同時,也應(yīng)把握誠信與法制的教育,因為在共享過程中極易產(chǎn)生失信和違法行為,例如用具的損壞隱瞞,圖像資料的違法盜用等,這就需要大學(xué)生加強對法制教育和誠信教育的學(xué)習(xí)引導(dǎo),使他們深刻認(rèn)識到“共享但不共有”的概念。
(四)暢通溝通渠道,加強部門聯(lián)系
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)學(xué)生工作者反映制約其共享實現(xiàn)的一個重要原因是組織內(nèi)部各部門缺乏聯(lián)系,協(xié)同工作機會少,溝通渠道不通暢。在方式上,校學(xué)生會、各二級學(xué)院團(tuán)學(xué)會和各社團(tuán)組織之間應(yīng)建立長期有效的溝通聯(lián)絡(luò)機制,設(shè)立專門的信息交流平臺,并各自成立單獨的聯(lián)絡(luò)部,負(fù)責(zé)信息渠道的建設(shè)和管理。例如,各單位通過由專人運營的工作郵箱進(jìn)行預(yù)約、咨詢、聯(lián)誼等方面的聯(lián)系,以此來構(gòu)建縱橫互通的交流網(wǎng)。在內(nèi)容上,各組織部門間可開展部門經(jīng)驗分享交流會和優(yōu)秀人員指導(dǎo)培訓(xùn)會,以此來實現(xiàn)非物質(zhì)資源的共享。例如,校學(xué)生會人力資源中心可將其完善的人力培訓(xùn)體系推廣至各二級學(xué)院團(tuán)學(xué)會,以培訓(xùn)會的方式提高學(xué)生工作者的服務(wù)和管理能力,實現(xiàn)人力資源上的共享。團(tuán)學(xué)會內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部可以開展多媒體技術(shù)指導(dǎo)活動,幫助其他部門同學(xué)提高新媒體技術(shù)能力,完善其工作方式,實現(xiàn)技術(shù)資源上的共享。
(五)實行試點共享,點面結(jié)合推廣
由于高校學(xué)生人數(shù)較多,各學(xué)生組織和二級學(xué)院團(tuán)學(xué)會數(shù)目繁雜,類型多樣,組織形式各有千秋,如果一開始直接進(jìn)行全校范圍內(nèi)的推廣,容易出現(xiàn)各種問題。所以前期應(yīng)實行試點共享,從某一學(xué)院的團(tuán)學(xué)會組織和某幾個社團(tuán)組織內(nèi)部開始構(gòu)建“資源共享”協(xié)同工作體系,在實驗中不斷完善和改進(jìn)體系內(nèi)部的各種問題,完善共享平臺和共享機制,總結(jié)經(jīng)驗和規(guī)律,以此逐步推廣至同類型學(xué)院團(tuán)學(xué)會或社團(tuán)進(jìn)行反復(fù)檢驗,再點面結(jié)合推廣至全校,形成一套完備有序,有章可循的“資源共享”工作體系。時機成熟后可考慮建立高校聯(lián)盟網(wǎng)上信息資源共享,打破各高校、各院系部門間的網(wǎng)絡(luò)壁壘,逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一體化,加快高校資源合理配置以及資源共享的步伐,促進(jìn)整個社會資源的可持續(xù)發(fā)展,引領(lǐng)社會在“共享經(jīng)濟(jì)時代”的大背景下不斷革新。
五、結(jié)束語
共享經(jīng)濟(jì)以其特有的構(gòu)成要素和運行機制,對現(xiàn)今的生產(chǎn)體系、消費體系乃至社會關(guān)系都帶來了歷史性變革。目前來說,共享經(jīng)濟(jì)體系與高校合理對接還存在一系列亟待解決的問題。國內(nèi)的共享經(jīng)濟(jì)本身剛剛起步,所有權(quán)交易的理念和平臺運作都遠(yuǎn)未成熟,更遑論在高校學(xué)生工作和其他資源共享上的應(yīng)用。本研究以探討“資源共享”體系構(gòu)建為主要內(nèi)容,以創(chuàng)新運用共享經(jīng)濟(jì)的運行模式,提高高校學(xué)生工作資源可持續(xù)發(fā)展能力,共同創(chuàng)造、傳遞、分享價值為主旨,探尋一條可行的具有指導(dǎo)意義的良性發(fā)展道路,加快高校工作價值觀轉(zhuǎn)變,增強其協(xié)同辦公能力,有效地提高資源利用率,促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展。
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作者簡介:
黃慧(1995—),女,浙江省永康市人,中南大學(xué)2013級外國語學(xué)院英語專業(yè)本科生。研究方向:應(yīng)用語言學(xué)、比較教育學(xué)。
(作者單位:中南大學(xué))