政府網(wǎng)新聞如何追求時(shí)效

朱習(xí)芳

政府網(wǎng)新聞包括時(shí)政要聞、政策文件發(fā)布、政策導(dǎo)向、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦事、重大事件和重大活動(dòng)等內(nèi)容，它是省政府面向社會(huì)的窗口，是公眾與政府互動(dòng)的媒介和渠道。傳播范圍廣影響深遠(yuǎn)，往往受到社會(huì)高度關(guān)注。特別是在重大政策或事件面前，政府網(wǎng)發(fā)布信息成為大眾了解權(quán)威最新動(dòng)向的首要窗口。

隨著社會(huì)的發(fā)展，公眾對(duì)政府信息發(fā)布的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間的要求越來(lái)越高，希望政府能夠以最快的速度和最高的效率向公眾傳遞最新、最豐富、最有價(jià)值的信息。

政府網(wǎng)是此類新聞的權(quán)威發(fā)布途徑，在新聞時(shí)效性方面有著近乎苛刻的要求。有專家稱新聞是易碎品，政府網(wǎng)新聞更是應(yīng)該爭(zhēng)分奪秒以滿足全社會(huì)對(duì)重大新聞的需要。

一、靠拼搶意識(shí)抓住新聞的時(shí)效

追求政府網(wǎng)新聞的時(shí)效，這就要求新聞?dòng)浾呔邆鋸?qiáng)烈的拼搶意識(shí)。在當(dāng)今時(shí)代，各種新聞媒體圍繞時(shí)效性而展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化的程度?，F(xiàn)實(shí)生活中的重大新聞事件可以區(qū)分為兩種情況：一是突然發(fā)生的。此類事件一旦發(fā)生，各路記者都會(huì)力爭(zhēng)在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)。二是按計(jì)劃發(fā)生的。如專題會(huì)議。它何時(shí)召開(kāi)是有預(yù)告的，各媒體的記者由此而紛至沓來(lái)，聚集于會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。其實(shí)記者在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前，就已經(jīng)利用各種途徑作好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。如果準(zhǔn)備工作比較充分，搜集的背景材料比較齊全，形成相應(yīng)文本所耗費(fèi)的時(shí)間就會(huì)相對(duì)較短。新聞的時(shí)效在很大程度上取決于事先所作的準(zhǔn)備工作是否充分。而對(duì)于前一種報(bào)道來(lái)說(shuō)，時(shí)效性的獲得看似沒(méi)有什么很好的辦法，其實(shí)不然。突然發(fā)生的事件多為突發(fā)事件。突發(fā)事件包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件，分別由民政、安監(jiān)、衛(wèi)生和公安部門牽頭，是相關(guān)消息的權(quán)威發(fā)布部門。可以與這些部門的應(yīng)急處（科）室建立聯(lián)系，要求在向政府應(yīng)急辦上報(bào)工作簡(jiǎn)報(bào)的同時(shí)抄送本政府網(wǎng)。一些細(xì)心的政府網(wǎng)記者還會(huì)留有對(duì)方的QQ號(hào)，通過(guò)聊天獲得大量信息和圖片。當(dāng)其他記者還在趕往現(xiàn)場(chǎng)的途中時(shí)，政府網(wǎng)記者已經(jīng)圖文并茂地發(fā)布了新聞，可以說(shuō)強(qiáng)烈的拼搶意識(shí)在這里發(fā)揮著極其重要的作用。

還有一種情況是，記者根據(jù)手上掌握的信息，或是通過(guò)多渠道收集到的信息，以及其敏銳的新聞眼光從中發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)而衍生出來(lái)的新聞，它是充滿智慧的腦力勞動(dòng)，暨新聞策劃。把采集到的信息通過(guò)報(bào)道非常全面的展現(xiàn)在大眾面前，它是對(duì)未來(lái)或是將來(lái)要發(fā)生的事件的預(yù)知，在時(shí)效性上遠(yuǎn)勝于一般新聞，如：記者應(yīng)邀探訪某村的扶貧進(jìn)展情況，通過(guò)和當(dāng)?shù)鼐用窠涣鞯弥摯辶羰貎和芏啵M(jìn)而進(jìn)行多方走訪和調(diào)查，寫(xiě)出系列關(guān)于留守兒童現(xiàn)狀、安全、教育等多方面的報(bào)道。這類策劃性新聞報(bào)道受眾面廣，影響強(qiáng)烈，有非常重要的指導(dǎo)意義。

但策劃行報(bào)道不是憑空產(chǎn)生的，而是組合、分析信息和選擇、決策的結(jié)果。是記者對(duì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并運(yùn)用自己的智慧策劃報(bào)道對(duì)事件本身有推動(dòng)作用，一定程度上也是時(shí)效性表現(xiàn)。如果記者在活動(dòng)中有敏銳的觀察力和洞察力，能通過(guò)想象看本質(zhì)，并發(fā)掘出事件背后的深意或是故事等進(jìn)行報(bào)道，其新聞價(jià)值和時(shí)效性不會(huì)隨著時(shí)間而消逝，相反會(huì)對(duì)后來(lái)其他記者采寫(xiě)稿件提供了一定的參考價(jià)值。

二、靠記者的新聞敏感贏得新聞的時(shí)效

追求政府網(wǎng)新聞的時(shí)效，有賴于新聞?dòng)浾吒叨鹊男侣劽舾行?。在現(xiàn)如今新媒體時(shí)代，怎樣才能在海量信息中找到有價(jià)值信息，讓稿件可讀性強(qiáng)、內(nèi)容真實(shí)飽滿，這就要求記者在具有新聞價(jià)值的事實(shí)（事件）面前立即做出反應(yīng)，進(jìn)行準(zhǔn)確的瞬間判斷。否則，就有可能與好新聞失之交臂，即使加以報(bào)道也會(huì)比別人慢一拍。

如：某省報(bào)資深記者對(duì)十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議進(jìn)行了采訪報(bào)道。在這次會(huì)上，李克強(qiáng)總理作了政府工作報(bào)告，涉及很多內(nèi)容：國(guó)內(nèi)、國(guó)際形勢(shì)，對(duì)簡(jiǎn)政放權(quán)的工作打算等等。會(huì)議期間，全國(guó)政協(xié)委員、泰豪集團(tuán)董事局主席黃代放告訴記者：其一項(xiàng)目申報(bào)審批時(shí)間竟長(zhǎng)達(dá)698天。記者從中敏銳覺(jué)察到企業(yè)對(duì)政府轉(zhuǎn)變職能、簡(jiǎn)政放權(quán)的強(qiáng)烈期盼。據(jù)此，寫(xiě)成了消息《項(xiàng)目審批“長(zhǎng)征”698天 泰豪動(dòng)漫變“動(dòng)慢”》。這篇消息獲得了2015年的中國(guó)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。那么，為什么這位記者能在圍繞時(shí)效而展開(kāi)的新聞競(jìng)爭(zhēng)中有如此出色的表現(xiàn)呢？這就是他多年鍛煉自己的新聞敏感性在關(guān)鍵時(shí)刻起到了決定性作用。

對(duì)于新聞從業(yè)者來(lái)說(shuō).新聞敏感與洞察力至關(guān)重要.它是記者的基本素質(zhì)之一，是其職業(yè)個(gè)性的集中體現(xiàn)。具備良好的新聞敏感和洞察力，在一定程度上決定著記者的職業(yè)“命運(yùn)”。高度的新聞?wù)蚊舾行院投床炝κ且粋€(gè)記者在政治上業(yè)務(wù)上成熟的標(biāo)志，也是能及時(shí)搶抓新聞的先決條件。

三、靠記者的寫(xiě)作能力搶出新聞的時(shí)效

新聞時(shí)效的獲得，在很大程度上決定于記者的采寫(xiě)能力和新聞素養(yǎng)。在信息量越來(lái)越大的媒介時(shí)代，光靠簡(jiǎn)單的事實(shí)性信息，已經(jīng)無(wú)法制勝，公眾已經(jīng)不再滿足于單向的信息，而是更需要具有指導(dǎo)性的觀點(diǎn)信息。

同樣的一個(gè)新聞事件，從不同的角度觀察和采寫(xiě)，寫(xiě)出來(lái)的稿件效果是截然不同。新聞能力強(qiáng)素養(yǎng)高的記者，思維敏捷，判斷準(zhǔn)確，思路清晰，能從平實(shí)的新聞線索中看到它的“閃光點(diǎn)”并發(fā)掘出來(lái)，文思泉涌，下筆如有神助；而新聞敏感性欠佳、素養(yǎng)不高的記者，反應(yīng)遲鈍，思維混沌，考慮問(wèn)題不得要領(lǐng)，行文表達(dá)生澀不暢，雖對(duì)新聞事件進(jìn)行真實(shí)性描述，但卻把有價(jià)值信息淹沒(méi)在文章中，成文以后往往會(huì)因?yàn)檫_(dá)不到質(zhì)量要求而被否定（如果多次遭否定就會(huì)延誤報(bào)道時(shí)機(jī)），這樣稿件對(duì)大眾的傳播價(jià)值也會(huì)大打折扣。

水果湖派出所全國(guó)首創(chuàng)“攔截獎(jiǎng)”——這是2015年第32屆湖北新聞獎(jiǎng)報(bào)紙一等獎(jiǎng)作品，該作品內(nèi)容寫(xiě)的是派出所設(shè)“攔截獎(jiǎng)”打擊通過(guò)電話、短信等方式進(jìn)行的詐騙活動(dòng)。新聞事件是我們平常生活中發(fā)生的故事，可能很多人還遇到過(guò)類似事情，記者從平常的事件中抽絲剝繭敏銳發(fā)現(xiàn)新聞亮點(diǎn)，著眼于通過(guò)“攔截獎(jiǎng)”為群眾挽回金額損失，同時(shí)，記者在標(biāo)題處提煉出“全國(guó)首創(chuàng)”，記者的新聞敏感性和業(yè)務(wù)素養(yǎng)可見(jiàn)一斑。

因此，對(duì)于一名記者來(lái)說(shuō)，新聞時(shí)效與其能力和素養(yǎng)有著相當(dāng)密切的關(guān)系。要想做到短時(shí)間內(nèi)所寫(xiě)作品達(dá)到較高水準(zhǔn)，就必須在平時(shí)練就扎實(shí)的基本功，除此沒(méi)有更好的途徑。

四、在新聞?wù)鎸?shí)性的前提下追求時(shí)效

新聞的真實(shí)性和新聞的時(shí)效性，兩者都是新聞所應(yīng)具備的品格。真實(shí)性被視為新聞的生命，時(shí)效性被理解為新聞的要件。它們?cè)谠S多情況下是完全可以統(tǒng)一的。比如，關(guān)于香港和澳門回歸的報(bào)道，關(guān)于黨的十八大的報(bào)道，關(guān)于“天宮一號(hào)”成功發(fā)射和將墜入大氣層燒毀的報(bào)道，關(guān)于每年召開(kāi)的“兩會(huì)”的報(bào)道，關(guān)于重大體育賽事和文藝活動(dòng)的報(bào)道，等等，都可以做到以最快的速度真實(shí)地披露事實(shí)。

時(shí)效性要以真實(shí)為前提，否則，快是快了，但發(fā)出的消息有錯(cuò)，那這個(gè)快就失去了意義，相反還會(huì)帶來(lái)很壞的不可彌補(bǔ)的損失。這樣的新聞不是真正的新聞，更談不上時(shí)效！只有把新聞的時(shí)效性和真實(shí)性辯證地結(jié)合起來(lái)，才能體現(xiàn)新聞采訪的真正意義。

真實(shí)性是新聞采訪的基本原則，是新聞的生命線。新聞采訪最主要的目的，就是客觀地探尋事實(shí)的真相?？陀^真實(shí)性是新聞受眾的基本需求，也是新聞?dòng)浾咦非蟮囊环N意境。誠(chéng)然，新聞報(bào)道完全真實(shí)客觀固然是件難事，但這并不意味著客觀與真實(shí)的虛無(wú)。只要記者在新聞采訪中，勇于探索事實(shí)真相，使自己的主觀意識(shí)能夠正確認(rèn)識(shí)和反映社會(huì)現(xiàn)象，報(bào)道的真實(shí)性和客觀性是能夠?qū)崿F(xiàn)的。如果記者道聽(tīng)途說(shuō)，信以為真，把假新聞當(dāng)作真新聞報(bào)道出去，就會(huì)造成不好的影響。

如果我們一味“求快”，可能會(huì)導(dǎo)致信息失真失實(shí)，譬如： “網(wǎng)傳湖北一孕婦感染H7N9禽流感死亡”這一則假新聞一出，引起大家熱切關(guān)注，甚至是恐慌，記者在報(bào)道過(guò)程中急于求快、以偏概全、為搶抓新聞而沒(méi)有經(jīng)過(guò)多方核實(shí)才產(chǎn)生這類事情發(fā)生。新聞報(bào)道在兼顧時(shí)效的同時(shí)，更應(yīng)重在真實(shí)準(zhǔn)確和深刻新穎。不能只匆匆地粗略一瞥，便捕風(fēng)捉影下筆千言離題萬(wàn)里。這樣的報(bào)道即使不是缺乏責(zé)任感，也有草率和隨意之嫌。

但是，在許多情況下，新聞?dòng)浾弋吘共⒉徽莆胀耆膱?bào)道主動(dòng)權(quán)，有些事件發(fā)生或不發(fā)生、什么時(shí)候發(fā)生、在什么地方發(fā)生，都是無(wú)法預(yù)知的。例如突發(fā)性的重大事件就是如此。況且，有些新聞事件的頭緒紛繁、情況復(fù)雜，對(duì)事實(shí)的基本方面加以仔細(xì)核實(shí)會(huì)延誤發(fā)稿的時(shí)間。因此，在某些情況下，新聞?wù)鎸?shí)性和新聞時(shí)效性往往并不能同時(shí)兼顧。如果出現(xiàn)這種情況，那只能是以時(shí)效性服從真實(shí)性，堅(jiān)持將基本事實(shí)核實(shí)無(wú)誤以后再行發(fā)布。如果追求新聞時(shí)效性要以犧牲新聞?wù)鎸?shí)性為代價(jià)，那么，寧肯放棄時(shí)效性也要確保真實(shí)性，以杜絕虛假新聞或不實(shí)新聞謬種流傳。

五、利用互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢(shì)搶占時(shí)效

新媒體的發(fā)展，給我們不僅是技術(shù)上的進(jìn)步，更是一種思想上的解放，使得多元的觀點(diǎn)表達(dá)成為可能。與傳統(tǒng)媒體相比，它更快捷、更全面。政府網(wǎng)在這點(diǎn)上較傳統(tǒng)媒體占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，隨采隨發(fā)，不限時(shí)間和地點(diǎn)，對(duì)時(shí)效性要求做到信息準(zhǔn)確、及時(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)作為一種新興媒介，它的可移動(dòng)性、便捷性、精準(zhǔn)性、使用廣泛及發(fā)布信息全面等優(yōu)勢(shì)使其能夠最大程度地滿足公眾對(duì)海量信息，尤其是對(duì)政府相關(guān)信息的需求。

目前，政府網(wǎng)在新媒體這塊可以運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)很多，有電腦、手機(jī)、微信、微博等，以多種形式呈現(xiàn)，怎么樣運(yùn)用好這些平臺(tái)搶占時(shí)效性，需要記者前方和后方的通力配合及過(guò)硬的編寫(xiě)能力。這個(gè)特性在突發(fā)事件上表現(xiàn)顯著，如：在高考期間大家會(huì)關(guān)心考生動(dòng)態(tài)、交通路況、天氣預(yù)報(bào)、學(xué)校應(yīng)急舉措等，記者可以在現(xiàn)場(chǎng)拍攝圖片編輯文字發(fā)布到官方微博、微信等平臺(tái)上，第一事件搶抓新聞源頭和亮點(diǎn)。其次，后方的編輯根據(jù)前方記者傳回來(lái)的信息進(jìn)行整合、匯總、核實(shí)，形成一篇較完整的報(bào)道。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，政府網(wǎng)搶占新聞時(shí)效性遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)媒體，但要做到真正的時(shí)效、有效，不僅需要記者扎實(shí)的采寫(xiě)功底，還要成為靈活運(yùn)用新媒體平臺(tái)的“多面手”，兩者缺一不可。如：省政府召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，記者可以進(jìn)行視頻、圖文、微信等多平臺(tái)同時(shí)報(bào)道，既保持了新聞內(nèi)容的鮮活性、及時(shí)性，又保持新聞內(nèi)容的真實(shí)性、全面性。

在這個(gè)信息驟增的時(shí)代，各種信息、知識(shí)撲面而來(lái)。面對(duì)龐雜、海量信息，記者怎么樣才能在最短時(shí)間內(nèi)挑選出高品質(zhì)、專業(yè)性、個(gè)性化的精品內(nèi)容，需要平時(shí)的信息積累，注重新聞的時(shí)間價(jià)值，別讓新聞從自己的手指縫里遛走。

綜上所述，注重政府網(wǎng)信息發(fā)布的時(shí)效性，不僅可以保證政府信息在最短的時(shí)間內(nèi)傳給公眾，以保證公眾決策的正確性，同時(shí)，在突發(fā)事件的政府信息發(fā)布中，可以使最大范圍內(nèi)的公眾了解突發(fā)事件的進(jìn)展及政府所采取的措施，以最大限度地減少損失，進(jìn)而提高政府的公信力。