我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)物流問(wèn)題探析

周亞麗++康世宇++李彩

摘 要：我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)處于一個(gè)起步階段，農(nóng)村物流是影響其發(fā)展水平的關(guān)鍵因素，近年來(lái)國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)農(nóng)村物流的發(fā)展，盡管有所改善，但是還是存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、缺乏相關(guān)專業(yè)人才、農(nóng)村地區(qū)物流信息化程度低等問(wèn)題，要求國(guó)家加大政策支持力度、引進(jìn)人才與先進(jìn)物流管理技術(shù)、規(guī)范農(nóng)村地區(qū)物流發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能使得農(nóng)村電子商務(wù)物流更健康穩(wěn)定的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；農(nóng)村物流；農(nóng)村經(jīng)濟(jì)一、引言

近年來(lái)，農(nóng)村電子商務(wù)不斷發(fā)展，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.4%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)速度是城鎮(zhèn)的 2 倍。[1]但是由于農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋程度相對(duì)城鎮(zhèn)較低以及我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的起步較晚，作為影響農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵因素的物流系統(tǒng)相對(duì)發(fā)展程度不高。2015年11月9日國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)物流發(fā)展?fàn)顩r提出了相關(guān)意見(jiàn)，鼓勵(lì)物流等相關(guān)電子商務(wù)主題發(fā)展、合作。想要更健康更快的發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)就必須完善農(nóng)村物流體系。

二、我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平限制電子商務(wù)發(fā)展。據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示截至2015年農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.95億，較2014年底增加1694萬(wàn)人，增幅9.5%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為了農(nóng)村發(fā)展速度最快的購(gòu)物方式，電子商務(wù)的發(fā)展也帶動(dòng)著農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)需求升級(jí)，但是農(nóng)村地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平相對(duì)滯后，限制了農(nóng)村電商的發(fā)展。

（二）國(guó)家加強(qiáng)政策支持力度。2015年有關(guān)電子商務(wù)的政策密集出臺(tái)，相關(guān)政策達(dá)12個(gè)之多，國(guó)家大力支持農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)的發(fā)展。2015年9月，商務(wù)部等19部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見(jiàn)》中提出，爭(zhēng)取到2020年，在我國(guó)范圍內(nèi)培養(yǎng)一批有典型帶動(dòng)效應(yīng)的農(nóng)村電商示范縣，降低電子商務(wù)流通成本、增加農(nóng)村就業(yè)等。關(guān)于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，加強(qiáng)農(nóng)村公路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，完善物流相關(guān)服務(wù)的銜接，從而提高物流配送能力，逐步完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。

（三）相關(guān)企業(yè)相繼進(jìn)行農(nóng)村地區(qū)物流布局。隨著農(nóng)村電子商務(wù)的不斷發(fā)展，各物流企業(yè)相繼向農(nóng)村地區(qū)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，自2013年以來(lái)，順豐、中通等物流企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)布局他們的物流網(wǎng)絡(luò)，大型電子商務(wù)企業(yè)也不甘落后。2015年，京東準(zhǔn)備在全國(guó)新建立500個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心、招聘近2000名鄉(xiāng)村推廣人員，隨著農(nóng)村地區(qū)物流架構(gòu)的鋪設(shè)，京東全面開(kāi)展了他電子商務(wù)進(jìn)軍農(nóng)村的工作。阿里巴巴作為中國(guó)電子商務(wù)巨頭，投資100億元，啟動(dòng)“千縣萬(wàn)村”戰(zhàn)略。[2]農(nóng)村電子商務(wù)的覆蓋范圍得以擴(kuò)展，深入程度不斷加強(qiáng)。

三、我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善。我國(guó)的農(nóng)村電子商務(wù)起步較晚，農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不健全，用來(lái)運(yùn)送貨物的車(chē)輛多為農(nóng)用車(chē)，損耗較大，農(nóng)產(chǎn)品培育周期長(zhǎng)，存儲(chǔ)保管條件高，而農(nóng)村地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)保管系統(tǒng)不完善，農(nóng)村地區(qū)村落分散，很多企業(yè)就算建立物流服務(wù)中心，也只是到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣級(jí)，很難達(dá)到“服務(wù)到村”的水平。

（二）農(nóng)村地區(qū)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知不充分。農(nóng)村地區(qū)人員多，基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，農(nóng)村地區(qū)的教育水平落后，導(dǎo)致農(nóng)民的文化素質(zhì)較低，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知不清，對(duì)于如何利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展電子商務(wù)不明確，不了解電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，加之農(nóng)村地區(qū)受傳統(tǒng)觀念束縛較深，對(duì)于這種不謀面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品交流交易的體系不夠信任，人們更傾向于選擇“一手交錢(qián)，一手交貨”的模式，這在很大程度上影響了農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流的發(fā)展。

（三）農(nóng)村地區(qū)信息化程度低。農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低，如今的物流體系離不開(kāi)信息系統(tǒng)的建設(shè)，但是，大部分的農(nóng)民不懂得如何使用互聯(lián)網(wǎng)獲取農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)供求信息，他們獲取市場(chǎng)信息的途徑比較單一。目前農(nóng)村沒(méi)有建立完善的物流信息平臺(tái)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)交易主體之間的信息資源共享，信息不對(duì)稱程度高，很容易導(dǎo)致農(nóng)民錯(cuò)過(guò)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的最佳時(shí)期。

（四）農(nóng)村電子商務(wù)物流人才匱乏。目前從事于農(nóng)村物流的人員，接受教育水平偏低，對(duì)于如何建設(shè)農(nóng)村物流理解模糊，沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的物流專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于大部分的從事農(nóng)村物流的人員來(lái)說(shuō)，從事物流的收入并不是主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，導(dǎo)致其對(duì)物流服務(wù)的重視水平低，這在很大程度上影響了農(nóng)村消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。目前許多高校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)、物流專業(yè)，但是針對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)物流方面人才的培養(yǎng)機(jī)制并不健全，大部分高校生畢業(yè)后很難選擇進(jìn)入農(nóng)村工作，因此農(nóng)村地區(qū)缺乏先進(jìn)的物流管理理論以及管理人才。

四、我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展對(duì)策

（一）政府加大政策引導(dǎo)力度。政府的政策以及資金支持對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展具有重要的意義。建立相關(guān)農(nóng)村電子商務(wù)物流標(biāo)準(zhǔn)、引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)，政府通過(guò)減免稅加大財(cái)政資金的支持力度，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境。

（二）加大力度進(jìn)行農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善的道路體系是進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展的基礎(chǔ)，加快道路建設(shè)，使得村與村之間，農(nóng)村與城鎮(zhèn)之間實(shí)現(xiàn)道路交通的順暢，保證商品進(jìn)村、農(nóng)產(chǎn)品出村的順暢；引進(jìn)先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品保鮮技術(shù)，改善農(nóng)村倉(cāng)儲(chǔ)條件以及農(nóng)產(chǎn)品的加工技術(shù)，減少農(nóng)產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸過(guò)程中的損失；對(duì)于農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)說(shuō)，改進(jìn)農(nóng)村物流運(yùn)輸車(chē)輛也至關(guān)重要，增加農(nóng)村物流運(yùn)輸車(chē)輛，建立車(chē)輛管理追蹤系統(tǒng)，保證商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全性、可追蹤性。

（三）培養(yǎng)農(nóng)村物流專業(yè)化人才。專業(yè)化人才的缺乏在一定程度上限制了農(nóng)村物流的發(fā)展，培養(yǎng)一批擅長(zhǎng)相關(guān)農(nóng)村物流管理、熟悉農(nóng)村電商物流流程的專業(yè)人員至關(guān)重要。第一，要對(duì)目前從事農(nóng)村物流的人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，向他們傳授相關(guān)知識(shí)、技能，通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體向農(nóng)民普及物流信息，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人士到農(nóng)村進(jìn)行演講普及等；第二，在高校開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸、存儲(chǔ)、包裝、流通加工、信息處理的能力，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生畢業(yè)進(jìn)入農(nóng)村物流相關(guān)行業(yè)入職，頒布對(duì)從事農(nóng)村電商物流行業(yè)的高校畢業(yè)生的優(yōu)惠政策。

（四）借助郵政在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。中國(guó)郵政擁有我國(guó)最全面的物流投遞網(wǎng)絡(luò)，具有相對(duì)完善的物流服務(wù)體系，物流配送體系 可以做到送貨到村，物流公司借助中國(guó)郵政在農(nóng)村地區(qū)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，將自己的業(yè)務(wù)觸角伸展到村，方便農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展電子商務(wù)，降低物流企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展物流服務(wù)的成本。

（五）提升農(nóng)村物流信息化程度。建立農(nóng)村物流信息化平臺(tái)，改善物流信息的不對(duì)稱程度，各主管部門(mén)有必要通過(guò)跨部門(mén)協(xié)商的方式來(lái)確保農(nóng)村物流系統(tǒng)各主管部門(mén)的業(yè)務(wù)接口銜接，有序打通工商、質(zhì)監(jiān)、交通、郵政、物流機(jī)械和各行業(yè)產(chǎn)業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)，最大限度的統(tǒng)一物流各節(jié)點(diǎn)的物流業(yè)務(wù)接洽能力，結(jié)束農(nóng)村物流行業(yè)管理工作多龍治水的不利格局。[3]建立信息化的配送體系，確保物流信息的可追蹤，保證物流、資金流、信息流三流的協(xié)同與和諧，改善信息流管理的手段，建立物流數(shù)據(jù)信息庫(kù)，提升物流服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)：電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展能夠帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)差距，改善農(nóng)村物流是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的關(guān)鍵所在，降低農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的成本，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加快農(nóng)村道路、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加農(nóng)民的收入，減少農(nóng)產(chǎn)品損失，總而言之，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)物流對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。

參考文獻(xiàn)：

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