國內(nèi)外公共圖書館創(chuàng)客空間實(shí)踐對比研究

石志松

(深圳大學(xué)城圖書館，廣東深圳 518055)

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國內(nèi)外公共圖書館創(chuàng)客空間實(shí)踐對比研究

石志松

(深圳大學(xué)城圖書館，廣東深圳 518055)

[摘要]本文首先闡述了圖書館創(chuàng)客空間興起的背景，然后重點(diǎn)介紹美國、澳大利亞及國內(nèi)具有代表性的公共圖書館創(chuàng)客空間的實(shí)踐案例，并總結(jié)了各國公共圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展的特點(diǎn)，通過對比分析提出了促進(jìn)我國公共圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展的建議。

[關(guān)鍵詞]公共圖書館創(chuàng)客空間創(chuàng)客

自從2015年年初李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提到了“創(chuàng)客”,并親自考察了深圳柴火創(chuàng)客空間以來，“創(chuàng)客”已成為媒體熱詞，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)及創(chuàng)客空間在社會(huì)上快速升溫。近年來，我國民間創(chuàng)客組織蓬勃發(fā)展，創(chuàng)客空間已有70余家[1]。與之形成反差的是，我國公共圖書館這個(gè)重要的公益文化服務(wù)平臺，創(chuàng)客空間的發(fā)展卻相對滯后，初具規(guī)模的公共圖書館創(chuàng)客空間只有寥寥數(shù)家。

1創(chuàng)客空間概述

創(chuàng)客空間作為一個(gè)概念，始于2005年《創(chuàng)客雜志》推廣的一批創(chuàng)意項(xiàng)目和創(chuàng)新方法[2]。此后該雜志出版商舉辦了一系列制匯節(jié)(Maker Fairs)，帶動(dòng)了全球性的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)?！癕akerspace”這個(gè)詞就是從“Hackerspace”和“Maker Faires”發(fā)展而來，通常翻譯為“創(chuàng)客空間”。創(chuàng)客空間實(shí)質(zhì)上是一種開放實(shí)驗(yàn)室，一般配備手工工具、CNC車床、激光切割機(jī)、3D打印機(jī)、3D掃描儀以及其它軟硬件工具。狹義的創(chuàng)客空間，主要是進(jìn)行開源軟件及開源硬件的開發(fā)與研究，或者是集成了開源軟硬件的系統(tǒng)開發(fā)(如智能機(jī)器人、無人機(jī)等)。廣義的創(chuàng)客空間，可以是各種各樣的動(dòng)手活動(dòng)，例如寫作、音樂、烹飪、攝影、藝術(shù)或其他領(lǐng)域的創(chuàng)作。總之，創(chuàng)客空間的概念強(qiáng)調(diào)的是資源共享與經(jīng)驗(yàn)分享的理念，包含創(chuàng)新、創(chuàng)作、協(xié)同、合作的要素，是促進(jìn)技能學(xué)習(xí)、提高動(dòng)手能力與推動(dòng)知識創(chuàng)新的“創(chuàng)新工場”。

2公共圖書館創(chuàng)客空間的興起

2006年，麥克阿瑟基金會(huì)開展了一項(xiàng)研究，關(guān)注青少年學(xué)習(xí)和運(yùn)用數(shù)字媒體的問題；2009年，該基金會(huì)贊助芝加哥公共圖書館建立了一個(gè)數(shù)字媒體實(shí)驗(yàn)室“YOUmedia”[3]。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室旨在引導(dǎo)青少年提高對數(shù)字新媒體的認(rèn)識，并利用這個(gè)空間所提供的資源進(jìn)行創(chuàng)新性制作，可以視作公共圖書館創(chuàng)客空間的雛形。2013年1月份，在西雅圖舉辦的美國圖書館協(xié)會(huì)年會(huì)上，“正在發(fā)展的圖書館創(chuàng)客空間運(yùn)動(dòng)”成為研討會(huì)的熱點(diǎn)話題之一[4]。在這個(gè)年會(huì)上，美國圖書館界對創(chuàng)客空間的建設(shè)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享，并對圖書館創(chuàng)客空間的未來發(fā)展進(jìn)行了展望。自此以后，公共圖書館創(chuàng)客空間進(jìn)入快速發(fā)展期。

美國的約翰·伯克2013年開展了一項(xiàng)圖書館創(chuàng)客空間的調(diào)查，109名圖書館員在網(wǎng)上參與了該調(diào)查[5]。調(diào)查覆蓋了美國的30個(gè)州和7個(gè)其它國家，問題涉及創(chuàng)客空間的位置、類型、開辦時(shí)間以及提供的技術(shù)或活動(dòng)等。大多數(shù)受訪者來自公共圖書館(51%)，其次是高校圖書館(36%)。近一半的受訪者所在圖書館創(chuàng)客空間成立時(shí)間小于一年(46%)，成立時(shí)間超過兩年的占11%。該調(diào)查還統(tǒng)計(jì)了圖書館創(chuàng)客空間中最常見的15種技術(shù)或活動(dòng)，如表1所示[6]。該調(diào)查結(jié)果說明美國公共圖書館創(chuàng)客空間在2013年已經(jīng)取得長足發(fā)展，也為后續(xù)公共圖書館創(chuàng)客空間的系統(tǒng)配置提供了參考。

3美國公共圖書館創(chuàng)客空間實(shí)踐

3.1費(fèi)耶特維爾公共圖書館創(chuàng)客空間

費(fèi)耶特維爾公共圖書館是美國第一個(gè)建立創(chuàng)客空間的公共圖書館。該館的一大特色是將創(chuàng)客空間的使用者按年齡劃分為兒童、中學(xué)生和成年人，量身定制對應(yīng)的活動(dòng)區(qū)域和系統(tǒng)配置[7]。兒童創(chuàng)客空間(Little Maker Space)主要提供各種益智玩具，寓教于樂，重在培養(yǎng)兒童的想象力、發(fā)散性思維和實(shí)際的動(dòng)手能力；中學(xué)生創(chuàng)意空間(Creation Lab)陳列各種科技產(chǎn)品，可以開拓讀者的科技視野，是不錯(cuò)的科普教育“第二課程”；成年人制造實(shí)驗(yàn)室(FFL Fab Lab)主要提供一些創(chuàng)新制作所需要的軟硬件系統(tǒng)和工具設(shè)備，包括3D打印機(jī)、激光切割機(jī)、CNC車床等，可以開展各種基于開源軟件及開源硬件創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目。對于初次使用創(chuàng)客空間的讀者，圖書館會(huì)進(jìn)行技能培訓(xùn)，以保證讀者順利而安全地使用各種工具設(shè)備。費(fèi)耶特維爾公共圖書館在創(chuàng)客作品分享方面也值得稱道，圖書館會(huì)將收到的作品通過實(shí)物展覽、宣傳屏展示及網(wǎng)絡(luò)分享等多種形式展示，此舉不僅可以提高創(chuàng)客的成就感，也可以豐富創(chuàng)客空間的資源，促進(jìn)讀者之間的相互交流。為了提升創(chuàng)客空間的服務(wù)水平，費(fèi)耶特維爾公共圖書館還與大學(xué)及科技公司合作，以獲取理論指導(dǎo)和技術(shù)支持[8]。

表1　圖書館創(chuàng)客空間中15種最常見的技術(shù)或活動(dòng)

3.2克利夫蘭公共圖書館創(chuàng)客空間

克利夫蘭公共圖書館是美國著名的公共圖書館，其創(chuàng)客空間名稱是“TechCentral”，意為技術(shù)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)中心。TechCentral的服務(wù)種類齊全，覆蓋面廣，是典型的廣義創(chuàng)客空間，讀者不管有沒有專業(yè)的科技知識，都可以利用創(chuàng)客空間進(jìn)行自己的小制作，或者參與創(chuàng)客空間的各種討論和活動(dòng)。TechCentral包含七個(gè)子空間：信息技術(shù)中心(IT Centre)主要提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的技術(shù)支持及培訓(xùn)指導(dǎo)；新技術(shù)基地(New Tech Base)提供MyCloud個(gè)性化云服務(wù)，并可提供最新電子產(chǎn)品的外借體驗(yàn)服務(wù)；學(xué)習(xí)服務(wù)臺(Learning Services Desk)開展一系列研討班課程，促進(jìn)實(shí)踐學(xué)習(xí)；智能制造車間(Intelligence Workshop)是創(chuàng)客們動(dòng)手進(jìn)行制作的區(qū)域，配備有數(shù)控機(jī)床、激光切割機(jī)、3D打印機(jī)等加工設(shè)備以及交互式電子白板等交流工具；創(chuàng)客沙龍(Maker Meeting)是創(chuàng)客們進(jìn)行項(xiàng)目討論、頭腦風(fēng)暴的場所，經(jīng)常有小團(tuán)體在這里介紹自己的項(xiàng)目，尋求聽眾的建議；創(chuàng)意馬拉松(Idea Marathon)意在構(gòu)建一個(gè)合作空間，各種不同學(xué)科背景的創(chuàng)客愛好者，可以在這里自由組隊(duì)開展創(chuàng)意項(xiàng)目，把想法變成現(xiàn)實(shí)；青少年創(chuàng)造力中心(Young People Creativity Centre)主要通過舉辦創(chuàng)客大賽引導(dǎo)青少年參與發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)，該活動(dòng)方式取得巨大成功，吸引了其他圖書館前來參觀學(xué)習(xí)[9]。值得一提的是，TechCentral的設(shè)備可以向周邊社區(qū)提供外借服務(wù)，不僅提高了設(shè)備的利用率，而且對于推廣社區(qū)的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)大有裨益。此外，TechCentral還建立了完善的用戶評價(jià)體系，通過定期開展用戶調(diào)查和訪談，不斷改進(jìn)服務(wù)以滿足用戶的需求[10]。

3.3芝加哥公共圖書館創(chuàng)客空間

芝加哥公共圖書館創(chuàng)客空間包含青少年媒體區(qū)(YOUmedia)和創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室(Maker Lab)。青少年媒體區(qū)于2009年正式啟用，是一個(gè)青少年專屬的互動(dòng)多媒體空間，鼓勵(lì)青少年利用該空間的資源與設(shè)備培養(yǎng)批判性思維、創(chuàng)新技能與動(dòng)手能力?？臻g區(qū)塊以地板顏色區(qū)分為社交區(qū)、創(chuàng)作區(qū)與計(jì)算機(jī)高手區(qū)[11]。設(shè)施包括圖書資源、多媒體數(shù)據(jù)、軟硬件工具、3D打印機(jī)、錄音棚、討論室等，供青少年進(jìn)行閱讀、討論、表演、軟件設(shè)計(jì)、多媒體制作和編程等活動(dòng)。創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室于2013年7月由摩托羅拉通訊基金會(huì)贊助成立，是芝加哥第一個(gè)免費(fèi)供市民使用的創(chuàng)客空間，實(shí)驗(yàn)室提供設(shè)計(jì)軟件、激光切割機(jī)、CNC車床等設(shè)備，讀者或團(tuán)體可以在這里進(jìn)行專題研討會(huì)和創(chuàng)新項(xiàng)目研發(fā)，該實(shí)驗(yàn)室設(shè)備先進(jìn)新穎、功能齊全，自開放以后受到芝加哥市民的支持與喜愛，并因此獲得芝加哥2013年社會(huì)創(chuàng)新獎(jiǎng)。

3.4美國公共圖書館創(chuàng)客空間實(shí)踐的特點(diǎn)

美國公共圖書館創(chuàng)客空間起步早，目前已經(jīng)發(fā)展得比較成熟，形成了系統(tǒng)化的空間架構(gòu)和管理制度，值得學(xué)習(xí)借鑒。美國公共圖書館創(chuàng)客空間主要有以下特點(diǎn)：

(1)創(chuàng)客空間的構(gòu)建與服務(wù)全面而系統(tǒng)。美國公共圖書館創(chuàng)客空間經(jīng)過五年多的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)臻于完善。例如克利夫蘭圖書館TechCentral的七類服務(wù)，涵蓋了學(xué)習(xí)服務(wù)、信息支持、工具提供、項(xiàng)目競賽等方方面面，讀者既可以利用其資源進(jìn)行創(chuàng)新方案設(shè)計(jì)，也可以動(dòng)手制作有形物品，能夠體驗(yàn)各種創(chuàng)客活動(dòng)。

(2)讀者管理區(qū)分年齡層次，特別注重青少年讀者的參與。費(fèi)耶特維爾公共圖書館專門設(shè)立了兒童創(chuàng)客空間和中學(xué)生創(chuàng)意空間，克利夫蘭圖書館創(chuàng)客空間有青少年創(chuàng)意中心，芝加哥公共圖書館創(chuàng)客空間包含青少年媒體區(qū)?？梢?，美國公共圖書館創(chuàng)客空間非常注重針對青少年讀者的服務(wù)，很多館設(shè)立專門的青少年活動(dòng)區(qū)域和活動(dòng)項(xiàng)目，吸引他們參與到創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)中來。

(3)利用讀者反饋機(jī)制完善服務(wù)。美國公共圖書館創(chuàng)客空間的完善，與他們重視讀者反饋密不可分。讀者是創(chuàng)客空間的使用者，他們的意見是改善服務(wù)的真實(shí)需求。例如克利夫蘭圖書館的TechCentral通過完善的用戶參與評價(jià)體系開展調(diào)查和訪談，其在線平臺可供實(shí)時(shí)多方溝通交流，借助外界的反饋來改進(jìn)服務(wù)。

(4)積極尋求外部合作資源。公共圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展壯大，與外部合作有很大關(guān)系。費(fèi)耶特維爾公共圖書館與美國雪城大學(xué)信息學(xué)院及3M等科技公司建立了合作關(guān)系，獲取理論指導(dǎo)和技術(shù)支持；芝加哥公共圖書館創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室系由摩托羅拉通訊基金會(huì)贊助成立；還有很多公共圖書館吸納志愿者參與創(chuàng)客空間的指導(dǎo)工作。

4澳大利亞公共圖書館創(chuàng)客空間實(shí)踐

4.1昆士蘭州立圖書館創(chuàng)客空間

昆士蘭州立圖書館創(chuàng)客空間“The Edge”成立于2010年2月，其前身是該館的數(shù)字文化中心[12]。目前，The Edge擁有一個(gè)200座的大會(huì)議廳、3D打印設(shè)備、制作車間以及3個(gè)專門的實(shí)驗(yàn)室等基礎(chǔ)設(shè)施，配備電動(dòng)工具、電烙鐵、3D打印機(jī)、縫紉機(jī)、顯微鏡、望遠(yuǎn)鏡等各種工具。該空間重點(diǎn)開展編程和開發(fā)、視頻和音頻制作、設(shè)計(jì)和制造等方面的實(shí)驗(yàn)和項(xiàng)目。The Edge的目標(biāo)群體最開始定位于15-25歲的年輕人，因?yàn)檫@個(gè)群體的讀者一般來說較少利用州立圖書館提供的服務(wù)，而創(chuàng)客空間中的新奇事物可以引起他們的興趣。然而，隨著各種活動(dòng)的開展，該空間吸引了廣泛的各類讀者，不管是學(xué)生、教授，還是設(shè)計(jì)師、程序員、音樂人、技術(shù)專家或者黑客，都能在The Edge共同討論問題。此外，The Edge還與社區(qū)緊密合作，邀請企業(yè)和社區(qū)組織參與其舉辦的活動(dòng)，是圖書館與社區(qū)融合發(fā)展的典范。

4.2墨爾本港區(qū)圖書館創(chuàng)客空間

墨爾本港區(qū)圖書館創(chuàng)客空間被打造成一個(gè)公眾用來交流、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、探索的場所。以兒童區(qū)為例，包含了傳統(tǒng)的和創(chuàng)新的圖書資源，以及通過互動(dòng)技術(shù)來進(jìn)行探索的項(xiàng)目。該空間還擁有一個(gè)100座的會(huì)議廳、戶外游戲和活動(dòng)區(qū)、錄音棚和音樂練習(xí)室、動(dòng)漫實(shí)驗(yàn)室、游戲區(qū)和制造車間(配備了3D打印機(jī)、電子設(shè)備、基本手工工具等)[13]。墨爾本港區(qū)圖書館創(chuàng)客空間提供高度靈活的空間設(shè)置，以適應(yīng)新的思路和促進(jìn)創(chuàng)造力，這些創(chuàng)造性空間可以被方便地拆分改造，以適應(yīng)各種各樣的計(jì)劃和想法。多方合作是創(chuàng)意空間成功運(yùn)行的一個(gè)關(guān)鍵。該空間在供應(yīng)商、外部公司和用戶個(gè)體的共同幫助下實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)。提供公共創(chuàng)客空間的做法可以造福公眾，為了保證各個(gè)項(xiàng)目的良好效果，通常會(huì)聘請外部專家參與。此外，創(chuàng)客空間的有些設(shè)備使用費(fèi)用比較昂貴，有些是一次性用品，為了空間的可持續(xù)運(yùn)營，有些項(xiàng)目需要向使用者收取一定費(fèi)用。

4.3克拉琳達(dá)社區(qū)圖書館創(chuàng)客空間

克拉琳達(dá)社區(qū)圖書館創(chuàng)客空間的理念是社會(huì)包容和社會(huì)參與。這里會(huì)定期舉辦各種文化活動(dòng)，例如進(jìn)行工藝品制作、針織和鉤編等技藝的傳授。每個(gè)月的第4個(gè)周六，這里會(huì)變成工藝品市場，鼓勵(lì)大家制作與交換。這里還經(jīng)常被自由職業(yè)者和小企業(yè)主用作“移動(dòng)辦公室”，進(jìn)行方案討論、項(xiàng)目評審等活動(dòng)。這里的大型多功能室，配備帶輪子的可移動(dòng)桌椅、可折疊試驗(yàn)臺和許多電源插板。由于設(shè)施輕且便于移動(dòng)，該場地可以根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行分隔，例如可以在一部分空間進(jìn)行藝術(shù)團(tuán)體的排練，而在另一部分空間進(jìn)行創(chuàng)意產(chǎn)品的制作。為了提高資源的利用率，該空間還和新希望基金會(huì)、維多利亞游戲小組和碧沙特殊發(fā)展學(xué)校等社區(qū)組織共用場地[14]。

4.4澳大利亞公共圖書館創(chuàng)客空間的主要特點(diǎn)

澳大利亞的公共圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展迅速、數(shù)量眾多，相對于美國公共圖書館創(chuàng)客空間的大而全，澳大利亞公共圖書館創(chuàng)客空間更靈活、更接地氣、更注重公眾的參與度，其主要特點(diǎn)如下：

(1)充分發(fā)揮創(chuàng)客空間的社區(qū)功能。澳大利亞的公共圖書館創(chuàng)客空間將其社區(qū)功能發(fā)揮到了極致，這里不僅僅是創(chuàng)客們的空間，更是公眾用來交流、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、探索的場所。最具代表性的是克拉琳達(dá)社區(qū)圖書館創(chuàng)客空間，這里會(huì)定期舉辦各種文化活動(dòng)，甚至可以用作工藝品市場，已經(jīng)演變成為社區(qū)的活動(dòng)中心。

(2)樣式靈活，公眾參與度高。澳大利亞的公共圖書館創(chuàng)客空間不拘一格，以吸引公眾參與為要旨，不管是兒童，還是年輕人，都是他們的目標(biāo)人群。

(3)積極支持創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)。澳大利亞的公共圖書館創(chuàng)客空間是創(chuàng)新人才們進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的絕佳場所。這里設(shè)備齊全，資源豐富，隨時(shí)可以將設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)客空間被自由職業(yè)者和小企業(yè)主用作“移動(dòng)辦公室”并非個(gè)例，而是一種創(chuàng)新風(fēng)潮和創(chuàng)業(yè)文化，每個(gè)創(chuàng)客空間都是一個(gè)創(chuàng)新孵化器。

(4)兼顧公益與效益，走可持續(xù)發(fā)展之路。創(chuàng)客空間的運(yùn)營需要經(jīng)費(fèi)，如何節(jié)約費(fèi)用以及收回運(yùn)營成本是必須要考慮的問題。澳大利亞的公共圖書館創(chuàng)客空間并非一味公益，有些費(fèi)用比較昂貴的項(xiàng)目，例如3D打印的材料，他們會(huì)收取使用者一定的費(fèi)用，保證收回成本。此外，有些創(chuàng)客空間還與其它組織共用場地，以分?jǐn)傎M(fèi)用。收支平衡能幫助創(chuàng)客空間健康長期發(fā)展。

5國內(nèi)公共圖書館創(chuàng)客空間實(shí)踐

5.1上海圖書館“創(chuàng)·新空間”

上海圖書館的“創(chuàng)·新空間”2013年5月正式對外開放，是我國第一個(gè)公共圖書館創(chuàng)客空間。該空間以“激活創(chuàng)意、知識交流”為主題，旨在為創(chuàng)客愛好者們提供學(xué)習(xí)工具和信息服務(wù)，以及創(chuàng)意與創(chuàng)作平臺?！皠?chuàng)·新空間”包括五大功能區(qū)：“閱讀空間”展出各種創(chuàng)意類書刊，設(shè)有閱讀席位和信息檢索電腦，偏向于傳統(tǒng)圖書館服務(wù)；“IC共享空間”配備有投影儀等會(huì)議設(shè)備，還有約50個(gè)座位，可以進(jìn)行講座或研討會(huì)等活動(dòng)；“專利標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)空間”提供專利標(biāo)準(zhǔn)檢索工具及咨詢服務(wù)，還包含“創(chuàng)之源”中小企業(yè)信息服務(wù)平臺；“創(chuàng)意設(shè)計(jì)展覽空間”陳列有各種創(chuàng)意作品、設(shè)計(jì)師作品，還提供3D打印服務(wù)；“全媒體交流體驗(yàn)空間”提供四種多媒體設(shè)施的體驗(yàn)服務(wù)，分別是含有六個(gè)液晶屏的智能互動(dòng)數(shù)字畫廊、三組智能桌面觸摸創(chuàng)意工作臺、一組大型創(chuàng)意數(shù)字展示臺以及一個(gè)數(shù)字信息公告屏[15]。除了常態(tài)化服務(wù)項(xiàng)目，“創(chuàng)·新空間”還不定期推出讀者培訓(xùn)、創(chuàng)意交流等活動(dòng)，與同濟(jì)大學(xué)、上海設(shè)計(jì)中心等高校和機(jī)構(gòu)合作，開展“專家坐堂”“現(xiàn)場教授”等專題活動(dòng)，為創(chuàng)客愛好者搭建交流平臺、提供創(chuàng)作空間，同時(shí)也起到傳播創(chuàng)客文化、推動(dòng)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的作用。

5.2國家科學(xué)圖書館“創(chuàng)意空間”

國家科學(xué)圖書館創(chuàng)意空間建成于2012年，被打造成一個(gè)開放的知識實(shí)驗(yàn)室和知識服務(wù)平臺。知識實(shí)驗(yàn)室內(nèi)有9個(gè)屏幕，可以同時(shí)調(diào)出9個(gè)不同的系統(tǒng)，用不同的工具對文獻(xiàn)和科學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析[16]。眾多信息的同步顯示，大大方便了對比分析研究，可以讓大家在對信息進(jìn)行分析的過程中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。再加上檢索、分析、科研及決策人員等各個(gè)梯隊(duì)人力資源的協(xié)同，大家可以集思廣益，從不同的視角來分析信息和數(shù)據(jù)，最后總結(jié)提煉出新的有高度的認(rèn)識。國家科學(xué)圖書館的知識實(shí)驗(yàn)室，重在利用館內(nèi)的文獻(xiàn)情報(bào)資源、技術(shù)工具和分析能力開展創(chuàng)新?！皠?chuàng)意空間”本身只是一個(gè)載體，關(guān)鍵是這種新的服務(wù)模式可以突破物理的概念，讓用戶可以更方便地利用圖書館的資源和其它的開放數(shù)據(jù)來開展創(chuàng)新。

5.3長沙市圖書館“新三角創(chuàng)客空間”

新三角創(chuàng)客空間位于長沙市圖書館新館一樓，使用面積600多平方米，是立足于長沙本地創(chuàng)客服務(wù)的非盈利性創(chuàng)新制作平臺，其名稱“新三角”寓意著“科技、文化和創(chuàng)意”多元素的碰撞組合[17]。該空間的主要活動(dòng)包括創(chuàng)意制作、創(chuàng)意培訓(xùn)、創(chuàng)意體驗(yàn)和創(chuàng)意展覽。在這里，不管什么學(xué)科背景，也不管是否具有科技知識，創(chuàng)客、讀者、聽眾等都可以參與各種宣講會(huì)、推介會(huì)和討論會(huì)等，既可以動(dòng)手參與創(chuàng)新項(xiàng)目，也可以參觀學(xué)習(xí)?！靶氯莿?chuàng)客空間”尤其注重普通市民和少年兒童的參與，專門設(shè)置了相關(guān)的主題活動(dòng)：“創(chuàng)藝生活”是面向普通市民的項(xiàng)目，通過開展烘焙、園藝、縫紉、剪紙、雕刻等活動(dòng)，讓更多普通市民體驗(yàn)創(chuàng)客文化，將科技和藝術(shù)的理念融入生活；“小小創(chuàng)想家”是面向兒童的活動(dòng)項(xiàng)目，旨在通過一些具有啟發(fā)性的智能創(chuàng)作活動(dòng)，豐富兒童的想象力，提高他們的動(dòng)手能力，激發(fā)他們的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識。

5.4國內(nèi)公共圖書館創(chuàng)客空間實(shí)踐的主要特點(diǎn)

我國公共圖書館創(chuàng)客空間起步較晚，發(fā)展滯后，與發(fā)達(dá)國家有較大差距。我國公共圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展的主要特點(diǎn)如下：

(1)我國公共圖書館創(chuàng)客空間起步晚，數(shù)量少。美國和澳大利亞公共圖書館創(chuàng)客空間是2009-2010年開始興起的，而我國最早的上海圖書館“創(chuàng)·新空間”是成立于2013年。而且，國內(nèi)公共圖書館創(chuàng)客空間只有寥寥數(shù)家，公開文獻(xiàn)報(bào)道也非常少。

(2)服務(wù)內(nèi)容還是以圖書館資源為主，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新“制作”(Making)的項(xiàng)目比較少。美國公共圖書館創(chuàng)客空間中，開源硬件、開源軟件、新型機(jī)器人等制作性項(xiàng)目比較普遍，而國內(nèi)仍主要還停留在展覽階段，只有3D打印等少數(shù)項(xiàng)目的讀者參與度較高。

(3)我國公共圖書館創(chuàng)客空間缺乏發(fā)展動(dòng)力。美國公共圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展，固然與其創(chuàng)新文化有關(guān)，但還存在一些客觀原因，例如紙本資源需求的下降和圖書館經(jīng)費(fèi)的削減，迫使美國的公共圖書館做出改革創(chuàng)新，走出了把書庫改造成創(chuàng)客空間的創(chuàng)新之路。我國公共圖書館多是財(cái)政全額撥款，經(jīng)費(fèi)壓力小，而創(chuàng)客空間發(fā)展又不是圖書館業(yè)績的主要考核指標(biāo)，故而發(fā)展動(dòng)力不足。

6我國公共圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展的建議

6.1學(xué)習(xí)美國公共圖書館創(chuàng)客空間的系統(tǒng)化構(gòu)建

首先，創(chuàng)客空間的構(gòu)建和與服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)置要系統(tǒng)化，借鑒克利夫蘭圖書館TechCentral等空間的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國的國情和各個(gè)地方的實(shí)際情況，制定出我們自己的創(chuàng)客空間藍(lán)圖；其次，讀者管理要系統(tǒng)化，兒童、青少年、成年人要分類管理，有針對性地規(guī)劃活動(dòng)區(qū)域和提供服務(wù)項(xiàng)目，其中要特別重視青少年讀者的參與度；最后，制度建設(shè)要系統(tǒng)化，與外部高?；蚬镜暮献鳈C(jī)制，創(chuàng)客空間操作規(guī)程及培訓(xùn)機(jī)制，讀者反饋機(jī)制等，利用制度來保障創(chuàng)客空間的規(guī)范健康發(fā)展。美國公共圖書館的系統(tǒng)化構(gòu)建是逐步摸索完善得來的，我們可以充分利用這些寶貴經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)客空間的設(shè)計(jì)階段就做到世界先進(jìn)水平，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

6.2借鑒澳大利亞公共圖書館創(chuàng)客空間的社區(qū)化模式

澳大利亞的公共圖書館創(chuàng)客空間的社區(qū)化模式，為我國的中小型公共圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展提供了良好的范本。我國有數(shù)量眾多的街道級、社區(qū)級的圖書館，這些圖書館的創(chuàng)客空間與社區(qū)緊密結(jié)合，可以把創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的文化帶到基層，提高公共文化資源的利用率。我們要以澳大利亞的公共圖書館創(chuàng)客空間為榜樣，把基層圖書館打造成社區(qū)的活動(dòng)中心，利用樣式靈活的活動(dòng)項(xiàng)目吸引各類讀者及企業(yè)參與，讓公眾可以就近利用創(chuàng)客空間，隨時(shí)可以體驗(yàn)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)。相信此舉也是實(shí)現(xiàn)基本公共文化服務(wù)均等化的有益嘗試。

6.3充分發(fā)揮我國公共圖書館自身優(yōu)勢及后發(fā)優(yōu)勢

首先，我國公共圖書館可以發(fā)揮政策優(yōu)勢。隨著《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》的出臺，全國各地陸續(xù)制定了地方的行動(dòng)計(jì)劃。例如深圳已經(jīng)制定了《深圳市促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2015-2017年)》和《深圳市關(guān)于促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展的若干措施(試行)》，對創(chuàng)客空間的建立進(jìn)行資金扶持和政策支持。公共圖書館要充分利用政策優(yōu)勢，積極主動(dòng)開展創(chuàng)客空間的建設(shè)，為讀者開拓服務(wù)項(xiàng)目。

其次，公共圖書館可以與社會(huì)創(chuàng)客組織開展合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享。目前，我國社會(huì)創(chuàng)客組織發(fā)展領(lǐng)先于公共圖書館，上海新車間、北京創(chuàng)客空間和深圳柴火創(chuàng)客空間等已經(jīng)取得可喜成就，所以公共圖書館與社會(huì)創(chuàng)客組織合作可以發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，提高創(chuàng)客空間的起步水平，同時(shí)圖書館的信息資源優(yōu)勢和社會(huì)創(chuàng)客組織的技術(shù)實(shí)踐優(yōu)勢可以互補(bǔ)。例如，今年9月份，三峽大學(xué)圖書館與“庫X咖啡”創(chuàng)客空間合作建立了“大學(xué)生創(chuàng)客空間”，就是一個(gè)很好的例子，值得借鑒。

7結(jié)語

提供服務(wù)是圖書館的宗旨，隨著時(shí)代的發(fā)展，為了滿足用戶多樣化的服務(wù)需求，圖書館需要不斷改進(jìn)服務(wù)理念、拓展服務(wù)方式。公共圖書館創(chuàng)客空間結(jié)合了信息資源與先進(jìn)技術(shù)，強(qiáng)調(diào)共享與協(xié)作，創(chuàng)意與實(shí)現(xiàn)并重，是跨學(xué)科交流、參與式學(xué)習(xí)和自主性創(chuàng)新的絕佳場所。我國公共圖書館要利用當(dāng)前創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)如火如荼發(fā)展的大好形勢，借鑒國外同行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，大力建設(shè)館內(nèi)的創(chuàng)客空間與配套設(shè)施，為“全民創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”提供廣闊的空間！

參考文獻(xiàn)

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·簡訊·

文化共享工程山東省分中心在青島召開“邊疆萬里數(shù)字文化長廊”專題宣傳策劃會(huì)

為深入挖掘宣傳“邊疆萬里數(shù)字文化長廊”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大品牌影響力，2016年3月2日，文化共享工程山東省分中心聯(lián)合省山東省公安邊防總隊(duì)在青島召開“邊疆萬里數(shù)字文化長廊”專題宣傳策劃會(huì)。中央人民廣播電臺、中央電視臺、中國文化報(bào)社、山東電視臺、大眾日報(bào)社等媒體記者應(yīng)邀參加會(huì)議，并就如何開展好“邊疆萬里數(shù)字文化長廊”宣傳工作建言獻(xiàn)策。會(huì)議由山東省公安邊防總隊(duì)政治部副主任曲凌輝主持。文化共享工程山東省分中心副主任周玉山，青島、煙臺、威海、日照4市文化共享工程支中心主任，各邊防支隊(duì)、駐青邊防檢查站政治處主任參加會(huì)議。

會(huì)上，文化共享工程山東省分中心和山東省公安邊防總隊(duì)政治部分別從“邊疆萬里數(shù)字文化長廊”的背景意義、目標(biāo)定位、建設(shè)模式、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)效能等方面對工程建設(shè)情況作了系統(tǒng)介紹。青島、煙臺、威海、日照4市文化共享工程支中心主任及各邊防支隊(duì)、駐青邊防檢查站政治處主任分別介紹了各自“邊疆萬里數(shù)字文化長廊”建設(shè)情況，分享了經(jīng)驗(yàn)做法，匯報(bào)了下一階段宣傳策劃選題。與會(huì)媒體對“邊疆萬里數(shù)字文化長廊”的建設(shè)成果、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)給予充分肯定，對工程在“文化固邊”方面產(chǎn)生的重大意義給予高度評價(jià)，并結(jié)合各自媒體用稿特點(diǎn)和新聞傳播規(guī)律，提出了抓住時(shí)機(jī)、加強(qiáng)策劃，以小見大、突出特色，立足需求、深入挖掘等切實(shí)可行的建議。

(來源：www.sdlib.com)

Comparative Study on Makerspace Practices in Public Libraries at Home and Abroad

Shi Zhisong

[Abstract]The paper firstly describes the rise background of makerspaces in public libraries, and then introduces typical cases of makerspaces in American, Australian and Chinese public libraries. On this basis, the paper summarizes the features of makerspace in these countries and gives some suggestions on the development of domestic makerspace in public libraries by comparative analysis.

[Key words]Public library; Makerspace; Maker

〔作者簡介〕石志松，男，碩士，深圳大學(xué)城圖書館工作。

[中圖分類號]G258.2

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A