山西老年旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)探究

摘 要 隨著老年人生活質(zhì)量和社會(huì)關(guān)注度的逐日提高，老年旅游產(chǎn)品的開發(fā)需求也逐步提上日程。旅游品高需求不斷提高，顯然在旅游品開發(fā)過程中存在很多不足。以山西特有旅游資源為依托，國內(nèi)老年游客的旅游需求為導(dǎo)向，運(yùn)用SWOT分析法對(duì)山西老年旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行剖析，并針對(duì)開發(fā)過程中存在的產(chǎn)品種類單一、配套設(shè)施欠缺、政府支持力度不足等問題，提出相關(guān)旅游企業(yè)應(yīng)在政府引導(dǎo)下，豐富產(chǎn)品形式、完善配套設(shè)施，以期增強(qiáng)山西老年旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足老年人對(duì)高質(zhì)量旅游品的需求，吸引國內(nèi)各地老年游客赴晉旅游。

【關(guān)鍵詞】老年旅游產(chǎn)品；開發(fā)；本土文化；山西

世界旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益集中于旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品能有效滿足旅游者的消費(fèi)需求，能為旅游企業(yè)創(chuàng)造良好的效益。中國老齡化的高速發(fā)展為老年旅游產(chǎn)品的開發(fā)鑄就了一個(gè)龐大的市場(chǎng)，各省都期望能在這個(gè)特殊的市場(chǎng)占有一席之地。而山西作為一個(gè)旅游資源大省，若能以老年旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)為契機(jī)，更深層次的挖掘當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的文化內(nèi)涵，開發(fā)具有當(dāng)?shù)乇就廖幕穆糜纹?，滿足更多游客的高需求，定可造就山西旅游業(yè)的一次華麗蛻變。

1 老年旅游產(chǎn)品概述

1.1 老年旅游產(chǎn)品的定義

老年旅游產(chǎn)品指以老年游客在目的地停留期間的訪問活動(dòng)為核心，構(gòu)成一次完整旅游經(jīng)歷的各種有形因素和無形因素的集成或總和。在老年游客看來，整體旅游產(chǎn)品亦即通過支付其價(jià)格而獲得的一次完整旅游經(jīng)歷。

1.2 老年旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)

老年旅游產(chǎn)品除了具備旅游產(chǎn)品的一般特點(diǎn)（無形性、不可轉(zhuǎn)移性、不可儲(chǔ)存性、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性、綜合性）之外，還有自身獨(dú)有的特點(diǎn)：

1.2.1 安全性

主要是由老年游客的身心條件而決定的。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的身體機(jī)能逐漸衰退，自理能力和環(huán)境適應(yīng)能力也逐步下降，使他們對(duì)周圍環(huán)境存在一種警惕感，只有處在一個(gè)安全的旅游環(huán)境中，他們才能將更多精力放在享受旅行中。當(dāng)老年群體環(huán)境安全性感知良好時(shí)，其活動(dòng)能力優(yōu)越，環(huán)境安全性感知不佳時(shí)，活動(dòng)狀態(tài)低迷，這使老年群體趨向于選擇那些安全感知良好、知名度高、趨于成熟的旅游產(chǎn)品。

1.2.2 舒適性

大多數(shù)老年游客經(jīng)歷過貧苦的日子，思想中都有節(jié)約意識(shí)，所以為他們開發(fā)的旅游產(chǎn)品不必豪華，舒適即可，特別是交通和住宿方面。在交通方面，應(yīng)盡量為其選擇設(shè)施設(shè)備齊全而又穩(wěn)當(dāng)?shù)幕疖?，且乘坐時(shí)間不宜過長(zhǎng)。在住宿方面則應(yīng)盡量選擇那些遠(yuǎn)離鬧市，比較安靜的地方，且房間的各種設(shè)施設(shè)備便于的操作。

1.2.3 文化性

心理學(xué)上把人的智力分為晶體智力和液體智力兩種。其中晶體智力主要指人學(xué)習(xí)的技能、語言文字能力、判斷力、聯(lián)想力等，它主要靠后天獲得，其與知識(shí)、文化經(jīng)驗(yàn)積累和領(lǐng)悟能力有很大的關(guān)系。老年人由于閱歷廣，經(jīng)驗(yàn)多，晶體智力呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)，這表明隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人表現(xiàn)出對(duì)文化越來越高的興趣。這也啟示我們?cè)陂_發(fā)老年旅游產(chǎn)品時(shí)，要注重本土文化內(nèi)涵的進(jìn)一步挖掘與體現(xiàn)。

2 山西老年旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀分析

2.1 老年旅游產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢(shì)

山西省不僅擁有數(shù)量豐富歷史悠久的人文旅游資源，而且特殊的地形地貌還形成了眾多風(fēng)景秀麗的自然旅游資源，再加上特有的地方民俗文化，使山西獲得了“地上文物博物館，中華搖籃好風(fēng)光的美譽(yù)”。豐富的旅游資源為老年旅游產(chǎn)品的開發(fā)建立良好的基礎(chǔ)。

2.2 老年旅游產(chǎn)品開發(fā)劣勢(shì)

山西老年旅游產(chǎn)品的開發(fā)與旺盛的市場(chǎng)需求相比顯得滯后，目前山西大多數(shù)旅行社忽視老年人旅游市場(chǎng)的開發(fā)，沒有專門開拓老年人的旅游產(chǎn)品，眾多現(xiàn)有的旅游品產(chǎn)品形式單一，紀(jì)念意義小，地域特征表現(xiàn)不明顯，使得市場(chǎng)上形式雷同的大眾團(tuán)并不對(duì)老年人的口味。雖然被冠以各種“夕陽紅”的旅游產(chǎn)品接連推出，令人眼花繚亂，但真正具有特色、符合老年旅游品需求的并不多，缺乏本土文化特色，并且山西的旅游產(chǎn)品以觀光類為主，使得多數(shù)老年游客對(duì)于我省的名勝古跡只能是走馬觀花，而不能通過體驗(yàn)豐富多彩的活動(dòng)，深度感悟華夏文明的魅力。另外，相關(guān)旅游企業(yè)也沒有將我省獨(dú)有的旅游資源與老年游客的需求進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而開發(fā)宗教游、晉商游、探親游、山水游等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。

3 山西老年旅游產(chǎn)品的開發(fā)對(duì)策

3.1 準(zhǔn)確定位，打造旅游精品

旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，在設(shè)計(jì)再開發(fā)過程中，應(yīng)打造多元化的老年旅游產(chǎn)品，目前針對(duì)老年群體偏好于山水風(fēng)光類、文物古跡類、民俗風(fēng)情類、文化藝術(shù)類、醫(yī)療保健類旅游資源的現(xiàn)狀，結(jié)合我省現(xiàn)有資源，可開發(fā)四種體驗(yàn)式專項(xiàng)旅游產(chǎn)品如：宗教朝拜類、晉商文化類、尋根問祖類、休閑度假類。

3.2 政府引導(dǎo)，企業(yè)勇于創(chuàng)新

3.2.1 政府多元化幫扶

政府可以通過減稅，鼓勵(lì)符合資質(zhì)的旅游企業(yè)通過低息貸款的方式開發(fā)老年旅游產(chǎn)品，尤其要重點(diǎn)扶持專門開發(fā)此類產(chǎn)品的旅游企業(yè)，對(duì)貢獻(xiàn)突出者加大政策性補(bǔ)助力度，以吸引更多企業(yè)參與進(jìn)來?？梢詾橄嚓P(guān)旅游企業(yè)搭建平臺(tái)，促進(jìn)與周邊省份的交流和合作，利用資源的內(nèi)在聯(lián)系，共同開發(fā)老年旅游產(chǎn)品。

3.2.3 企業(yè)創(chuàng)新性開發(fā)

旅游企業(yè)處在旅游行業(yè)的最前沿，掌握著關(guān)于老年旅游產(chǎn)品最全面、最真實(shí)、最有效的信息，應(yīng)注重旅游品創(chuàng)新性開發(fā)，真正以老年游客的需求為切入點(diǎn)，開發(fā)形式多樣的產(chǎn)品，滿足老年游客的高購物需求。

在激烈競(jìng)爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)中，銀發(fā)旅游市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展呼喚著相應(yīng)產(chǎn)品的誕生，而老年旅游產(chǎn)品因其特殊的市場(chǎng)價(jià)值愈顯珍貴。我省作為旅游資源大省，若能迎合老年游客的高質(zhì)量需求，開發(fā)出令其稱贊并具有本土文化的旅游產(chǎn)品，勢(shì)必能在這個(gè)龐大的市場(chǎng)中搶占先機(jī)，進(jìn)而促進(jìn)我省旅游業(yè)上升一個(gè)新臺(tái)階。

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作者簡(jiǎn)介

原瑞琴（1992-），女，漢族，山西省晉中市人?，F(xiàn)為河南大學(xué)2014級(jí)平面設(shè)計(jì)專業(yè)在讀碩士研究生。研究方向?yàn)槠矫嬖O(shè)計(jì)。

作者單位

河南大學(xué)藝術(shù)學(xué)院 河南省開封市 475000