基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生閱讀心理的研究與對(duì)策

摘要：隨著科技、網(wǎng)絡(luò)通訊的快速發(fā)展，本文從大學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀、閱讀心理定義及影響因素、閱讀心理特點(diǎn)及類型等方面進(jìn)行分析，指出圖書館應(yīng)充分發(fā)揮其教育和服務(wù)職能，針對(duì)大學(xué)生讀者的閱讀需求、閱讀動(dòng)機(jī)、閱讀目的、閱讀情趣的研究，通過實(shí)施“讀者第一，服務(wù)至上”的辦館理念和“以人為本”服務(wù)理念、 注重內(nèi)容選擇、建立網(wǎng)絡(luò)閱讀交流平臺(tái)、做好閱讀鏈配合協(xié)調(diào)、實(shí)施“閱讀療法”等具體策略，借助社會(huì)、學(xué)校、圖書館、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)平臺(tái)，為社會(huì)培養(yǎng)一專多能、德藝雙馨的復(fù)合型人才。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；閱讀心理 ；研究與策略

閱讀是一種人類社會(huì)生活中特有的精神活動(dòng)，人們通過閱讀不斷地獲取知識(shí)，增長才干，提高認(rèn)識(shí)世界改造世界的能力。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，科技通訊設(shè)備的迅速發(fā)展，大學(xué)生的閱讀心理、閱讀需求、閱讀習(xí)慣發(fā)生了很大變化，圖書館由傳統(tǒng)圖書館向移動(dòng)圖書館轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)閱讀向網(wǎng)絡(luò)閱讀轉(zhuǎn)變，圖書館的服務(wù)模式以圖書為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩粜枨鬄橹行?，而研究大學(xué)生的閱讀心理、閱讀需求、閱讀興趣、閱讀習(xí)慣，引導(dǎo)大學(xué)樹立正確的人生觀，促進(jìn)心理發(fā)展和人格完善，對(duì)高校圖書館而言顯得尤為重要。

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀

21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是人才競爭的時(shí)代，大學(xué)生的綜合素質(zhì)對(duì)社會(huì)的進(jìn)步、國家綜合競爭力產(chǎn)生極大影響。隨著科技、通訊設(shè)備的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)處處地滲透到大學(xué)校園，而大學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。

1.1閱讀時(shí)間較少，利用率不高。

閱讀時(shí)間的多少，在一定程度上反映其對(duì)書籍、閱讀的重視程度。在校大學(xué)生大部分時(shí)間用于課堂學(xué)習(xí)，課外活動(dòng)相對(duì)較多，課外閱讀的時(shí)間很少。

1.2閱讀目的和動(dòng)機(jī)

大學(xué)生閱讀目的與動(dòng)機(jī)隨不同年級(jí)不同階段而發(fā)生不同變化。低年級(jí)以休閑娛樂為主，涉獵面寬而不系統(tǒng)，閱讀具有盲目性。高年級(jí)學(xué)生隨著心智發(fā)展成熟，閱讀圖書要求專而深，信息量大，涉及面寬，盡可能地翔實(shí)而深入地全面了解某方面的信息資料，以完成畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)、求職、科研課題的撰寫。為了考試、考級(jí)、考公務(wù)員，他們必須專而精地閱讀，從而順利完成學(xué)業(yè)與社會(huì)就業(yè)。

1.3閱讀內(nèi)容

大學(xué)生閱讀文學(xué)類圖書占比大，小說閱讀排在最前列，中國古典書籍位居其后，對(duì)于經(jīng)典圖書，只是停留在基本了解層面的泛泛而讀，并未進(jìn)行研究性的深度閱讀。其次，語言、傳記類圖書閱讀較多，高年級(jí)計(jì)算機(jī)、專業(yè)類圖書閱讀較多。但隨著電子圖書的大量涌現(xiàn)，此類圖書因更新快而逐步淘汰，因此，大學(xué)生借閱此類圖書有逐步減少的趨勢。網(wǎng)絡(luò)圖書與正規(guī)紙質(zhì)圖書的系統(tǒng)性、權(quán)威性存在一定的差距。

1.4閱讀方式

大學(xué)生閱讀由傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書、報(bào)紙、雜志向網(wǎng)絡(luò)電子圖書、音像、光盤、視頻轉(zhuǎn)變。盡管傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀仍然是一種重要的閱讀方式，隨著科技的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)閱讀越來越盛行，如網(wǎng)上新聞、網(wǎng)上聊天、微信、博客等，大學(xué)生的閱讀方式呈現(xiàn)多樣性、復(fù)雜性。

1.5網(wǎng)上閱讀存在不良現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)閱讀是大學(xué)生獲取知識(shí)的重要渠道，由于受個(gè)人專業(yè)愛好、興趣、社會(huì)思潮及活動(dòng)的影響，他們在網(wǎng)絡(luò)閱讀中普遍存在著盲目閱讀、逆反閱讀、獵奇閱讀、戀網(wǎng)閱讀、惡意閱讀等不良傾向。

2.閱讀心理概念及影響因素

閱讀心理，是指讀者在閱讀過程中所產(chǎn)生的一系列心理活動(dòng)。在此活動(dòng)過程中，閱讀需要、閱讀動(dòng)機(jī)、閱讀目的、閱讀興趣、閱讀情緒都不同程度地影響制約著讀者的閱讀心理，從而影響讀者的閱讀活動(dòng)及閱讀效果。閱讀需要因讀者個(gè)體、閱讀目標(biāo)不同而具有明顯的差異性，閱讀層次越高的讀者更具有閱讀持久性和自覺性。閱讀動(dòng)機(jī)有內(nèi)在與外在動(dòng)機(jī)，共同影響支配著讀者閱讀心理。閱讀興趣隨著時(shí)間、地域、年齡、職業(yè)、性別、文化程度、環(huán)境、社會(huì)風(fēng)氣等發(fā)生變換遷移而不斷變化，文學(xué)興趣具有明顯的共性而存在。閱讀目的因人而異，明確強(qiáng)烈的閱讀目的，閱讀預(yù)期效果更顯著。閱讀情緒受內(nèi)在自身情緒波動(dòng)及外部閱讀情境影響制約，對(duì)閱讀成效產(chǎn)生較大影響。閱讀心理是閱讀的誘因及維系力量，對(duì)閱讀起著持久及重要的制約作用。

2.1閱讀需求

閱讀需求是人們各種需求在閱讀現(xiàn)象中的表現(xiàn)，是人們通過閱讀活動(dòng)來滿足各種愿望和意向，是讀者在一定客觀環(huán)境下對(duì)閱讀的內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量和形式的需求和具體要求。閱讀需求對(duì)了解大學(xué)生的閱讀目的、閱讀嗜好、信息服務(wù)、導(dǎo)讀工作具有指導(dǎo)作用。閱讀需求是最本質(zhì)的閱讀心理，它影響和制約著讀者的各種心理活動(dòng)，是決定讀者閱讀行為最根本的因素。

2.2閱讀動(dòng)機(jī)

閱讀動(dòng)機(jī)是由與閱讀有關(guān)的目標(biāo)所引導(dǎo)、激發(fā)和維持的個(gè)體閱讀活動(dòng)的內(nèi)在心理過程和內(nèi)部動(dòng)力過程。閱讀動(dòng)機(jī)因讀者個(gè)體差異形成不同的閱讀動(dòng)機(jī)。鄒育艷在其碩士論文中分析：求職學(xué)習(xí)是大學(xué)生課外閱讀的最主要和最重要的閱讀動(dòng)機(jī)，占42.6%。專業(yè)考試動(dòng)機(jī)是大學(xué)生必須接受的，具有強(qiáng)迫性，占25.7%。解惑釋疑的閱讀動(dòng)機(jī)占3%，娛樂欣賞的閱讀動(dòng)機(jī)占13.7%，跟隨時(shí)尚的閱讀動(dòng)機(jī)占1.6%。

2.3閱讀興趣

閱讀興趣是大學(xué)生閱讀心理的重要內(nèi)容之一，主要研究閱讀興趣低下原因及如何提高閱讀興趣。由于不良的閱讀習(xí)慣、過多的校園活動(dòng)、老師的錯(cuò)誤引導(dǎo)、學(xué)生的生活方式等都是引起閱讀興趣低下的原因。

2.4閱讀情緒

因?qū)W習(xí)、生活、就業(yè)、環(huán)境、社會(huì)思潮等壓力，大學(xué)生思想與情緒容易受波動(dòng)而產(chǎn)生困惑或迷茫，閱讀心理出現(xiàn)各種不同程度的障礙，影響大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)與生活。

3.閱讀心理類型及閱讀特點(diǎn)

高校大學(xué)生是一個(gè)龐大的閱讀群體，大學(xué)生的閱讀動(dòng)態(tài)代表了一個(gè)時(shí)代的閱讀動(dòng)態(tài)，大學(xué)生的閱讀心理也反映了一個(gè)時(shí)代和社會(huì)的需求。因?yàn)樗麄兙哂蟹€(wěn)定的心理特征及相似的閱讀興趣，因而具有共性的閱讀心理類型及閱讀特點(diǎn)。

3.1閱讀心理類型

大學(xué)生閱讀需求類型具有多樣性，主要?dú)w納為學(xué)習(xí)型、消遣型、研究型、實(shí)用型、治療型五種類型。①學(xué)習(xí)型。主要通過閱讀文獻(xiàn)獲取知識(shí)，拓寬知識(shí)面，提高文化素質(zhì)及個(gè)自身修養(yǎng)。學(xué)習(xí)型閱讀需求是大學(xué)生閱讀群共有的、最為主要的閱讀需求。②消遣型。消遣型閱讀需求是滿足讀者興趣愛好的閱讀需求。具有明顯的個(gè)性特征。③研究型。研究型閱讀是承擔(dān)研究任務(wù)的大學(xué)生為完成科研課題、畢業(yè)論文、碩士論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)等表現(xiàn)的閱讀需求。④實(shí)用型。實(shí)用型閱讀需求是大學(xué)生為日常生活、考試、求職、就業(yè)等方面問題尋求解決思路與方法而進(jìn)行的閱讀需求。⑤治療型。因?qū)W習(xí)、生活、心理、就業(yè)、社會(huì)活動(dòng)等壓力造成情感困惑及心理障礙，通過心理咨詢和閱讀相關(guān)圖書等釋放情緒、緩解壓力的一種治療。此種閱讀治療方法，雖處于初步摸索階段，但具有一定的前沿性與創(chuàng)新性。

3.2閱讀心理特點(diǎn)

①集體性。表現(xiàn)利用書刊資料的時(shí)間和品種具有一定的集中性，統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度導(dǎo)致集中到圖書館借閱教材和教輔資料，受校園文化、新聞媒體、社會(huì)思潮影響的從眾心理而借閱相關(guān)書籍資料。②階段性。大學(xué)學(xué)習(xí)是由低年級(jí)到高年級(jí)、由淺入深、循序漸進(jìn)的過程。學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括系統(tǒng)的理論知識(shí)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)、研究課題撰寫，不同的階段具有穩(wěn)定的閱讀需求。低年級(jí)學(xué)生由于心智尚未發(fā)展成熟，閱讀興趣濃厚，涉獵范圍廣，閱讀心理具有娛樂性、消遣性、獵奇性。高年級(jí)學(xué)生，閱讀思維逐漸成熟，專業(yè)思想穩(wěn)定，專業(yè)閱讀興趣濃厚，閱讀能力增強(qiáng)，閱讀目的明確，對(duì)閱讀文獻(xiàn)具有針對(duì)性、專業(yè)性、廣泛性、系統(tǒng)性、多元性。他們對(duì)文獻(xiàn)需求不但專、廣、深，而且還要對(duì)所需文獻(xiàn)系統(tǒng)了解，多元思維。臨近畢業(yè)，查找大量資料撰寫畢業(yè)，進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)，為了英語考級(jí)、考研、考托、考公務(wù)員閱讀相關(guān)書籍。③廣泛性。針對(duì)目前就業(yè)壓力大、公務(wù)員一職難求的求職現(xiàn)狀，大學(xué)生為了把自己培養(yǎng)成品學(xué)兼優(yōu)、德藝雙馨的高素質(zhì)人才，他們除專業(yè)知識(shí)過硬外，還需廣泛涉獵不同學(xué)科不同領(lǐng)域的文獻(xiàn)知識(shí)，閱讀需求具有廣泛性。

4.圖書館采取的應(yīng)對(duì)策略

4.1樹立“以人為本”理念，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

圖書館繼續(xù)秉承“讀者第一，服務(wù)至上”的辦館宗旨，牢樹“以人為本”的辦館理念，打造一支業(yè)務(wù)精干、技術(shù)過硬、有著良好職業(yè)道德和服務(wù)理念的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，全身心為讀者提供全方位的專業(yè)服務(wù)。他們探究讀者心理動(dòng)機(jī)、預(yù)測讀者閱讀心理、強(qiáng)化閱讀指導(dǎo)，充分合理利用豐富的館藏資源。根據(jù)大學(xué)生閱讀的共性與個(gè)性特征，了解不同時(shí)期不同階段大學(xué)生的閱讀心理、閱讀目的、閱讀需求、審美情趣，定期分析大學(xué)生的閱讀狀況、閱讀傾向，主動(dòng)熱情地做好針對(duì)性閱讀活動(dòng)，引導(dǎo)讀者如何充分利用館藏資源，向良好的閱讀方向發(fā)展。

4.2注重內(nèi)容的選擇，糾正不良閱讀傾向

針對(duì)大學(xué)生讀者在網(wǎng)絡(luò)閱讀過程中出現(xiàn)的不良傾向，高校圖書館應(yīng)引起足夠的重視，加大批評(píng)教育力度，樹立正確的閱讀方向及閱讀目標(biāo)。閱讀目標(biāo)應(yīng)遵循的三個(gè)原則：一是課外閱讀目標(biāo)與學(xué)校育人一致性原則；二是知識(shí)擴(kuò)展與科學(xué)世界觀、人生觀形成目標(biāo)的協(xié)調(diào)性原則；三是自然科學(xué)知識(shí)與人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)同步汲取的認(rèn)同感原則。促使大學(xué)生學(xué)習(xí)與娛樂相結(jié)合，專業(yè)知識(shí)與交叉學(xué)科相結(jié)合，擴(kuò)大視野及審美情趣與樹立正確的人生觀相結(jié)合，打造符合時(shí)代需求的一專多能的復(fù)合型人才。

4.3加強(qiáng)硬件建設(shè)，建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)閱讀交流平臺(tái)

圖書館應(yīng)高度重視，建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)閱讀交流平臺(tái)，并指派一名專業(yè)人員負(fù)責(zé)交流平臺(tái)的網(wǎng)上咨詢、書目推薦、信息傳遞、征文比賽、專家論談等管理工作，與讀者進(jìn)行充分的交流與互動(dòng)，了解需求，定期梳理，及時(shí)制訂解決方案，最大限度地滿足廣大讀者的不同閱讀需求。

4.4通力合作，做好閱讀鏈的配套協(xié)作

大學(xué)生是整個(gè)閱讀鏈的環(huán)節(jié)之一，離不開與閱讀相關(guān)的各個(gè)部門的通力合作。政府和社會(huì)的重視與倡導(dǎo)、學(xué)校的辦學(xué)理念定位與濃厚的文化氛圍、圖書館先進(jìn)的管理水平與豐富的館藏資源、優(yōu)美的內(nèi)外環(huán)境及配套設(shè)施，圖書館與各部門為搭建閱讀平臺(tái)的協(xié)調(diào)合作、圖書館與書商、出版商、出版社的合作共贏等，主要致力于學(xué)校教育教學(xué)、校園環(huán)境文化、圖書館建設(shè)等多方面入手，加大文獻(xiàn)資源的資金投入，創(chuàng)造良好的閱讀氛圍，營造智慧圖書館，創(chuàng)建書香校園。

4.5針對(duì)閱讀心理障礙，推行“閱讀療法”

目前針對(duì)大學(xué)生就業(yè)、情感困惑、困難學(xué)生生活壓力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)不善等現(xiàn)象，大學(xué)生極易產(chǎn)生急躁不安情緒，產(chǎn)生種種心理障礙，影響正常的學(xué)習(xí)與生活。閱讀療法（bibliotherapy）又稱圖書療法、文獻(xiàn)治療等，源自希臘語，由“圖書”與“治療”兩個(gè)詞合成，原意為：在醫(yī)生指導(dǎo)下，有計(jì)劃、有引導(dǎo)、有控制地閱讀圖書和其他文獻(xiàn)資料，借以輔助醫(yī)治疾病，特別是情緒、情感方面的紊亂病癥。2000年起，宮梅玲率先在泰山醫(yī)學(xué)院圖書館推行的閱讀療法，取得了學(xué)術(shù)研究與治療效果的雙豐收，實(shí)現(xiàn)了閱讀療法實(shí)踐的零突破，為大學(xué)生心理健康開辟了一條新路，使學(xué)校的德育工作、思想政治工作成為創(chuàng)新亮點(diǎn)，同時(shí)為圖書館服務(wù)創(chuàng)新指出新的發(fā)展途徑和方向。宮梅玲的有效成功實(shí)踐，如建立大學(xué)生閱讀療法研究協(xié)會(huì)、精神醫(yī)學(xué)融入閱讀治療、音樂療法心理咨詢輔助治療、印發(fā)宣傳冊擴(kuò)大宣傳渠道等值得圖書館同仁們借鑒。

結(jié)束語

綜上所述，高校圖書館要積極關(guān)注大學(xué)生群體，研究他們的閱讀需求和閱讀動(dòng)機(jī)，充分發(fā)揮圖書館的教育和服務(wù)職能，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，激發(fā)閱讀興趣及審美情趣，消除不良閱讀傾向與行為，讓閱讀成為自覺行為，讓閱讀成為一種時(shí)尚，讓閱讀住進(jìn)每一個(gè)人的心里。提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，營造校園文化氛圍，建設(shè)智慧圖書館，創(chuàng)建書香校園。

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作者簡介：

徐玉梅（1972.01- ），女，本科，館員，研究方向：圖書館管理。