實現(xiàn)更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)存在問題及原因分析

摘 要：分析高校職業(yè)指導(dǎo)中存在的問題，有助于提高職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量，幫助學(xué)生更好地?fù)駱I(yè)、就業(yè)和實現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。本文指出了廣州地區(qū)高職院校在開展更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)中存在的問題，并對這些問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：職業(yè)穩(wěn)定；發(fā)展；評估

中圖分類號： G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）19-113-2

0 引言

高校職業(yè)指導(dǎo)不僅要為大學(xué)生擇業(yè)和就業(yè)提供咨詢和指導(dǎo)，還需要為學(xué)生未來的職業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展提供更多有效的指導(dǎo)和幫助。高校只有不斷提高大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的水平和質(zhì)量，才有可能實現(xiàn)就業(yè)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。但是，到目前為止高職院校開展更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)工作還處于較低層次和水平的起步發(fā)展階段，更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)工作還未得到足夠的重視。部分高職院校開展更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)出現(xiàn)了一些問題，以廣州地區(qū)的高職院校為例，主要存在以下三個問題：

1 職業(yè)指導(dǎo)工作的實效不足

實現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該是幫助大學(xué)生穩(wěn)定就業(yè)，并實現(xiàn)職業(yè)生涯的持續(xù)發(fā)展。然而，在實際的工作中，部分高職院校職業(yè)指導(dǎo)實效不足。

職業(yè)指導(dǎo)人員在對大學(xué)生做擇業(yè)和就業(yè)指導(dǎo)時，沒能綜合考慮學(xué)生的專業(yè)技能、性格、就業(yè)興趣等特點與用人單位的企業(yè)文化、崗位設(shè)置、所有制性質(zhì)、工作環(huán)境等因素之間的適配性，就盲目推薦學(xué)生就業(yè)，造成大學(xué)生職業(yè)不適應(yīng)、跳槽頻繁，影響職業(yè)穩(wěn)定和職業(yè)生涯發(fā)展。例如，根據(jù)筆者所在高職院校2012級畢業(yè)生跟蹤問卷調(diào)查（如圖1）發(fā)現(xiàn)（其中發(fā)出問卷700份，回收610份），在被調(diào)查的610人當(dāng)中，工作后在同一單位未跳槽過（工作一年半以上）只有233人，占總?cè)藬?shù)的38.2%，而61.8%的畢業(yè)生就業(yè)后經(jīng)歷過一次甚至多次跳槽，這充分反映了在職業(yè)指導(dǎo)工作中缺乏實效性，影響實現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。

2 缺少全員化指導(dǎo)

高職院校要開展全員化的職業(yè)指導(dǎo)，應(yīng)集中各方面的人員和力量共同來參與，組成立體的、多元化、網(wǎng)絡(luò)化的職業(yè)指導(dǎo)結(jié)構(gòu)，形成校領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、就業(yè)指導(dǎo)教師、班主任、學(xué)生代表組成都五級工作網(wǎng)絡(luò)和形成全員化職業(yè)指導(dǎo)的氛圍，引導(dǎo)大學(xué)生將自己學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合，幫助大學(xué)生認(rèn)識自己、認(rèn)識職業(yè)，并能夠結(jié)合自己的興趣、性格、能力傾等因素自主探索職業(yè)生涯道路，實現(xiàn)職業(yè)穩(wěn)定和生涯發(fā)展。但是，目前大部分高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的參與者則只有職業(yè)指導(dǎo)教師，沒有形成全員化的職業(yè)指導(dǎo)氛圍，職業(yè)指導(dǎo)效果不明顯。根據(jù)廣州地區(qū)6所高職院校200名職業(yè)指導(dǎo)人員進(jìn)行調(diào)查（見圖2）發(fā)現(xiàn)（發(fā)出問卷200份，回收問卷182份，有效問卷180份），在被調(diào)查的180位職業(yè)指導(dǎo)人員中，僅12人認(rèn)為本校全員化職業(yè)指導(dǎo)開展的較好，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的6.67%，其中有105人認(rèn)為全員化職業(yè)指導(dǎo)工作開展的較差或沒有的，占總?cè)藬?shù)的58.33%，另有63人認(rèn)為一般。由此可見，高職院校全員化職業(yè)指導(dǎo)較為欠缺，影響實現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。

3 職業(yè)指導(dǎo)形式單一，內(nèi)容缺少針對性

一是職業(yè)指導(dǎo)形式單一。

實現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)采取各種形式，并能體現(xiàn)科學(xué)性。但高職院校更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)基本采取“三大一會”的形式，就是“大講座、大課堂、大報告以及校園招聘會”，其中專題講座泛泛而談，沒有一對一的針對性效果；就業(yè)經(jīng)驗報告，往往其就業(yè)過程沒有可重復(fù)性，實際意義并沒有想象中的重要；校園招聘會如蜻蜓點水，紙上談兵，僅僅流于形式而已。具有針對性的方法，例如專家的咨詢、小組的討論、就職的模擬、情景式的面試， SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的典型事例等形式都極少運用到實際的更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)工作中。

二是職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容與學(xué)生需求不相適應(yīng)。

根據(jù)筆者所在高職院校對2014級500名在校大學(xué)生調(diào)查問卷（見表1）發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容需求最多的是職業(yè)取向分析、職業(yè)定位，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的49%，其次是求職技巧和政策法規(guī)，分別是25%和20%，還有就業(yè)心態(tài)，職業(yè)規(guī)劃等指導(dǎo)。而一些高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程的授課各自為政，指導(dǎo)課程內(nèi)容滯后，授課方式較為隨意，教學(xué)大綱、授課內(nèi)容沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量無從談起。

高職院校在實現(xiàn)更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)中出現(xiàn)的上述問題，和高職院校職業(yè)指導(dǎo)中的認(rèn)識偏差、缺全員化指導(dǎo)、人員不足等因素有很大關(guān)系。筆者主要討論以下三個方面：

4 認(rèn)識存在偏差

在工作觀念上，對更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵理解不全面，具體表現(xiàn)為：部分職業(yè)指導(dǎo)工作人員片面地看待更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)，簡單的把大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)理解成僅僅是幫助學(xué)生找到工作或落實就業(yè)單位，至于這個工作是否適合學(xué)生的性格，學(xué)生是不是能夠充分發(fā)揮特長和能力，是否能夠?qū)崿F(xiàn)未來的職業(yè)發(fā)展則較少關(guān)心。此外，還有些高職院校領(lǐng)導(dǎo)和教師認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)是就業(yè)指導(dǎo)中心的工作，與己無關(guān)，難以形成職業(yè)指導(dǎo)的氛圍。造成職業(yè)指導(dǎo)缺乏實效、缺少全員化指導(dǎo)、指導(dǎo)形式單一、內(nèi)容缺針對性等問題，影響實現(xiàn)更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)。

5 職業(yè)指導(dǎo)人員隊伍缺乏專業(yè)化

實現(xiàn)更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)中職業(yè)指導(dǎo)人員隊伍不足，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

一是職業(yè)指導(dǎo)隊伍數(shù)量不足。

目前廣州地區(qū)各高職院校在校學(xué)生少則一萬人，多則兩三萬，要做好如此龐大數(shù)量的學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)，需要大量專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)人員。一些高職院校職業(yè)指導(dǎo)人員數(shù)量少，且還要負(fù)責(zé)企業(yè)接待、舉辦招聘和會、檔案管理、畢業(yè)生派遣等工作，日常事務(wù)繁忙。例如，廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有在校校生1.3萬人，職業(yè)指導(dǎo)人員共60人，其中包括行政領(lǐng)導(dǎo)10人，院系輔導(dǎo)員42人，就業(yè)部門行政人員6人，全部為兼職人員，無法將全部精力用于學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)，難以實現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。

二是職業(yè)指導(dǎo)隊伍專業(yè)化。

廣州地區(qū)高職院校職業(yè)指導(dǎo)人員中有80%以上為兼職人員，這些人有部分沒有職業(yè)指導(dǎo)師或者職業(yè)咨詢師等資格證書，缺乏生涯理論、人職匹配、預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)等有關(guān)職業(yè)指導(dǎo)的理論知識，沒有掌握職業(yè)咨詢、人員素質(zhì)測評、生涯設(shè)計等技術(shù)，也沒有參加過職業(yè)指導(dǎo)方面的培訓(xùn)研討，因此專業(yè)水平不高。據(jù)廣州某高職院校有關(guān)“學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)者專業(yè)素養(yǎng)的評價”調(diào)查中，50%以上的人認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)者的專業(yè)素質(zhì)不高，近30%人認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)者專業(yè)素質(zhì)較低低，難以滿足學(xué)生需求，因此造成職業(yè)指導(dǎo)缺乏實效、缺少全員化指導(dǎo)、指導(dǎo)形式單一、內(nèi)容缺針對性等問題，影響實現(xiàn)更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)。

6 缺乏有效評估獎勵機制

有效的職業(yè)指導(dǎo)評估獎勵機制可以對職業(yè)指導(dǎo)人員的工作進(jìn)行考核、評估和獎勵，這不僅有助于職業(yè)指導(dǎo)人員看到自己工作的成效、改進(jìn)工作不足、激發(fā)內(nèi)在動力、提高工作積極性，確定自己職業(yè)指導(dǎo)工作的目標(biāo)。

同時，高職院校通過建立有效評估獎勵機制，引導(dǎo)職業(yè)指導(dǎo)人員將評估體系作為開展工作依據(jù)，鼓勵他們創(chuàng)新理念、完善課程、采用多樣化指導(dǎo)方式、提升專業(yè)能力，開展個性化指導(dǎo)等。

因此，在實現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)中，高職院校應(yīng)充分認(rèn)識到建立職業(yè)指導(dǎo)評估獎勵機制重要性、必要性和緊迫性，加速建立職業(yè)指導(dǎo)評估獎勵機制。

但是，部分高職院校缺乏有效的評估獎勵機制，導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)人員展工作時盲目、被動，缺少動力、依據(jù)和積極性，職業(yè)指導(dǎo)工作被邊緣化、次要化，變成就業(yè)指導(dǎo)中心人員在完成自己的行政工作之余的捎帶任務(wù)，做與不做一個樣，做好做壞也沒差別，因此造成職業(yè)指導(dǎo)缺乏實效、缺少全員化指導(dǎo)、指導(dǎo)形式單一、內(nèi)容缺針對性等問題，影響實現(xiàn)更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新理念[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2005，第1版.

[2] 勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新實踐[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2005，第1版.

[3] 王秋萍，呂麗紅.高校職業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀芻議[J].中國職工教育，2013，（12）.

[4] 呂麗紅，徐波，王秋萍，等.淺談就業(yè)指導(dǎo)課的健康發(fā)展和有效指導(dǎo)[J].東方企業(yè)文化，2013，（1）：286.