車俊英
【關(guān)鍵詞】 視覺傳達;品牌傳播;廣告語;消費者
【中圖分類號】 G642 【文獻標(biāo)識碼】 C
【文章編號】 1004—0463(2016)07—0082—02
在高等視覺傳達設(shè)計教育中,我們將廣告文案分為完整型廣告文案和非完整型廣告文案,而在完整型廣告文案中除了標(biāo)題,正文與隨文(附文),還要使用廣告口號(slogans,又叫主題句“themelines” 或標(biāo)題句“taglines”)也就是廣告語,如海爾集團的“真誠到永遠”,美的空調(diào)的“原來生活可以更美的”等。廣告語源自于成功的標(biāo)題,經(jīng)過持續(xù)不斷的反復(fù)運用,在傳播中,廣告語變成了一種統(tǒng)一的聲明,不光在廣告中使用,也供營銷人員和員工使用,而且還在促銷活動、公關(guān)活動、企業(yè)宣傳等過程中使用,因此我們在高等專業(yè)教育中要進行深入細(xì)致的研究。
廣告語流行于19世紀(jì)中期,邦納為了避開報紙廣告中禁止登炫耀廣告的限制,重復(fù)使用簡短的警句。很多人效仿邦納的這種風(fēng)格,使它流行起來。很快,廣告語制作就發(fā)展成一種專業(yè)。有些短句很快就寫出來,有些人則是從早期廣告中摘錄下來的,還有一些則是費了九牛二虎之力才琢磨出來的。受人歡迎的流行廣告語也提出了一些模式:它應(yīng)該簡潔適當(dāng)、質(zhì)樸、難忘、朗朗上口,而且還應(yīng)該包容一個有關(guān)被宣傳產(chǎn)品的主題和中心思想。
一、廣告語的意義與地位
廣告語在某種意義上來說,就像企業(yè)的商標(biāo)一樣,是企業(yè)在整合品牌傳播中的一個重要標(biāo)志。一個企業(yè)長期使用一個廣告語,有助于消費者識別企業(yè)和產(chǎn)品。因此,有人把廣告語稱為廣告主題或企業(yè)經(jīng)營理念的“語言標(biāo)志”和“文字商標(biāo)”,并把它視為與企業(yè)商標(biāo)一樣重要。有些企業(yè)還把廣告語進行識別設(shè)計,專有的顏色、字體、固定擺放的位置。如美的空調(diào)的系列廣告。
企業(yè)在傳播活動中,使經(jīng)營理念和形象讓消費者接收。作為概括企業(yè)形象和理念的廣告語必須長期重復(fù)使用。對消費者來說,廣告語必須具有:簡潔、明確、貼切、獨到、有趣味、有號召力、易于記憶、嵌入牌名等特點。這樣才能讓消費者記憶品牌,使其聯(lián)想到企業(yè)和產(chǎn)品。
廣告語是品牌形象的文字商標(biāo)。成為企業(yè)品牌形象的核心價值之一。品牌形象一般來自于三個方面:企業(yè)主體形象、產(chǎn)品品質(zhì)形象和使用者形象。這樣,廣告語也就有三種類型,一是企業(yè)形象廣告語,如海爾集團“真誠到永遠”。二是產(chǎn)品的廣告語,如美的空調(diào)的“原來生活可以更美的”。三是使用者廣告語(促銷廣告語),如萬寶路香煙的“男人的世界”。其中企業(yè)形象廣告語在傳播中影響力最大。
在今天,企業(yè)在進行傳播活動中,越來越重視與消費者的關(guān)系。過去在大眾傳播模式中,“請消費者注意”的單一溝通模式,正逐漸被“請注意消費者”的雙向溝通模式代替。整合品牌傳播成為營銷傳播的主流。所以,企業(yè)必須向消費者表明企業(yè)經(jīng)營理念,社會存在價值和對消費者的承諾。這許許多多的傳播概念必須匯集在一點上,那就是廣告語的任務(wù)。廣告語在整合品牌傳播活動中就起到連貫的、統(tǒng)一的、重復(fù)的、有號召力的功能。
世界在飛速變化,每個企業(yè)都在追求極大化增長,并夢求成為長壽公司。樹立企業(yè)形象,和消費者有效溝通就成為前提。另一方面,企業(yè)為了分散經(jīng)營風(fēng)險開始多元化經(jīng)營。從統(tǒng)一的企業(yè)形象來看,所有的企業(yè)多元化經(jīng)營活動必須統(tǒng)一在一個鮮明的形象上,除商標(biāo)識別外,企業(yè)形象廣告語就能發(fā)輝最大功效。
為了適應(yīng)市場的發(fā)展,企業(yè)在經(jīng)營活動中,尋求新的驚爆點。也逐漸用“1:1營銷”代替“大眾營銷”,用“顧客占有率”代替“市場占有率”,用“整合品牌傳播”代替“大眾傳播”。廣告語就為整合品牌傳播提供連貫性、一致性和持續(xù)性的作用。整合品牌傳播已經(jīng)成為全球性的概念,普受全球各個市場及廣告主的重視。整合品牌傳播就是在一段時間內(nèi),發(fā)展并執(zhí)行針對消費者的各項說服傳播策略的過程。目前國際上有關(guān)整合品牌傳播理論有三種不同觀念。
近年來,整合品牌傳播已經(jīng)成為一明顯趨勢,甚至是上世紀(jì)90年代最重要的營銷發(fā)展。過去,企業(yè)通常會將各項傳播要素,如廣告、促銷、POP展示等,視為分別活動來對待。然而,目前“整合”已成為成功之不二法則。實際上,這也就是“整合品牌傳播資源,共同發(fā)揮”,符合消費者在品牌接觸中各階段不同需求。
整合品牌傳播另一種觀念就是把傳統(tǒng)各自分立的行銷傳播手段加以整合,使公共關(guān)系、廣告、促銷、直效營銷……等各種傳播活動的優(yōu)劣勢能加以妥善規(guī)劃、整合、合理調(diào)配,發(fā)揮大兵團作戰(zhàn)實力。還有一種觀念就是把所有傳播工具力量整合,使其口徑一致,用“一個聲音說話”。
二、廣告語在整合品牌傳播中所起的作用
1.廣告語使整合品牌傳播“口徑一致”。
整合品牌傳播就是將所有行銷傳播狀態(tài)和工具加以緊密結(jié)合,以維持新式傳達清楚、單一共享的形象、定位、主題等。
廣告語在整合品牌傳播活動中,承擔(dān)傳播信息單一、共享的功能。廣告語的基本特點就是簡潔、明確和信息單一。如東芝的廣告語“為了人類和地球的明天”,明確告知消費者企業(yè)的經(jīng)營理念。
2.廣告語使整合品牌傳播中的所有接觸點進行統(tǒng)一認(rèn)別。
整合品牌傳播會使用所有可能傳達企業(yè)或品牌訊息的渠道。這些接觸消費者的渠道可能包括電視廣告、雜志廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、POP或其他任何有可能的信息渠道。
在這些渠道運用中,廣告語是和企業(yè)商標(biāo)共同出現(xiàn),也就是說,只要能看到企業(yè)商標(biāo)就可以看到企業(yè)廣告語,只要消費者接觸的渠道就能接觸到廣告語。是企業(yè)視覺,聽覺識別的“文字標(biāo)志”。如美的空調(diào)廣告語“原來生活可以更美的”在傳播活動中,出現(xiàn)在電視廣告、報紙廣告、雜志廣告、路牌廣告、POP與所有出現(xiàn)的傳播渠道中,使消費者對品牌有深刻的印象。有些廣告語用音樂來表達。
3.廣告語是整合品牌傳播中貫穿消費者導(dǎo)向的營銷全過程的主線。
整合品牌傳播的過程是起源自消費者,然后才以消費者的資訊,決定適當(dāng)有效的方法和傳播渠道,來發(fā)展傳達說服訊息的策略。并且了解營銷通路,共享的消費者資料庫。因為通路是面對消費者的第一線。
按消費者的消費行為,首先有需求才會去注意信息收集,信息的收集第一個接觸點就是品牌名稱和廣告語,在消費者沒和企業(yè)、產(chǎn)品正面打交道之前,廣告語先闖進消費者腦袋,廣告語是否能讓消費者記住,就會直接影響消費者購買產(chǎn)品的動機。所以廣告語是吸引注意的重要因素。如耐克的“just do it”廣告語。也明確告訴消費者在生活中可以為所欲為,該廣告語還暗示耐克產(chǎn)品有助他們成功實現(xiàn)自己的愿望。
4.廣告語可使整合品牌傳播達到綜合效果,單一品牌形象的傳達。
整合品牌傳播的重要目標(biāo)之一是希望能夠達到綜合整體效果,也就是各項傳播工具必須有單一品牌形象的訊息傳達。如果這些傳播工具無法緊密協(xié)調(diào)的話,可能會造成傳達分散的品牌信息給消費者。
品牌形象傳播的主要特征就是單一性、持續(xù)性和獨特性。我們在整合品牌傳播中采用的媒體是多樣的,時間跨度是長期的,如何使品牌形象單一傳達給消費者,非廣告語莫屬。廣告語可以使一個品牌形象的概念和屬性單一自始自終,不可輕易改變。還應(yīng)該有獨特字體、顏色,加強品牌形象傳達,如豐田和盛世共同開發(fā)了“每一天”的廣告語的標(biāo)準(zhǔn)字體。這樣,不僅僅是為了提高豐田車的審美的品位,而且傳達了豐田單一品牌形象。
5.廣告語有助于影響消費者的行為
整合品牌傳播的目的是為了要影響消費者的行為,也就是其目的不只是讓消費者對品牌產(chǎn)生好感,成功的整合品牌傳播活動希望能激發(fā)消費者的行動。
大衛(wèi)·奧格威講“一切為了銷售,否則,我們不做廣告”。李奧貝納:“有趣卻毫無銷售力的廣告,只是在原地踏步”。廣告語提供了品牌形象,向我們保證了質(zhì)量,并提供了全面解決方案。廣告語超越了具體的產(chǎn)品要素,將產(chǎn)品作為一個整體來考慮。使消費者產(chǎn)生對產(chǎn)品利益聯(lián)想,促使他們行動,如娃哈哈廣告語“媽媽我要喝” 樂百氏廣告語:“今天你喝了沒有”,都是很好的案例。
6.廣告語可使企業(yè)利用整合品牌傳播與消費者建立長久關(guān)系。
成功的行銷傳播是需要在企業(yè)(品牌)與消費之間建立長久的關(guān)系。因為廣告語可使關(guān)系的建立通過易于記憶,有趣味,簡單的標(biāo)語來聯(lián)結(jié)??煽诳蓸返摹耙凶约骸弊屓藷o法抗拒可口可樂與消費者的關(guān)系。
總的來講,廣告語兩個基本功能:①為整合品牌傳播各種手段提供連貫性。②將整合品牌傳播的戰(zhàn)略信息壓縮成精練的,便于重復(fù)、便于記憶的定位承諾。至此,我們可以看出廣告語的特點是相對穩(wěn)定、易記易傳、訴求單一。單純的廣告最有力,因此,企業(yè)在制定自己的廣告語時必須慎重選擇,廣告語是消費者了解一個企業(yè),一個商品最直接的渠道,也是一個企業(yè)走向成功的名片。
本文為甘肅省2015年度省級項目“甘肅省高校校園文化視覺識別系統(tǒng)的地域性研究”[2015A-118]成果。
編輯:蔡揚宗