PDCA循環(huán)管理法在語(yǔ)文教學(xué)中的應(yīng)用

李劍

PDCA循環(huán)管理法是全面質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法之一，其模式是按照“計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—處理”這一個(gè)過(guò)程來(lái)進(jìn)行質(zhì)量管控。它可以幫助作業(yè)者提高自身思想方法與工作步驟的條理性、系統(tǒng)性與科學(xué)性，這也是學(xué)校教育所需要的。因此，語(yǔ)文教師可以嘗試抓住PDCA循環(huán)管理法與學(xué)科教學(xué)要求兩者之間的契合點(diǎn)，來(lái)更好地開(kāi)展語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)。

一、P階段——目標(biāo)確立與計(jì)劃制定

P階段指的是計(jì)劃階段，它是教師教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的準(zhǔn)備期，因此，這一階段的主要教學(xué)任務(wù)就是要確立目標(biāo)與制定可行性計(jì)劃方案。以江蘇職高語(yǔ)文第五冊(cè)第一單元《自由自在的書(shū)寫》一文為例，在P階段，首先，教師要對(duì)課時(shí)有一個(gè)明確的計(jì)劃。如閱讀與欣賞、表達(dá)與交流、語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)是語(yǔ)文教學(xué)的三大板塊，這三個(gè)板塊的教學(xué)時(shí)間應(yīng)當(dāng)如何分配、一共要用幾個(gè)課時(shí)來(lái)完成都要明確，這是對(duì)時(shí)間預(yù)見(jiàn)性的把握。其次，教師要明確教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)。比如在《今生今世的證據(jù)》一文的教學(xué)中，備課時(shí)，教師可以用表格的形式，把學(xué)生需要掌握的知識(shí)點(diǎn)都羅列出來(lái)，特別要明確文章的重難點(diǎn)，哪些是要重點(diǎn)講解的，哪些是可以簡(jiǎn)單帶過(guò)的，哪些是教材內(nèi)容沒(méi)有需要教師額外進(jìn)行補(bǔ)充的，等等?？偟膩?lái)講，在P階段，教師需要在對(duì)影響教學(xué)計(jì)劃的因素進(jìn)行合理分析后，確定一個(gè)明確的教學(xué)目的與計(jì)劃，才能保證后續(xù)的教學(xué)活動(dòng)有章可循、有的放矢。

二、D階段——組織落實(shí)與認(rèn)知學(xué)習(xí)

D階段指的是行動(dòng)階段，它是教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)。因此，這一階段教師的主要教學(xué)任務(wù)就是落實(shí)教學(xué)活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)教材知識(shí)。以江蘇職高語(yǔ)文第三冊(cè)第一單元《語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)》的學(xué)習(xí)為例，該板塊的教學(xué)任務(wù)是完成一場(chǎng)職場(chǎng)人物訪談。此前在P階段，筆者會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生一起來(lái)設(shè)計(jì)這一訪談活動(dòng)，具體包括：定義、尋找、篩選、邀請(qǐng)?jiān)L談嘉賓，設(shè)計(jì)訪談的問(wèn)題，運(yùn)用科學(xué)的訪談技巧在訪談中搜集到自己需要的信息，制定訪談的目的與預(yù)期效果，掌握應(yīng)對(duì)訪談中可能出現(xiàn)冷場(chǎng)的技巧，等等。這些在P階段就已確立的目標(biāo)、制定的計(jì)劃，全部都要在D階段落實(shí)完成。筆者將全班學(xué)生分成若干個(gè)小組，并鼓勵(lì)組內(nèi)成員進(jìn)行合理分工，然后參照之前擬定好的計(jì)劃來(lái)開(kāi)展訪談活動(dòng)。需要注意的是，在D階段，教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生足夠的自主機(jī)會(huì)，即由學(xué)生來(lái)主導(dǎo)這一活動(dòng)，而教師更多的是扮演支持者、參謀者、輔助者的角色。唯有如此，才能真正地讓學(xué)生在D階段掌握相應(yīng)的技能，比如這一訪談活動(dòng)的訪談技能以及對(duì)職場(chǎng)的認(rèn)知等。

三、C階段——合作互助與信息反饋

C階段指的是評(píng)估階段，它是對(duì)P和D兩個(gè)階段，特別是D階段執(zhí)行與落實(shí)效果的一個(gè)檢視，因此，這一階段的主要教學(xué)任務(wù)就是教師與學(xué)生雙方通過(guò)合作互助的方式來(lái)進(jìn)行信息的反饋與評(píng)估。以上文提到的江蘇職高語(yǔ)文第三冊(cè)第一單元文綜合實(shí)踐活動(dòng)板塊的訪談活動(dòng)為例，在C階段的評(píng)估中，教師和學(xué)生具體應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：第一，以小組為單位，由組內(nèi)成員對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。由小組成員自己根據(jù)P階段的計(jì)劃和目標(biāo)對(duì)具體的落實(shí)情況進(jìn)行自我檢視，如：訪談得出的結(jié)果與預(yù)期結(jié)果之間有多大差距，有哪幾個(gè)問(wèn)題是沒(méi)有訪談到的，哪一些資訊是意外獲得的，這一過(guò)程中小組內(nèi)各個(gè)成員的完成情況如何，等等。第二，由教師對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師站在旁觀者的角度發(fā)現(xiàn)在整個(gè)訪談活動(dòng)中，有哪些亮點(diǎn)是值得肯定的，有哪些不足是需要規(guī)避的。各個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)情況如何，等等。教師的評(píng)價(jià)更多地以專業(yè)角度呈現(xiàn)。第三，教師與學(xué)生的相互評(píng)價(jià)。比如，作為執(zhí)行與落實(shí)主體的學(xué)生，可以評(píng)估一下教師所設(shè)計(jì)的整個(gè)綜合實(shí)踐活動(dòng)還有哪些地方有待提高，可以做得更好；而作為執(zhí)行與落實(shí)引導(dǎo)的教師，則可以評(píng)估一下學(xué)生的具體表現(xiàn)與自己的期望間的差距等?？偟膩?lái)講，在C階段，教師與學(xué)生只有共同合作、科學(xué)評(píng)估，才能對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的執(zhí)行有一個(gè)完整與客觀的審視。

四、A階段——評(píng)價(jià)總結(jié)與優(yōu)化調(diào)整

A階段是處理階段，它是對(duì)C階段所評(píng)估出來(lái)的結(jié)果進(jìn)行處理。如果C階段的評(píng)估對(duì)結(jié)果不滿意，那么就要返回P階段進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整，如果滿意，那么就可以對(duì)P階段的計(jì)劃進(jìn)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的推行。以上文提到的訪談活動(dòng)為例，如果C階段的評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)生訪談之后的信息并沒(méi)有對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有很好的啟發(fā)與幫助，那么就說(shuō)明P階段所確立的目標(biāo)中，對(duì)“實(shí)踐轉(zhuǎn)換”的具體計(jì)劃可能還不夠明確。當(dāng)這個(gè)問(wèn)題暴露出來(lái)后，教師在下一次的《語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)》教學(xué)中，就要尤其重視對(duì)實(shí)踐性的計(jì)劃確定。特別是對(duì)于職高語(yǔ)文教學(xué)來(lái)講，這種教育模式更多地會(huì)側(cè)重在工作實(shí)踐、工作技能、社會(huì)發(fā)展層面，這些都是需要學(xué)生實(shí)打?qū)嵉卣莆盏?。反之，假如在C階段的評(píng)價(jià)結(jié)果中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生訪談之后，大部分人都對(duì)職場(chǎng)與就業(yè)有了進(jìn)一步清楚地認(rèn)知，那么就說(shuō)明前面幾個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與執(zhí)行都是有效、科學(xué)的，教師在下一次的綜合實(shí)踐活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，仍然可以參考本次的過(guò)程。總的來(lái)講，A階段的主要目的就是或修正不足，或延續(xù)亮點(diǎn)，兩者都是為了推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

任何一個(gè)完整的教學(xué)活動(dòng)實(shí)際上都應(yīng)當(dāng)包括教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)總結(jié)這四個(gè)環(huán)節(jié)，只有這樣才能保證教師的教學(xué)質(zhì)量與效果呈現(xiàn)螺旋上升狀態(tài)，而這一特點(diǎn)恰恰與PDCA循環(huán)管理法異曲同工。因此，在語(yǔ)文教學(xué)中，教師可以嘗試運(yùn)用PDCA循環(huán)管理法，通過(guò)“目標(biāo)確立與計(jì)劃制定——組織落實(shí)與認(rèn)知學(xué)習(xí)——合作互助與信息反饋——評(píng)價(jià)總結(jié)與優(yōu)化調(diào)整”的步驟來(lái)引導(dǎo)與幫助學(xué)生更好地開(kāi)展語(yǔ)文學(xué)習(xí)，提高學(xué)科技能。

（責(zé)編 黃紫鵑）