企業(yè)需求下的高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)探索

勞日強(qiáng)　冷年友

摘 要：目前我國整體的就業(yè)形勢嚴(yán)峻，特別是高職院校，其中，就業(yè)困難的主要原因可以歸結(jié)于其職業(yè)素養(yǎng)的相對匱乏。重新界定職業(yè)素養(yǎng)的概念，理清當(dāng)前影響高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的主要因素， 營造良好的社會(huì)氛圍，加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)，培育具有企業(yè)文化特質(zhì)的校園文化，幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，是培養(yǎng)高職生職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。重新從企業(yè)需求的角度來分析職業(yè)素養(yǎng)這個(gè)概念，將有助于我們理清培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的重要思路，建造更好的社會(huì)環(huán)境 ，與企業(yè)一同孕育出具有職業(yè)特質(zhì)的人才。同時(shí)，還能夠幫助學(xué)生進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，達(dá)到校企共育的建設(shè)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；職業(yè)素養(yǎng)；企業(yè)需求

中圖分類號(hào)： G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）22-76-2

0 引言

眾所周知，高校畢業(yè)生人數(shù)與企業(yè)崗位需求已經(jīng)成為一大主要的供需矛盾。除了總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境問題之外，許多大學(xué)生都被用工單位認(rèn)為缺少必要的職業(yè)素養(yǎng)。這種素養(yǎng)是指在工作崗位中，人員應(yīng)該體現(xiàn)出來的各種品質(zhì)，個(gè)體在從事職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合特質(zhì)，其中包括團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新思維、道德人品以及專業(yè)技能等。[1]因此，這一重要概念逐漸成為社會(huì)各用人單位注重的關(guān)鍵，人們普遍意識(shí)到，知識(shí)、學(xué)歷不是決定個(gè)人職業(yè)發(fā)展的主要因素， 職業(yè)技能也不能直接反映學(xué)生的工作業(yè)績。職業(yè)素養(yǎng)事實(shí)上成為高職學(xué)生能否順利就業(yè)并影響未來職業(yè)生涯發(fā)展的重要因素。

1 培育職業(yè)素養(yǎng)的必要性

個(gè)人素質(zhì)主要包括：知識(shí)與技能、個(gè)人動(dòng)機(jī)、形象、社會(huì)角色等五個(gè)方面。同時(shí)，斯潘塞也提出素質(zhì)冰山理論，把一個(gè)職業(yè)人就比喻為海里的一座冰山，其露水面出來的部分表現(xiàn)為行為、知識(shí)和技能等。這顯性特點(diǎn)勾勒其表面。而沉在水下的卻是其工作的自我認(rèn)知、個(gè)性和動(dòng)機(jī)，這是不可見的[2]。

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圖一 冰山理論模型

因此，通過對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，特別對某種工作、業(yè)務(wù)或特定專業(yè)技能操作的訓(xùn)練，可以使學(xué)生在畢業(yè)之后能快速進(jìn)入特定的從事某種職業(yè)所必須具有的職業(yè)理想與信念、職業(yè)態(tài)度與興趣、職業(yè)責(zé)任與紀(jì)律、職業(yè)技能與職業(yè)情感等。它既包括職業(yè)崗位直接要求的專業(yè)知識(shí)能力和實(shí)踐能力，還包括職業(yè)理想、職業(yè)道德、行業(yè)眼光、知覺能力、思維和行為方式，以及較好的專業(yè)智能和創(chuàng)業(yè)潛能等。因此，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的必要性應(yīng)從以下三個(gè)角度分析：

1.1 個(gè)人發(fā)展角度

隨著近幾年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)增多，以及就業(yè)形勢的嚴(yán)峻已成為學(xué)校和家長的擔(dān)憂。面對物競天擇，適者生存的叢林法則的壓力下，良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)成為高職學(xué)生進(jìn)入理想就業(yè)崗位的重要保證。

因此，在高職學(xué)生被培養(yǎng)成高技能人才的同時(shí)，他們首先要被培養(yǎng)成有素質(zhì)的公民，以適應(yīng)社會(huì)以及工作崗位的用人需求。

1.2 高職院校角度

對于高職院校來說，其建立育人本身就以就業(yè)為終極導(dǎo)向。因?yàn)楦呗殞W(xué)生在未來將承擔(dān)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)、操作和服務(wù)等各個(gè)行業(yè)的一線工作。這要求各高職高專必須以學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)作為發(fā)展核心。與此同時(shí)，各院校的實(shí)踐教育思維并未能從原本的大眾化教育的觀念轉(zhuǎn)變。在國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級以及電子信息化發(fā)展的大環(huán)境下，崗位需求與更新更加迅速，甚至在校三年的知識(shí)體系在畢業(yè)前已經(jīng)被淘汰。因此，傳統(tǒng)的理論授課和職業(yè)訓(xùn)練為主的教育方法已經(jīng)難以滿足社會(huì)需求。這也是中國高職教育的一大難題。但值得注意的是，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)有助于彌補(bǔ)這一難題所帶來的“就業(yè)難”的影響。因?yàn)槁殬I(yè)素養(yǎng)事實(shí)上有助于學(xué)生建立一種上進(jìn)的求知和學(xué)習(xí)心態(tài)，盡管知識(shí)體系和實(shí)際需求存在脫節(jié)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)生能夠更輕易地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，進(jìn)行在崗學(xué)習(xí)，更具靈活性。因此，從教育成本上來看，與其增加教師額外培訓(xùn)成本，建立完善的教學(xué)體制，不如將有限精力投入于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育。

1.3 企業(yè)角度

目前，學(xué)校普遍意識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)的缺失很大程度上制約了學(xué)生就業(yè)發(fā)展。在強(qiáng)調(diào)校企共育的今天，雙方都一致認(rèn)為職業(yè)技能成為是否獲得工作和勝任崗位的要素。但是，部分企業(yè)管理者并不要求剛畢業(yè)的大學(xué)生擁有嫻熟的操作和服務(wù)技能。因?yàn)樵谡缴蠉徶埃髽I(yè)會(huì)有針對性地設(shè)計(jì)相關(guān)上崗培訓(xùn)課程。在這些課程中，新手將會(huì)學(xué)習(xí)崗位所需的各方面技巧。因此，職業(yè)素養(yǎng)，特別是個(gè)人職業(yè)心理素質(zhì)，成為企業(yè)招聘過程中最為看重的要素。畢業(yè)生可否被企業(yè)完全接納？可否在崗位上確定好自身發(fā)展方向并且持續(xù)發(fā)展？這一系列問題正好是當(dāng)前高職高專的教學(xué)和在校實(shí)習(xí)過程中應(yīng)該考慮的。根據(jù)歐陽建友和李星星的調(diào)查和分析，新就業(yè)大學(xué)生主要缺失的職業(yè)素養(yǎng)可被總結(jié)為：誠信缺失、眼高手低、急于求成、跳槽頻率頗高、缺乏勞動(dòng)奉獻(xiàn)精神、不愿意吃苦、團(tuán)體協(xié)作能力差和紀(jì)律觀念缺乏等主要特點(diǎn)。[3]這些課程普遍以職業(yè)道德、服從意識(shí)、誠信等三個(gè)方面對新手進(jìn)行企業(yè)文化灌輸。

2 職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)誤區(qū)以及企業(yè)需求分析

以上分析我們可以看出職業(yè)素養(yǎng)對于高職學(xué)生來說有著重要的意義。而在實(shí)際育人中，社會(huì)、學(xué)校以及學(xué)生自身都對職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)產(chǎn)生較大的誤區(qū)。

首先從社會(huì)這個(gè)角度上來說，雖然國家正在大力倡導(dǎo)發(fā)展職業(yè)教育，并且對職業(yè)教育的關(guān)注也逐漸增強(qiáng)，但是，這種關(guān)注僅僅停留在表面。甚至不清楚一個(gè)事實(shí)：一個(gè)具有高級技術(shù)的人員需要的不僅僅是技術(shù)這一技能，而是包括整個(gè)企業(yè)有組織有體系的協(xié)作能力。

其次，從學(xué)校出發(fā)，它們的誤區(qū)主要是簡單地將職業(yè)素養(yǎng)等同于職業(yè)技能，并把職業(yè)技能定位為唯一的教學(xué)目的。這種“教—學(xué)”模式甚至不能成為師徒模式，因?yàn)閹熗降年P(guān)系從根本上還強(qiáng)調(diào)一個(gè)工匠精神，具有較強(qiáng)的傳承性。而僅以職業(yè)技能作為培訓(xùn)目的的教育模式培養(yǎng)出來的可能只是技能的輸出，缺乏開拓創(chuàng)新和責(zé)任心的建立，職業(yè)的延續(xù)性差。這也是社會(huì)對職業(yè)教育存在偏見的主要因素。

最后，學(xué)校的培養(yǎng)誤區(qū)最終也會(huì)傳導(dǎo)到學(xué)生本身的思想誤區(qū)。因?yàn)樵谌狈Ρ匾娜宋闹髁x關(guān)懷以及合理的職業(yè)規(guī)劃的情況下，學(xué)生僅僅追逐成績，將好成績和好工作劃上等號(hào)。到就業(yè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)成績好并非企業(yè)需求人才的唯一評判標(biāo)準(zhǔn)?？傮w上來說，對職業(yè)教育的誤區(qū)具有較強(qiáng)的自上而下的傳導(dǎo)作用。

而根據(jù)孫玲玲和徐璐的分析（圖二）[4]，在對主要的6六大職業(yè)素養(yǎng)比較過程中，可以看出最重要的一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)是畢業(yè)生快速準(zhǔn)確地對企業(yè)整個(gè)辦公流程和規(guī)范有系統(tǒng)清晰的認(rèn)識(shí)。其次，服從上級安排和勇于承擔(dān)責(zé)任超過了定期制定工作計(jì)劃成為第二大重要的企業(yè)素養(yǎng)要求。

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因此，根據(jù)以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，高職院校不僅要在人才培養(yǎng)過程中注重學(xué)生的大局觀和系統(tǒng)分析意識(shí)，同時(shí)還要訓(xùn)練他們的責(zé)任心和執(zhí)行力，以及相應(yīng)的計(jì)劃制定培養(yǎng)。

3 高職職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)總體思路

教育具有較強(qiáng)的傳導(dǎo)作用，因此培養(yǎng)學(xué)生的大局觀和系統(tǒng)分析意識(shí)也需要從上到下的傳導(dǎo)。即是在學(xué)校層面就應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)化、符合新時(shí)代需求以及具有大局前瞻性的教育體系。因此，強(qiáng)調(diào)教育的主要因素“學(xué)校-社會(huì)-家庭”將持續(xù)成為系統(tǒng)化育人機(jī)制的重要方向。

一方面，學(xué)校作為職業(yè)素養(yǎng)教育的主要場所。其專任教師、教輔人員以及設(shè)備都成為人才孵化的重要部分。

另一方面，社會(huì)作為學(xué)校教育過程中延伸以及未來人才的受益者。所以，企業(yè)對育人的責(zé)任是顯而易見的。而家庭則是學(xué)生最直接且最重要的教育環(huán)節(jié)，盡管在大學(xué)過程中家庭教育的影響作用相比高中以下階段逐漸淡化。但是其作用不容忽視。因此，要充分利用家庭教育的聯(lián)動(dòng)作用以建立素養(yǎng)培養(yǎng)機(jī)制。

三方合作的核心是學(xué)校對企業(yè)的合理選擇以及與家長之間的溝通[5]。一方面，在學(xué)校聯(lián)合企業(yè)時(shí)，要確定企業(yè)能夠達(dá)成職業(yè)素養(yǎng)這一主要共識(shí)。并且保障學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過程中的權(quán)益。而在與家長溝通這一層面，學(xué)校更應(yīng)該將企業(yè)需求以及學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)告知家長，并且促動(dòng)家長聯(lián)合教育。從這一合作形式來說，明確三方的職責(zé)是最重要的基礎(chǔ)。其中學(xué)校應(yīng)起到樞紐和橋梁的主導(dǎo)作用。

另外，三方的合作體系要根據(jù)各階段學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)：

第一階段，也就是大一新生開學(xué)軍訓(xùn)到大一暑假為止。這一年是學(xué)生從中學(xué)向大學(xué)的過渡期，步入成年的新生開始對樹立自身的初步社會(huì)和職業(yè)觀。因此，人文知識(shí)主題教育和專業(yè)基礎(chǔ)并舉往往有助于引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作和溝通能力。

到了第二階段，即大二開學(xué)到暑假實(shí)習(xí)為止，學(xué)校就應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)理論、職業(yè)行為和意識(shí)的塑造。社會(huì)公德、職業(yè)道德以及專業(yè)技能比賽將有助于學(xué)生深入體驗(yàn)企業(yè)文化，遵守職業(yè)規(guī)范。

當(dāng)步入第三年的時(shí)候，企業(yè)的參與度將大大加深。作為人生重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，企業(yè)講座入校和心理素質(zhì)教育尤為重要。因?yàn)閷W(xué)校向社會(huì)環(huán)境轉(zhuǎn)變的過程將會(huì)對學(xué)生心理產(chǎn)生較大影響。同時(shí)，家庭也將成為學(xué)生離開學(xué)校的教育延續(xù)。學(xué)校對家庭的教育反饋也可以通過家庭繼續(xù)得到延續(xù)。因此，在很長一段時(shí)間內(nèi)，學(xué)生都會(huì)感受到學(xué)校的關(guān)懷與指導(dǎo)。所以，這種系統(tǒng)性的教育體系最終樹立一個(gè)自始至終的榜樣，學(xué)生也感受到這種延續(xù)性，并在工作中體現(xiàn)出其責(zé)任心和大局觀念。

4 結(jié)語

職業(yè)素養(yǎng)離不開科學(xué)系統(tǒng)的培養(yǎng)體系，更離不開學(xué)校、企業(yè)和家庭的三方聯(lián)動(dòng)合作。因此，利用教育的傳導(dǎo)性，積極爭取家庭在職業(yè)素養(yǎng)的參與將有助于體系化的人才培養(yǎng)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 鄭全安.談新時(shí)期大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育[J].教育探索， 2011（11）.

[2] 應(yīng)曉清.試論就業(yè)導(dǎo)向視野下的高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)[J].教育與職業(yè)，2010（20）.

[3] 歐陽建友，李星星.高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)現(xiàn)狀分析[J]. 當(dāng)代職業(yè)教育，2012（12）.

[4] 孫玲玲，徐璐.試談企業(yè)對大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的需求[J].商，2014（18）.

[5] 彭福臣.技校學(xué)生德育工作網(wǎng)絡(luò)化問題探討[J].中國煤炭，2009（05）.