Altmetrics視角下學(xué)術(shù)圖書(shū)館的服務(wù)策略研究

摘 要 論文圍繞在線科研環(huán)境下新生的計(jì)量體系A(chǔ)ltmetrics展開(kāi)研究。首先介紹其含義、計(jì)量指標(biāo)特色和數(shù)據(jù)源，分析學(xué)術(shù)圖書(shū)館應(yīng)用Altmetrics的重要性，探討Altmetrics應(yīng)用于學(xué)術(shù)圖書(shū)館的服務(wù)策略及問(wèn)題與挑戰(zhàn)，最后認(rèn)為學(xué)術(shù)圖書(shū)館可提供基于Altmetrics發(fā)展的咨詢(xún)服務(wù)，打造專(zhuān)業(yè)館員學(xué)術(shù)傳播專(zhuān)家的角色，進(jìn)而彰顯圖書(shū)館存在意義與重塑圖書(shū)館形象。

關(guān)鍵詞 Altmetrics 學(xué)術(shù)圖書(shū)館 學(xué)術(shù)傳播專(zhuān)家 信息服務(wù)

分類(lèi)號(hào) G250

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.08.004

Study on the Service Strategy of Academic Libraries from the Perspective of Altmetrics

Chen Libing

Abstract This paper focuses on Altmetrics under the environment of online research. Firstly， it introduces the connotation， metric indexes and data sources of Altmetrics， then analyzes the importance of academic libraries using Altmetrics， and illustrates service strategies and the challenges of Altmetrics applied in academic libraries. In the end， it concludes that academic libraries should provide consulting services based on the development of Altmetrics in order to create a professional librarian role of academic communication specialist， and highlight the significance of the library and reshaping the image of the library.

Keywords Altmetrics. Academic libraries. Academic communication specialist. Information service

隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息科技的快速發(fā)展，開(kāi)啟了學(xué)術(shù)傳播的新局面。研究者可上網(wǎng)發(fā)表研究成果，實(shí)時(shí)開(kāi)放用戶(hù)瀏覽、下載、評(píng)論、推薦及標(biāo)注，形成開(kāi)放獲取的學(xué)術(shù)傳播環(huán)境。這些變化影響了研究論文的傳播途徑，傳統(tǒng)學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)的分析方法與指標(biāo)已無(wú)法全然且實(shí)時(shí)地反映研究者真正的學(xué)術(shù)影響力。因此，結(jié)合傳統(tǒng)與創(chuàng)新的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)方式Altmetrics因應(yīng)而生。由于Altmetrics的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以了解研究者的學(xué)術(shù)影響力，也可以提高其所屬研究單位的能見(jiàn)度，將有越來(lái)越多的科研人員利用Altmertrics 作為衡量學(xué)術(shù)水平的重要補(bǔ)充。Altmetrics的崛起與發(fā)展為學(xué)術(shù)圖書(shū)館在新的信息環(huán)境下利用開(kāi)放的資源為用戶(hù)提供更精準(zhǔn)的服務(wù)提供了機(jī)遇[1]。2014年美國(guó)研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ACRL）研究計(jì)劃與審查委員會(huì)將Altmetrics列為學(xué)術(shù)圖書(shū)館發(fā)展的七大重要趨勢(shì)之一。該報(bào)告認(rèn)為學(xué)術(shù)圖書(shū)館需要思考運(yùn)用Altmetrics的必要性，分析在Altmetrics視角之下的角色定位與可行性服務(wù)[2]。因此，研究學(xué)術(shù)圖書(shū)館如何運(yùn)用Altmetrics計(jì)量方法分析機(jī)構(gòu)文章的學(xué)術(shù)傳播擴(kuò)散效力，對(duì)促進(jìn)機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)成果的全面影響力評(píng)價(jià)，推動(dòng)機(jī)構(gòu)研究者高效快捷地科學(xué)交流，完善信息檢索機(jī)制，以及對(duì)館藏資源進(jìn)行加值運(yùn)用，重新定義圖書(shū)館角色等等，具有十分重要的意義。

1 Altmetrics的定義、評(píng)估指標(biāo)特色與數(shù)據(jù)來(lái)源

1.1 Altmetrics的定義

Altmetrics，即為Alternative Metrics，是在2012年由北卡羅萊納大學(xué)信息與圖書(shū)館學(xué)系的博士候選人Jason Priem在推特（Twitter）所創(chuàng)建的。目前，Altmetrics尚未有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各家學(xué)說(shuō)或工具所用來(lái)衡量Altmetrics 的數(shù)據(jù)指標(biāo)及分類(lèi)可能不同。我國(guó)大陸學(xué)者將其譯為“替代性計(jì)量學(xué)”和“選擇性計(jì)量學(xué)”，臺(tái)灣地區(qū)稱(chēng)為“另類(lèi)計(jì)量學(xué)”。Priem等學(xué)者認(rèn)為Altmetrics是“建立在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)工具與開(kāi)放獲取平臺(tái)，分析與公告學(xué)術(shù)（科學(xué)交流活動(dòng)與科學(xué)研究成果）的新興計(jì)量學(xué)”[3]。換言之，Altmetrics 是一個(gè)基于社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作和研究的新計(jì)量方法，具備快速、多元的特色，包含引用、文章瀏覽與下載率、網(wǎng)絡(luò)書(shū)簽、評(píng)論與評(píng)分、討論及社交網(wǎng)絡(luò)分享的數(shù)據(jù)。

1.2 Altmetrics評(píng)估指標(biāo)的特色

傳統(tǒng)學(xué)術(shù)研究的評(píng)價(jià)指標(biāo)包含引用次數(shù)（Times Cited）、期刊影響因子（Impact Factor）、同行審查（Peer Review）、H-index等，但在數(shù)字環(huán)境下，Impact Factor是期刊的平均文章引用率，并不能全面反映學(xué)術(shù)影響力，且無(wú)法提供同一期刊內(nèi)不同文章的影響力及實(shí)時(shí)分析結(jié)果，加上引用的數(shù)據(jù)忽略了學(xué)術(shù)界以外的影響，只能反映學(xué)術(shù)期刊的被引用頻率，卻無(wú)法反映對(duì)讀者的影響，而Altmetrics卻能同時(shí)表現(xiàn)出被引用與讀者的反應(yīng)。Altmetrics不是對(duì)既有引文指標(biāo)的純粹補(bǔ)充，因?yàn)锳ltmetrics指標(biāo)能測(cè)度引文指標(biāo)觸及不到的領(lǐng)域，如數(shù)據(jù)集的重用率、學(xué)術(shù)視頻的影響力、學(xué)術(shù)博客的社會(huì)影響力等，也不是全盤(pán)否定基于引文的傳統(tǒng)指標(biāo)，它要替代的是唯引文至上的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)體系[4-5]。

Altmetrics的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)。（1）覆蓋非正式出版的學(xué)術(shù)成果，特別是開(kāi)放獲取資源。（2）數(shù)據(jù)反饋速度快。文章發(fā)布后一天到一個(gè)月時(shí)間是其在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上被廣泛提及和轉(zhuǎn)發(fā)的高峰。（3）數(shù)據(jù)易于獲取。社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)可以通過(guò)API等方式公開(kāi)獲取，目前跟蹤工具如Altmetric.com和PLumX等都提供多種形式的開(kāi)放數(shù)據(jù)訪問(wèn)服務(wù)。（4）Altmetrics應(yīng)用廣泛。對(duì)于研究者來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)Altmetrics相關(guān)工具的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解開(kāi)放獲取內(nèi)容的閱讀與其使用行為，可作為傳統(tǒng)學(xué)術(shù)影響力的補(bǔ)充；另外，還能了解網(wǎng)絡(luò)原生（web-native）學(xué)術(shù)產(chǎn)出物的影響力。例如，ImpactStory 的一個(gè)微博RSS 種子存儲(chǔ)平臺(tái)Topsy，記錄了提及某篇文章的每一個(gè)原始微博的鏈接，不僅能知道是誰(shuí)在讀以及誰(shuí)在分享，還能知道他們做了什么評(píng)論。這些都能幫助研究者更好地理解存儲(chǔ)在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中的開(kāi)放獲取內(nèi)容是如何產(chǎn)生影響的。圖書(shū)館可結(jié)合機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)潛在合作對(duì)象與用戶(hù)，在資源采購(gòu)時(shí)作為參考[6]。

1.3 Altmetrics數(shù)據(jù)來(lái)源與分類(lèi)

Altmetrics是收集各種影響指標(biāo)與在線討論的工具，可以從各種來(lái)源收集數(shù)據(jù)，如社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新聞雜志、在線文獻(xiàn)管理工具的數(shù)據(jù)、公共政策檔案等等。正因其來(lái)源多元化，至今Altmetrics對(duì)于數(shù)據(jù)來(lái)源的分類(lèi)尚缺乏一致性的標(biāo)準(zhǔn)。目前，Altmetrics主要分類(lèi)有Cave、Konkiel兩位學(xué)者所提和PLoS采用的分類(lèi)體系（見(jiàn)表1）[7]。

從表1可以發(fā)現(xiàn)，Altmetrics發(fā)展至今，在數(shù)據(jù)源網(wǎng)站的范圍界定與數(shù)據(jù)的屬性定義欠缺詳盡的規(guī)范，導(dǎo)致后續(xù)開(kāi)發(fā)基于不同的分類(lèi)體系。如PLUMX采用Cave提出的Altmetrics數(shù)據(jù)指標(biāo)分類(lèi)體系，PLoS Article Level Metrics則使用PLoS自身的分類(lèi)，最終結(jié)果是Altmetrics 數(shù)據(jù)內(nèi)容各異，其分析結(jié)果無(wú)法相互比較，造成Altmetrics應(yīng)用發(fā)展上的困局與混亂。有鑒于此，美國(guó)國(guó)家信息標(biāo)準(zhǔn)組織（NISO）已經(jīng)進(jìn)行Altmetrics標(biāo)準(zhǔn)化[8]。

2 圖書(shū)館應(yīng)用Altmetrics的重要性分析

電子出版改變了信息流與信息轉(zhuǎn)換程序。信息流過(guò)去是一種線性呈現(xiàn)，從信息創(chuàng)作到信息征集、信息組織、信息取用、信息綜合、信息評(píng)價(jià)到信息重新創(chuàng)作。但由于信息科技與互聯(lián)網(wǎng)的推波助瀾，使得信息流動(dòng)發(fā)生了改變，新信息流路徑是曲線的，而非直線結(jié)構(gòu)。科學(xué)家、工程師和醫(yī)生等學(xué)者非正式溝通機(jī)會(huì)大增，網(wǎng)絡(luò)為灰色文獻(xiàn)和保密文件增加了傳播與流通的機(jī)會(huì)；研討會(huì)、預(yù)印本、電子郵件和人際互動(dòng)在當(dāng)代科學(xué)研究中的重要性漸增；在線服務(wù)、書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)制作商和文件傳遞服務(wù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向個(gè)人學(xué)者與團(tuán)體傳送。這場(chǎng)信息革命改變了學(xué)術(shù)傳播的信息鏈，也挑戰(zhàn)著學(xué)術(shù)圖書(shū)館的角色。對(duì)學(xué)術(shù)界而言，研究成果影響力十分重要，Altmetrics的崛起與發(fā)展給學(xué)術(shù)圖書(shū)館帶來(lái)沖擊。在此環(huán)境之下，學(xué)術(shù)圖書(shū)館應(yīng)該抓住機(jī)遇，借助Altmetrics應(yīng)對(duì)信息萬(wàn)變的社交網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館角色的重新定位。如幫助學(xué)校及研究員將學(xué)術(shù)傳播與研究成果廣為傳遞，以提高學(xué)術(shù)成果能見(jiàn)度，提升學(xué)校及科研人員學(xué)術(shù)研究影響力；有效利用Altmetric提供完整的學(xué)術(shù)計(jì)量進(jìn)行資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)；通過(guò)第三方工具和軟件平臺(tái)，在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)平臺(tái)整合Altmetrics成為圖書(shū)館新的增值服務(wù)和機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的新功能[9]。

總體來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館應(yīng)用Altmetrics可以達(dá)到以下四個(gè)方面的效果。

第一，讓圖書(shū)館館員蛻變晉升為學(xué)術(shù)傳播專(zhuān)家。圖書(shū)館員的涉入與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在科學(xué)學(xué)術(shù)生產(chǎn)與傳播過(guò)程中將扮演策略性的重要角色。Altmetrics作為傳統(tǒng)學(xué)術(shù)影響力與同行評(píng)審的補(bǔ)充方法，能實(shí)時(shí)地顯示研究的價(jià)值、影響力與所獲取的關(guān)注?；谥С盅芯康牧?chǎng)，圖書(shū)館員必須協(xié)助研究人員認(rèn)識(shí)、提升與建立自我的科學(xué)影響力。圖書(shū)館員利用Altmetrics工具能提供先前傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式無(wú)法呈現(xiàn)的證據(jù)與學(xué)術(shù)事實(shí)，這將使得圖書(shū)館館員蛻變晉升為學(xué)術(shù)傳播專(zhuān)家[10]。

第二，監(jiān)測(cè)所屬機(jī)構(gòu)科學(xué)活動(dòng)的影響力，評(píng)估投注于高等教育的投資報(bào)酬率?，F(xiàn)有Altmetrics應(yīng)用分析工具擁有機(jī)構(gòu)版本，提供圖書(shū)館員、研究管理者與研究人員以簡(jiǎn)單而直觀的方式，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)成員出版品與科學(xué)論文的網(wǎng)絡(luò)影響力。大學(xué)管理階層對(duì)于此類(lèi)型績(jī)效數(shù)據(jù)極為重視，可作為傳統(tǒng)指標(biāo)的補(bǔ)充，展現(xiàn)機(jī)構(gòu)不同方面的價(jià)值。如需要為校內(nèi)人員或是校外股東展示大學(xué)的學(xué)術(shù)水平時(shí)，館員可以使用Altmetrics作為衡量學(xué)術(shù)影響力的補(bǔ)充指標(biāo)。大學(xué)管理階層需要圖書(shū)館擔(dān)任學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)咨詢(xún)顧問(wèn)，研究績(jī)效指標(biāo)議題與購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。如在需要增加預(yù)算時(shí)，館員可以使用Altmetrics評(píng)價(jià)結(jié)果使學(xué)校投資者和國(guó)家立法機(jī)關(guān)更清楚地理解該校的學(xué)術(shù)影響力。另外，可以協(xié)助大學(xué)管理階層了解Altmetrics使用的局限性，提供與其他傳統(tǒng)測(cè)量指標(biāo)之比較結(jié)果[11]。

第三，讓館員成為Altmetrics工具的培訓(xùn)專(zhuān)家。社交媒體科學(xué)傳播的技能與信息素養(yǎng)的能力密切相關(guān)。圖書(shū)館員作為信息素養(yǎng)課程的教學(xué)者，在圖書(shū)館信息素養(yǎng)課程融入社交媒體科學(xué)傳播的技能是極為重要的。大學(xué)圖書(shū)館可針對(duì)博碩士研究生開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，課程內(nèi)容應(yīng)包括科學(xué)領(lǐng)域的信息管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的Altmetrics評(píng)價(jià)指標(biāo)介紹，各類(lèi)型社交媒體，以及學(xué)術(shù)領(lǐng)域社交網(wǎng)絡(luò)的參與和使用。另外， Altmetrics已逐漸被應(yīng)用于電子期刊與館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，某些教師與研究人員已意識(shí)到所查詢(xún)到的文獻(xiàn)被嵌入特別的符號(hào)，但并不了解其所代表的意義，圖書(shū)館應(yīng)致力于推廣與宣傳相關(guān)的理念與內(nèi)容。圖書(shū)館館員可擔(dān)任教育訓(xùn)練培訓(xùn)推廣講師，促進(jìn)教師與研究人員對(duì)于研究績(jī)效替代性指標(biāo)Altmetrics的認(rèn)識(shí)與了解，并鼓勵(lì)其使用新興的社交媒體與Altmetrics工具。

第四，作為圖書(shū)館館藏發(fā)展與信息資源選擇的參考依據(jù)。圖書(shū)館在發(fā)展館藏與進(jìn)行信息資源選擇時(shí)，應(yīng)考慮文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)影響力，以及用戶(hù)信息行為與信息需求。Altmetrics涵括傳統(tǒng)引用次數(shù)之外更多元的學(xué)術(shù)影響力數(shù)據(jù)，也提供包括電子資源Counter使用統(tǒng)計(jì)在內(nèi)更為豐富的使用信息，可作為圖書(shū)館館藏發(fā)展與信息資源選擇的參考依據(jù)。

3 圖書(shū)館應(yīng)用Altmetrics 的服務(wù)策略

3.1 電子資源的評(píng)價(jià)與建設(shè)[12]

Altmetrics可作為圖書(shū)館期刊使用評(píng)價(jià)的另類(lèi)參考指標(biāo)。Altmetrics與傳統(tǒng)期刊評(píng)價(jià)采用的方法相較（如館內(nèi)使用統(tǒng)計(jì)、引文分析或電子期刊統(tǒng)計(jì)），能提供更為全面、更為多元與實(shí)時(shí)的期刊使用統(tǒng)計(jì)。Altmetric除提供期刊文獻(xiàn)被正式引用、全文被下載的使用數(shù)據(jù)之外，還可測(cè)量其在網(wǎng)絡(luò)上被公眾關(guān)注的程度，甚至追蹤與分析使用對(duì)象的身份，如博客討論貼文、新聞媒體報(bào)導(dǎo)、社交書(shū)簽網(wǎng)站的分享等。Altmetrics與開(kāi)放獲?。∣A）期刊資源的選擇與建置關(guān)系密切。圖書(shū)館在進(jìn)行OA期刊資源建設(shè)時(shí)，可參考Altmetrics影響力，選擇評(píng)價(jià)較佳、使用率較高的OA期刊納入館藏。

3.2 開(kāi)展深層信息服務(wù)

目前，人們對(duì)Altmetrics的興趣與日俱增，學(xué)者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到跟蹤和分享在線影響力是可行的，也有越來(lái)越多的出版商（Wiley，NPG和PLOS One等）開(kāi)始提供Altmetric服務(wù)。如社交媒體新浪微博，已成為公眾討論科技議題的重要平臺(tái)。Altmetrics 關(guān)注國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站的舉動(dòng)，鼓勵(lì)我國(guó)科研工作者在微博上更多地分享自己的研究成果，從而提升我國(guó)科研論文在世界的影響力。因此，為使教師與研究人員了解Altmetrics評(píng)價(jià)指標(biāo)之發(fā)展與應(yīng)用，學(xué)術(shù)圖書(shū)館應(yīng)積極舉辦Altmetrics推廣活動(dòng)。目前，許多學(xué)術(shù)圖書(shū)館已通過(guò)多種途徑推廣Altmetrics。如加拿大研究圖書(shū)館學(xué)會(huì)（Canadian Association of Research Libraries）印發(fā)《ALTMETRICS in Context》小冊(cè)子，以精美的印刷與簡(jiǎn)潔的內(nèi)容宣傳Altmetrics。美國(guó)約翰霍普金斯大學(xué)圖書(shū)館（Johns Hopkins University Library）、密西根大學(xué)圖書(shū)館（University of Michigan Library）及伊利諾大學(xué)香檳校區(qū)圖書(shū)館（University of Illinois at Urbana-Champaign Library）則在圖書(shū)館網(wǎng)站設(shè)立Altmetrics專(zhuān)頁(yè)，以協(xié)助全校師生認(rèn)識(shí)Altmetrics學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)新指標(biāo)。香港中文大學(xué)圖書(shū)館則邀請(qǐng)Altmetrics領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，為師生舉辦Altmetrics專(zhuān)題演講與開(kāi)設(shè)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)站利用課程[13]。

Altmetrics改變局限于被引用次數(shù)的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)方式，除追蹤研究者著作在傳統(tǒng)商業(yè)性數(shù)據(jù)庫(kù)被收錄與被引用的情形外，涵括網(wǎng)絡(luò)上各種社交網(wǎng)站的影響力，尤其是期刊文獻(xiàn)之外其他類(lèi)型資源被使用的數(shù)據(jù)。換言之，研究成果或?qū)W術(shù)表現(xiàn)之評(píng)價(jià)指標(biāo)可在網(wǎng)絡(luò)上隨時(shí)取得，超越引用指標(biāo)之不足與限制，趨向多元且實(shí)時(shí)。圖書(shū)館在提供校方或系所學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，除了傳統(tǒng)的期刊文獻(xiàn)被引用次數(shù)外，也可考慮提供Altmetrics數(shù)據(jù)，以開(kāi)拓學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)的新視野。學(xué)術(shù)研究者的個(gè)人履歷已逐漸成為大學(xué)應(yīng)征教職、晉升等與證明學(xué)術(shù)地位的重要資料，學(xué)者個(gè)人履歷并非只是靜態(tài)的將學(xué)術(shù)著作列表，而是要時(shí)時(shí)刻刻動(dòng)態(tài)更新學(xué)術(shù)著作的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)，應(yīng)包括著作引用與使用兩者信息。因此，學(xué)術(shù)圖書(shū)館應(yīng)考慮提供教師個(gè)人履歷建置的深化咨詢(xún)服務(wù)與相關(guān)協(xié)助事項(xiàng)。如圖書(shū)館可協(xié)助教師注冊(cè)或建設(shè)個(gè)人資料（如ORCID、ResearchGate等），并鼓勵(lì)教師將Altmetrics加入個(gè)人履歷，以提升其研究能見(jiàn)度與影響力。臺(tái)灣大學(xué)醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)發(fā)的教師研究著作系統(tǒng)Research Portal，以Alt-metric.com作為分析工具，提供教師著作Altmetrics影響力信息。使用者可于研究者學(xué)術(shù)著作書(shū)目網(wǎng)頁(yè)，查看到代表Altmetrics影響力的分?jǐn)?shù)（Altmetric score）數(shù)據(jù)[14]。

3.3 機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大力改變學(xué)術(shù)生態(tài)，Altmetrics可以作為已有的使用數(shù)據(jù)的補(bǔ)充，更好地為圖書(shū)館館藏建設(shè)、資源分配和服務(wù)推廣提供支撐。將Altmetrics 應(yīng)用于圖書(shū)館館藏，可活化館藏內(nèi)容，可視化呈現(xiàn)使用效益，實(shí)時(shí)掌握館藏的使用概況。通過(guò)跟蹤機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中館藏和學(xué)科內(nèi)容的流行程度，圖書(shū)館的管理者能更好地制定服務(wù)推廣計(jì)劃。學(xué)術(shù)圖書(shū)館應(yīng)隨時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)上學(xué)術(shù)研究成果產(chǎn)生的效果，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)更全面、更實(shí)時(shí)、更清楚，以彰顯個(gè)人或機(jī)構(gòu)之影響力。針對(duì)Altmetrics對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的影響，美國(guó)匹茲堡大學(xué)圖書(shū)館（University of Pittsburgh Library）已應(yīng)用Altmetrics于自身的館藏系統(tǒng)D-Scholarship Institutional Repository，采用PLUMX做為Altmetric匯集、分析與傳播的工具，用戶(hù)可于館藏系統(tǒng)書(shū)目記錄網(wǎng)頁(yè)最下端，觀看該篇文獻(xiàn)的全文下載統(tǒng)計(jì)與Altmetrics結(jié)果分析。除單篇文章之外，亦可查詢(xún)作者、系所、研究中心、機(jī)構(gòu)出版期刊，甚至全校的Altmetrics影響力信息。這種計(jì)量分析報(bào)告可以鼓勵(lì)研究人員使用該校D-Scholarship@Pitt機(jī)構(gòu)典藏（IR）系統(tǒng)，達(dá)到呈現(xiàn)其研究成果與提高其所屬研究單位能見(jiàn)度的目的。而印第安納大學(xué)圖書(shū)館與altmetric.com合作開(kāi)發(fā)在DSpace中如何通過(guò)DOI和handle方式在XMLUI中實(shí)現(xiàn)文章的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)影響力指標(biāo)的嵌入式圖標(biāo)（badeges），并允許由作者來(lái)控制顯示這些信息和數(shù)據(jù)。臺(tái)灣交通大學(xué)于2014年以DSpace自行開(kāi)發(fā)IR的新版本（http：//ir.nctu.edu.tw/），網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)將IR所需各項(xiàng)服務(wù)和內(nèi)容以視覺(jué)化圖型呈現(xiàn)，如在作者的學(xué)術(shù)履歷中將已發(fā)表的學(xué)術(shù)成果以曲線圖表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果；單篇文獻(xiàn)加入doi標(biāo)識(shí)符，可瀏覽單一著作包括整合網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖書(shū)館發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、引用建議格式和完整的元數(shù)據(jù)欄位說(shuō)明，提供臉書(shū)與推特等一般社交網(wǎng)站和學(xué)術(shù)社交網(wǎng)站如Mendeley，CiteUlike，Zotero的分享鏈接，并且應(yīng)用Altmetric與PLUMX同時(shí)呈現(xiàn)該著作各項(xiàng)Altmetrics統(tǒng)計(jì)結(jié)果[15]。

3.4 建設(shè)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)站，推動(dòng)在線學(xué)術(shù)交流

Altmetrics 是發(fā)展于Web 2.0環(huán)境之下，以社交網(wǎng)站為基礎(chǔ)建立的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。學(xué)術(shù)社交成員通過(guò)社交網(wǎng)站動(dòng)態(tài)交互的串聯(lián)，建置虛擬社區(qū)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，可建構(gòu)當(dāng)下與未來(lái)的共同研究群體，快速營(yíng)銷(xiāo)推廣研究成果并連接有興趣的讀者。Altmetrics數(shù)據(jù)源的社交網(wǎng)站發(fā)展極其多元，且新興網(wǎng)站陸續(xù)崛起，學(xué)術(shù)研究工作者并非完全認(rèn)識(shí)或熟知各種學(xué)術(shù)社交交流工具?；谏頌樾畔⒅薪檎叩氖姑c職責(zé)，圖書(shū)館界應(yīng)考慮結(jié)合群體的力量，建設(shè)虛擬學(xué)術(shù)社交入口網(wǎng)站，匯集各類(lèi)型社交網(wǎng)站信息加以介紹并提供鏈接，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下的學(xué)術(shù)交流與知識(shí)擴(kuò)散[16]。

4 Altmetrics應(yīng)用于學(xué)術(shù)圖書(shū)館信息服務(wù)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)[17]

Altmetrics自2010年發(fā)展迄今僅有短短數(shù)年歷史，在國(guó)際間卻已獲得研究人員、學(xué)術(shù)社交與圖書(shū)館的高度關(guān)注，學(xué)術(shù)出版商Elsevier、Wiley、BioCentrel、Nature與Springer也開(kāi)始于旗下出版的部分期刊提供文章或期刊層級(jí)的Altmetrics數(shù)據(jù)，相關(guān)議題的研究與討論蔚為風(fēng)潮。但Altmetrics的發(fā)展在百家爭(zhēng)鳴的過(guò)程中也需要較為一致的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。如不少科學(xué)家認(rèn)為，Altmetrics指標(biāo)更重視熱門(mén)學(xué)科、具爭(zhēng)議的詞匯和有話題性的主題，多人傳閱討論并不等于科學(xué)性高，還可能會(huì)加大冷、熱門(mén)學(xué)科之間的差異。更有人指出，只有不到10%的科研人員能被稱(chēng)為是活躍的社交媒體用戶(hù)，在這樣的情況下，Altmetric所代表的影響力又有多少含金量？這樣的指標(biāo)能不能被操縱？社會(huì)大眾又是否夠成熟到以科學(xué)研究的立場(chǎng)來(lái)進(jìn)行在線的分享行為？Altmetrics只看一篇文章或博文被在線討論的次數(shù)，而不考慮這些關(guān)注是正面或負(fù)面的。只是閱讀或評(píng)論有趣的文章或論文不代表它會(huì)產(chǎn)生進(jìn)一步的研究或合作。有些研究即使沒(méi)有獲得太多在線討論也能產(chǎn)生較大的影響力等等。雖然關(guān)于Altmetric的爭(zhēng)論持續(xù)進(jìn)行中，但對(duì)其存在的必要性還是需要給予肯定的，因?yàn)槠錇檠芯砍霭嫣峁┝肆硪粋€(gè)分析方向。對(duì)于年輕研究人員，它能實(shí)時(shí)提供一份履歷表，給予自我評(píng)價(jià)、衡量的工具；對(duì)于新科研方向，能夠觀測(cè)和監(jiān)控其相關(guān)研究的討論；對(duì)于圖書(shū)館和大學(xué)機(jī)構(gòu)等，在做采購(gòu)決定時(shí)，不乏是一個(gè)新型的指標(biāo)，有著不可抹滅的參考價(jià)值。在學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域中，目前還沒(méi)有一個(gè)成熟的指標(biāo)能達(dá)到所有功能，但這也是科學(xué)研究的意義所在：有意識(shí)的了解、謹(jǐn)慎的驗(yàn)證、合理的使用，最后調(diào)整、改進(jìn)……如同德國(guó)斯普林格《神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)》期刊出版編輯Martijn Roelandse所說(shuō)的，Altmetrics不是要取代傳統(tǒng)指標(biāo)，而是附加于上，因?yàn)樗鼘鹘y(tǒng)指標(biāo)專(zhuān)注于引用而漏掉的其他影響力指標(biāo)都考慮進(jìn)去了。

總之，Altmetrics研究的崛起拓展了圖書(shū)信息學(xué)研究領(lǐng)域的版圖。圖書(shū)館現(xiàn)正面對(duì)數(shù)字時(shí)代的沖擊，將進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)、信息科技和學(xué)術(shù)傳播的重大轉(zhuǎn)變，如何在轉(zhuǎn)變的同時(shí)，協(xié)調(diào)各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域在教學(xué)與研究的學(xué)術(shù)傳播上，以不同速度的適應(yīng)與不同類(lèi)型的改變，對(duì)學(xué)術(shù)圖書(shū)館而言是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。學(xué)術(shù)圖書(shū)館因應(yīng)Altmetrics發(fā)展提供深化咨詢(xún)服務(wù)，有助于打造學(xué)術(shù)傳播專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)館員角色，進(jìn)而彰顯圖書(shū)館存在意義與重塑圖書(shū)館形象。Altmetrics為新興的研究領(lǐng)域，盡管許多工具與應(yīng)用仍在發(fā)展中尚未成熟，但它顯然已成為圖書(shū)信息學(xué)研究與圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新發(fā)展的新契機(jī)。

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陳麗冰 廣州行政學(xué)院圖書(shū)館副研究館員。廣東廣州，510070。

（收稿日期：2016-05-03 編校：方瑋）