基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的中職物流專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建

梁智慧

摘 要：本文對(duì)基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的中職物流專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建進(jìn)行了闡述，即從物流崗位所需的綜合職業(yè)能力構(gòu)成的視角分別進(jìn)行崗位能力、通用能力及核心能力課程設(shè)置，再根據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中典型工作任務(wù)的技能要求開(kāi)發(fā)相應(yīng)的職業(yè)技能課程、職業(yè)基礎(chǔ)課程及核心能力課程，之后結(jié)合職業(yè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)規(guī)律完善并構(gòu)建課程體系。

關(guān)鍵詞：中等職業(yè)學(xué)校 物流服務(wù)與管理 課程體系 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

課 題：本文系遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2014年度“中高職銜接下物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建研究”（JG14EB190）、遼寧省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)2015—2016年度科研規(guī)劃項(xiàng)目“中職物流服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)——基于與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接的視角”（LZY15554）的研究成果。

一、確立具有綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的課程觀

中職物流專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。崗位就業(yè)所需的綜合職業(yè)能力是物流專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的邏輯基礎(chǔ)。綜合職業(yè)能力可劃分為三個(gè)層次：專(zhuān)業(yè)崗位能力、行業(yè)通用能力和核心能力。

專(zhuān)業(yè)崗位能力是學(xué)生具體的就業(yè)崗位所需要的能力，是操作專(zhuān)業(yè)工具或設(shè)備解決特定崗位作業(yè)的能力，這一能力是顯性的、具體的，如理貨員的理貨能力。為此，必須設(shè)置相應(yīng)的職業(yè)技能課程，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。

行業(yè)通用能力是物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)的物流崗位群所共需的基礎(chǔ)性能力，具有通用性，指向的范圍比崗位能力要寬，如物流信息技術(shù)應(yīng)用能力。因此，需要設(shè)置職業(yè)基礎(chǔ)課程，其對(duì)應(yīng)的口徑是從事物流工作所需的基本知識(shí)。

核心能力是學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展必須具備的、最基本的能力，具有普遍的適用性和廣泛的遷移性。實(shí)際上，它與就業(yè)的崗位與職業(yè)沒(méi)有直接的聯(lián)系，但是對(duì)人的終身學(xué)習(xí)與發(fā)展不可或缺。如自我學(xué)習(xí)能力、與人合作能力等。

如何設(shè)計(jì)能夠突出這些能力培養(yǎng)的課程體系顯得十分重要。根據(jù)以上的分析，中職物流專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置需要基于物流崗位工作實(shí)際的需要，以物流綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，分別設(shè)置崗位能力課程、通用能力課程和核心能力課程三個(gè)課程體系。

二、基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程設(shè)置

1.崗位能力課程設(shè)置

這類(lèi)課程與就業(yè)崗位的技能需求相對(duì)應(yīng)，目前中職物流專(zhuān)業(yè)（以倉(cāng)儲(chǔ)配送方向?yàn)槔┑墓ぷ鲘徫恢饕袀}(cāng)管員、裝卸搬運(yùn)工、信息員等。以倉(cāng)管員為例，其對(duì)應(yīng)的課程就是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（物流員）分解后的典型工作任務(wù)來(lái)設(shè)置，具體有出入庫(kù)作業(yè)、儲(chǔ)存作業(yè)等，不能按照學(xué)科體系開(kāi)設(shè)籠統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理或倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)，而應(yīng)根據(jù)完成崗位的工作任務(wù)設(shè)置出入庫(kù)作業(yè)規(guī)范與技能、儲(chǔ)存作業(yè)規(guī)范與技能等課程。這些課程對(duì)于即將成為倉(cāng)管員的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)具有非常強(qiáng)的實(shí)用性，會(huì)大大增強(qiáng)其任職的信心和勇氣。基于物流師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)技能課程設(shè)置情況如下。

倉(cāng)管員崗位：出入庫(kù)作業(yè)規(guī)范與技術(shù)；儲(chǔ)存作業(yè)規(guī)范與技術(shù)；貨品盤(pán)點(diǎn)技術(shù)；貨品安全與養(yǎng)護(hù)；RF終端設(shè)備操作。裝卸搬運(yùn)工崗位：裝卸搬運(yùn)作業(yè)規(guī)范與技術(shù)；裝卸搬運(yùn)設(shè)備操作。

信息員崗位：倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件操作；配送管理軟件操作；單據(jù)制作與處理。包裝加工員崗位：流通加工作業(yè)與設(shè)備操作；包裝作業(yè)與設(shè)備操作。揀配員崗位：補(bǔ)貨規(guī)范與作業(yè)；揀配貨規(guī)范與作業(yè)；RF終端設(shè)備操作。送貨員崗位：客戶(hù)溝通與送達(dá)服務(wù)、貨物配載與路線優(yōu)化。

2.通用能力課程設(shè)置

這類(lèi)課程是專(zhuān)業(yè)核心課程，其目標(biāo)是物流行業(yè)職業(yè)素質(zhì)的教育及通用能力的培養(yǎng)，其內(nèi)容主要偏重物流行業(yè)就業(yè)共需的知識(shí)、物流信息技術(shù)以及相關(guān)法律法規(guī)。從專(zhuān)業(yè)方向上看，無(wú)論是倉(cāng)儲(chǔ)與配送方向、運(yùn)輸方向、口岸物流方向，這些課程都是要開(kāi)設(shè)的。在一定意義上，這些課程的學(xué)習(xí)決定了學(xué)生在物流企業(yè)就業(yè)的寬度，可以在同一單位的不同崗位進(jìn)行輪換?；谖锪鲙焽?guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置情況如下。

物流認(rèn)知：主要內(nèi)容包括物流基本概念與價(jià)值、物流功能要素、企業(yè)物流、物流企業(yè)、物流客戶(hù)管理、物流服務(wù)管理、供應(yīng)鏈基本概念與類(lèi)型等。物流信息技術(shù)與應(yīng)用：主要內(nèi)容包括物品信息采集、條碼內(nèi)容、POS系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)初步知識(shí)；GPS系統(tǒng)、RFID技術(shù)、WMS的功能與結(jié)構(gòu)、TMS的功能與結(jié)構(gòu)等。物流業(yè)務(wù)流程：主要內(nèi)容包括企業(yè)物流運(yùn)作過(guò)程、第三方物流運(yùn)作程序、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程、配送作業(yè)流程、運(yùn)輸作業(yè)流程、客戶(hù)服務(wù)流程等。物流法律法規(guī)：主要內(nèi)容包括代理法律關(guān)系、有效合同、物流作業(yè)各環(huán)節(jié)所涉及的基本法律法規(guī)、物流活動(dòng)中有關(guān)保險(xiǎn)的法律、法律糾紛、法律責(zé)任等。

3.核心能力課程設(shè)置

為了適應(yīng)就業(yè)崗位的不斷變換，特別是變換的程度超出了物流行業(yè)的范圍，那就需要考慮除了崗位能力和通用能力之外更為基本的能力范疇來(lái)設(shè)置課程，即核心能力課程。

這些課程的特點(diǎn)是有利于人的可持續(xù)發(fā)展，課程設(shè)置主要參照的是人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心開(kāi)發(fā)的職業(yè)核心能力培訓(xùn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，共有七個(gè)模塊。值得注意的是，這些課程與數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等基礎(chǔ)文化課程完全不同，原因是學(xué)科體系下的基礎(chǔ)文化課程與職業(yè)核心能力課程在培養(yǎng)目標(biāo)、內(nèi)容體系上相距甚遠(yuǎn)。核心能力課程設(shè)置基本情況如下。

一是自我學(xué)習(xí)能力，主要內(nèi)容包括制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃、實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃、反饋與評(píng)估學(xué)習(xí)效果等；二是信息處理能力，主要內(nèi)容包括收集選擇信息、整理開(kāi)發(fā)信息、展示應(yīng)用信息等；三是數(shù)字應(yīng)用能力，主要內(nèi)容包括數(shù)字信息解讀、數(shù)字運(yùn)算、運(yùn)算結(jié)果的展示與應(yīng)用等；四是與人交流能力、主要內(nèi)容包括交談?dòng)懻?、?dāng)眾發(fā)言或演講、閱讀資料、書(shū)面表達(dá)等；五是與人合作能力，主要內(nèi)容包括協(xié)商合作目標(biāo)、互相配合工作、調(diào)整合作方式等；六是解決問(wèn)題能力，主要內(nèi)容包括提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或方案、實(shí)施方案、調(diào)整或改進(jìn)方案等；七是創(chuàng)新能力，主要內(nèi)容包括提出創(chuàng)新意見(jiàn)、做出并實(shí)施創(chuàng)新方案、評(píng)估創(chuàng)新方案及效果等。

三、中職物流專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建

物流專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建僅僅關(guān)注綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)還不夠，還要考慮學(xué)生的職業(yè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)規(guī)律以及終身學(xué)習(xí)對(duì)課程設(shè)置的要求。因此，還需增加公共基礎(chǔ)課程、職業(yè)拓展課程和頂崗實(shí)習(xí)的情景課程。

這樣物流專(zhuān)業(yè)的課程體系就由六個(gè)部分構(gòu)成。在整體上，它們之間不存在明顯的層級(jí)結(jié)構(gòu)，但是在具體課程的安排上，有著一定的遞進(jìn)關(guān)系。比如，職業(yè)技能課程一般要在相應(yīng)的職業(yè)基礎(chǔ)課程之后開(kāi)設(shè)，而核心能力課程既要按照自身的邏輯順序開(kāi)設(shè)，也要考慮文化基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)性作用。

1.文化基礎(chǔ)課程

主要包括語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用四門(mén)課程，需要按照實(shí)用性、職業(yè)性和生活性的要求對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行改革。要從物流職業(yè)核心能力培養(yǎng)的角度進(jìn)行再設(shè)計(jì)，例如，語(yǔ)文課引入了國(guó)家普通話水平測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，并開(kāi)展普通話測(cè)試工作，這樣就規(guī)范了口語(yǔ)表達(dá)過(guò)程中使用的語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法的標(biāo)準(zhǔn)程度，有利于與人交流能力的提升。英語(yǔ)課主要解決日?？谡Z(yǔ)的應(yīng)用以及簡(jiǎn)單物流專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的識(shí)讀，而不是英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)課主要從數(shù)字運(yùn)算的角度為數(shù)字應(yīng)用能力的提升做準(zhǔn)備。計(jì)算機(jī)應(yīng)用要從信息錄入、整理、展示的角度為信息處理能力的提升做準(zhǔn)備。

2.德育課程

主要包括職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)道德與法律、經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)、哲學(xué)與人生四門(mén)必修課，學(xué)生在校四個(gè)學(xué)期，按順序每個(gè)學(xué)期分別開(kāi)設(shè)一門(mén)。開(kāi)設(shè)過(guò)程中要落實(shí)教育部印發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校德育大綱（2014年修訂）》的具體要求：如職業(yè)生涯規(guī)劃課程要完成職業(yè)精神教育、終身學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展教育。另外，德育課程的開(kāi)設(shè)要深入聯(lián)系物流產(chǎn)業(yè)及工作崗位實(shí)際，要貼近物流行業(yè)、貼近物流崗位、貼近學(xué)生生活，只有這樣對(duì)物流綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)才會(huì)更有實(shí)效性。

3.職業(yè)基礎(chǔ)課程

主要包括物流認(rèn)知、物流信息技術(shù)與應(yīng)用、物流業(yè)務(wù)流程和物流法律法規(guī)四門(mén)課程。物流認(rèn)知是基礎(chǔ)性入門(mén)課程，主要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知能力和職業(yè)興趣，主要采取案例教學(xué)，同時(shí)要求學(xué)生閱讀給定的短小文獻(xiàn)或小篇幅文章，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立閱讀能力和分析能力。物流信息技術(shù)與應(yīng)用是一門(mén)工具類(lèi)課程，主要講解物流運(yùn)作過(guò)程中使用的物流技術(shù)手段與工具的基本操作方法，主要采用項(xiàng)目教學(xué)。物流業(yè)務(wù)流程主要采取引導(dǎo)文教學(xué)，通過(guò)問(wèn)題引導(dǎo)的形式，讓學(xué)生理解完成具體工作任務(wù)和它所需要的知識(shí)、技能之間的關(guān)系，重點(diǎn)是要講清楚各個(gè)業(yè)務(wù)流程的過(guò)程性知識(shí)以及技能的附著點(diǎn)。物流法律法規(guī)主要以案例的形式講解從事物流業(yè)務(wù)活動(dòng)中需要遵守的相關(guān)法律，要讓學(xué)生明確遵守法律以及如何應(yīng)用法律開(kāi)展業(yè)務(wù)。

4.職業(yè)技能課程

這類(lèi)課程是直接針對(duì)工作崗位設(shè)計(jì)的實(shí)操性模塊課程，課程的開(kāi)設(shè)是以工作崗位為單位來(lái)進(jìn)行，如倉(cāng)儲(chǔ)配送方向的倉(cāng)管員工作崗位包括5個(gè)模塊課程。課程的講授采取工學(xué)結(jié)合一體化課程模式，如倉(cāng)管員課程首先必須講清楚倉(cāng)管員的工作職責(zé)與技能要求，其次按照技能要求在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地依次學(xué)習(xí)。值得注意的是，這類(lèi)課程一方面要充分考慮校企合作對(duì)接單位的真實(shí)情況，另一方面要完善考核評(píng)價(jià)方法，要讓學(xué)生不僅會(huì)做，還要知道怎樣才能做得更好。

5.核心能力課程

這些課程之所以拿出來(lái)單獨(dú)開(kāi)設(shè)是因?yàn)檫@些能力培養(yǎng)非常重要，實(shí)際上它們也散見(jiàn)于其他課程之中，但往往得不到足夠的重視。其中，信息處理、自我學(xué)習(xí)、數(shù)字應(yīng)用屬于方法能力的范疇，與人交流、與人合作、解決問(wèn)題和創(chuàng)新能力屬于社會(huì)能力的范疇。需要注意的是，這些能力的培養(yǎng)要與同學(xué)關(guān)系處理、班級(jí)管理、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練等具體的生活事件、學(xué)習(xí)任務(wù)相結(jié)合，不是講授理論，而是一個(gè)一個(gè)能力的鍛煉、培養(yǎng)和良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

6.職業(yè)拓展課程與情景課程

因?yàn)檎n程的設(shè)置主要圍繞的是專(zhuān)業(yè)方向來(lái)進(jìn)行的，這樣在物流行業(yè)內(nèi)就會(huì)顯得比較窄，解決的辦法就是開(kāi)設(shè)職業(yè)拓展課程，如倉(cāng)儲(chǔ)配送方向往往還需設(shè)置運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)、物流企業(yè)管理、物流地理等選修課程。

情景課程主要是頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生要在具體的工作崗位對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)的技能和知識(shí)進(jìn)行自我的整合與完善，在這一過(guò)程中，頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要根據(jù)實(shí)際的需要進(jìn)行全面的指導(dǎo)，主要有職業(yè)紀(jì)律與禮儀、與人合作與溝通、崗位技能體驗(yàn)與提高等方面的內(nèi)容，另外還有心理健康與疏導(dǎo)等。

（作者單位：遼寧省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)校）