教學(xué)信息化在“國際結(jié)算”課程建設(shè)中的應(yīng)用

摘 要：教學(xué)信息化手段運(yùn)用于“國際結(jié)算”課程建設(shè)，有助于解決學(xué)習(xí)中資源共享、文獻(xiàn)查閱、溝通交流等問題，使該課程立足課堂教學(xué)，以信息化教學(xué)貫穿教學(xué)過程，將課堂教學(xué)延伸到課外，借助Blackboard平臺實(shí)現(xiàn)雙語教學(xué)及實(shí)驗(yàn)教學(xué)的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和自學(xué)。

關(guān)鍵詞：信息化；Blackboard平臺；“國際結(jié)算”

中圖分類號：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2016）08-0034-02

“國際結(jié)算”課程是廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的必修課之一，也是該專業(yè)雙語教學(xué)課程和實(shí)務(wù)操作核心課程。課程涉及面廣、知識點(diǎn)多，對學(xué)生英語語言使用能力、單據(jù)制作能力、相關(guān)法規(guī)知曉程度、應(yīng)變能力等有較高要求。 “國際結(jié)算”課程的實(shí)驗(yàn)課程部分側(cè)重結(jié)算中單據(jù)的繕制和流轉(zhuǎn)，與“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”和“商務(wù)英語函電”課程密切相關(guān)，學(xué)生在模擬進(jìn)出口過程中產(chǎn)生的問題也需課后及時(shí)解決。這些單靠課堂教學(xué)無法完成，而借助Blackboard平臺以下簡稱（BB平臺）實(shí)現(xiàn)的教學(xué)信息化可以很好地幫助師生解決學(xué)習(xí)中資源共享、文獻(xiàn)查閱、溝通交流等問題，使該課程立足課堂教學(xué)，以信息化教學(xué)貫穿教學(xué)過程，將課堂教學(xué)延伸到課外，借助BB平臺實(shí)現(xiàn)雙語教學(xué)及實(shí)驗(yàn)教學(xué)的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和自學(xué)。

一、“國際結(jié)算”課程教學(xué)改革概述

（一）混合式教學(xué)

結(jié)合“國際結(jié)算”課程的特征，借助BB平臺，采取“課堂多媒體輔助講授+網(wǎng)絡(luò)課程協(xié)作教學(xué)+網(wǎng)絡(luò)課程輔導(dǎo)+遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺交流互動”的混合式教學(xué)模式，完成“教”與“學(xué)”的相互促進(jìn)。

1.課堂多媒體輔助講授。課堂多媒體輔助講授是信息化教學(xué)的最基本要求，主要用于基礎(chǔ)理論知識的課堂講授。在課堂講授中，借助多媒體課件，對國際結(jié)算工具、結(jié)算方式、結(jié)算單據(jù)的基礎(chǔ)知識進(jìn)行介紹，為實(shí)踐教學(xué)打下基礎(chǔ)。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生搜集課程相關(guān)資料，對原有資料進(jìn)行更新，實(shí)現(xiàn)BB資源的師生共建。

2.網(wǎng)絡(luò)課程協(xié)作學(xué)習(xí)。借助“可汗學(xué)院”的做法，針對學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，將疑難知識點(diǎn)以短視頻的形式進(jìn)行講解?！皣H結(jié)算”課程涉及 “國際貿(mào)易”、“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“商務(wù)英語”等專業(yè)課，學(xué)生難免會出現(xiàn)知識點(diǎn)的遺忘，教學(xué)中可學(xué)習(xí)“可汗學(xué)院”的做法，將常用知識點(diǎn)錄制成短小視頻，通過網(wǎng)絡(luò)課程協(xié)作學(xué)習(xí)的方式來解決問題，學(xué)生可根據(jù)需要學(xué)習(xí)。目前，已經(jīng)制作并經(jīng)常使用的短視頻有出口報(bào)價(jià)核算、單據(jù)填寫注意事項(xiàng)等。

3.網(wǎng)絡(luò)課程輔導(dǎo)?！皣H結(jié)算”課程利用BB平臺討論版進(jìn)行案例討論，利用小組進(jìn)行案例分享，多種渠道開展網(wǎng)絡(luò)課程輔導(dǎo)。各小組以視頻形式分享討論過程，方便其他同學(xué)理解案例，借助BB平臺實(shí)現(xiàn)師生之間的輔導(dǎo)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間的互助輔導(dǎo)。

4.課外遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)交流互動。結(jié)合實(shí)驗(yàn)課特征，借助BB平臺進(jìn)行課外遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)交流互動，學(xué)生針對實(shí)驗(yàn)課程中的主要問題進(jìn)行討論，不僅限于班級之間，還擴(kuò)展到整個(gè)年級甚至是往屆學(xué)生。每屆學(xué)生對問題的總結(jié)都出現(xiàn)在討論版的班級討論中，學(xué)生可以根據(jù)感興趣的問題有選擇地進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。教師則定期在線回答問題，實(shí)現(xiàn)課外遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生互動與師生互動。

混合式教學(xué)實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)與數(shù)字化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢互補(bǔ)，將傳統(tǒng)教學(xué)模式與E-LEARNING相結(jié)合、個(gè)人學(xué)習(xí)與小組協(xié)作相結(jié)合、課堂實(shí)踐與課程理論相結(jié)合，較好地提高了教師的信息化教學(xué)能力和學(xué)生的自學(xué)能力[1]。

（二）基于BB平臺的“教”與“學(xué)”

信息化教學(xué)的本質(zhì)是以學(xué)生為中心，在信息技術(shù)的支持下對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)評價(jià)進(jìn)行設(shè)計(jì)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。因而，“國際結(jié)算”課程的主旨是在強(qiáng)調(diào)充分利用各種信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生積極主動地進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)，體現(xiàn)出以學(xué)習(xí)者為中心，尊重學(xué)生的差異化個(gè)性。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的中心和主體，運(yùn)用BB平臺發(fā)現(xiàn)和探索所搜集案例中的問題和解決問題的方法；而教師則作為學(xué)習(xí)幫助者和指導(dǎo)者，努力創(chuàng)建學(xué)生學(xué)習(xí)情境、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。教師通過管理平臺來管理教學(xué)，包括發(fā)布公告、布置任務(wù)、跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展、指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)、下載并批改實(shí)驗(yàn)作品等。學(xué)生通過平臺了解學(xué)習(xí)信息、接受任務(wù)、與教師溝通接受指導(dǎo)、與其他同學(xué)開展協(xié)作學(xué)習(xí)、上傳作業(yè)等。

為提高“教”和“學(xué)”的質(zhì)量，“國際結(jié)算”課程在信息化的基礎(chǔ)上，構(gòu)成由教師、學(xué)生、學(xué)生助教等多方互動教學(xué)的交流模式。這種互動交流模式的內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)答疑，實(shí)現(xiàn)師生互動和生生互動；專題討論式互動交流；學(xué)生專題視頻互動教學(xué)；教師專題視頻教學(xué)；師師互動；互動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與反饋，實(shí)現(xiàn)多方互動；教學(xué)信息、資料通知與共享。以上七種互動交流模式的順利進(jìn)行，也需要學(xué)校教學(xué)管理部門的監(jiān)督和鼓勵(lì)機(jī)制。

（三）學(xué)習(xí)評價(jià)

對信息化教學(xué)進(jìn)行評價(jià)時(shí)，評價(jià)方式應(yīng)注重對學(xué)生學(xué)習(xí)的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)的過程進(jìn)行評價(jià)，避免期末重復(fù)考核與評價(jià)，要能體現(xiàn)出學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)成效。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由師生根據(jù)實(shí)際問題共同制定，信息化教學(xué)評價(jià)方法有成長圖、電子學(xué)檔等。成長圖針對“國際結(jié)算”課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)部分，借助實(shí)驗(yàn)軟件對每一實(shí)驗(yàn)步驟進(jìn)行考核和分析；電子學(xué)檔包括試題庫、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、討論視頻等。相比一次性考核，過程化考核更能體現(xiàn)出學(xué)生利用BB平臺的學(xué)習(xí)過程，也能改正學(xué)生期末考試“臨時(shí)抱佛腳”的學(xué)習(xí)陋習(xí)。

二、“國際結(jié)算”課程建設(shè)現(xiàn)狀

（一）課程建設(shè)創(chuàng)新

首先，借鑒“可汗學(xué)院”，開展短視頻教學(xué)。通過短視頻教學(xué)，對本課程的疑難點(diǎn)及其他課程遺忘知識點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，既為學(xué)生提供了學(xué)習(xí)便利，也引入相關(guān)學(xué)科教師參與本課程教學(xué)，師生共同建設(shè)課程。

其次，結(jié)合實(shí)驗(yàn)教學(xué)，開展教學(xué)過程評價(jià)。過程評價(jià)對于實(shí)踐性較強(qiáng)的課程而言尤為重要。一方面，教師可對學(xué)生不同階段的學(xué)習(xí)予以評價(jià)，并根據(jù)評價(jià)結(jié)果判斷學(xué)生對知識的掌握情況，據(jù)此在后續(xù)教學(xué)工作中做出適當(dāng)調(diào)整；另一方面，學(xué)生邊學(xué)邊評價(jià)，有利于減輕一次性考核弊端，實(shí)現(xiàn)考試的真正目的。

再次，利用平臺進(jìn)行課后全年級的案例交流。BB平臺上進(jìn)行案例討論能夠集思廣益，增加知識量，亦能為教師提供信息反饋，教師可據(jù)此進(jìn)行知識點(diǎn)的講授。

最后，開展多種互動模式。多種互動模式不僅是一種教學(xué)模式，更重要的是，以學(xué)生為中心的多種互動教學(xué)及學(xué)習(xí)模式為學(xué)生營造了一個(gè)大學(xué)習(xí)環(huán)境，從不同維度引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“導(dǎo)學(xué)”“互學(xué)”及“自學(xué)”[2]。

（二）主要問題

課程建設(shè)過程中也存在一些問題及不足，主要體現(xiàn)在：第一，部分學(xué)生使用BB平臺積極性不高。通過期末對學(xué)生進(jìn)行的問卷調(diào)查結(jié)果分析，發(fā)現(xiàn)有34%的學(xué)生認(rèn)為BB平臺對學(xué)習(xí)的幫助很大，并愿意通過BB平臺進(jìn)行討論、交流，愿意通過BB平臺提供的資料進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；43%的學(xué)生認(rèn)為BB平臺對學(xué)習(xí)有一定幫助作用；23%的學(xué)生僅將其視為一個(gè)交作業(yè)、獲取資料的平臺，認(rèn)為使用BB平臺略顯麻煩，對占用課外時(shí)間較多，有一定抵抗情緒。第二，教師信息化教學(xué)能力需不斷提高。信息技術(shù)不斷進(jìn)步，如果教師疏于學(xué)習(xí)，僅限于基本技能的掌握，則無法更好地利用信息化教學(xué)技術(shù)服務(wù)于教學(xué)。第三，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，平臺運(yùn)行難以保障。BB平臺使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳及系統(tǒng)上傳及下載能力有限，會對教學(xué)效果造成一定影響。

三、“國際結(jié)算”教學(xué)信息化策略

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)維護(hù)是保證信息化教學(xué)順利進(jìn)行的前提，因而加大資金投入校園網(wǎng)建設(shè)，為專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)提供相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，能改善教學(xué)環(huán)境，提高教學(xué)效率。

2.強(qiáng)化師生對于信息化教學(xué)模式的認(rèn)識。信息化教學(xué)是對傳統(tǒng)教學(xué)的補(bǔ)充和完善，對于教學(xué)工作的展開有一定的輔助作用。認(rèn)識到這一點(diǎn)，才能從根本上緩解部分教師和學(xué)生對BB平臺使用的抵抗情緒，從而自發(fā)地使用BB平臺，促進(jìn)教學(xué)相長。

3.激勵(lì)學(xué)生參與信息化教學(xué)。目前仍有一部分學(xué)生認(rèn)為信息化教學(xué)增加了課外學(xué)習(xí)時(shí)間，存在一定抵抗情緒。為此，一方面，要改革教學(xué)考核模式，加大過程考核的比例，將考核過程化，將學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)納入期末成績考核范圍；另一方面，教師要積極投入到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，讓學(xué)生感受到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的樂趣和益處，從內(nèi)心接納這一事物。

4.做好教師相關(guān)技能的培訓(xùn)。教師只有對BB平臺及信息化教學(xué)的了解和運(yùn)用能力與時(shí)俱進(jìn)，方能更好地借助信息化教學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量[3]。廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)對于信息化教學(xué)較為重視，對BB平臺的建設(shè)在高校中也處在比較領(lǐng)先的地位，并且定期進(jìn)行教師培訓(xùn)，通過BB平臺提供信息化教學(xué)的新動向、BB平臺使用方法等，為教師進(jìn)行信息化教學(xué)提供了保障。

5.重視教學(xué)資源的設(shè)計(jì)與建設(shè)。課程教學(xué)資源是學(xué)生獲取課程教學(xué)信息的主要渠道，教師在教學(xué)過程中需重點(diǎn)設(shè)計(jì)、合理配置，鼓勵(lì)學(xué)生在教師的指導(dǎo)下參與教學(xué)資源的建設(shè)，并不斷更新和完善。

6.各相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合與支持。信息化教學(xué)不僅是教師和學(xué)生的工作，也需要學(xué)校教學(xué)管理部門、教育技術(shù)中心等多方支持和合作，保障教學(xué)秩序井然有序，推進(jìn)教學(xué)信息化建設(shè)。教學(xué)管理部門可制定網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)要求、規(guī)范評估方法等，也可根據(jù)課程建設(shè)需要有針對性地進(jìn)行考核方式改革，以提高學(xué)生參與信息化教學(xué)的積極性，打造信息化教學(xué)的優(yōu)勢。教學(xué)技術(shù)中心的技術(shù)支持必不可少，對BB平臺的宣傳、對教師的培訓(xùn)、對系統(tǒng)的維護(hù)等，是信息化教學(xué)順利開展的堅(jiān)實(shí)保障。

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[2]劉娟.基于中外合作課程開發(fā)的雙語教學(xué)模式探討—— 以BLACKBOARD的開發(fā)應(yīng)用為基礎(chǔ)的“導(dǎo)學(xué)”[J].湖北經(jīng) 濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)：人文社會科學(xué)版，2012，（6）.

[3]彭智琨.Blackboard在高校教學(xué)中應(yīng)用的現(xiàn)狀及思考 [J].軟件導(dǎo)刊，2010，（7）.