中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理缺失與應(yīng)對(duì)策略

張穎

摘 要：近年來，我國(guó)中小企業(yè)如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的舉世矚目的輝煌成就，人民物質(zhì)生活水平的不斷提高，這都與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)是緊密相關(guān)的。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的外國(guó)大型跨國(guó)公司在我國(guó)進(jìn)行投資設(shè)廠，甚至對(duì)我國(guó)的一些企業(yè)進(jìn)行兼并收購，通過對(duì)我國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行“滲入侵占”，一步步“瓜分”著我國(guó)的市場(chǎng)，這增加了我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈程度，阻礙了我國(guó)企業(yè)的發(fā)展，尤其是給新興的廣大中小企業(yè)的發(fā)展帶來了沉重的壓力，使得廣大中小企業(yè)在夾縫中喘息生存。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；戰(zhàn)略管理；策略

中圖分類號(hào)： F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）25-6-2

1 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理

1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念

在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)以及企業(yè)發(fā)展過程中遵循的方向都具有決定性的作用，并且企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以及組織企業(yè)的系列活動(dòng)都發(fā)揮著重要的作用。通過企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供明確的目標(biāo)，還可以對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行有效地分析，對(duì)企業(yè)中存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行有效確定，對(duì)企業(yè)面臨的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行有效識(shí)別，并且在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃。

1.2 戰(zhàn)略管理的內(nèi)容

通常戰(zhàn)略管理的內(nèi)容分為戰(zhàn)略制定、實(shí)施以及評(píng)價(jià)和控制幾個(gè)階段。其中戰(zhàn)略制定階段不僅包括對(duì)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展方向的研究，其次還包括戰(zhàn)略任務(wù)的確定和長(zhǎng)期目標(biāo)以及戰(zhàn)略方案的制定和選擇，其中戰(zhàn)略制定是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵所在。其次是戰(zhàn)略的實(shí)施階段，該階段主要包括了戰(zhàn)略政策的設(shè)計(jì)、年度目標(biāo)的制定以及分解，此外還包括了對(duì)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，對(duì)組織的調(diào)整以及企業(yè)文化的重塑等內(nèi)容，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施階段是企業(yè)戰(zhàn)略管理的行動(dòng)階段。再有就是戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和控制階段，在該階段，其管理的主要任務(wù)就是對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程中的各種信息進(jìn)行有效的反饋，并且對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效的控制，同時(shí)針對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的變化來對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行有效的調(diào)整，或者制定新的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，可以說戰(zhàn)略管理是一種可以循環(huán)并且不斷發(fā)展的全過程的總體性的管理。

2 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題

2.1 缺乏戰(zhàn)略制定和執(zhí)行方面的技能

在我國(guó)很多中小企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的思想都不是非常了解，所以在導(dǎo)致企業(yè)的管理短期行為嚴(yán)重不足，并且缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。但是近些年隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，很多企業(yè)逐漸對(duì)戰(zhàn)略思想有了新的認(rèn)識(shí)，開始認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略思想對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，也有很多企業(yè)開始在管理中實(shí)施戰(zhàn)略管理。但是因?yàn)槎喾矫嬖虻挠绊懀芏嗥髽I(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的制定，以及實(shí)施缺乏深入的了解，所以制定的戰(zhàn)略管理方案并不能真正發(fā)揮實(shí)際的作用。很多企業(yè)在發(fā)展過程中大多是把盈利作為戰(zhàn)略目標(biāo)，但是對(duì)怎么掙錢或者掙誰的錢卻無從知道。很多企業(yè)對(duì)資金的發(fā)展目標(biāo)并不明確，很多今天做房地產(chǎn)、明天又做保健品，所以導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。所以很多中小企業(yè)的壽命短缺與缺乏戰(zhàn)略和執(zhí)行有著非常密切的關(guān)系。

2.2 戰(zhàn)略管理缺乏協(xié)調(diào)性

戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性的管理工程，它涉及中小企業(yè)的各個(gè)部門，也影響到中小企業(yè)的各種業(yè)務(wù)，因此，中小企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí)，必須要注重各部門、各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性。但是我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí)，各部門各自為政，很難做到相互協(xié)調(diào)。究其原因，一是生產(chǎn)部門為了完成考核指標(biāo)，不得不將其主要精力集中抓生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量；二是營(yíng)銷部門同樣為了完成考核指標(biāo)，也將其主要精力集中抓產(chǎn)品的營(yíng)銷，最終導(dǎo)致公司這個(gè)整體戰(zhàn)略管理沒有充分發(fā)揮效果，使戰(zhàn)略管理的執(zhí)行大打折扣。另一方面，有些中小企業(yè)管理者在實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí)，有急于求成的思想，也會(huì)使戰(zhàn)略管理缺乏整體性和協(xié)調(diào)性，最終都難以實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。

2.3 戰(zhàn)略管理缺乏創(chuàng)新與特色

由于受到宏觀大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不利影響，我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。中小企業(yè)如何走去發(fā)展困局是管理者必須要考慮的重大事情，繼續(xù)依靠傳統(tǒng)的發(fā)展方式已經(jīng)不能適應(yīng)新發(fā)展的需要，因此中小企業(yè)也必須創(chuàng)新發(fā)展和特色發(fā)展。但是我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理缺乏多樣性和靈活性，難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)的變化，就更談不上形成有創(chuàng)新和特色的戰(zhàn)略管理體系。因此，中小企業(yè)的管理者首先要有創(chuàng)新發(fā)展的思想，制定具有創(chuàng)新特色的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)和戰(zhàn)略管理目標(biāo)，然后再用創(chuàng)新的發(fā)展方法去實(shí)施戰(zhàn)略管理，不斷提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)。

2.4 戰(zhàn)略系統(tǒng)的控制力弱化

中小企業(yè)由于員工素質(zhì)較低，員工文化程度比大企業(yè)或者企業(yè)集團(tuán)普遍要低，所以中小企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí)，其管理技能較低，也沒有建立完整的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)和戰(zhàn)略管理信息的監(jiān)督反饋制度。由于相關(guān)制度的缺失，中小企業(yè)員工就不能嚴(yán)格地按系統(tǒng)規(guī)劃來執(zhí)行戰(zhàn)略管理，導(dǎo)致最終目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，外部環(huán)境對(duì)中小企業(yè)制定戰(zhàn)略管理有很大的影響，有些中小企業(yè)照搬大企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式，缺乏靈活性和可調(diào)整性，甚至有些中小企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的變化不做調(diào)查，最終使本企業(yè)戰(zhàn)略管理的控制力越來越弱。

3 加強(qiáng)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的措施建議

3.1 提高管理者戰(zhàn)略管理能力

中小企業(yè)管理者要正確認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性，不斷提升自身的戰(zhàn)略管理能力，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況合理設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)。首先，加強(qiáng)管理者戰(zhàn)略思維理論學(xué)習(xí)。管理者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)研究中外經(jīng)典戰(zhàn)略思維方法，多看一些哲學(xué)方面的書籍，培養(yǎng)辯證思維能力、邏輯思維能力，開闊眼界，學(xué)會(huì)從大局著眼處理企業(yè)發(fā)展問題。其次，加強(qiáng)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)。采取“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的方式，培養(yǎng)管理者的戰(zhàn)略思維，一方面定期讓管理者到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，補(bǔ)充經(jīng)營(yíng)管理的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；另一方面邀請(qǐng)專家學(xué)者到企業(yè)對(duì)管理者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高管理者的戰(zhàn)略管理能力。

3.2 采取科學(xué)的戰(zhàn)略分析方法

戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)，需要根據(jù)中小企業(yè)不斷變化的發(fā)展環(huán)境，立足于企業(yè)實(shí)際情況，面向企業(yè)發(fā)展大局進(jìn)行戰(zhàn)略分析。當(dāng)前，在中小企業(yè)戰(zhàn)略分析中最為適用的方法為SWOT分析法，該方法有助于企業(yè)全面認(rèn)清自身所處的發(fā)展環(huán)境。SWOT分析法分為優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)方面的分析，通過利用優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)來妥善應(yīng)對(duì)優(yōu)勢(shì)與威脅，從而制定最佳的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在SWOT分析中，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析屬于企業(yè)內(nèi)部分析，使企業(yè)明確哪些優(yōu)勢(shì)可提高績(jī)效，哪些劣勢(shì)可導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失??；機(jī)會(huì)與威脅分析屬于企業(yè)外部環(huán)境分析，著眼于企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境，使是企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇，認(rèn)清影響發(fā)展的不良因素。

3.3 引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)創(chuàng)新能力

中小企業(yè)內(nèi)部對(duì)先進(jìn)科技技術(shù)的引進(jìn)相對(duì)緩慢，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益不高。因此，要積極主動(dòng)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，吸引高新技術(shù)人才，提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)銷售。加大對(duì)科研開發(fā)部分的資金投入，磨刀不誤砍柴工，擁有了核心技能并且技術(shù)得到了提升，對(duì)中小企業(yè)的整體提升都會(huì)帶來豐厚效益。另外在管理、經(jīng)營(yíng)方面要加強(qiáng)創(chuàng)新能力，加強(qiáng)中小企業(yè)的管理水平，拓寬營(yíng)銷渠道，只有不斷創(chuàng)新，不斷超越，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

3.4 采取多元化營(yíng)銷方式，拓寬產(chǎn)品銷售途徑

通過實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品品牌的營(yíng)銷戰(zhàn)略，采取多種信息化手段來促進(jìn)產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣。進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷的縱向延伸、橫向拓展模式，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行不斷延伸，采取體驗(yàn)式營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷、全球地方化營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、連鎖營(yíng)銷等多種銷售方式來提高產(chǎn)品的營(yíng)銷效率，提高經(jīng)濟(jì)效益，也進(jìn)一步擴(kuò)大中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模。加大對(duì)產(chǎn)品的推廣宣傳力度，逐步將產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，打通國(guó)際化銷售途徑。

3.5 維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境穩(wěn)定，制定對(duì)中小企業(yè)的扶持和優(yōu)惠政策

政府部門要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，加快構(gòu)建和完善市場(chǎng)機(jī)制。在追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)要保障中小企業(yè)的利益，不能淡視中小企業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)制定相關(guān)優(yōu)惠政策來扶持和鼓勵(lì)中小企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展，對(duì)中小企業(yè)發(fā)展過程中所遇到的困難和壁壘提供幫助和解決措施，填補(bǔ)中小企業(yè)發(fā)展的先天性不足缺口，大力支持中小規(guī)模企業(yè)的技術(shù)革新和市場(chǎng)開發(fā)，從而促進(jìn)其健康、穩(wěn)步，向前發(fā)展，有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的整體繁榮和穩(wěn)定。

總之，在中小企業(yè)管理過程中必須要以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，并且建立科學(xué)的管理模式，只有這樣才能確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)，此外還要堅(jiān)持以人為本的理念，通過合理規(guī)劃和協(xié)調(diào)發(fā)展來促進(jìn)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理向著更加科學(xué)地方向前進(jìn)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 莎娜.企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略決策及其績(jī)效評(píng)價(jià)研究[D].中國(guó)海洋大學(xué)，2012.

[2] 朱振國(guó).基于風(fēng)險(xiǎn)管理視角的中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)研究[D].山東大學(xué)，2012.

[3] 杜娟.基于全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架的房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D].南京大學(xué)，2011.

[4] 邱茂光.科技型中小企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與應(yīng)對(duì)研究[D].山東科技大學(xué)，2007.