大數(shù)據(jù)助推社會(huì)發(fā)展

張靜　吳慧　張雅明　閆麗　王南　耿占佳

【摘要】大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨，如何從海量的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的數(shù)據(jù)，分析其隱藏在數(shù)據(jù)中的規(guī)律與知識(shí)，需要有更有的數(shù)據(jù)洞察力。大數(shù)據(jù)掀起了數(shù)據(jù)技術(shù)的革新，同時(shí)也帶來了社會(huì)各行各業(yè)的另一番景象，利用好大數(shù)據(jù)助推社會(huì)發(fā)展成為必然。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)，商業(yè)價(jià)值，社會(huì)發(fā)展

一、大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)是在一定歷史背景下的必然產(chǎn)物。何為大數(shù)據(jù)，它是指用現(xiàn)有的通用軟件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無法加工、處理和分析的數(shù)據(jù)就是大數(shù)據(jù)。廣義的大數(shù)據(jù)，包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)科學(xué)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等各個(gè)領(lǐng)域，是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而產(chǎn)生的信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。狹義的大數(shù)據(jù)，包括大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，是指運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)在海量的數(shù)據(jù)信息中，快速地獲取有價(jià)值信息的能力。

大數(shù)據(jù)并不單單指數(shù)據(jù)量大，而在于如何從大量的數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)，以幫助分析、決策。因此，提高大數(shù)據(jù)的服務(wù)力是大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

1、數(shù)據(jù)源多樣化。大數(shù)據(jù)在當(dāng)代社會(huì)更多的是來源于社交網(wǎng)絡(luò)，特別是近年來發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)論壇、微博、微信等，每時(shí)每刻每秒都在進(jìn)行著數(shù)據(jù)的更新，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量也要用億來衡量。人們天生需要交流，進(jìn)行信息的溝通，這就促使了大數(shù)據(jù)的形成，使得大數(shù)據(jù)為社會(huì)造成影響提供了源泉。

2、易獲取性。大數(shù)據(jù)是在歷史發(fā)展的過程中不自覺存儲(chǔ)而產(chǎn)生的，并非是為了某一社會(huì)或商業(yè)目的而故意去存取的，因?yàn)樗哂泄_性和易獲取性。過去的大數(shù)據(jù)多指為了企業(yè)的某種商業(yè)目的而存在的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，這些數(shù)據(jù)不易被第三方獲得。隨著社會(huì)的進(jìn)步，信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)產(chǎn)生于社會(huì)的各行各業(yè)，且具有公開透明的特點(diǎn)。易獲得的數(shù)據(jù)源成為大數(shù)據(jù)時(shí)代的主要特征和成為影響社會(huì)發(fā)展的本質(zhì)所在。

3、助預(yù)測(cè)。任何行業(yè)預(yù)見未來的能力都將成為它發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，而大數(shù)據(jù)能夠?yàn)轭A(yù)測(cè)提供基礎(chǔ)源泉，通過以數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榇淼拇髷?shù)據(jù)分析技術(shù)從海量的數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)值的數(shù)據(jù)，比如了解人們喜愛什么，人們生活習(xí)慣是什么等信息，能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確定位客戶群體，進(jìn)而幫助企業(yè)進(jìn)行決策。因此說大數(shù)據(jù)能夠發(fā)現(xiàn)那些不能靠直覺發(fā)現(xiàn)的知識(shí)，而越是這樣的知識(shí)有可能越具有商業(yè)價(jià)值。

4、數(shù)據(jù)形態(tài)不一。大數(shù)據(jù)時(shí)代，存在著結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，而越來越多的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，如文本、圖像、音視頻可能隱藏著大量的商機(jī)。如何從海量的多種形態(tài)的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)人們的行為、情感和態(tài)度，為文本挖掘、意見挖掘和輿情監(jiān)測(cè)提供了需求和商機(jī)。從一定意義上講，大數(shù)據(jù)的到來為數(shù)據(jù)挖掘、文本挖掘、網(wǎng)絡(luò)挖掘、商業(yè)智能和信息決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用提供空泛的空間，從而對(duì)社會(huì)各領(lǐng)域的影響有待進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)。

三、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

1.數(shù)據(jù)助力政府政務(wù)。通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立，能推動(dòng)政府資源進(jìn)一步開放，能模糊人民與政府之間的邊界，數(shù)據(jù)資源共享成為可能；大數(shù)據(jù)能促使政府內(nèi)部部門間的協(xié)同工作，節(jié)約工作時(shí)間，促使工作協(xié)同交流，大幅提高辦事效率；微博、論壇、博客等互動(dòng)平臺(tái)的建立，為政府信息的公開透明提供條件，使民眾互動(dòng)內(nèi)容被政府采納成為可能；隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，能從海量數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的信息，為政府決策層提供分析，幫助做出科學(xué)的決策。

2.大數(shù)據(jù)據(jù)推動(dòng)新媒體行業(yè)的發(fā)展。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，用戶終端變得更加豐富，如智能手機(jī)、平板電腦等終端的出現(xiàn)，加快了信息化發(fā)展的步伐，同時(shí)帶來了數(shù)據(jù)量的迅速增長(zhǎng)；新媒體業(yè)務(wù)的表現(xiàn)形式除了文字，還有圖片、視頻、音頻等多種形式，新媒體業(yè)務(wù)多樣的表現(xiàn)形式促使大數(shù)據(jù)技術(shù)的變革，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展必將進(jìn)一步推動(dòng)新媒體整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

3.大數(shù)據(jù)惠及居民生活。大數(shù)據(jù)給人們生活帶來巨大的變化。比如在家智能管家，讓生活更美好；智能購(gòu)物，商家會(huì)根據(jù)你的喜好與消費(fèi)習(xí)慣通過無線網(wǎng)絡(luò)推送給你；智能就餐，商家會(huì)根據(jù)你的口味與消費(fèi)水平通過網(wǎng)絡(luò)推薦給你；智能旅游，車載語音助手會(huì)根據(jù)氣候、天氣與生活習(xí)慣推薦旅游地，并記錄旅游情況。

4.大數(shù)據(jù)促進(jìn)節(jié)能減排。每個(gè)家庭生活都會(huì)積累大量的數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)的記錄與分析，能夠根據(jù)每個(gè)家庭的生活狀態(tài)，定制符合家庭生活的日消耗情況。比如根據(jù)每個(gè)家庭用電數(shù)據(jù)，分析該家庭與周邊或同類家庭能源使用情況比較，有助于推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的能源節(jié)約。

5.大數(shù)據(jù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大數(shù)據(jù)應(yīng)該是國(guó)家戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)是一種社會(huì)公共資源，它直接影響著社會(huì)的商業(yè)模式和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的改變，基于大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷和精準(zhǔn)營(yíng)銷成為企業(yè)重要的營(yíng)銷手段，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了從大數(shù)據(jù)中挖掘有價(jià)值的數(shù)據(jù)對(duì)于決策的重要性，大數(shù)據(jù)已成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、大數(shù)據(jù)帶來的系列問題與思考

大數(shù)據(jù)時(shí)代的降臨勢(shì)不可擋，其中潛在的巨大價(jià)值勢(shì)必會(huì)掀起一場(chǎng)商業(yè)模式和管理決策的重大變革。將惠及政府、企業(yè)、家庭等方方面面。當(dāng)前，面對(duì)新媒體技術(shù)的發(fā)展對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)提出了更高的要求，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析工具的研究迫在眉睫，如何能在多種數(shù)據(jù)形態(tài)中提取有價(jià)值的信息成為需要攻克的重要難題，因此大數(shù)據(jù)技術(shù)必然會(huì)掀起一場(chǎng)變革，而大數(shù)據(jù)時(shí)代也將會(huì)衍生出多個(gè)附屬行業(yè)和多種附屬品。

大數(shù)據(jù)不僅僅帶來了社會(huì)的正能量，相反也帶來了一系列的問題。比如網(wǎng)絡(luò)安全和個(gè)人隱私將成為大數(shù)據(jù)時(shí)代人們關(guān)心的焦點(diǎn)。好比快遞時(shí)代，我們通過個(gè)人隱私的公開化換來了網(wǎng)上購(gòu)物的便捷，而不同的人對(duì)個(gè)人隱私有著不同的理解。面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代所出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全需要引起社會(huì)的重視；個(gè)人隱私也需要在大數(shù)據(jù)時(shí)代進(jìn)行安全方面的規(guī)范處理。

我們既然要把大數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)力，就要分析它對(duì)社會(huì)和商業(yè)的影響和機(jī)遇。大數(shù)據(jù)的分析思想已經(jīng)推廣到了社會(huì)科學(xué)研究的多個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)今社會(huì)是數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)化的，只要我們生活在社會(huì)中，就不可避免的觸碰網(wǎng)絡(luò)、觸碰數(shù)據(jù)，無論我們想不想和大數(shù)據(jù)牽扯在一起，數(shù)據(jù)都會(huì)找到我們。因此進(jìn)一步規(guī)范管理大數(shù)據(jù)，讓大數(shù)據(jù)促使社會(huì)更公平、更民主，使更多的正能量在各行各業(yè)中開花成為大數(shù)據(jù)時(shí)代賦予我們的責(zé)任。