國際貿(mào)易人才市場需求及其培養(yǎng)模式

卓鳳莉

[提要] 國際貿(mào)易專業(yè)的特點決定了國際貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)目標即是應用型人才的培養(yǎng)，應用型人才培養(yǎng)的核心即是實踐能力的培養(yǎng)，而這些都必須以市場需求為導向。所以，從國際貿(mào)易人才市場需求入手，構建國際貿(mào)易應用型人才培養(yǎng)模式。

關鍵詞：市場需求；國際貿(mào)易人才；應用型；培養(yǎng)模式

資助項目：河南省教育廳人文社會科學研究項目資助：“民辦高校應用型人才培養(yǎng)模式研究”（2014-QN-240）

中圖分類號：C96 文獻標識碼：A

收錄日期：2016年3月7日

一、國際貿(mào)易人才市場需求分析

首先，通過對招聘網(wǎng)站的查詢，從宏觀上全面了解市場的需求。目前，需求類型大致為六種，外貿(mào)業(yè)務員、跟單員、報關員、報檢員、單證員、貨代員，典型招聘信息如下：

（一）外貿(mào)業(yè)務員。任職資格如下：1、本科及以上學歷，具備較強英語能力的相關專業(yè)或其他專業(yè)；2、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用各種辦公軟件；3、熟悉阿里巴巴等網(wǎng)絡平臺的操作；3、具備較好的溝通、協(xié)調及執(zhí)行能力、工作踏實認真、應對快捷敏銳；4、品行端正、吃苦耐勞、責任心強、具有團隊合作精神及抗壓能力。

（二）報關員。任職要求：1、有報關、報檢資格證書，熟悉進出口流程（一般貿(mào)易和加工貿(mào)易）；熟悉海關相關法律政策；熟悉關務相關系統(tǒng)（電子口岸QP系統(tǒng)）；2、大專以上學歷，報關員資格證，一年以上相關工作經(jīng)驗為佳；3、知識面廣，人生態(tài)度積極向上，無任何不良嗜好；善于與人溝通，積極樂觀，能承受工作壓力；4、工作積極主動，計劃性強，接受能力強，反應快；工作認真負責，能夠服從安排，有強烈的團隊合作意識；5、熟練運用各種辦公設備，熟悉常用OFFICE軟件的使用；6、能夠快速、準確查到商品編碼。經(jīng)過系統(tǒng)的歸類培訓，有歸類師證優(yōu)先。

（三）單證員。任職要求：1、大專以上學歷，英語四級以上，具備基本的英語應用及對話能力；2、熟練操作辦公軟件（尤其是EXCEL軟件）；3、熟悉進出口貿(mào)易知識及相關貿(mào)易法規(guī)；4、工作認真踏實，有責任心，團隊精神佳。

這三則招聘信息只是國貿(mào)人才需求的縮影，總結如下：第一，具備一定的英語聽說讀寫能力。國際貿(mào)易專業(yè)是準英語專業(yè)，這是外貿(mào)行業(yè)的特點所決定的，不論是和客戶的交流溝通，還是單證的制作，英語可以說是工作語言。所以，英語水平的高低是學生能力的重要體現(xiàn)，直接影響了學生的就業(yè)取向和找工作的難易程度。所以，英語通常最低要求是大學英語四級，高者不限；第二，具備一定的計算機操作水平，特別是要熟練應用辦公軟件和PHOTOSHOP等，這也是最基本的技能之一；第三，具備扎實的專業(yè)基礎，熟悉貿(mào)易流程、相關的貿(mào)易慣例和法律法規(guī)；第四，熟練操作相關的網(wǎng)絡平臺，如阿里巴巴等。另外，搜索引擎的使用技巧，也是非常重要的，網(wǎng)絡已經(jīng)成為很多外貿(mào)企業(yè)開發(fā)客戶的最重要途徑；第五，獲得一些資格證書。比如報關員等，雖然有些資格證書的考試已經(jīng)取消，但是從事這些崗位的基本知識必須具備；第六，也是最為綜合的要求，對學生職業(yè)素養(yǎng)的要求，如認真負責、善于溝通、善于學習、有強烈的團隊精神等。

同時，我們對鄭州市的相關外貿(mào)企業(yè)進行了調研，主要采取調查問卷和訪談兩種形式。通過與企業(yè)的實際接觸，從而對人才需求問題有了更加縱深的認識。第一，每年企業(yè)都會招聘國貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生，但是應用能力強、上手能力快的專業(yè)人才還是非常稀缺的。有些畢業(yè)生眼高手低、實操能力差，甚至連最基本的辦公軟件都不會使用；第二，國貿(mào)專業(yè)學生的英語應該提高。企業(yè)反映國貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生普遍專業(yè)基礎較好，但英語偏弱，特別是口語溝通。所以，有些企業(yè)比較偏好英語專業(yè)，特別是商務英語專業(yè)的畢業(yè)生，這些學生英語流利，同時也多少接觸了一些外貿(mào)基本知識，這些學生一旦入職，企業(yè)再進行外貿(mào)知識培訓，這樣的人才成長很快，也更符合市場需求；第三，學生在校所學和實踐有差距。企業(yè)希望學校能多開設實踐類課程，希望學生在校期間就能熟練掌握外貿(mào)技能和了解商品知識，希望學校多培養(yǎng)實踐類師資，支持教師走出去；第四，企業(yè)對人才需求非常務實，特別是一些中小企業(yè)。學歷不是重點，關鍵是能力，想要有所發(fā)展，學生必須態(tài)度認真、善于學習、吃苦耐勞。很多企業(yè)反映，畢業(yè)生在知識結構方面基本相差不多，但能力與素質相差甚遠。一些學生無目標、無計劃、無定位、心態(tài)浮躁、頻頻跳槽，給企業(yè)帶來了較大困惑，所以企業(yè)希望學校開設關于職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面的課程；第五，企業(yè)培養(yǎng)人才的成本很大，這個問題在一些中小企業(yè)中非常突出。企業(yè)花費大量成本去培養(yǎng)新人，結果是新人一旦培養(yǎng)出來，企業(yè)就遭到了被跳槽的命運。所以，有些企業(yè)寧愿招聘一些學歷低的高職高專學生，也不愿意招聘能力較強的本科生，比較起來，前者穩(wěn)定性較強。另外，一些企業(yè)青睞戶籍在本地的學生，目的也在于此。

從總體上來說，市場對國貿(mào)人才需求旺盛，但從供給上看，人才質量不盡滿意。作為培養(yǎng)人才的高校，市場的需求才是我們的方向，市場的滿意才是唯一的標準。應用型人才培養(yǎng)的核心即是實踐能力的培養(yǎng)。

二、國際貿(mào)易應用型人才培養(yǎng)模式構建

（一）建立長效的校企合作機制。校企合作是培養(yǎng)應用型人才的最佳途徑，但也是最難途徑。目前，校企合作的形式很多，包括訂單班、頂崗實習、合作辦學、雙師共建等等，但是大多流于形式，無實質深入內容。這里，根據(jù)國際貿(mào)易的操作特點，結合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，我們推薦相對可行的一種形式——“校中部”。具體如下：企業(yè)與學校簽訂合作協(xié)議，各司其責。學校負責提供硬件設備，如場地、電腦、網(wǎng)絡等，企業(yè)負責提供貨源和網(wǎng)絡平臺，相當于企業(yè)在學校設立了貿(mào)易分部，即為“校中部”。學生經(jīng)過選拔成為“校中部”員工，由企業(yè)進行實踐培訓，負責網(wǎng)絡平臺的銷售，從而大大提升實踐能力。此種模式可謂雙贏，企業(yè)可以降低成本，擴大銷售；對于學校，更是提升了專業(yè)建設水平；對于學生，更是有效地提升了實踐能力。

（二）積極組織與參加專業(yè)技能比賽。以賽促學、以賽檢學、學賽結合，是培養(yǎng)國貿(mào)應用型人才的一種非常有效的方法。首先，學?？煞e極組織參加現(xiàn)有的專業(yè)技能比賽，如全國大學生外貿(mào)從業(yè)能力大賽（簡稱POCIB）、跨境電商大賽、報關技能大賽等等，這些大賽很多是全國性的比賽，全國不同高校的學生之間進行技能切磋，并且學生有機會直接參與企業(yè)業(yè)務，學生興趣濃厚，效果顯著。學生普遍反映，通過比賽，收獲了太多，從而使就業(yè)也變得簡單；其次，學校可自行組織相應的技能比賽。比賽可與相應的企業(yè)結合，由企業(yè)冠名，企業(yè)的管理人員和專業(yè)教師共同組成專家組，設置相應題目，并對參賽選手進行評分，并頒發(fā)相應的獲獎證書和物質獎勵，同時成績優(yōu)秀的同學可優(yōu)先進入企業(yè)實習。這種模式簡單易行，也大大促進了企業(yè)和學校的合作。

（三）優(yōu)化課程體系。首先，將市場需求轉化為相應課程。對于外貿(mào)基本技能的要求轉化為相應課程，如英語可配套外貿(mào)函電、外貿(mào)口語等課程，確保每學期均有英語教學，一些專業(yè)核心課程可考慮雙語教學，同時要求學生考取大學英語四六級，積極開展和支持學生參加英語競賽，從而全方位地提高學生的英語水平。對于計算機，配套計算機外貿(mào)專業(yè)技能等相關課程，同時組織計算機技能比賽，從而進一步強化提升。對于專業(yè)基礎知識，將其轉化為如下課程：國際貿(mào)易實務、國際貿(mào)易綜合實訓、報關實務、單證實務、電子商務與網(wǎng)絡營銷、國際結算等。對于學生綜合素質和能力的培養(yǎng)，可開設相應的外貿(mào)綜合素質培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導、職場技能專題等課程；其次，合理安排課程的先后銜接。建議如下：大一進行鋪墊和引導，扎實經(jīng)濟基礎，大二和大三進行專業(yè)課的集中傳授，大四進行提升和崗前培訓；最后，根據(jù)外貿(mào)形勢的發(fā)展，不斷創(chuàng)新實踐課程與實踐形式，培養(yǎng)學生強烈的電子商務意識。

（四）加強師資建設。目前，高校的國貿(mào)教師，比較普遍的是從學校到學校，理論基礎扎實，但缺乏相應的實踐經(jīng)驗。所以，要培養(yǎng)國貿(mào)應用型人才，必須建立一支高水平的師資隊伍。那么，如何建立呢？很多高校都出臺了一些配套政策，例如陜西理工學院，采取了“送、引、下、聘”的方式，取得了良好效果。“送”即是選拔優(yōu)秀青年教師到知名高校深造，重點是針對實踐能力強但理論薄弱的教師?！跋隆奔词墙處熒钊肫髽I(yè)進行脫產(chǎn)鍛煉?！耙奔词菑钠髽I(yè)引進優(yōu)秀人才擔任專業(yè)教師（兼職）?！捌浮奔词瞧刚埾嚓P行業(yè)專家擔任客座教授。這些行之有效的方法值得借鑒。另外，在深入?yún)⑴c校企合作的過程中，教師的實踐能力也會大幅度提升。如前所述的“校中部”的合作形式，企業(yè)在學校內部設立貿(mào)易部，教師會直接參與產(chǎn)品銷售與業(yè)務管理，教師能力的提升毋庸置疑。

（五）重視學生考證工作?？既∽C書的過程即是學習的過程，并且在很多情況下是學生自學的過程，所以，通過考取相關證書從而扎實專業(yè)技能，也不失為一種有效的途徑。目前，外貿(mào)方面的很多證書取消了，特別是一些從業(yè)資格證，比如報關員、報檢員，但由于報關員和報檢員工作的專業(yè)性，相關行業(yè)協(xié)會組織了相關水平測試考試，這些也可作為備選。另外，教師也可向學生介紹國際進出口職業(yè)資格認證體系的相關證書，如跟單信用證專家考試（CDCS）、國際貿(mào)易金融專家（CITF）等，這些證書含金量高，但是費用昂貴，學生可適當考慮。最后，英語方面，也可參加劍橋商務英語、雅思等考試，為就業(yè)增加砝碼。

（六）可適當鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)絡外貿(mào)的發(fā)展，使學生創(chuàng)業(yè)變得更加簡單易行。學生可通過網(wǎng)絡平臺，并充分利用搜索引擎，尋找貨源，銷售產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)的過程即是能力大大提升的過程，學校可提供政策支持，教師可進行輔導或者直接參與，這樣效果將會更加顯著。

主要參考文獻：

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