中國出境游現(xiàn)狀分析

陳露露

摘 要：近年來我國出境旅游高速發(fā)展，傳統(tǒng)旅游者有了新的消費需求。為了保持出境旅游市場能夠健康、持續(xù)的發(fā)展，本文對目前中國出境旅游現(xiàn)狀進行分析，從政治、經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、社會文化方面等方面原因進行闡述，并且分析了出境旅游者的行為以及存在的問題。

關(guān)鍵詞：出境旅游；消費行為；問題分析

隨著中國國民經(jīng)濟高速發(fā)展，中國旅游業(yè)也隨之迅猛發(fā)展。旅游業(yè)作為第三大產(chǎn)業(yè)，屬精神文化類消費，說明國人已不僅僅是注重物質(zhì)消費，而是開始注重精神消費。現(xiàn)如今，中國出境游比重日益增加，成為亞太地區(qū)最大客源輸出國。

一、出境游增長背后的原因

國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年，中國內(nèi)地公民當(dāng)年出境旅游首破1億人次，達(dá)1.09億人次，海外支出達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1648億美元，較2013年增加28%，創(chuàng)下兩年來最大的百分比增幅。預(yù)計2015年中國出境游客消費支出將高達(dá)1940億美元，出境旅游人數(shù)突破12000萬人次。

經(jīng)濟方面：中國出境游旅游市場增長主要受益于中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，2014年國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到63.6萬億元，比2013年增長7.4%，在世界經(jīng)濟體系中排名前列。人民幣增值，兌換美元、歐元匯率增高，也吸引了大量游客出國購物。加之中國國內(nèi)通貨膨脹加劇，影響了消費者信心。以上因素均為我國出境旅游市場奠定了經(jīng)濟的基礎(chǔ)。

政治方面：中國政府注重加強與世界各國之間的友好往來，促進了經(jīng)濟貿(mào)易和各國出境旅游的發(fā)展。在2014年APEC會議期間，中國和美國互相放寬簽證政策，中國公民赴美旅游簽證由原來的一年有效期改為十年有效期。

科學(xué)技術(shù)方面：“網(wǎng)購”已成為當(dāng)下最時尚的詞語，除了日常用品已在網(wǎng)絡(luò)銷售之外，旅游電子商務(wù)的發(fā)展也拉動了旅游產(chǎn)業(yè)（包括出境旅游產(chǎn)業(yè)）的發(fā)展。國際在線旅游巨頭公司進駐中國，加強了中國旅游電子商務(wù)全球化進程。

社會文化方面：科教興國的概念已深入人心，整個世界教育迅猛發(fā)展，人們受教育的程度有了大幅度提高。教育的普及化，使得人們不再僅僅只滿足于生理需求，而開始轉(zhuǎn)向于滿足精神需求。

二、中國游客出境旅游消費行為分析

目前，觀光旅游仍然是中國游客出境旅游的首要目的，其次為休閑度假，以購物為主要目的的游客占到了43.94%。[2]

我國傳統(tǒng)思想以勤儉節(jié)約為主， 出境旅游者在吃、住的消費并不高。

從出游目的地上看，主要出境地為中國香港、中國澳門，其次為韓國、泰國、中國臺灣、日本、美國等。對目的地的選擇，影響因素有多種，如出游者的文化程度、個人經(jīng)濟狀況、目的的距離遠(yuǎn)近、對目的地的感知情況、旅游交通情況等。而主要影響我國居民出境游的因素主要為個人經(jīng)濟狀況，以及個人對目的地感知度的情況。

從出游組織形式上看，家庭旅游占出境旅游者總?cè)藬?shù)的51%，其次是伴侶或配偶（帶孩子）占47%、朋友占45%、伴侶或配偶（不帶孩子）占25%、獨自出行占13%。由此看出，中國人的家庭觀念在旅游組織形式中占有主導(dǎo)地位。

三、出境旅游存在問題分析

（一）旅游出境市場秩序混亂，行業(yè)管理規(guī)范有待加強與完善

有出境旅游資質(zhì)的旅行社數(shù)量有限，已經(jīng)滿足不了日益增長的出境旅游者需求，使得一些并不具備出境旅游資質(zhì)的旅行社也在超范圍經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。甚至一些私人俱樂部、民間組織協(xié)會等非法組織出境旅游業(yè)務(wù)，這些對旅游者的人生安全、服務(wù)質(zhì)量都存在巨大隱患。其次，旅行社為了吸引眼球、獲取高額利潤，打出超低價、“零團費”甚至“負(fù)團費”的旅行團。導(dǎo)游工資過低，有的導(dǎo)游收入甚至只靠游客購物提成，造成境外壓縮景點游覽時間，逼迫、強制游客購物現(xiàn)象嚴(yán)重，游客投訴不斷，嚴(yán)重影響了整個旅游出境市場秩序。

（二）中國游客出境旅游不文明行為增高

中國游客出境旅游時，隨地吐痰、亂扔垃圾、爭搶座位、衛(wèi)生間不沖水、損壞文物、不尊重當(dāng)?shù)厝孙L(fēng)俗習(xí)慣大量存在，遭到多國旅游部警告。如中國游客在泰國旅游飛機上辱罵空姐，甚至潑開水事件，以致飛機返航，嚴(yán)重影響中國游客在國際的形象。所以旅行社在組織國際旅行團時應(yīng)做好行前會議，由領(lǐng)隊專業(yè)講解國外注意事項，加強國人素質(zhì)培訓(xùn)，提高我國游客的國際形象。

（三）出境旅游者的消費非理性

對于一部分出境旅游的游客，出境旅游消費并不是常有的機會，有些游客更是第一次出國或者是唯一一次出國。因此，他們在境外、國外的消費帶有很大程度的非理性，他們本人要享受從前沒有享受到的，要購買在國內(nèi)買不到的，要給親戚朋友、家人購買禮物，甚至代表那些沒有機會出去的人購買禮物。[4]這一現(xiàn)象主要原因是我國對外貿(mào)易開放程度不高造成，會隨著國際貿(mào)易自由化而開始改善。

參考文獻(xiàn)：

[1]2015年中國出境旅游行業(yè)的現(xiàn)狀分析[R] 中國報告大廳 2015（4）

[2]劉俊清、李雯. 出境旅游現(xiàn)狀及其未來發(fā)展思考[J] 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 2011（3）