互聯(lián)網(wǎng)+背景下中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究

姚飛飛++王淑芹++李玉紅

基金項目：本文為2015年佳木斯大學(xué)社會科學(xué)應(yīng)用類重點項目：三江地區(qū)科技型中小微企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動及保障機制研究（項目編號：12Sh2201501）的階段性成果，佳木斯大學(xué)面上項目：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下佳木斯農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)對策研究---以佳木斯鑫利養(yǎng)豬場聯(lián)合佳木斯拉手網(wǎng)為例（項目編號：13Sh201524）的階段性成果

摘 要：所謂的互聯(lián)網(wǎng)+就是依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)平臺來實現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)+是目前行業(yè)發(fā)展的趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，中小企業(yè)要想實現(xiàn)長遠的發(fā)展，就必須采取有效的創(chuàng)新手段，使得中小企業(yè)的管理模式可以從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，只有這樣才能夠更好的推動中小企業(yè)自身的發(fā)展。本文主要就針對互聯(lián)網(wǎng)+背景下中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新進行了簡要的探究，僅供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；中小企業(yè)；管理模式；創(chuàng)新

中小企業(yè)的發(fā)展對于我國的整體經(jīng)濟發(fā)展有著重要的影響意義，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，需要合理的采取相應(yīng)的創(chuàng)新手段，將中小企業(yè)的管理模式從傳統(tǒng)化轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代化，只有這樣才能夠使得中小企業(yè)能夠更加適應(yīng)外部環(huán)境發(fā)展的需求，在將傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合的基礎(chǔ)上，為中小企業(yè)輸入新鮮的血液，實現(xiàn)中小企業(yè)的長遠發(fā)展，下面本文就主要針對互聯(lián)網(wǎng)+背景下中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新進行深入的探究。

一、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合前提條件下中小企業(yè)的成長特征

1.實體經(jīng)濟實現(xiàn)虛擬化經(jīng)營

虛擬企業(yè)是一種全新的企業(yè)形式，其能夠?qū)?jīng)濟的發(fā)展提供更為廣闊的空間，克服空間和時間的限制，實現(xiàn)利益的高效吸收。中小企業(yè)的虛擬經(jīng)營方式的出現(xiàn)，主要是構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)之上的，互聯(lián)網(wǎng)+使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的行業(yè)實現(xiàn)了有效的結(jié)合，呈現(xiàn)出了實體企業(yè)與虛擬企業(yè)兩種形式，兩者之間可相互轉(zhuǎn)化，通過互聯(lián)網(wǎng)展開新一輪的競爭，這種虛擬企業(yè)具有較強的競爭優(yōu)勢，而其競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在對核心功能的保留以及對各種不同形式功能的實現(xiàn)上，不同形式功能主要是依據(jù)外部資源實現(xiàn)的。

2.從決策的競爭到速度的競爭

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，無論是財富的積累方式還是價值的創(chuàng)造形式都表面出了明顯的變化，很多的產(chǎn)業(yè)在剛起步的階段就晉升到了龍頭產(chǎn)業(yè)的行列。這樣的例子不勝枚舉。這種情況的出現(xiàn)，主要是建立在傳統(tǒng)競爭模式基礎(chǔ)上，在對傳統(tǒng)競爭模式進行創(chuàng)新改進的進程中，所產(chǎn)生的一種現(xiàn)象。簡單的來說，就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的平臺上，企業(yè)在對競爭勝利的追求中，已經(jīng)逐漸由決策競爭轉(zhuǎn)變到了速度競爭，競爭速度的快慢將會直接影響到中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新的成敗。

互聯(lián)網(wǎng)+時代的市場競爭已經(jīng)不再完全把競爭的焦點集中在科技水平、資金規(guī)模上，而是把對最終消費者的發(fā)現(xiàn)和對最終消費者需求的及時而最大限度的滿足，作為衡量一個企業(yè)能夠成功的標志。

3.從生產(chǎn)者規(guī)模經(jīng)濟到消費者規(guī)模經(jīng)濟

互聯(lián)網(wǎng)為生產(chǎn)者和消費者提供了即時雙向的交流通道，這就使得位于任何位置的顧客都可以隨時了解特定企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，同時就關(guān)系的問題提出意見和建議，在這一過程中，消費者甚至可以根據(jù)自身的需要對產(chǎn)品進行“參與式”設(shè)計。這樣一來，消費者規(guī)模經(jīng)濟，即雖然由于顧客的定制行為而使產(chǎn)品各不相同，但在互聯(lián)網(wǎng)+條件下，由龐大的消費者群體形成的消費行為構(gòu)成了新的規(guī)模經(jīng)濟。這種靈活的成長模式無疑更適用于中小企業(yè)。

二、互聯(lián)網(wǎng)+為中小企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)

1.互聯(lián)網(wǎng)+背景下中小企業(yè)發(fā)展的機遇

（1）競爭公平

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，中小企業(yè)可以公平的與大企業(yè)之間進行競爭，能夠獲取到相等的信息資源支持，可以最大限度的提升自身的競爭實力，并且不會受到大企業(yè)的不平等擠壓，能夠摸清行業(yè)的發(fā)展走向，掌握相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略脈搏，從而可以對自身的發(fā)展戰(zhàn)略進行調(diào)整，制定出適合中小企業(yè)自身發(fā)展的競爭策略，實現(xiàn)公平競爭。

另外，在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下，通過網(wǎng)絡(luò)的無障礙交流，可以使得中小企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系加強，減少隔閡，使得企業(yè)與客戶之間建立良好的溝通，使得信息資源的獲取更加的便捷，競爭市場更加的透明化，保障了競爭的公平性。從這一層面進行分析，大型企業(yè)與中小型企業(yè)之間的競爭，是建立在平等的立場上，市場地位也趨于平齊。

（2）創(chuàng)造需求

受到互聯(lián)網(wǎng)+的影響，傳統(tǒng)的行業(yè)限制被打破，主要包括網(wǎng)絡(luò)的無線覆蓋被有效的解決，涵蓋全球范圍的虛擬化市場被構(gòu)建，中小企業(yè)在此市場中進行經(jīng)營活動，不會受到空間以及時間的限制，可以說，在互聯(lián)網(wǎng)+這一背景條件下，中小企業(yè)有效的針對管理模式進行創(chuàng)新和改進，就可以使得中小企業(yè)在發(fā)展的進程中，牢牢的抓住機遇，并采用一切可能的手段來對企業(yè)的競爭實力進行提升，確保了市場具有較強的主動性。

2.互聯(lián)網(wǎng)+背景下中小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

（1）價值創(chuàng)造方式的轉(zhuǎn)變

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，各種傳統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)方式均出現(xiàn)了一定的變化，而中小企業(yè)如果還不對選人的方式及理念進行轉(zhuǎn)變，并采取有效的方式來克服用人上所存在的問題，就會使得中小企業(yè)內(nèi)部無法有效的實現(xiàn)民主化。這樣就會使得中小企業(yè)管理人員面臨思想水平低、文化水平低以及管理水平低的難題，管理工作無法順利的開展，也不能夠滿足時代發(fā)展的需求，這樣的問題透過互聯(lián)網(wǎng)+會得到進一步的體現(xiàn)，沒有生存的條件，發(fā)展就成為無稽之談。

（2）資源密集型以及勞動密集型產(chǎn)品所占比重大

這些產(chǎn)品的來源是大量的以資源和勞動為主要生產(chǎn)要素的中小企業(yè)。而在互聯(lián)網(wǎng)+條件下，更新更多的科學(xué)技術(shù)革命將使這些初級產(chǎn)品的價格進一步下調(diào)，甚至有可能使其退出市場，對勞動密集型中小企業(yè)的成本優(yōu)勢產(chǎn)生強烈的沖擊。而在互聯(lián)網(wǎng)+的沖擊下，這些企業(yè)勢必要面臨同類資本的強烈沖擊。在這種沖擊下，如果能夠組建相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)組織，將能夠提升其整體實力，如若不能，將使其陷入極其被動的境地，加之我國部分中小企業(yè)在諸多方面表現(xiàn)出的不足，長期僵持的結(jié)果就是中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)無法在更大的市場上獲得持續(xù)的競爭能力和競爭優(yōu)勢。

三、中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新實現(xiàn)的主要因素

1.戰(zhàn)略機制因素

中小企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與戰(zhàn)略機制之間有著密切的聯(lián)系，有效的轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員的思想觀念，使得企業(yè)決策人員能夠從戰(zhàn)略角度出發(fā)，重視對管理模式創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定，并且制定出具體的決策機制，同時，為管理模式創(chuàng)新提供充足的資金以及人才信息等，就可以使得中小企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)高效的管理模式創(chuàng)新。

2.員工培訓(xùn)因素

中小企業(yè)的管理模式創(chuàng)新，需要動員全體的員工。從這一方面來說，在互聯(lián)網(wǎng)+背景條件下，要想使得中小企業(yè)的管理模式能夠?qū)崿F(xiàn)有效的創(chuàng)新，就需要將培訓(xùn)作為重要的手段，針對中小企業(yè)的員工進行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，使得員工具備較高的責任意識，能夠積極主動的參與到管理模式創(chuàng)新工作中，轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，使得員工認識到管理模式創(chuàng)新的重要性，從而盡可能的引起員工的興趣和熱情，使得員工能夠充分的發(fā)揮出其創(chuàng)新實力，針對學(xué)習(xí)型組織進行框架的構(gòu)建，加強學(xué)習(xí)的力度，使得中小企業(yè)的管理模式創(chuàng)新能夠切實的實現(xiàn)。

3.組織結(jié)構(gòu)因素

中小企業(yè)管理模式的創(chuàng)新在一定程度上受到了組織結(jié)構(gòu)的影響，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，只有構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，才能夠最大限度的滿足中小企業(yè)管理創(chuàng)新的需求，從而使得企業(yè)與外部環(huán)境之間能夠建立起良好的溝通渠道，這樣就能夠使得中小企業(yè)的管理模式創(chuàng)新可以高效的實現(xiàn)，并能夠向著深遠的方向發(fā)展。

4.資源配置因素

中小企業(yè)管理模式的創(chuàng)新其實就是一個開放中小企業(yè)的方式，使得中小企業(yè)中的資源可以與外部資源實現(xiàn)高效的融合，達到物質(zhì)、能量與信息的有效交換，三者之間密切聯(lián)系，互相轉(zhuǎn)化，中小企業(yè)在三者轉(zhuǎn)化的同時，為響應(yīng)顧客的要求，在精確判斷的基礎(chǔ)上，為管理模式的創(chuàng)新開辟出新型的渠道，使得中小企業(yè)管理模式能夠有效的進行創(chuàng)新。

四、互聯(lián)網(wǎng)+背景下中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新的路徑

1.在更大范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，中小企業(yè)應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)的限制，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)來打開管理的模式，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)信息的高效傳送，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)來加強各個區(qū)域企業(yè)之間的聯(lián)系，并且使得企業(yè)與市場之間的聯(lián)系也更加的緊密。在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下，中小企業(yè)的視野也更加的開闊，在新的區(qū)域內(nèi)部，合作關(guān)系也更加的緊密，這就使得產(chǎn)品的銷售與生產(chǎn)均有效的實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。針對這一條件，各個行業(yè)的經(jīng)濟活動界限也越來越模糊，從而形成了一種新型的無邊界組織模式。依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的這種中小型企業(yè)管理模式，在地域上實現(xiàn)了覆蓋范圍的擴展，能夠使得中小企業(yè)及時的對動蕩的環(huán)境做出有效反應(yīng)，資源配置的范圍更加的廣闊，在經(jīng)營上表現(xiàn)出了較大的柔性，在經(jīng)歷了長時期的創(chuàng)新后，中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢也更加的明顯。

2.積極開展電子商務(wù)活動

就相關(guān)的實踐表明，合理的應(yīng)用電子商務(wù)可以使得中小企業(yè)的成本支出得到合理的縮減，這樣就使得中小企業(yè)的資金缺點得到了彌補，之所以會產(chǎn)生這樣的效果，主要是由于在互聯(lián)網(wǎng)+條件下，能夠為中小企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機會，而線上交易的出現(xiàn)，也可以有效的節(jié)省面對面交易中的一些環(huán)節(jié)，使得交易更加的精煉和簡潔，這在一定程度上就使得中小企業(yè)的交易時間、交易成本以及交易的效率得到了有效的降低。

3.創(chuàng)造“長尾”優(yōu)勢

在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境背景下，商業(yè)的發(fā)展重點逐漸由主流產(chǎn)品轉(zhuǎn)為非主流產(chǎn)品，同時產(chǎn)生了長尾效應(yīng)，這一效應(yīng)的出現(xiàn)，為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的機會，特別是針對一些個性化的中小企業(yè)來說，其所在市場中的長尾效應(yīng)更加的突出。通常來說，長尾效應(yīng)具有的表面特性主要表現(xiàn)為：利用網(wǎng)路技術(shù)來對企業(yè)成本進行降低處理，依據(jù)用戶的個性化需求來獲得相應(yīng)的利益。從長尾效應(yīng)所表現(xiàn)出來的特征就能夠說明，中小企業(yè)有效的實施長尾戰(zhàn)略，可以明顯提高中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

五、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)+的背景條件下，中小企業(yè)應(yīng)該清楚的意識到自身所面臨的挑戰(zhàn)以及可以抓住的機遇，在清楚了解自身的成長特征的基礎(chǔ)上，理清其管理模式創(chuàng)新的關(guān)鍵因素，這樣就能夠通過有效的路徑實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，充分的融入到市場競爭中，并在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下，中小企業(yè)應(yīng)該加強對外合作，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)，以此來最大限度的滿足消費者的需求，從而使得中小企業(yè)所占的市場份額不斷的擴大，進而確立良好的發(fā)展前景。

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