搭建“前店后校、線上線下”模式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)探索

摘 要：本文根據(jù)云浮地區(qū)中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，并結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，提出基于“前店后校、線上線下”模式的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)新模式，并設(shè)計(jì)了初步的實(shí)施方案。

關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)模式；線上線下；電子商務(wù)

一、背景

電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性和操作性很強(qiáng)的課程，電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉性學(xué)科，在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展更是日新月異。而實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)提高應(yīng)用能力、操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，建立完善的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系是電子商務(wù)課程教學(xué)取得成效的重要保證。

云浮處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，師資欠缺。首先是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)規(guī)劃與課程體系結(jié)構(gòu)不清晰，在課程設(shè)置中隨意性很大，其問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起，缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)特性；二是強(qiáng)于書(shū)本而弱于實(shí)踐，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。其次是人才培養(yǎng)目標(biāo)方向不明、定位不準(zhǔn)，教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)崗位需求脫節(jié)。

二、搭建“前店后校、線上線下”模式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的思路

當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)主要有三種模式：網(wǎng)站案例教學(xué)、軟件模擬教學(xué)和真實(shí)平臺(tái)教學(xué)。網(wǎng)站案例教學(xué)一般以教師引導(dǎo)學(xué)生觀摩、分析電子商務(wù)網(wǎng)站的形式進(jìn)行，通過(guò)體驗(yàn)真實(shí)網(wǎng)站的功能、操作來(lái)幫助學(xué)生了解電子商務(wù)流程，因此只能在較粗淺的層面培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的感性認(rèn)識(shí)，無(wú)法引導(dǎo)學(xué)生深入電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理的核心。軟件模擬教學(xué)則借助電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)/實(shí)訓(xùn)軟件來(lái)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，通過(guò)組織學(xué)生在虛擬電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)活動(dòng)，達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生電子商務(wù)操作技能的教學(xué)目標(biāo)，但對(duì)于電子商務(wù)的核心---商務(wù)應(yīng)用支持不足，只適合訓(xùn)練學(xué)生技能，不利于培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)。真實(shí)平臺(tái)教學(xué)可利用淘寶網(wǎng)等免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)，讓學(xué)生在真實(shí)平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店等創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，但大多數(shù)以教學(xué)為目的的開(kāi)店行為學(xué)生在實(shí)踐中缺乏動(dòng)力。

在“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的形勢(shì)下，中職學(xué)校應(yīng)大力培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能、創(chuàng)業(yè)技能?！扒暗旰笮?、線上線下”模式即選擇校外現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)較好的電商企業(yè)或網(wǎng)店，組成合作教育聯(lián)盟，在校內(nèi)搭建線下實(shí)踐教學(xué)基地及在線上建立網(wǎng)上商城，構(gòu)建一個(gè)真實(shí)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生在校內(nèi)參與全真的企業(yè)實(shí)訓(xùn)、感受電子商務(wù)O2O模式（即Online“線上網(wǎng)店”O(jiān)ffline“線下消費(fèi)”）特有的“客戶體驗(yàn)”功能、感知企業(yè)的工作氛圍、認(rèn)識(shí)真實(shí)開(kāi)店和交易全過(guò)程等，實(shí)現(xiàn)在校“頂崗實(shí)習(xí)”。實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)教學(xué)就是創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)也是教學(xué)實(shí)習(xí)的創(chuàng)新電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式。

實(shí)踐教學(xué)考核方式主要由綜合評(píng)價(jià)（30%）+實(shí)踐過(guò)程考核（50%）+實(shí)踐效果（20%）三個(gè)部分構(gòu)成。其中實(shí)踐過(guò)程考核主要包括店鋪的定位、店鋪裝修、商品的線下布置和線上設(shè)置、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、商品的推廣五個(gè)部分。實(shí)踐效果主要考查學(xué)生店鋪的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和店鋪的運(yùn)營(yíng)報(bào)告。在考核評(píng)價(jià)方式上，除了校企合作企業(yè)評(píng)價(jià)外，還可以通過(guò)學(xué)生互評(píng)，教師評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行。

三、搭建基于“前店后校、線上線下”模式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施方案

根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)，搭建基于“前店后校、線上線下”模式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)在學(xué)完必須的基礎(chǔ)課程后再實(shí)施，在二年級(jí)（即第三學(xué)期）開(kāi)始進(jìn)行，一直把這種實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)持續(xù)到學(xué)生畢業(yè)。具體實(shí)施過(guò)程如下表所示：

四、搭建基于“前店后校、線上線下”模式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

（1）資金保障。中職學(xué)校要把“前店后校、線上線下”這種電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式立項(xiàng)，籌集必須的專項(xiàng)資金用于該項(xiàng)目的建設(shè)，資金使用包括線上網(wǎng)店平臺(tái)的建設(shè)和線下實(shí)體店的建設(shè)以及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等。

（2）貨源問(wèn)題?！扒暗旰笮?、線上線下”模式的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，貨源的保證是項(xiàng)目得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵。因此，在貨源的問(wèn)題上可通過(guò)學(xué)校與企業(yè)合作，由企業(yè)為學(xué)生提供基本的貨源保證，并在校企合作開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售；此外，學(xué)生也可以自己尋找貨源，銷(xiāo)售不同種類(lèi)的產(chǎn)品。例如，在云浮地區(qū)我們可以找石材企業(yè)合作開(kāi)設(shè)B2C的店鋪，學(xué)生可全程參與店鋪裝修（美工制作、產(chǎn)品拍攝等）、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)店客服等。同時(shí)，也可鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)售賣(mài)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、山貨。

五、總結(jié)

搭建“前店后校、線上線下”模式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)能有效地解決模擬軟件、企業(yè)實(shí)踐、網(wǎng)上開(kāi)店等傳統(tǒng)方式下缺乏真實(shí)性、針對(duì)性、實(shí)踐效果差、難以尋找貨源及資金等問(wèn)題，對(duì)云浮中職學(xué)校如何培養(yǎng)符合企業(yè)需求、高技能素質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)人才有一定的借鑒和參考意義，同時(shí)能推動(dòng)中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)方法的不斷改革創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

莫婕，籍貫：廣東云浮，畢業(yè)于華南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院，取得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，從事中職電子商務(wù)教學(xué)6年。