我國(guó)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的理性思考

崔伍萍

摘 要：教學(xué)質(zhì)量評(píng)估在高等學(xué)校工作中具有重要作用，目前我國(guó)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中還存在著一些問(wèn)題， 我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)與處理評(píng)估中的各種問(wèn)題，，并針對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入分析，提出了相應(yīng)對(duì)策，以使我國(guó)高等教育質(zhì)量管理體系更加科學(xué)化、規(guī)范化。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；教學(xué)質(zhì)量評(píng)估；問(wèn)題；建議對(duì)策

隨著高等教育的逐年擴(kuò)招，高等教育面臨著數(shù)量與質(zhì)量的矛盾，如何在高校數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)提高高校教學(xué)質(zhì)量，成為人們所關(guān)心的話題。高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估是規(guī)范高校辦學(xué)與管理的一種評(píng)價(jià)手段，是促進(jìn)高校建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系、提高教育教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重大措施。開(kāi)展高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，不僅是高校自身發(fā)展的需要，也是社會(huì)發(fā)展的需要。我國(guó)的高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估存在一些問(wèn)題，第二個(gè)五年一輪的高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估基本結(jié)束了，在這個(gè)基礎(chǔ)之上應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，特別是總結(jié)發(fā)展中的問(wèn)題，從中找準(zhǔn)我國(guó)高等教學(xué)的未來(lái)走向，科學(xué)規(guī)劃下一輪的評(píng)估，使我國(guó)的高等教育事業(yè)走上健康發(fā)展的道路。

一、高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的作用

隨著高等學(xué)校教學(xué)管理制度的日益規(guī)范， 高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估作為一種質(zhì)量檢測(cè)和調(diào)控手段，其作用越來(lái)越重要。

1.促進(jìn)作用

促進(jìn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層更重視高校教學(xué)工作；促進(jìn)學(xué)校教學(xué)基本建設(shè)和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)得到保障；校領(lǐng)導(dǎo)層把教學(xué)工作當(dāng)作重中之重，這也體現(xiàn)了高校教學(xué)評(píng)估的促進(jìn)作用。

2.鑒定作用

高校評(píng)估工作對(duì)學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想、辦學(xué)定位、教學(xué)過(guò)程控制以及學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量等進(jìn)行比較客觀、全面、公正的診斷和鑒定。通過(guò)十幾位專(zhuān)家將近一周的看、聽(tīng)、訪、談、查，能夠做出較為全面的判斷，幫助學(xué)校查漏補(bǔ)缺并發(fā)現(xiàn)自己難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

3.參謀作用

評(píng)估組專(zhuān)家是業(yè)務(wù)骨干、權(quán)威，或者在教學(xué)管理上很有經(jīng)驗(yàn)，他們能夠?yàn)閷W(xué)校定位、辦學(xué)思想、特色建設(shè)等方面提出很好的建議，促使高校更好的發(fā)展。

4.交流作用

專(zhuān)家與專(zhuān)家、專(zhuān)家與被評(píng)學(xué)校之間能夠進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的交流共享，并且為以后學(xué)校之間的交流與合作搭建長(zhǎng)期的橋梁。

5.自省作用

評(píng)估前學(xué)校自評(píng)自查自糾，找出缺點(diǎn)，自我改進(jìn)，通過(guò)評(píng)估發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。高等學(xué)校教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，會(huì)以不同形式表現(xiàn)出來(lái)，而且高校做的不到位的地方，均可在教學(xué)中得到體現(xiàn)。

6.激勵(lì)作用

學(xué)校對(duì)內(nèi)通過(guò)對(duì)教學(xué)工作做得好的單位、個(gè)人進(jìn)行表彰，樹(shù)立起高校教學(xué)正氣；對(duì)外能夠面向社會(huì)進(jìn)行宣傳，激發(fā)學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀、爭(zhēng)創(chuàng)一流、爭(zhēng)創(chuàng)品牌，辦出特色。

二、當(dāng)前我國(guó)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中存在的問(wèn)題

1. 高校評(píng)估是自上而下的，很難確保評(píng)估對(duì)象積極主動(dòng)地參與到評(píng)估當(dāng)中

當(dāng)前，高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中的指標(biāo)體系一般是提前制定好的，提前制定好的指標(biāo)體系規(guī)定了評(píng)估者評(píng)估的內(nèi)容和評(píng)估的方法，被評(píng)估者只能按提前制定好的指標(biāo)體系被動(dòng)的接受評(píng)估。這種評(píng)估方式很難確保評(píng)估對(duì)象真正參與到評(píng)估當(dāng)中。雖然目前高校都非常重視各相關(guān)評(píng)估者的參與，但卻無(wú)法理解評(píng)估對(duì)象真實(shí)的想法，對(duì)評(píng)估對(duì)象的意圖也缺乏重視，導(dǎo)致評(píng)估過(guò)程中難以得到評(píng)估對(duì)象的真正擁護(hù)和參與。

2.指標(biāo)體系固定化， 難以發(fā)揮評(píng)估的鑒定、激勵(lì)和改進(jìn)教學(xué)作用

目前大多數(shù)高校結(jié)合自身實(shí)際情況制定了相應(yīng)教學(xué)評(píng)估的指標(biāo)體系， 主要用于教學(xué)質(zhì)量評(píng)估。高校在教師職稱(chēng)評(píng)聘方面，對(duì)申請(qǐng)不同職稱(chēng)級(jí)別的教師在科研論文方面有不同的要求，因?yàn)榭蒲姓撐膶儆谟仓笜?biāo)，但在教學(xué)方面卻是不分教授、副教授、講師、助教等職稱(chēng)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)基本一致， 導(dǎo)致教學(xué)評(píng)估明看似有指標(biāo)， 實(shí)際無(wú)指標(biāo)。這種指標(biāo)固定化的現(xiàn)象使教學(xué)質(zhì)量評(píng)估難以發(fā)揮真正的鑒定、激勵(lì)和改進(jìn)教學(xué)的作用。

3.只看重目標(biāo)評(píng)估， 忽略了對(duì)教學(xué)過(guò)程的評(píng)估

我國(guó)高等學(xué)校教學(xué)評(píng)估主要以目標(biāo)評(píng)估為主，忽略了對(duì)教學(xué)過(guò)程的評(píng)估，也就是說(shuō)教學(xué)評(píng)估只關(guān)注評(píng)估對(duì)象往年的成績(jī)和表現(xiàn)，缺乏對(duì)教學(xué)過(guò)程深入實(shí)際的了解，對(duì)教學(xué)過(guò)程中的存住問(wèn)題不能有針對(duì)性的提出改進(jìn)意見(jiàn)和可行的方案，造成評(píng)估結(jié)果與實(shí)際的教學(xué)有一定差距，難以調(diào)動(dòng)全體人員的積極性、主動(dòng)性和進(jìn)取心。缺少合理的科學(xué)的過(guò)程保障，使教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的目的難以實(shí)現(xiàn)。

三、針對(duì)我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中存在問(wèn)題的建議與對(duì)策

1.要樹(shù)立“與時(shí)俱進(jìn)”的現(xiàn)代化管理理念，不斷強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量意識(shí)

樹(shù)立“與時(shí)俱進(jìn)”的現(xiàn)代化管理理念，力爭(zhēng)使高校辦學(xué)質(zhì)量和管理水平能夠同步提升。第一，高校要堅(jiān)持落實(shí)“以學(xué)生為本”的辦學(xué)理念，不斷強(qiáng)化人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)管理水平的重要性。第二，不斷強(qiáng)化全體教師的教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，使教學(xué)工作責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。動(dòng)員全體教職員工強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，緊緊圍繞不斷提高教學(xué)質(zhì)量這一中心開(kāi)展工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

2.不斷改進(jìn)和進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系

第一，要不斷完善質(zhì)量管理文件系統(tǒng)，將質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系的全部要素、要求和規(guī)定都納入文件，形成質(zhì)量管理文件體系，進(jìn)而形成規(guī)范的規(guī)章制度，使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系工作有章可循。

第二，要強(qiáng)化全員參與的重要性。教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系的建立與運(yùn)行，要求廣大教師、學(xué)生和管理干部及學(xué)校的各個(gè)部門(mén)都參與進(jìn)來(lái)并用自己的積極行動(dòng)，從根本上保證學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。

3.加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量管理人員整體素質(zhì)

第一，不斷加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)管理水平和不斷引進(jìn)新人才進(jìn)入教學(xué)管理崗位。

第二，定期舉辦校內(nèi)外考察及研討活動(dòng)。通過(guò)聆聽(tīng)知名同行專(zhuān)家的講座，或到其他知名高校參觀、考察、交流，吸收借鑒先進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量管理理念，使教學(xué)質(zhì)量管理人員業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)能力不斷提高。

以上對(duì)我國(guó)高校學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中存在的問(wèn)題及對(duì)策作了簡(jiǎn)要的分析，隨著高等教育的不斷發(fā)展，必定會(huì)涌現(xiàn)出更多新的問(wèn)題需要解決，我國(guó)高等教育只有從追求規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)移到追求教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的軌道上來(lái)，不斷完善高等教育質(zhì)量管理，才能適應(yīng)新形勢(shì)下高等教育發(fā)展的要求。

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