如何引發(fā)流行

由美國作家馬爾科姆·格拉德威爾（Malcolm Gladwell）的書籍“引爆點”（The Tipping Point）中提到的一個觀念，說明許多難以理解的流行潮背后的原因，并且發(fā)現(xiàn)其中的因素，說明如果能夠掌握這些因素，就可以輕易地推動起一個流行潮。

《引爆點》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品發(fā)起流行潮的專門性著作。書中將產(chǎn)品爆發(fā)流行的現(xiàn)象歸因為三種模式：個別人物法則、附著力因素及環(huán)境威力法則。個別人物法則是圈層營銷或者說窄眾營銷的理論基礎(chǔ)。作者在書中詳細(xì)地指導(dǎo)了我們?nèi)绾稳ふ夷繕?biāo)客戶中的傳播員、內(nèi)行與推銷員——那些有著非凡人際能力的人們。附著力因素解決的是項目應(yīng)該怎樣傳遞信息的問題。附著力因素首先告訴我們要在諸多賣點中提煉出高質(zhì)量的信息，并尋找一種簡單的信息包裝方法，使信息變得不可抗拒。環(huán)境威力法則針對的是客戶感知與項目期望表達(dá)的信息是否高度一致的問題。

思想、行為、信息及產(chǎn)品常會像傳染病暴發(fā)一樣迅速傳播。正如一個病人就能引起全城流感；幾位涂鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮；一位滿意而歸的顧客還能讓新開張的餐館座無虛席；發(fā)起小規(guī)模流行的團(tuán)隊能引發(fā)大規(guī)模流行風(fēng)暴。這些現(xiàn)象均屬“社會流行潮”，它達(dá)到臨界水平并爆發(fā)的那一刻，就是一個“引爆點”。

當(dāng)我們試圖使一種思想、一種觀念、一個產(chǎn)品被別人接受，我們實際上是在改變我們的聽眾。我們在感染他們，用我們的氣勢席卷他們，使他們漸漸放棄敵意，慢慢接受。

這個目的可以通過特殊人群，即那些有著非凡人際關(guān)系的人的影響力來實現(xiàn)，這就是個別人物法則；這個目的可以通過改變交際的內(nèi)容、通過使傳遞的信息淺顯易記，從而牢牢地扎根于人們的頭腦，直至最后變成行動，這就叫做附著力因素法則。

書中詳細(xì)詮釋了這三種法則，即個別人物法則、附著力法則和環(huán)境威力法則。

首先，個別人物法則。下列三種人導(dǎo)致了流行的發(fā)生：第一種是聯(lián)系員，這類人把朋友當(dāng)作郵票一樣地搜集，隨時與人保持聯(lián)系，這個角色可以把信息快速的散布出去。第二種是內(nèi)行，他對某一種知識可以說是“達(dá)人”，不厭其煩地把相關(guān)的知識與朋友分享，但是卻沒有很好的說服力。這個角色對某件事情的狂熱，使他所發(fā)掘出來的事情成為有價值的。第三種是推銷員，這種人沒有很深的知識，但是能夠把內(nèi)行發(fā)現(xiàn)的東西與人們以簡易的語言溝通。

其次，附著力法則。有些話讓我們“左耳進(jìn)右耳出”，但是另一些卻讓我們聽過了再也忘不掉。附著力法則所說的就是當(dāng)被傳播的信息容易被注意、記憶的，則容易形成流行。

最后、環(huán)境威力法則。實驗證明，在一個非作弊不可的環(huán)境中，不論是哪種家庭出身的學(xué)生都會作弊。只要一件物品或一個觀念擁有適當(dāng)?shù)臈l件，就可以形成一個風(fēng)潮，而掌握到了這個趨勢，就可以讓一個趨勢引爆起來。