銀行業(yè)信息系統(tǒng)多項(xiàng)目管理方案淺析

【摘 要】在銀行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，信息系統(tǒng)項(xiàng)目在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新方面顯示出日益重要的作用，銀行業(yè)務(wù)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的依附程度越來(lái)越高，因此，加強(qiáng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作成為當(dāng)前金融信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。本文從當(dāng)前銀行業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀入手，研究分析了多項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和意義，對(duì)多項(xiàng)目管理方法進(jìn)行了淺析，最后對(duì)本次的多項(xiàng)目管理做了總結(jié)和展望。

【關(guān)鍵詞】多項(xiàng)目管理 資源分配 干系人管理 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

一、銀行業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀

當(dāng)前金融行業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)大多是多項(xiàng)目聯(lián)合管理，具有項(xiàng)目多、項(xiàng)目之間關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、開發(fā)總周期長(zhǎng)、項(xiàng)目參與部門眾多、項(xiàng)目實(shí)施地域分布廣的特點(diǎn)，國(guó)內(nèi)銀行多項(xiàng)目管理者普遍面臨以下難題：如何組織多項(xiàng)目所需各類的資源，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更有效的管理，合理劃分角色和職責(zé)來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)；如何采用標(biāo)準(zhǔn)化的工作方式和管理流程，降低管理成本、提高工作效率；如何提高信息系統(tǒng)管理與溝通效率，實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)縫交流，使各參與部門及時(shí)、方便地獲取自己所需的信息。

二、多項(xiàng)目管理的意義

多項(xiàng)目管理是從銀行的整體信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理出發(fā)，選擇具有類似性的項(xiàng)目，利用現(xiàn)有資源在降低成本，保證項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度的前提下，對(duì)所擁有的或可獲得的生產(chǎn)要素和資源進(jìn)行優(yōu)化組合，有效合理地分配項(xiàng)目資源，以解決單個(gè)項(xiàng)目上線造成的版本沖突風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等，達(dá)到項(xiàng)目合并實(shí)施，版本合并上線，實(shí)現(xiàn)各個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)，滿足各方面的既定需求，從而使這些項(xiàng)目為銀行發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、擬解決的問(wèn)題

多項(xiàng)目管理，主要擬解決以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.如何合理利用資源

多項(xiàng)目管理的核心是如何在各個(gè)項(xiàng)目之間合理地分配各種資源。多項(xiàng)目管理和單項(xiàng)目管理的一個(gè)重要區(qū)別在于：?jiǎn)雾?xiàng)目管理是在假定項(xiàng)目的各類資源都滿足的前提下進(jìn)行項(xiàng)目管理，考慮如何使項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的一種管理方式；而多項(xiàng)目管理是考慮為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，如何在各個(gè)項(xiàng)目中合理的分配和管理各種資源。所以，合理分配項(xiàng)目資源成為多項(xiàng)目管理的一個(gè)重要前提。

2.如何進(jìn)行項(xiàng)目合并管理

項(xiàng)目合并管理是多項(xiàng)目管理的主要管理方式。項(xiàng)目合并管理是指將各個(gè)項(xiàng)目按照一定的項(xiàng)目成組原則進(jìn)行分組合并，對(duì)于同一組中的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理的管理方式。項(xiàng)目分組基本原則，包括：項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)、項(xiàng)目類別、項(xiàng)目管理的生命周期、項(xiàng)目復(fù)雜性等。對(duì)基于已有系統(tǒng)的多項(xiàng)目，如何做好項(xiàng)目合并分類和管理，是多項(xiàng)目管理重點(diǎn)需要解決的一個(gè)問(wèn)題。

3.如何降低多項(xiàng)目的難度和復(fù)雜性

多項(xiàng)目管理在管理的難度和復(fù)雜性上，要高于一般的項(xiàng)目管理。由于多項(xiàng)目管理的管理對(duì)象是多個(gè)項(xiàng)目，需要同時(shí)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、監(jiān)測(cè)和控制，這樣也就增加了項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目的難度。所以在多項(xiàng)目管理中，如何降低多項(xiàng)目的難度和復(fù)雜性就需要項(xiàng)目經(jīng)理綜合各種因素，然后根據(jù)這些因素的重要度來(lái)做出相應(yīng)的決策，從整體上降低多項(xiàng)目管理的難度和復(fù)雜性，為多項(xiàng)目加快進(jìn)度和節(jié)約成本。

四、多項(xiàng)目管理方法淺析

1.優(yōu)先級(jí)管理

優(yōu)先等級(jí)的確定要根據(jù)銀行的戰(zhàn)略安排來(lái)確定。一般根據(jù)項(xiàng)目的重要和緊急程度來(lái)安排優(yōu)先級(jí)。對(duì)于銀行戰(zhàn)略得以實(shí)施的最重要且最緊急的項(xiàng)目一般排在最高級(jí)，依次類推。在確定優(yōu)先等級(jí)之后，再根據(jù)排序來(lái)確定綜合計(jì)劃中資源的合理分配。優(yōu)先級(jí)管理可能比較難以準(zhǔn)確制定，如果項(xiàng)目的級(jí)比較高，那么必須在要求范圍內(nèi)首先完成上線。上線后需要重新排列其他項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)，找出下一個(gè)或多個(gè)優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目，并安排資源優(yōu)先完成。

2.范圍變更管理

在業(yè)務(wù)需求持續(xù)變化的情況下，多項(xiàng)目管理幾乎是不可能的。在進(jìn)行多項(xiàng)目管理的時(shí)候，必須理解大多數(shù)范圍變更是通過(guò)增強(qiáng)項(xiàng)目達(dá)到的，而不是連續(xù)不斷的進(jìn)行項(xiàng)目變更。在一個(gè)項(xiàng)目中，一個(gè)主要范圍變更可能會(huì)限制項(xiàng)目經(jīng)理為其它項(xiàng)目服務(wù)的時(shí)間。同樣，持續(xù)不斷的項(xiàng)目變更幾乎總會(huì)導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的重新排列，這是對(duì)多項(xiàng)目管理的進(jìn)一步破壞。

3.資源分配的合理化

支持多項(xiàng)目管理的組織層應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的控制資源的進(jìn)度計(jì)劃。因此這樣的管理層必須懂得資源的限制理論，也就是說(shuō)可供各個(gè)項(xiàng)目的資源也是有限度的，是相互制約的。在一個(gè)項(xiàng)目上使用資源，也就意味著在另一個(gè)項(xiàng)目中就失去使用同樣資源的機(jī)會(huì)。因此，必須考慮到資源使用的機(jī)會(huì)成本。

4.項(xiàng)目干系人的綜合分析

多個(gè)項(xiàng)目或子項(xiàng)目的項(xiàng)目干系人更加復(fù)雜。一是與項(xiàng)目有利益關(guān)系的組織和個(gè)人數(shù)量比較多，二是多項(xiàng)目的項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系也是相互聯(lián)系和相互制約的。因此，要對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目干系人進(jìn)行識(shí)別和綜合分析，找出項(xiàng)目的主要項(xiàng)目干系人和次要項(xiàng)目干系人，并針對(duì)不同層次的項(xiàng)目干系人制定不同的監(jiān)控和應(yīng)對(duì)措施。

5.組織結(jié)構(gòu)的安排

對(duì)于一般的多項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的高層管理者將會(huì)由銀行的領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任。銀行會(huì)專門成立項(xiàng)目管理辦公室。辦公室的主要責(zé)任是協(xié)調(diào)各項(xiàng)目之間的工作。而且，如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行多項(xiàng)目管理，那么這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理就不太可能在各個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)域都成為技術(shù)專家。因此還應(yīng)當(dāng)安排負(fù)責(zé)技術(shù)的技術(shù)經(jīng)理。

6.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立

對(duì)于復(fù)雜的多項(xiàng)目而言，大量的信息收集、整理和加工處理都需要有項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的支持。項(xiàng)目管理過(guò)程信息的輸入輸出是多項(xiàng)目整體計(jì)劃編制所依賴的主要工具和手段。

五、總結(jié)和展望

綜上所述，本文主要對(duì)多項(xiàng)目管理作出了一系列的淺析，通過(guò)分析，銀行業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息多項(xiàng)目管理無(wú)論在管理方法、資源分配、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)上還需要進(jìn)行一些較大的改變，相信未來(lái)一段時(shí)間，銀行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)帶動(dòng)下，多項(xiàng)目管理方法也會(huì)越來(lái)越豐富，并逐步走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

參考文獻(xiàn)

[1]白思俊主編：《現(xiàn)代項(xiàng)目管理》上中下冊(cè)，機(jī)械工業(yè)出版社，2002

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