學(xué)會(huì)溝通，拉近心靈的距離

【設(shè)計(jì)背景】

我們班級(jí)是會(huì)計(jì)121、122的合班，個(gè)別同學(xué)對(duì)新班級(jí)、新同學(xué)比較陌生，班級(jí)的氣氛比較沉悶，在參加學(xué)校的跳大繩、文藝匯演等活動(dòng)的排練中同學(xué)之間產(chǎn)生了矛盾，出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)，班級(jí)的凝聚力不強(qiáng)，因此決定召開名為《學(xué)會(huì)溝通，拉近心靈的距離》的主題班會(huì)，希望同學(xué)們能學(xué)會(huì)有效的溝通，拉近同學(xué)們的距離，借此增加班級(jí)的凝聚力，同時(shí)把溝通的技巧應(yīng)用到日常的生活中，幫助他們創(chuàng)造良好的人際關(guān)系。

【教育目標(biāo)】

1、讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到溝通的含義和重要性，引導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行有效的溝通。

2、通過本次活動(dòng)增加班級(jí)的凝聚力。

3、讓學(xué)生掌握有效溝通的方法，建立良好的人際關(guān)系。

【活動(dòng)準(zhǔn)備】

1、布置周記，了解同學(xué)們溝通的困難。

2、多媒體課件，準(zhǔn)備素材。

3、進(jìn)行情景表演的排練。

4、準(zhǔn)備小游戲的紙張和剪刀。

【教育過程】

一、案例導(dǎo)入，激發(fā)興趣

1、案例一《跳大繩》的表演

在跳大繩活動(dòng)的訓(xùn)練過程中，體育委員小翠在組織訓(xùn)練，其他同學(xué)正在積極訓(xùn)練，但是小艷和小軍兩位同學(xué)在旁邊玩手機(jī)……

小翠：你們兩個(gè)快過來跳?。。ㄓ悬c(diǎn)生氣）

小艷：我們都不會(huì)跳。（懶洋洋的語氣）

小翠：不會(huì)就過來學(xué)，快點(diǎn)。（大聲地）

（小艷和小軍慢慢地走過來，懶懶地試了很多次都不敢跳到繩子里面去）

小翠：快點(diǎn)沖進(jìn)去啊，在這里礙手礙腳的。（指著這兩個(gè)同學(xué)）

小軍：我們就是不敢跳進(jìn)去，你兇什么兇？（語氣不友善地）

小翠：一身的公主病，別以為別人讓你，我可不讓你。（氣勢(shì)洶洶的）

小艷：你以為你是體育委員有什么了不起？你就是喜歡指指點(diǎn)點(diǎn)?。ê莺莸兀?/p>

小翠：要跳就跳，不跳就滾蛋，班級(jí)少你們兩個(gè)不算多?。ㄗ哌^去盯著她們倆說）

小艷：哼，不跳就不跳，小軍，我們走。（頭一甩，拖起小軍快步離開了）

說一說：在這個(gè)案例中的3位同學(xué)的言行有沒有不妥當(dāng)?shù)牡胤剑繛槭裁醋詈蟠蠹也粴g而散？

2、采訪案例一的體育委員小翠和小軍

老師：請(qǐng)問你當(dāng)時(shí)是怎樣想的，說說你的心里話。

小翠：我當(dāng)時(shí)想，班主任把班級(jí)的跳大繩的訓(xùn)練交給我，我就想每一位同學(xué)都能積極訓(xùn)練，爭(zhēng)取能拿到好的名次。

小軍：因?yàn)樵谏弦淮蔚捏w育課，我和小艷剛好請(qǐng)假了，所以沒有學(xué)會(huì)跳大繩，另外看到體育委員那么兇，就感覺心里很不爽。

3、老師小結(jié)

從采訪中，我們可以看出，其實(shí)體育委員小翠和另外兩個(gè)同學(xué)小軍、小艷都沒有惡意，小翠就很想把活動(dòng)組織好，小軍和小艷就因?yàn)樯洗误w育課沒有參加訓(xùn)練導(dǎo)致不會(huì)跳大繩，但是，在案例一的表演中，我們看到她們無論從語言還是從肢體動(dòng)作都嗅出了一股濃烈的火藥味，究其原因，是她們之間沒有進(jìn)行良好有效的溝通，所以說良好的溝通是一個(gè)潤滑劑，能夠架起橋梁，拉近距離，俗話說得好：三分靠本事，七分靠溝通。

二、小游戲，大道理

1、《剪紙游戲》

游戲規(guī)則：每人拿出原來發(fā)下去的一張長(zhǎng)方形的紙，拿好剪刀，聽著老師的指令完成剪紙，全班分成四小組，第一小組面對(duì)面，可以互相討論，互相溝通，其他三組的同學(xué)背對(duì)背，不可以討論，不能夠看別人，自己獨(dú)立完成。

學(xué)生動(dòng)手，老師發(fā)指令：

（1）請(qǐng)把紙對(duì)折一次。

（2）再把紙對(duì)折一次。

（3）請(qǐng)把紙旋轉(zhuǎn)90°。

（4）再把紙對(duì)折一次。

（5）在紙的左下角剪出一個(gè)等腰三角形。

（6）再把紙旋轉(zhuǎn)180°。

（7）在紙的右上角剪出一個(gè)正方形。

老師：請(qǐng)大家把手中的剪紙展示出來看一下，大家看一下各組剪出來的形狀是怎樣的？

學(xué)生紛紛舉手回答，第一組剪出來的圖案大致是相同的，但是其他三組剪出來的形狀各異，大不相同。

2、議一議

為什么同樣的材料，同樣的指令剪出來的圖案那么的不同？

同學(xué)們紛紛舉手發(fā)表自己的看法。

3、老師小結(jié)

因?yàn)榈谝恍〗M的同學(xué)可以議論，可以互相參照，因此剪出來的圖案基本是相同的，但是其他小組的同學(xué)不可以互相溝通，不能商量，只能自己獨(dú)立來完成，因此剪出來的圖案千奇百態(tài)。一個(gè)小小的游戲尚且如此，更何況是我們平時(shí)待人接物，處人處事呢？所以，通過這個(gè)游戲，我們可以看出溝通有多么的重要。記得有這么一句話說，前世的500次回頭，才換來今生的一次擦肩而過，所以好好珍惜你身邊的人和事，學(xué)會(huì)溝通，助您學(xué)業(yè)事業(yè)都成功！

三、展示案例二，將溝通問題引入到家庭中

1、展示案例《爸爸媽媽和女兒》

放學(xué)差不多一個(gè)小時(shí)了，女兒還沒有回到家……

母親：開飯了。

父親：來啦！都幾點(diǎn)了？這孩子還不回來？

母親：是呀，我們坐著等等吧！

（一小時(shí)過去了）

門鈴響了，母親起身去開門。

母親：女兒，今天怎么這么晚？快去洗手吃飯了。

女兒：嗯。

父親：干啥去了，你給我說清楚。

女兒：沒干啥。

父親：不說？肯定去哪玩去了，不說清楚你就別吃飯了。

女兒：不吃就不吃。（起身離開）

父親：你——給我回來。

母親：算了，都別吵了，你也是的，孩子都這么大了，你這脾氣還這樣。

父親：我這脾氣怎么了？我是她爸，我管她還有錯(cuò)了嗎？

母親：別嚷了！你快點(diǎn)出去散散步。（轉(zhuǎn)身把女兒拉回飯桌上）

母親：這么晚了才回來，是不是學(xué)校有事??？

女兒：嗯，有個(gè)同學(xué)肚子痛，我們送她到醫(yī)院。

母親：嚴(yán)重嗎？

女兒：不是很嚴(yán)重。醫(yī)生說是腸胃炎，只需吃點(diǎn)藥，平時(shí)注意飲食就可以了。

母親：這樣啊，那你也要小心，平時(shí)注意飲食。快點(diǎn)吃飯吧。

女兒：哦！

2、思考

在這個(gè)案例中你愿意和爸爸還是媽媽講話呢？為什么？

老師小結(jié)：其實(shí)這個(gè)案例可能在每一個(gè)家庭都曾經(jīng)上演或正在上演中，在這種情況下，我們都愿意和媽媽講話，因?yàn)閶寢尩膽B(tài)度和藹，沒有一開始就責(zé)罵，而是在了解事情的真相，所以我們無論真的要注意方式方法。正所謂“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。

四、學(xué)習(xí)語言溝通技巧

1、展示語言溝通的技巧，同時(shí)結(jié)合前面的案例點(diǎn)評(píng)

（1）說話之前控制自己的憤怒、不滿等不良情緒。

（2）尊重別人，平等對(duì)話，要有耐心，不搶話，學(xué)會(huì)聆聽。

（3）就事論事，不要人身攻擊，說話要留有余地，不要絕對(duì)化。

（4）語言表達(dá)準(zhǔn)確具體，沒有發(fā)生的事情不要胡說，傷害人的話，不能說。

（5）態(tài)度平和，口氣和緩，注意說話的措辭，多用“我覺得…”，“我認(rèn)為…”等開頭。

2、大家都來試一試

（1）一次考試考砸了，父母對(duì)你說：你真是個(gè)沒用的東西，又考成這樣，你怎么那么笨呢？

（2）在公共場(chǎng)合你無意中撞到了一個(gè)陌生人，你道歉了，但是他說：對(duì)不起？你撞了我說句對(duì)不起就完了？對(duì)不起值幾個(gè)錢？

（3）你的同學(xué)找你借東西但正好你也要用而沒有借給他，于是他對(duì)你說：找你借點(diǎn)東西這么難？你怎么這么小氣？我看我們以后不要做朋友了。

3、思考

（1）你聽到這樣的話時(shí)你心里的感覺是怎么樣的，你會(huì)有什么樣的反應(yīng)？

（2）請(qǐng)大家嘗試著把上面的三句話換個(gè)方式和口氣說出來。

五、學(xué)習(xí)肢體溝通技巧

1、視頻展示案例三《考試之后》

小玲剛剛聽說她的在期中考試得了全班第一名，她跑去告訴她的好朋友小靜，卻發(fā)現(xiàn)她垂頭喪氣地坐在椅子上……

小玲：嘿，小靜，我這次期中考試考了全班第一名，特別是崗位核算的最后一道題，全班只有我一個(gè)人做得出來，牛吧？

（小靜聽完后也沒有反應(yīng)）

2、思考

（1）小靜的身體語言說明了她現(xiàn)在的心情是怎么樣的？你從哪些地方看出來了？

（2）如果你是小玲，你在這個(gè)時(shí)候過去會(huì)怎么說和怎么做？

3、學(xué)習(xí)什么是恰當(dāng)?shù)闹w語言

（1）及時(shí)展示你的微笑

（2）身體姿態(tài)端正，站有站相

（3）用表情告訴對(duì)方，我在傾聽，眼神專注

（4）恰當(dāng)運(yùn)用表示親近的動(dòng)作，如：拉手、拍背、擁抱等。

六、通過案例示范正確的溝通技巧

1、案例一《跳大繩》的另一個(gè)版本

在跳大繩活動(dòng)的訓(xùn)練過程中，體育委員小翠在組織訓(xùn)練，其他同學(xué)正在積極訓(xùn)練，但是小艷和小軍兩位同學(xué)在旁邊遲遲不跳……

小翠：你們兩個(gè)為什么不過來跳??？

小艷：我們都不會(huì)跳，上次體育課我們沒有來上課。

小翠：這樣啊，那我來教你們吧。（走過去站在她們旁邊）

小翠：你看，當(dāng)繩子打到最低的時(shí)候你就沖進(jìn)去輕輕一跳就行了，你們來試試？

小軍：好，我們?cè)囋嚢?。好怕?。?/p>

小翠：來，我拉著你一起跳。（拉起小軍的手一起跳進(jìn)去）

小翠：不錯(cuò)，你看，就是這么簡(jiǎn)單。

小艷：小翠指導(dǎo)得真不錯(cuò)，我也來試試。

2、老師小結(jié)

同樣的情況，但是通過不同的語言和肢體動(dòng)作表現(xiàn)出來的效果截然不同，同學(xué)們，我們知道日常要怎樣做了吧？

七、總結(jié)

溝通在人際交往中，就如同人的血脈。如果溝通不暢，就如血管堵塞，其后果是可想而知的。生活中沒有溝通，就沒有快樂；事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功；家庭中沒有溝通，就不會(huì)有樂趣。學(xué)會(huì)溝通，架起心靈的橋梁，讓良好的人際溝通幫助你取得學(xué)業(yè)和事業(yè)的成功，為你人生幸福做強(qiáng)有力的助推！謝謝大家。

【教學(xué)后記】

本節(jié)班會(huì)課時(shí)根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況開展的，課后很多同學(xué)在周記里面提到真的要好好反省一下自己平時(shí)和父母、老師、朋友、同學(xué)的溝通，把這堂課所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活中去。另外通過這個(gè)班會(huì)課，令我發(fā)現(xiàn)我們班級(jí)有這么多表演天分的同學(xué)，而且大家一起參與到準(zhǔn)備的過程中，發(fā)現(xiàn)班級(jí)的凝聚力大大加強(qiáng)。不足之處就是在班會(huì)的舉行過程中，時(shí)間控制得不夠好，導(dǎo)致結(jié)尾有點(diǎn)倉促。