3月23日,《京華時(shí)報(bào)》刊出僅三個(gè)字:“輕點(diǎn),疼”的廣告,報(bào)紙一經(jīng)發(fā)行,便在互聯(lián)網(wǎng)上引起了大量關(guān)注。盡管報(bào)紙版面右上角明確標(biāo)明了系“廣告”,還是迅速引發(fā)社會(huì)關(guān)注,在互聯(lián)網(wǎng)上更是掀起軒然大波。隔天,《京華時(shí)報(bào)》終于向大眾揭曉了答案,“輕點(diǎn),疼”原來是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司惠裝聯(lián)合《京華時(shí)報(bào)》打臉黑裝修的懸念營銷。
據(jù)悉,惠裝創(chuàng)立于2013年5月,是國內(nèi)最早的裝修平臺(tái)之一。然而在如今日益競爭激烈的市場(chǎng)中并不出眾。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)多達(dá)200家,北上廣深這樣的大城市更是兵家的必爭之地。在深圳起家的老牌裝修平臺(tái)土巴兔,在上海創(chuàng)立的品牌齊家,還有在成都起家后到北京設(shè)總部的惠裝,以及在2015年風(fēng)起云涌的眾多家裝品牌,諸如愛空間,美家?guī)偷龋姸嗤顿Y紛紛投向了互聯(lián)網(wǎng)家裝這片藍(lán)海。在如此競爭激烈的市場(chǎng),惠裝“輕點(diǎn),疼”雖說有些暴力,卻又不失討巧,迅速將其推到了大眾面前。據(jù)悉,短短3天,獲得2億多曝光,截止被禁前#輕點(diǎn),疼#微博話題量突破1.2億,百度指數(shù)飆升10倍多,攫取近5萬用戶。盡管人們對(duì)此褒貶不一,但惠裝開始走進(jìn)大眾視野,逐漸被人們熟知。
關(guān)于策劃打臉黑家裝事件的起因,惠裝創(chuàng)始人兼CEO劉禹錫在接受采訪時(shí)表示,事件來源于3.15打假,3.15變成了每年一次的集中打假、維權(quán)渠道,雖然3.15晚會(huì)已經(jīng)曝光了衣、食、住、行等與人們生活息息相關(guān)的領(lǐng)域,但尚未揭露過傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)的黑幕。而事實(shí)上,家裝行業(yè)報(bào)價(jià)黑幕、報(bào)價(jià)陷阱大量存在。
“傳統(tǒng)裝修行業(yè)都是先簽合同先交錢,合同上很多東西是不清晰的,普通裝戶根本看不出來漏洞,但交了錢各種問題就來了,處處都是陷阱。此外,裝修公司那邊臨時(shí)組成施工隊(duì),工人素質(zhì)參差不齊,裝修很難達(dá)到業(yè)主的要求。業(yè)主不僅多掏了錢,而且后續(xù)質(zhì)量問題更是多到讓人心塞,卻又找不到人來負(fù)責(zé)解決問題了?!彼硎荆鳛樾屡d的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,惠裝一直秉承比傳統(tǒng)公司省40%的理念,此次惠裝的打臉事件旨在揭露傳統(tǒng)家裝的痛處和價(jià)格黑幕,讓廣大業(yè)主知曉內(nèi)情,終結(jié)傳統(tǒng)裝修的暴力時(shí)代,開啟家裝電商新時(shí)代。
“去中介化”則是惠裝打造家裝新電商模式的過程中最為重要的一環(huán),讓商品服務(wù)到消費(fèi)者最短距離。據(jù)劉禹錫介紹,惠裝采用“工長模式”,讓業(yè)主直達(dá)裝修隊(duì),用戶通過惠裝APP就可以在線選擇、預(yù)約工長,通過APP下訂單。在原材料方面,惠裝堅(jiān)持F2C(工廠直達(dá)業(yè)主)模式,貨到付款。
不僅如此,惠裝針對(duì)傳統(tǒng)裝修公司的臨時(shí)起價(jià)現(xiàn)象首創(chuàng)電子報(bào)價(jià)透明系統(tǒng),工長上門量房之后,結(jié)合用戶裝修需求,根據(jù)實(shí)際情況在線將價(jià)格詳盡報(bào)給用戶,讓用戶明白在裝修過程中每一分錢的去向,力圖開啟透明裝修的時(shí)代?!跋M覀兊呐?,能夠終結(jié)裝修的暴利時(shí)代,讓消費(fèi)者裝修能夠真的安心,放心。”