運(yùn)動(dòng)式打假何時(shí)休？3·15過后，一地雞毛，誰來掃？

一年一度，別開生面的“3·15晚會(huì)”又如期開播了！

許多還未給央媽交夠足額廣告費(fèi)的企業(yè)，昨晚不少都搬來小板凳戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地等待著那個(gè)神圣且公正的陽光審判，然而當(dāng)?shù)弥陨砥髽I(yè)的貓膩勾當(dāng)并沒有光榮上榜，一番釋懷之后，他們又可以各種欣喜若狂地繼續(xù)著他們的坑蒙拐騙活兒。這就是運(yùn)動(dòng)式打假帶來的常態(tài)，而當(dāng)這些周而復(fù)始、層出不窮的消費(fèi)坑再現(xiàn)時(shí)，央視的消費(fèi)315公信力也將再次滑向了“冰點(diǎn)”。

今年的央視315晚會(huì)自然也不例外。

在被曝光問題企業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的頂了半邊天，在央媽導(dǎo)演的“正能量”鏡頭聚焦下，輪番上陣進(jìn)行“蘿卜蹲”表演的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分別列隊(duì)有如下：除了拔得頭籌的“黑心作坊”餓了么、“坑你沒商量的虛假交易二手車平臺(tái)”易車拍、還有“瘋狂的刷單帝國”淘寶、大眾點(diǎn)評(píng)、美麗說、百度糯米等眾電商平臺(tái)，當(dāng)然其他光榮上榜的問題話題還有手機(jī)惡意扣費(fèi)、智能家居個(gè)人信息安全隱患等等。

今年315被曝光的這批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，問題多半是集中在信用造假層級(jí)上，概括來說就是信息作假。雖然向來講究的打破信息的不對(duì)稱的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，今天卻利用信息的不對(duì)稱干起了貓膩的荒唐事，這自然是要惹來唾沫星子的。但是相較于消費(fèi)者消費(fèi)的三鹿奶粉、蘇丹紅、染色饅頭、塑化劑，還有廣為人知的地溝油等食品問題而言，今年的315央媽曝光的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行的良心拷問：刷單、虛假交易、惡意扣費(fèi)等問題事件，按照消費(fèi)危害權(quán)重排名來論的話，這種也只能說是G點(diǎn)全無的隔靴搔癢的揭露。

有一個(gè)段子這么總結(jié)了今年的315晚會(huì)內(nèi)容：

“封了幾個(gè)小餐館，曝光了一個(gè)做假牙的，打了一個(gè)賣二手車的，揭露了兩家偷手機(jī)話費(fèi)的，宣傳了一些刷單的......最后，各大企業(yè)紛紛表示這才是他們心目中真正的315晚會(huì)，而315晚會(huì)的總導(dǎo)演也謙虛地認(rèn)為，這一臺(tái)晚會(huì)他給自己打100分?！?/p>

作為生活在一個(gè)大天“坑”（天天被坑）環(huán)境下的廣大消費(fèi)者，天天淚流滿面的我們好不容易終于逮著了一個(gè)可以當(dāng)家做主的時(shí)間節(jié)點(diǎn)：消費(fèi)權(quán)益日。我們自然也不希望這一年一度的權(quán)益日，最終也淪成為一場(chǎng)“格式化”棒打品牌而獻(xiàn)媚的工作報(bào)告秀。

“活在陽光下，讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)！”盡管央媽的口號(hào)喊得響亮，但最終只有當(dāng)層出不窮的消費(fèi)黑幕又再度地被運(yùn)動(dòng)式地曝光之時(shí)，作為消費(fèi)者的我們才能默默地捂著被打腫的臉，走出來委屈地向工商、質(zhì)檢、等監(jiān)管部門哭責(zé)說：沒錯(cuò)，就是它，忍你好久了！早就應(yīng)該曝光你了！然后心中萬千句次的草泥馬再配合默念而過。但是，時(shí)過境遷，我們最終又好了傷疤忘了痛，輕易的原諒了一切。

無奈，最后的最后，被曝光的企業(yè)，除了靠公關(guān)對(duì)外發(fā)布幾條皮笑肉不笑的致歉稿，肌理損傷全無之外，還能獲得有增無減的關(guān)注度，最后產(chǎn)品又一如既往地?zé)徜N、財(cái)報(bào)又一如既往地利好。

3·15過后，一地雞毛，誰來掃

當(dāng)然，僅靠一場(chǎng)315晚會(huì)來維權(quán)，那無異于是癡人說夢(mèng)。雖然我們都知道315喧囂過后，我們的消費(fèi)者的權(quán)益依舊還是塵歸塵，土歸土狀態(tài)，一番消費(fèi)和娛樂之后，315晚會(huì)最終只會(huì)又淪為一門企業(yè)公關(guān)功底考試的驗(yàn)收課，忙壞了公關(guān)之余，最后落下的不過只是一地雞毛，最后誰來掃？

但無論環(huán)境如何，說一千道一萬，我們最大的愿望還是希望每個(gè)人都能心向往之，力所能及地去把一些事情當(dāng)回事，不然人心都潰散了，還談何維權(quán)、談何改變。

電影“道士下山”有一句臺(tái)詞是這樣說的：壞人之所以猖狂，那是因?yàn)楹萌瞬蛔鳛椋粣嚎梢苑譃椴蛔鳛榈膼汉妥鳛椴划?dāng)?shù)膼?，但是世上最大的惡，就是好人的不作為；不作為的惡最終就會(huì)淪為作為不當(dāng)?shù)膼簬蛢?，加劇了惡的循環(huán)。

所以還是寄希望于商家能夠加強(qiáng)自律不作惡、消費(fèi)者能夠積極維權(quán)、監(jiān)管部門能夠加強(qiáng)監(jiān)管力度等，一個(gè)良性的消費(fèi)循環(huán)其實(shí)是可以靠每一個(gè)人的努力而逐漸完善形成的。