交際教學(xué)法在商務(wù)英語口語教學(xué)中的應(yīng)用

[摘 要] 全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，商務(wù)英語能力日趨重要。傳統(tǒng)英語教學(xué)模式下商務(wù)英語呈現(xiàn)單一、教程難度大、學(xué)生積極性差的缺點(diǎn)。交際教學(xué)法以多教學(xué)模式、多類型方式、團(tuán)隊(duì)合作的教學(xué)特點(diǎn)對提高學(xué)生商務(wù)英語口語能力，培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)環(huán)境中的綜合能力等有重要作用。因此，高校商務(wù)英語口語教學(xué)中應(yīng)用交際教學(xué)法作用日益顯著。

[關(guān) 鍵 詞] 交際教學(xué)法；商務(wù)英語口語；應(yīng)用

[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）18-0094-02

在全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，我國與國際之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來日趨頻繁，商務(wù)英語以其極強(qiáng)的專業(yè)性、應(yīng)用性、流通性成為實(shí)現(xiàn)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來的溝通手段，因此，對具有高素質(zhì)高水平商務(wù)英語人才的需求也在不斷增加。高校商務(wù)英語口語教學(xué)對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)高于傳統(tǒng)英語教學(xué)，新穎的交際教學(xué)法在商務(wù)英語口語教學(xué)中的作用也日益顯著。

一、交際教學(xué)法的內(nèi)涵

（一）概念

交際教學(xué)法是一種以社會交際為基本功能，著重于培養(yǎng)語言運(yùn)用能力和交際能力的一種教學(xué)方法，將學(xué)生視為課堂的主體，教師為主導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生的口語交際與應(yīng)用能力為教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者不同的需求提供不同的教學(xué)方式和設(shè)置不同的教學(xué)情境，從而達(dá)到提高學(xué)生口語交際能力的目標(biāo)。

（二）特征

1.注重以學(xué)生為主體的交際活動。交際教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法相比，注重以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，學(xué)生擁有更大的主動權(quán)，積極參與教學(xué)活動。在達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的前提下，教師將交際活動融于課堂之中，由教師設(shè)定交際活動情境、主導(dǎo)課堂節(jié)奏，學(xué)生為課堂交際活動的中心，獨(dú)立、自主地完成交際活動的演練，從而在情境中實(shí)現(xiàn)口語交際，提升學(xué)生的英語口語能力，充分發(fā)揮學(xué)生的表現(xiàn)能力和鍛煉學(xué)生的交際能力，并能讓學(xué)生熟悉、了解各類商務(wù)情境和商務(wù)業(yè)務(wù)，為日后從事相關(guān)工作奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。

2.培養(yǎng)學(xué)生的交際能力。交際教學(xué)法是一種以培養(yǎng)交際能力為主的教學(xué)法，其在教學(xué)過程中注重提高學(xué)生的交際能力和提升學(xué)生的交際水平。在課堂教學(xué)中使用交際教學(xué)法，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目的設(shè)置真實(shí)具體的商務(wù)情境，讓學(xué)生進(jìn)行具體的口語交流和實(shí)際演練，以高度實(shí)踐的形式，達(dá)到鍛煉學(xué)生語言表達(dá)能力和交際能力的目標(biāo)，極大限度地提升學(xué)生的實(shí)際交際能力。

3.提高學(xué)生語言應(yīng)用能力和技巧。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式中，教師著重于教授課本基礎(chǔ)知識、語法、理論知識等，而很少有機(jī)會讓學(xué)生自行表達(dá)，所以學(xué)生普遍存在“聽得懂，說不出”的現(xiàn)象，導(dǎo)致“啞巴”英語的出現(xiàn)。在課堂中導(dǎo)入交際教學(xué)法，不僅能使學(xué)生掌握語言使用規(guī)則，更重要的是能夠使學(xué)生學(xué)會在不同的場合正確運(yùn)用語言，提高學(xué)生的語言應(yīng)用能力和使用技巧，真正意義上實(shí)現(xiàn)“學(xué)以致用”，將書本上的知識轉(zhuǎn)化為自身知識，并熟練靈活運(yùn)用于今后的工作中。

4.在交際教學(xué)中建立和融入商務(wù)文化情境。高等院校開設(shè)商務(wù)英語課程的最終目的是要培養(yǎng)一批具有英語和經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識且能在不同國際商務(wù)環(huán)境下熟練運(yùn)用英語并以此解決各類國際商務(wù)事宜的綜合性專業(yè)人才。因此，交際教學(xué)中，建立和融入商務(wù)文化情境，注重培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的意識，不僅需要學(xué)生掌握商務(wù)活動的相關(guān)知識，更需要學(xué)生了解其他國家的經(jīng)濟(jì)狀況、商務(wù)環(huán)境、社會文化、風(fēng)土人情或是其他企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化等，基于此開展的交際活動，既豐富了學(xué)生的知識儲備，也能提高學(xué)生語言學(xué)習(xí)與運(yùn)用的準(zhǔn)確性。

二、商務(wù)英語的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教學(xué)方式單一、枯燥

目前，大多數(shù)商務(wù)英語教學(xué)使用傳統(tǒng)教學(xué)方式，以教師為主體，根據(jù)課本進(jìn)行語法解析、商務(wù)基礎(chǔ)知識講解，課堂氣氛沉悶、枯燥，缺乏靈活性，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，時間久了，學(xué)生便產(chǎn)生厭煩情緒，只是機(jī)械地記筆記、完成課后作業(yè)。在這種教學(xué)方式下，教師一味地進(jìn)行教授，忽略了對學(xué)生口語能力的培養(yǎng)。

（二）對學(xué)習(xí)者語言交際能力、運(yùn)用能力重視不夠

商務(wù)英語教學(xué)中，一直著重于語法的講解、閱讀寫作能力的培養(yǎng)，將大部分注意力集中在了語言的準(zhǔn)確性上，對學(xué)生語言交際能力和運(yùn)用能力重視不夠。課堂教學(xué)中，很少有機(jī)會對學(xué)生進(jìn)行口語訓(xùn)練、語言運(yùn)用訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生口語水平低下、知識運(yùn)用能力弱，在實(shí)際商務(wù)交際中與人交流的能力薄弱。

（三）課程綜合性強(qiáng)致使教學(xué)困難

商務(wù)英語是一門英語與經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識相結(jié)合的學(xué)科，其綜合性強(qiáng)、涵蓋面廣、范圍廣，不僅要求熟練的英語運(yùn)用能力，還需要熟知商務(wù)專業(yè)知識，涉及金融、文化、經(jīng)濟(jì)、外事、營銷、企業(yè)管理等多方面。而學(xué)生基礎(chǔ)知識儲備不足，對教師所教授的知識不能融會貫通，也增加了教師的教學(xué)難度，使大部分的商務(wù)英語教學(xué)停留在表面，無法結(jié)合實(shí)際情況綜合分析、深入探討由此得到更好的語言運(yùn)用技巧和方法。

（四）學(xué)生英語水平不一、積極性低

一個班級里的學(xué)生英語水平不一、參差不齊，有的學(xué)生英語基礎(chǔ)較好，閱讀和寫作能力較好，能對教師教授的知識快速吸收并加以運(yùn)用；而有部分學(xué)生英語基礎(chǔ)較弱，對英語的常用基礎(chǔ)會話理解存在一定的困難，對于專業(yè)性和綜合性更強(qiáng)的商務(wù)英語更是難上加難，不僅吸收慢，由于底子弱，更是無法將所學(xué)加以運(yùn)用。雖然商務(wù)英語具有很強(qiáng)的專業(yè)性和綜合性，但其理論性也強(qiáng)，需要學(xué)生不斷地加強(qiáng)記憶、練習(xí)，才能更好地掌握所學(xué)的知識，這就需要學(xué)生具有很強(qiáng)的毅力和積極性。而在目前的商務(wù)英語教學(xué)中，存在著學(xué)生積極性低的現(xiàn)象。其中原因在于：（1）學(xué)生不愿意花時間去練習(xí)或是在一段時間的練習(xí)后無進(jìn)步就放棄；（2）學(xué)生對這門學(xué)科缺乏興趣；（3）教師的教學(xué)方式不具吸引力，不能激發(fā)學(xué)生想要學(xué)習(xí)的想法。

三、交際教學(xué)法在商務(wù)英語口語教學(xué)中的有效應(yīng)用

（一）豐富交際教學(xué)法在課堂上的運(yùn)用形式，加強(qiáng)教學(xué)形式設(shè)計

教師在課堂上引入交際教學(xué)法，應(yīng)豐富其運(yùn)用形式，而非單一地重復(fù)一種形式或一種交際活動，這就需要教師以提高學(xué)生口語交際能力為教學(xué)目標(biāo)，提前做好教學(xué)設(shè)計和規(guī)劃，交際教學(xué)的具體設(shè)計、每個章節(jié)的重難點(diǎn)、重點(diǎn)詞匯句型、重點(diǎn)案例等都要涉及并融于各環(huán)節(jié)中；根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容的性質(zhì)選取適合的交際活動、交際話題，話題能夠充分貼近學(xué)生將來工作需求、迎合當(dāng)下學(xué)生的視角，從而激起學(xué)生的興趣；教師定期進(jìn)行教學(xué)法使用總結(jié)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和改進(jìn)未來的教學(xué)設(shè)計，升華交際教學(xué)法在課堂的運(yùn)用。

（二）創(chuàng)建多類型交際教學(xué)活動，提高學(xué)生的口語交際能力

在商務(wù)英語的課堂上，創(chuàng)建多類型的交際教學(xué)活動，讓學(xué)生進(jìn)行真實(shí)的商務(wù)情景模擬，進(jìn)行具體的口語交流。

1.設(shè)計商務(wù)展示活動，要求學(xué)生獨(dú)立完成調(diào)查、分析、得出結(jié)論、作出決策、PPT制作、個人陳訴等，能夠通過此過程調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，充分發(fā)揮學(xué)生的表現(xiàn)力、激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和口語能力的鍛煉，熟悉在各類商務(wù)場景中語言的運(yùn)用技巧，比如企業(yè)分析、品牌建設(shè)、產(chǎn)品分析等。

2.設(shè)定真實(shí)、具體的商務(wù)情景，讓學(xué)生在場景中扮演不同的角色，實(shí)際參與到情景演練中，學(xué)生不僅需要了解熟悉情景和情景中相關(guān)的背景和專業(yè)知識，還需要一定的口語表達(dá)能力，才能更好地完成情景演練。通過學(xué)生的相互交流、配合、演練，能夠深化學(xué)生對專業(yè)知識的理解，掌握相關(guān)的語言知識，同時提前體驗(yàn)未來在工作中會遇到的場景，從而提高對此學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣。例如，可設(shè)定商務(wù)談判、企業(yè)面試、進(jìn)出口貿(mào)易流程、商務(wù)合作等情景。

3.開展小組活動的形式，教師在教授理論性較強(qiáng)的專業(yè)知識時，在理論知識講解完畢時，提出相關(guān)問題，而后將學(xué)生分成若干小組，每個小組對此問題開展頭腦風(fēng)暴，進(jìn)行交流、討論，進(jìn)而得出本組的看法、見解等，教師從各小組隨機(jī)選取學(xué)生表達(dá)對本組的看法。小組活動可以在一定程度上綜合對知識的理解，并進(jìn)一步加深，同時也可以讓本組積極發(fā)言的學(xué)生帶動較為靦腆的學(xué)生，以此解決部分學(xué)生“不敢說，怕說錯”的現(xiàn)象。

（三）實(shí)行團(tuán)隊(duì)合作模式，彌補(bǔ)學(xué)生知識缺口

交際活動發(fā)生于人與人之間，而非個人，因此，教師可實(shí)行團(tuán)隊(duì)合作模式，以團(tuán)隊(duì)形式考核學(xué)生，包括其團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、口語能力、交際能力等。學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式，完成教師交給的商務(wù)交際任務(wù)，在此過程中學(xué)生能夠相互彌補(bǔ)知識上的缺口，互相激發(fā)創(chuàng)造性和積極性，明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性，進(jìn)而提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生良好的口語交際能力。

（四）增強(qiáng)師生互動性，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

在實(shí)際的商務(wù)英語課堂教學(xué)中，教師常常照本宣科，而忽略了與學(xué)生的互動，導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為課程太死板而失去學(xué)習(xí)興趣。交際與互動是相輔相成、互相依賴的，若要更好地運(yùn)用交際教學(xué)法，應(yīng)在課堂中運(yùn)用互動式教學(xué)，運(yùn)用交際教學(xué)法的課堂本身就是一種交際活動，教師與學(xué)生都是這其中的交際對象，增強(qiáng)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的互動性，可以拉近彼此的距離感，提高交際活動開展的質(zhì)量，從而營造更為輕松、和諧的課堂氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性。

綜上所述，在商務(wù)英語口語教學(xué)中應(yīng)用交際教學(xué)法是提高教學(xué)質(zhì)量的可行方法。

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