軍校心理疏導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的應(yīng)用研究

[摘 要] 軍校心理疏導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)思想教育二者互為補(bǔ)充，密切相關(guān)?；谌瞬排囵B(yǎng)的綜合素質(zhì)考慮，提出軍事院校教育中開(kāi)展心理疏導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)思想教育的融合策略，并針對(duì)融合的實(shí)現(xiàn)途徑進(jìn)行了有效指導(dǎo)。

[關(guān) 鍵 詞] 網(wǎng)絡(luò)思想教育；心理疏導(dǎo)；融合

[中圖分類(lèi)號(hào)] G641 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）18-0076-02

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的日漸深入，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育成為軍校思想政治教育的重要組成部分。心理疏導(dǎo)工作對(duì)軍校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。軍校心理疏導(dǎo)具有明顯的網(wǎng)絡(luò)思想教育功能，對(duì)于解決軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育對(duì)象的心理問(wèn)題，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化心理疏導(dǎo)技術(shù)，往往能起到事半功倍的效果。在軍事院校教育中，心理疏導(dǎo)技術(shù)不能離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)思想教育單獨(dú)發(fā)揮作用和功能。心理疏導(dǎo)扎根于網(wǎng)絡(luò)思想教育之中，網(wǎng)絡(luò)思想教育常常借助心理疏導(dǎo)之力，二者有益融合，互為一體，相得益彰。因此，分析軍校心理疏導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)思想教育的辯證關(guān)系及融合方式，對(duì)于軍事院校心理疏導(dǎo)的普及化、心理疏導(dǎo)的科學(xué)定位和開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)思想教育工作的研究視野具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。

一、軍校運(yùn)用心理疏導(dǎo)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想教育的途徑

（一）利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展合理會(huì)談

會(huì)談是教育主體雙方為達(dá)到預(yù)定目標(biāo)開(kāi)展對(duì)話(huà)交流的一種有效形式，這種交流包含著言語(yǔ)和非言語(yǔ)的信息。會(huì)談中要求教師有一定的生活閱歷和敏銳的觀感力、同時(shí)要掌握談話(huà)技巧，運(yùn)用合理的語(yǔ)言信息促進(jìn)受教育者打開(kāi)心扉，做到情感流動(dòng)和信息共享，從而實(shí)現(xiàn)軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育的目的。

收集學(xué)員的資料，形成有效信息是開(kāi)展軍校心理疏導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)思想教育的前提。如果缺乏對(duì)學(xué)員基本資料的掌握在會(huì)談過(guò)程中很難做到共情和理解，也會(huì)阻斷學(xué)員的心門(mén)，難以達(dá)成深度溝通。因此，教育者在會(huì)談前期進(jìn)行資料搜集是必要的，特別是學(xué)員成長(zhǎng)和發(fā)展中的問(wèn)題（經(jīng)受的挫折或不良行為等）、現(xiàn)實(shí)生活狀況、人際關(guān)系中的問(wèn)題、身體方面的主觀感覺(jué)（主觀癥狀）、情緒體驗(yàn)、工作學(xué)習(xí)態(tài)度及其他。具體內(nèi)容包括：身份資料、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題原因和自身的期望、現(xiàn)在及近期的狀況、對(duì)家庭的看法、早年回憶、出生和成長(zhǎng)中出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題、教育及學(xué)業(yè)、娛樂(lè)和興趣愛(ài)好、家庭資料、人際網(wǎng)絡(luò)和社交的興趣所在、自我描述、生活的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和選擇、對(duì)未來(lái)的看法。

掌握傾聽(tīng)與引導(dǎo)的藝術(shù)能夠幫助學(xué)員打開(kāi)心扉，促進(jìn)深度溝通和觀點(diǎn)的融合統(tǒng)一。傾聽(tīng)就是以真誠(chéng)和包容的態(tài)度接納學(xué)員，使其坦率地表達(dá)自己的想法和感受，通過(guò)語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言行為理解其真實(shí)的內(nèi)心世界。傾聽(tīng)在心理疏導(dǎo)和軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育中有重要作用，既可以使學(xué)員感到自己受尊重、被接納，獲得一種自我價(jià)值感；又可以讓學(xué)員敞開(kāi)心扉，釋放負(fù)性情緒，還可以準(zhǔn)確把握學(xué)員心理狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題。傾聽(tīng)作為心理疏導(dǎo)的基本方法，不僅需要端正的態(tài)度，還要具備一定的技巧。教師在傾聽(tīng)中要采取接納的態(tài)度，對(duì)學(xué)員的觀點(diǎn)、態(tài)度不妄自評(píng)價(jià)，合理接納，既接受他的積極面，又接受他的消極面，創(chuàng)造一種平等、和諧、充分信任的氛圍，要真誠(chéng)，表里如一，坦誠(chéng)自然，以真實(shí)的“我”的面貌與學(xué)員進(jìn)行交流，鼓勵(lì)學(xué)員大膽地袒露心扉。要共情，設(shè)身處地，通情達(dá)理，深入學(xué)員內(nèi)心，體驗(yàn)他的情感、思維，同時(shí)把自己的感受傳達(dá)給學(xué)員，以影響學(xué)員并取得反饋。傾聽(tīng)過(guò)程中，要全神貫注、專(zhuān)心致志，在一定時(shí)間內(nèi)充分指向并集中于學(xué)員的傾聽(tīng)活動(dòng)，有利于學(xué)員增進(jìn)信任感，全面完整地表達(dá)心聲。傾聽(tīng)不僅要用耳，更要用心。不僅要聽(tīng)對(duì)方說(shuō)了什么，還要根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣、猶豫停頓以及伴隨語(yǔ)言出現(xiàn)的各種表情、姿勢(shì)、動(dòng)作，聽(tīng)出對(duì)方在交談中所省略的、沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容或隱含的意思，甚至是連自己都不知道的潛意識(shí)。在聽(tīng)完傾訴后，把學(xué)員的某種言談和思想加以綜合整理并簡(jiǎn)要反饋，這是傾聽(tīng)的重要一環(huán)。

（二）心理與思想問(wèn)題的鑒別處理與轉(zhuǎn)化

軍校心理疏導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)思想教育中促成了教師和學(xué)員理性認(rèn)識(shí)的完善，通過(guò)學(xué)員的改變和教師教學(xué)方法的調(diào)整增進(jìn)了教育的成效。對(duì)于在軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育中出現(xiàn)的抵制和逃避等負(fù)面情緒可以通過(guò)心理疏導(dǎo)的方式淡化這種消極抵觸心理，采用一定的心理疏導(dǎo)促成個(gè)別學(xué)員的反詰和反思，從而有效化解不良情緒，積極接受軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育的影響，并在針對(duì)性的學(xué)習(xí)生活中自覺(jué)規(guī)范自己的言行，努力踐行軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育的核心思想和要求，保證自身內(nèi)在思想和外在行為的一致性，從而由內(nèi)而外提升自己的思想素養(yǎng)。

外因通過(guò)內(nèi)因才能起作用，良好的認(rèn)知和內(nèi)在的思想最終要通過(guò)對(duì)自身行為的調(diào)控得以實(shí)現(xiàn)，個(gè)體內(nèi)在調(diào)節(jié)并改善的過(guò)程需要個(gè)人意志力的參與。軍校通過(guò)運(yùn)用心理疏導(dǎo)使網(wǎng)絡(luò)思想教育最終形成學(xué)員的自我約束力，并時(shí)刻監(jiān)督和提醒學(xué)員自身的行為表現(xiàn)。心理學(xué)家認(rèn)為不斷地強(qiáng)化可以形成正向的行為持續(xù)，當(dāng)行為持續(xù)變成了習(xí)慣時(shí)，相應(yīng)的教育理念就上升到個(gè)人自身的意識(shí)層面，并逐步形成穩(wěn)定的個(gè)性特征和處事方式，而在這種強(qiáng)化過(guò)程中需要一定的激勵(lì)和懲罰措施，保證最終教育目標(biāo)的順利達(dá)成。在軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育中可以設(shè)置一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制，保證學(xué)員在接受軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育過(guò)程中一直處于積極主動(dòng)的 狀態(tài)，而這種機(jī)制的設(shè)置需要充分運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，把握學(xué)員的 身心特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和正向引導(dǎo)，當(dāng)心理疏導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)思想教育的各種知識(shí)在媒體上紛繁呈現(xiàn)時(shí)，這種教育力度強(qiáng)勁有力，迅速直接。

二、軍校心理疏導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)思想教育融合的實(shí)現(xiàn)策略

（一）人本為先，建立組織保障體系，有效引導(dǎo)監(jiān)控

現(xiàn)代教育理念要求以人為本，增進(jìn)人文關(guān)懷，心理疏導(dǎo)工作的開(kāi)展，特別是心理疏導(dǎo)的運(yùn)用，從空間和和時(shí)間上縮短了軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育雙方溝通和交流的距離，打破了教師的主導(dǎo)地位和權(quán)威意識(shí)，淡化了彼此身份、地位，給予學(xué)員自由表達(dá)和抒發(fā)的平臺(tái)，營(yíng)造了一種虛擬環(huán)境中個(gè)體平等的關(guān)系，充分尊重了學(xué)員的主體地位。心理疏導(dǎo)是以了解學(xué)員心理特點(diǎn)和心理需求為前提的教育方式，網(wǎng)絡(luò)思想教育的過(guò)程就是教育將軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育的信息傳達(dá)給學(xué)員，學(xué)員作出反饋，通過(guò)二者信息的互動(dòng)進(jìn)行思想溝通、信息滲透的過(guò)程，在心理疏導(dǎo)的同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想教育可以增加接觸面、次數(shù)和信息量，突破時(shí)間、空間、身份的限制，避免傳統(tǒng)的學(xué)員被動(dòng)受教育、被灌輸?shù)臓顟B(tài)，調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，網(wǎng)絡(luò)思想教育工作的開(kāi)展有來(lái)有往、形成互動(dòng)從而達(dá)成實(shí)效。

軍校應(yīng)從戰(zhàn)略的高度重視網(wǎng)絡(luò)思想教育的工作，始終堅(jiān)持校方對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想教育的核心領(lǐng)導(dǎo)，成立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)思想教育工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，涉及單位包括行政機(jī)關(guān)、系部、學(xué)員隊(duì)骨干、教導(dǎo)員、心理疏導(dǎo)教師等，全面負(fù)責(zé)軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育的部署和安排，加強(qiáng)系部、學(xué)員隊(duì)之間的溝通和協(xié)作，上下一體，逐步完善組織保障體系，保證對(duì)學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)思想教育處于監(jiān)控和引導(dǎo)之中，共同致力于提升軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)要利用心理疏導(dǎo)工作加強(qiáng)制度建設(shè)和校規(guī)約束，通過(guò)心理工作共同達(dá)成的制度和條例更容易讓學(xué)員遵守和服從。建立獎(jiǎng)懲制度和檢查制度，對(duì)于不道德行為給予及時(shí)的心理輔助，通過(guò)情緒宣泄、認(rèn)知改變、放松訓(xùn)練等方式達(dá)到改過(guò)向善，從而能夠使學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)思想教育朝著有利的方向引導(dǎo)。

（二）開(kāi)拓途徑，建立雙向反饋機(jī)制，增強(qiáng)時(shí)效和療效性

通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、書(shū)刊增加軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育的內(nèi)容，擴(kuò)大信息的輸出量，改變傳統(tǒng)教育信息面窄、信息途徑單一的局面，增設(shè)在線(xiàn)心理疏導(dǎo)服務(wù)，保證學(xué)員能夠及時(shí)的反饋?zhàn)约旱乃枷霠顩r和思想動(dòng)態(tài)；開(kāi)辟形式多樣、內(nèi)容豐富的軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育網(wǎng)上課程和專(zhuān)欄；增設(shè)在線(xiàn)答疑、在線(xiàn)互動(dòng)、案例評(píng)論、焦點(diǎn)關(guān)注等教育形式，構(gòu)建起一個(gè)內(nèi)容豐富、形式多樣的軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育系統(tǒng)，使學(xué)員能夠通過(guò)各種途徑獲得教育資源和信息。通過(guò)心理疏導(dǎo)拓展了軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育的渠道，使媒體教育、課堂教育、心理疏導(dǎo)并重，教育和現(xiàn)實(shí)教育并舉。傳統(tǒng)的軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育采用灌輸式教育，收效甚微，運(yùn)用心理疏導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想教育可以開(kāi)設(shè)情景互動(dòng)、游戲助教、團(tuán)體咨詢(xún)、在線(xiàn)討論等方法，將這些方法貫穿在軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育中可以調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的熱情，從而改變他們對(duì)軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育的偏見(jiàn)，培養(yǎng)他們對(duì)軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和責(zé)任感，從而達(dá)到事半功倍的效果。

通過(guò)心理疏導(dǎo)工作的介入，軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育工作的時(shí)效性明顯增強(qiáng)，教育主體間的溝通和教育過(guò)程將及時(shí)反饋，相互促進(jìn)，達(dá)成教學(xué)相長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題可以及時(shí)給予疏導(dǎo)和解決，最終的教育成效可以及時(shí)被院校監(jiān)控，保證了網(wǎng)絡(luò)思想教育工作的有效開(kāi)展，整個(gè)教育系統(tǒng)處于有序運(yùn)作中。對(duì)于個(gè)別經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)思想教育后有所改善的學(xué)員要跟蹤強(qiáng)化，通過(guò)正向引導(dǎo)和及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鞏固教育效果，可以采用經(jīng)典案例、漫畫(huà)輔助、視頻教程等教育形式，將軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育滲透到學(xué)員生活和學(xué)習(xí)的方方面面，利用媒體信息傳輸?shù)募磿r(shí)性不斷形成有利的刺激。

三、啟示與思考

軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育的對(duì)象是學(xué)員，教育的效果的評(píng)估應(yīng)以學(xué)員的思想的改變和行為的完善作為參考標(biāo)準(zhǔn)。心理疏導(dǎo)的介入可以從一定程度上量化各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，保證網(wǎng)絡(luò)思想教育有的放矢、有據(jù)可查。心理活動(dòng)的過(guò)程首先是從認(rèn)知的改變開(kāi)始，學(xué)員接受軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育的過(guò)程和個(gè)體動(dòng)態(tài)具有隱蔽性和不確定性，很難量化監(jiān)控，導(dǎo)致傳統(tǒng)的思維教育方式很難取得成效，而網(wǎng)絡(luò)思想教育通過(guò)心理疏導(dǎo)工作的介入，從思維上打破了學(xué)員已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，打破固有的不合理的認(rèn)知方式，這樣新的知識(shí)體系才能得以建立；同時(shí)學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)和思維方式都可以通過(guò)語(yǔ)言和疏導(dǎo)過(guò)程加以直觀呈現(xiàn)，促成學(xué)員認(rèn)識(shí)的不斷完善，形成成熟而穩(wěn)定的認(rèn)知方式，自覺(jué)摒棄不良思想的滲透和誘惑。

軍校網(wǎng)絡(luò)思想教育工作任重道遠(yuǎn)，關(guān)系著軍事院校建設(shè)的興衰成敗，充分發(fā)揮心理疏導(dǎo)和心理教育的力量，幫助學(xué)員在認(rèn)知上從意識(shí)層面和道德層面接受正確思想文化的洗禮，提高對(duì)各種信息的辨別力和甄選力；在意志力和行為上自覺(jué)抵制不良文化的侵襲，加強(qiáng)自我約束力和控制力，遠(yuǎn)離和摒棄不良思想文化的侵蝕，形成正確的價(jià)值導(dǎo)向和行為方式，這有助于培養(yǎng)具有更高人文素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的人才，從而形成強(qiáng)大的國(guó)防軟實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

馮正直.軍人心理素質(zhì)概念與結(jié)構(gòu)的研究[D].第四軍醫(yī)大學(xué)，2007.