[摘 要] 隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步,市場競爭日趨激烈,市場營銷活動也不斷變革。日趨增強的對抗性和激烈性市場競爭,要求市場活動中的企業(yè)經(jīng)營不斷細致化和深入化,企業(yè)務(wù)必遵循市場營銷的本質(zhì)開展個性化的營銷活動,才能讓企業(yè)立于不敗之地。企業(yè)市場營銷活動成敗的關(guān)鍵是指導企業(yè)營銷活動的指導思想。企業(yè)在實施市場營銷活動前,必須明確市場營銷活動的本質(zhì)。因此,對企業(yè)市場營銷活動的認識是市場營銷者的首要任務(wù)。
[關(guān) 鍵 詞] 市場營銷;營銷活動;個性化
[中圖分類號] G718.3 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603(2016)02-0073-01
一、對市場營銷本質(zhì)認識的發(fā)展
市場活動中,不同階段市場營銷觀念對市場營銷實質(zhì)的認識是不相同的。初級觀念階段,“以消費者為中心實現(xiàn)利益上的雙贏”是市場營銷的中心,需要先滿足廣大顧客的需求才能實現(xiàn)企業(yè)的利益。企業(yè)要根據(jù)市場開發(fā)需要,建立市場營銷的市場信息管理目標、組織體系和計劃管理體系,通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程,將市場目標和目標市場業(yè)務(wù)員、銷售管理人員和經(jīng)銷商、市場信息以最佳方式發(fā)揮組織起來,充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力,最大限度地占領(lǐng)銷售市場,實現(xiàn)最好的營銷目標。
對市場營銷的認識是一個不斷深入發(fā)展的過程,適合處理企業(yè)、社會、顧客三者的利益。市場營銷觀念從生產(chǎn)觀念開始,經(jīng)過了推銷觀念、社會市場營銷觀念、生態(tài)營銷觀念、大市場營銷觀念、綠色營銷觀念、4C營銷觀念等。不重視商品品牌戰(zhàn)略的重要性,產(chǎn)品就沒有特色,更沒有品牌,企業(yè)的發(fā)展必將受到制約。這就要求企業(yè)要制定名牌戰(zhàn)略,根據(jù)自己的具體情況確立不同階段的目標。隨著企業(yè)數(shù)目急劇增長、生產(chǎn)力水平的大大提高,企業(yè)生產(chǎn)中對自然資源的掠奪性開發(fā)和使用造成自然資源的大量浪費和環(huán)境污染,致使人類的生存和發(fā)展受到威脅。
二、對我國企業(yè)市場營銷活動的評價
我國的市場活動中企業(yè)開展市場營銷活動的時間不長。上世紀80年代末90年代初,我國開始逐漸引進西方的市場營銷理論,在部分高等院校中進行教學活動,企業(yè)界開始認識到市場營銷活動的重要性。從廣告開始的企業(yè)營銷活動,剛剛開始的時候,經(jīng)濟現(xiàn)狀相對短缺,我國企業(yè)還處于最初的生產(chǎn)觀念、推銷觀念的營銷觀念階段。到上世紀末,我國經(jīng)濟逐漸發(fā)展,由賣方經(jīng)濟逐漸進入買方經(jīng)濟,市場營銷活動才真正開展起來。一位知名專家說過:“市場,說到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’——銷售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力?!本W(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,靠有力的銷售完成資金的循環(huán),滋養(yǎng)著企業(yè)的成長,其中部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。
在日趨激烈的市場競爭活動中,企業(yè)如果不在市場網(wǎng)絡(luò)上苦下工夫,注重產(chǎn)品生產(chǎn),缺少產(chǎn)品銷售計劃性、目標性,這樣造成營銷資源浪費,且不能取得好的營銷業(yè)績。在此階段,中國的海爾電器以冰箱的高品質(zhì)和大力進行企業(yè)文化、建設(shè)品牌,配之“五星級服務(wù)”的廣告落實和宣傳,造就了中國電器第一品牌海爾品牌的地位;雕牌在通過大力開發(fā)透明皂和有實效的廣告宣傳而得到發(fā)展,在此階段,成功一時的企業(yè)還很多,但能夠長盛不衰,做大做強的企業(yè)不多。海爾、雕牌等企業(yè)營銷策略的成功,是營銷策略恰當使用的功績,但最根本的是堅持了“以消費者為中心實現(xiàn)利益上的雙贏”的營銷本質(zhì)。
三、市場營銷活動對我國企業(yè)的影響
隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步、市場競爭的加劇,各家企業(yè)都在想方設(shè)法,根據(jù)自己獨特的情況和判斷選擇適合自我的營銷方式,有的在創(chuàng)新,有的推概念,有的隨大流,有的選渠道,有的則選區(qū)域……總之,誰都想抓到最好的企業(yè)發(fā)展機會。
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,企業(yè)營銷意識的增強,網(wǎng)絡(luò)也被賦予營銷推廣的重要職能。企業(yè)應(yīng)當轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)僅為銷售渠道的觀念,創(chuàng)立自己的營銷網(wǎng)絡(luò)。首先,企業(yè)應(yīng)針對消費者的需求進行市場細分,其依據(jù)可以是經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、地理、人口等。然后,企業(yè)根據(jù)企業(yè)的目標、市場的特點及營銷資源的具體情況確定細分變量。最后,調(diào)動自己的營銷資源,分配到分市場,加強各細分市場的聯(lián)系,形成高效的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營銷網(wǎng)絡(luò),再建設(shè)營銷工作。
中國經(jīng)濟進入新世紀,產(chǎn)品的同質(zhì)化、市場的國際化、企業(yè)數(shù)量的大量增長、國外大型企業(yè)的強勁競爭,加之消費者消費觀念的日漸成熟,企業(yè)間的競爭加劇。企業(yè)的營銷活動基本上還處于“以消費者為中心實現(xiàn)利益上的雙贏”階段??梢赃@樣說,在“為社會創(chuàng)造和傳遞新的生活標準”方面,我們的企業(yè)還處于一種初級狀態(tài),目標不明確,營銷活動的目的性、計劃性不強。在當代的市場營銷中,忽視了新市場開發(fā)和新產(chǎn)品開發(fā),最終會失去消費者。因為現(xiàn)在消費者的體驗需求和時尚需求是以前的消費者所沒有的。
企業(yè)的市場營銷,要適應(yīng)當今的經(jīng)濟發(fā)展趨勢,讓企業(yè)立于不敗之地,就要不斷學習國際先進的營銷理念,結(jié)合企業(yè)自身特點,將其轉(zhuǎn)化為自身的習慣,銷售人員才能夠獲得不斷的成功,取得越來越好的業(yè)績。當今的世界飛速發(fā)展,企業(yè)要生存、要發(fā)展,務(wù)必緊跟潮流,需要付出比以前更多的努力。
參考文獻:
王曼瑩.對現(xiàn)代市場營銷本質(zhì)的再認識[J].北京印刷學院學報,2007(3).