面向“90后”大學(xué)生的高校班主任隊(duì)伍建設(shè)于躍進(jìn)

[摘要]“90后”一代已成為高校在校生主體，他們的自我意識、行為方式、情感訴求和價(jià)值追求等都有鮮明的特征。高校班主任應(yīng)有熱情、有耐心，有恒心、有方法，有能力、有專長，有理想、有目標(biāo)，可以從注重培養(yǎng)和重視需求兩方面加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，以加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作的實(shí)效性。

[關(guān)鍵詞]“90后”大學(xué)生 高校班主任 隊(duì)伍建設(shè)

[作者簡介]于躍進(jìn)（1982- ），男，江蘇海安人，南京工程學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)；徐江虹（1983- ），女，浙江桐鄉(xiāng)人，南京工程學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)楦叩冉逃芾?、大學(xué)生思想政治教育。（江蘇 南京 211167）

[課題項(xiàng)目]本文系2016年南京工程學(xué)院校級黨建與思政教育研究立項(xiàng)課題“就業(yè)質(zhì)量視閾下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的審視”（項(xiàng)目編號：SZ201623）和2016年南京工程學(xué)院校級黨建與思政教育研究立項(xiàng)課題“新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)與對策研究”（項(xiàng)目編號：SZ201620）的階段性研究成果。

[中圖分類號]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2016）12-0079-03

班主任是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，把大學(xué)生思想政治教育的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，具有十分重要的意義。當(dāng)下，“90后”已經(jīng)成為我國高校在校生主體，面對個(gè)性特征鮮明的“90后”大學(xué)生，班主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)？高校該如何提升班主任隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力？這是高校學(xué)生工作面臨的關(guān)鍵問題，也是大學(xué)生思想政治教育工作亟待研究的重要課題。

一、“90后”大學(xué)生的群體特征

“90后”大學(xué)生充滿朝氣，富有活力，是祖國的未來與民族的希望。他們出生于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，成長于應(yīng)試教育向素質(zhì)教育過渡的階段，成熟于網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的新媒體時(shí)代。特定的時(shí)代背景，開放的成長環(huán)境，使得這一代人具有鮮明的群體特征。

1.“自我”覺醒，注重個(gè)人感受。 較之“70后”“80后”大學(xué)生，良好的社會(huì)環(huán)境和開放的文化氛圍，為“90后”大學(xué)生展示個(gè)人特長提供了平臺(tái)，使大學(xué)生獲得了更多實(shí)現(xiàn)自我多樣化與個(gè)性化的機(jī)會(huì)，而相對優(yōu)越的家庭條件則為大學(xué)生的自我發(fā)展提供了物質(zhì)保障。因此，“90后”大學(xué)生大多充滿自信，喜歡且善于獨(dú)立思考，注重追求思想上的自由和精神上的平等，自我意識覺醒，不盲從于他人的建議，更愿遵從自己內(nèi)心的想法，渴望在平等交流中獲得認(rèn)可，對于社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，他們一般都會(huì)積極參與討論，提出個(gè)人觀點(diǎn)，在思考中尋找真知灼見。但是，“90后”大學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，在備受矚目的環(huán)境中長大，這使得他們有時(shí)過于注重個(gè)人感受，自我意識過剩，容易從自信走向自負(fù)，產(chǎn)生個(gè)人主義傾向。例如，在大學(xué)生集體生活中，不少學(xué)生奉行特立獨(dú)行的生活方式，導(dǎo)致自我需求與舍友利益發(fā)生沖突，導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張，甚至有的演變成了糟糕的惡性事件。

2.對家庭既依賴又逆反，抗挫能力較弱。穩(wěn)定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和上一輩的辛勤勞作，給“90后”一代打下了較好的物質(zhì)基礎(chǔ)，以往一個(gè)家庭供養(yǎng)若干個(gè)子女的物質(zhì)資源，現(xiàn)今可以將其集中用于培養(yǎng)單個(gè)子女。然而，家庭的舍得投入、愿意投入，卻在無形中助長了“90后”大學(xué)生的依賴心理，他們心安理得地接受家長對自己的付出，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識較差。不少針對“90后”大學(xué)生的調(diào)研報(bào)告指出，當(dāng)遇到經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，半數(shù)以上的大學(xué)生首先選擇向家長索要金錢。與此同時(shí)，在“90后”一代的成長過程中，父母外出務(wù)工、婚姻解體現(xiàn)象較為常見，部分“90后”大學(xué)生不得不在單親家庭長大，或者成為留守兒童，被隔代撫養(yǎng)。家庭溫暖和親情的缺失給他們的成長帶來了痛苦，使得他們在成年后容易產(chǎn)生逆反心理。這種對家庭既依賴又逆反的矛盾心理，正是他們心智不成熟的表現(xiàn)。追求思想上的獨(dú)立更多的是表面現(xiàn)象，面對實(shí)際問題時(shí)，不少人更喜歡逃避，抗壓能力相對較弱。

3.生活數(shù)字化，人際交往缺感情?！?0 后”一代成長于信息爆炸的新媒體時(shí)代，數(shù)字化生活已成為一種常態(tài)。他們通過互聯(lián)網(wǎng)來購物、獲取信息、進(jìn)行人際交往、表達(dá)情感、學(xué)習(xí)知識等，部分“90后”大學(xué)生還借助網(wǎng)絡(luò)來創(chuàng)業(yè)?？梢哉f，數(shù)字化已成為新常態(tài)，對他們的學(xué)習(xí)、生活及人際交往等產(chǎn)生了重要影響。一方面，數(shù)字化使人際交往打破了時(shí)空界限，給“90后”大學(xué)生帶來了自由與便利，有效避免了交往中的尷尬，尤其讓現(xiàn)實(shí)生活中內(nèi)向害羞、不善言辭的學(xué)生找到了情感傾訴的新渠道。另一方面，數(shù)字化也帶來了一定的負(fù)面影響，它讓“90后”大學(xué)生依賴于“線上”人際關(guān)系，越來越不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活中面對面的人際交往，容易造成社會(huì)認(rèn)知模糊，進(jìn)一步加劇孤獨(dú)的心理感受。虛擬環(huán)境下的交往往往充滿謊言，不利于交往中信任關(guān)系和個(gè)人安全感的建立。此外，過于便捷的交友途徑也使得速成的人際關(guān)系缺少感情與溫度。

4.拒絕被標(biāo)簽化，偶像情節(jié)普遍化?！?0后”一代生活在去標(biāo)簽化的偶像時(shí)代，他們的自我意識覺醒，拒絕被定型或者被歸入某一特定群體，他們認(rèn)為自己是與眾不同的個(gè)體。但是，由于生活閱歷尚淺，是非分辨能力不足，面對紛繁復(fù)雜的社會(huì)，多數(shù)“90后”大學(xué)生仍會(huì)感到迷茫、無所適從，自我認(rèn)識模糊。不少“90后”對于自己是誰，在社會(huì)中處于什么樣的位置，希望自己將來成為什么樣的人，如何努力才能成為理想中的自己等存在諸多疑慮。面對困惑，大部分“90”后大學(xué)生都在努力尋找學(xué)習(xí)榜樣，希望可以找到一個(gè)可以模仿的對象，從而建立一個(gè)獲得自己認(rèn)可的形象。文體明星和創(chuàng)業(yè)名人不同尋常的成名之路與“90后”大學(xué)生的成長追求一拍即合，黃曉明、孫楊、馬云等人物成為他們最喜歡且最愿意效仿的對象，偶像崇拜已成為“90后”大學(xué)生的普遍心理現(xiàn)象。這也從側(cè)面反映出，任何個(gè)性鮮明、個(gè)人能力出眾的人，都可能成為具有“偶像情結(jié)”的“90后”大學(xué)生群體自覺崇拜的偶像。

二、新形勢下高校班主任應(yīng)具備的素質(zhì)

班主任在大學(xué)生思想政治教育工作中發(fā)揮著重要作用。新形勢下，選任什么樣的人擔(dān)任班主任，是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)首先要思考的問題。筆者認(rèn)為，八項(xiàng)特征和四種意識是班主任的必備素質(zhì)，也是高校選任班主任的參照標(biāo)準(zhǔn)。

1.有熱情、有耐心，具有服務(wù)意識是首要條件。“90后”一代長期生活在家長以及中小學(xué)教師的管束之下，所以進(jìn)入大學(xué)后，他們就更期望自己能夠遇到一位亦師亦友的班主任。他們理想中的班主任不是居高臨下的發(fā)號施令者，也不是頤指氣使的管理者，而是一個(gè)具有助人精神、能夠換位思考的平等交流者。因此，高校選任的班主任必須具有較高的綜合素質(zhì)，既要有熱情，又要有耐心。具體而言，他們要能夠主動(dòng)關(guān)心學(xué)生，深入學(xué)生群體，及時(shí)且全面地了解班級每位學(xué)生的個(gè)性特征及家庭背景，同時(shí)還要能夠根據(jù)學(xué)生需要，設(shè)身處地為他們著想，幫助他們解決實(shí)際困難。

2.有恒心、有方法，具有責(zé)任意識是核心要求。大學(xué)行政班級沒有固定的教室，加之大學(xué)實(shí)行學(xué)分制，學(xué)生自主選課，即使學(xué)籍隸屬于同一班級，每個(gè)學(xué)生的上課時(shí)間、上課地點(diǎn)也會(huì)因課程而異，導(dǎo)致不少學(xué)生入學(xué)半年甚至更長時(shí)間，都還不能認(rèn)全同班同學(xué)，班級的組織結(jié)構(gòu)較為松散。此外，隨著大學(xué)生人際交往方式的轉(zhuǎn)變，班級凝聚力的形成更為艱難。為此，高校選任的班主任一是要有持之以恒的工作態(tài)度，愿意花時(shí)間經(jīng)營班級，能自覺地了解、熟悉并掌握班級的整體狀況；二是要有恰當(dāng)合理的工作方法，要想方設(shè)法地增強(qiáng)班級人際互動(dòng)，不斷增加學(xué)生之間的黏性；三是要有勇于承擔(dān)的責(zé)任意識，主動(dòng)為學(xué)生的成長成才出謀劃策，積極答疑解惑。只有這樣的班主任才能不斷提升班級凝聚力，實(shí)現(xiàn)班級良性發(fā)展。

3.有能力、有專長，具有創(chuàng)新意識是關(guān)鍵因素。能夠成為拒絕被標(biāo)簽化的“90后”大學(xué)生的崇拜對象，并且能夠?qū)λ麄冃纬瑟?dú)立人格產(chǎn)生重要影響的榜樣，必定是既能與他們打成一片，同時(shí)又具有過人才能的個(gè)性人物。為此，有勝任能力的高校班主任必須具備“明星”潛質(zhì)，或具備處變不驚的人際交往能力，或具備公平公正的管理才能，或具備豐富的專業(yè)知識和技能等。只有這樣的班主任才能在學(xué)生群體中樹立個(gè)人權(quán)威，才能吸引學(xué)生主動(dòng)靠近，真正成為一個(gè)班級的引領(lǐng)者，與學(xué)生一起共同打造優(yōu)秀且富有特色的班集體。

4.有理想、有目標(biāo)，具有共同體意識是根本保證。多數(shù)組織的目標(biāo)主要由內(nèi)部核心成員參與制定，所以，組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，必然代表著部分參與者個(gè)人意志的實(shí)現(xiàn)，這就是集體和個(gè)人的雙贏，也是一種最佳的組織狀態(tài)。班主任作為班級的管理者、掌舵人，是班級內(nèi)部的核心成員，班級的走向必然與其個(gè)人風(fēng)格和個(gè)人想法有著必然聯(lián)系。實(shí)踐也證明，任何一位優(yōu)秀的班主任都對自己管理的班級有著個(gè)人期望和個(gè)人要求。因此，高校應(yīng)選擇思想積極，要求進(jìn)步，有理想、有目標(biāo)的人員擔(dān)任班主任。在選聘之初，可考察準(zhǔn)班主任對自己將要管理的班級的看法及工作設(shè)想，促使其帶領(lǐng)班級學(xué)生共同實(shí)現(xiàn)班級奮斗目標(biāo)。對于目標(biāo)迷茫、在現(xiàn)實(shí)中迷失的“90后”大學(xué)生而言，只有找到實(shí)實(shí)在在的目標(biāo)，才能有前進(jìn)的動(dòng)力和方向，所以有一個(gè)有理想、有目標(biāo)的班主任對其進(jìn)行引導(dǎo)是尤為重要的。

三、完善班主任工作機(jī)制，引導(dǎo)大學(xué)生成長成才

1.注重培養(yǎng)，增強(qiáng)班主任勝任力。術(shù)業(yè)有專攻，聞道有先后。由于班主任工作與自身所學(xué)專業(yè)不同，又欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以新上任的班主任往往很難立即做好相關(guān)工作。為此，高校應(yīng)進(jìn)一步完善班主任培養(yǎng)機(jī)制，在培養(yǎng)過程中多下功夫，不斷增強(qiáng)班主任的工作勝任力。

首先，建立崗前培訓(xùn)制度。一般而言，崗前培訓(xùn)主要為了讓新員工能夠盡快熟悉工作內(nèi)容，了解工作職責(zé)，以便迅速地適應(yīng)擬任崗位。通過這一制度，學(xué)校相關(guān)部門可以向即將上任或新上任的班主任介紹班主任工作的主要內(nèi)容和開展工作的一些基本方法，這樣可以幫助他們明確工作職責(zé)，了解工作方向，熟悉工作方法，從而有的放矢地開展工作。

其次，定期開展專題培訓(xùn)。班主任工作事無巨細(xì)，涉及大學(xué)生思想政治教育、日常管理、安全教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、就業(yè)指導(dǎo)、評獎(jiǎng)評優(yōu)、困難生資助、心理健康教育及校園科技文化活動(dòng)等。班主任不是全能專家，專題培訓(xùn)可以從理論上加強(qiáng)班主任對工作的認(rèn)識，幫助班主任有針對性地開展工作。

最后，依托沙龍開展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。將理論運(yùn)用于實(shí)踐時(shí)，總會(huì)產(chǎn)生各種意想不到的問題，面向人的工作尤其如此。為此，舉辦沙龍活動(dòng)，為廣大班主任提供交流平臺(tái)，可以幫助班主任在學(xué)習(xí)借鑒中進(jìn)一步提升工作水平，多角度清除工作死角。例如，開展優(yōu)秀事跡報(bào)告會(huì)，讓更多的班主任學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級管理經(jīng)驗(yàn)；召開突發(fā)事件處理交流會(huì)，讓班主任更好地應(yīng)對工作狀況；通過特殊學(xué)生幫扶討論，讓班主任更好地教育引導(dǎo)典型學(xué)生；開展新媒體運(yùn)用交流，讓班主任更好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展大學(xué)生思想政治教育工作。

2.重視需求，調(diào)動(dòng)班主任工作積極性。心理學(xué)認(rèn)為，行為受個(gè)體需要的支配，未滿足的需要?jiǎng)t是人積極行為的起點(diǎn)。因此，高校管理者可多角度分析班主任可能存在的各種需要，通過滿足其需要來激發(fā)他們?nèi)温毜恼騽?dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)其工作積極性。

首先，營造人文環(huán)境，為班主任實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)。馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，人都有被尊重及自我實(shí)現(xiàn)的需要，只有滿足了這些需要，個(gè)體的內(nèi)在潛能才能得以最充分發(fā)揮。因此，高校一方面應(yīng)關(guān)愛、激勵(lì)和充分尊重每一位班主任，多與班主任進(jìn)行情感交流，為班主任開展工作創(chuàng)建民主和諧的人際氛圍，使他們身心愉悅地投入工作；另一方面應(yīng)提高對班主任工作的重視程度，只有充分認(rèn)識到班主任工作的重要性，并對其進(jìn)行積極宣傳，且從政策上予以傾斜和支持，才能讓班主任更好地認(rèn)識到班主任工作的價(jià)值和意義，從而在工作中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

其次，制造輿論氛圍，給予實(shí)際優(yōu)惠，吸引教職工主動(dòng)擔(dān)任班主任。我國高校的班主任大多由高校教職工兼任，因?yàn)樯霞壊块T有相應(yīng)的規(guī)定，所以不少人被強(qiáng)行安排擔(dān)任班主任，只有小部分人真正熱愛班主任工作。對于被動(dòng)上崗的班主任，高校應(yīng)從物質(zhì)和精神方面給予實(shí)際優(yōu)惠和鼓勵(lì)，使班主任工作對他們產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)吸引力，化被動(dòng)為主動(dòng)。例如，可出臺(tái)相關(guān)政策，對于連續(xù)擔(dān)任或累計(jì)擔(dān)任班主任若干年以上的，從工資待遇、職稱評定、年終評優(yōu)等方面予以照顧；在選拔任用干部的過程中，同等條件下可優(yōu)先考慮具有若干年班主任工作經(jīng)歷的競聘人員。政治地位上的優(yōu)先保障，經(jīng)濟(jì)待遇上的實(shí)在優(yōu)惠，必定能吸引更多有想法、有能力的教職員工主動(dòng)加入班主任隊(duì)伍。

最后，完善考核，為班主任公平競爭搭建良好平臺(tái)。不以規(guī)矩不能成方圓，要用制度來確保公平、公正。完善班主任考核制度，能夠?yàn)榘嘀魅斡行ч_展工作、實(shí)現(xiàn)公平競爭創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。一方面，根據(jù)需要從考核指標(biāo)、程序及方式等方面繼續(xù)完善相應(yīng)制度，盡可能做到權(quán)重合理、程序合法、方法科學(xué)，將壓力式考核轉(zhuǎn)變?yōu)榧?lì)式考核，即使采取量化指標(biāo)，也盡量只從方向上進(jìn)行指引，只設(shè)定下限，給班主任更大的工作空間。另一方面，確保現(xiàn)行制度落實(shí)到位，既有制度不落實(shí)比沒有制度更可怕。有的高校規(guī)定教職員工晉升職稱必須要有一年以上班主任工作的經(jīng)歷，且年度考核至少為合格，但實(shí)際執(zhí)行中卻礙于各種人情面子，即使有的班主任工作不達(dá)標(biāo)，最后仍給予合格評定。現(xiàn)有制度形同虛設(shè)，既不能約束不負(fù)責(zé)任的班主任，也不能激勵(lì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的班主任，長此以往，必定打擊班主任的工作積極性。

班級是高校教學(xué)和管理工作的基本單位，高校班主任則是班級建設(shè)的組織者、管理者，是高校人才培養(yǎng)中不可或缺的重要力量，對大學(xué)生的成長成才起著十分重要的作用?！?0后”大學(xué)生具有新特點(diǎn)，高校要高度重視班主任隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善班主任工作機(jī)制，促進(jìn)大學(xué)生健康成長。

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