[摘要]全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下,企業(yè)對高職人才的需求呈現(xiàn)出個性化、多樣化的特點。高職院校作為人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵節(jié)點,應(yīng)從供應(yīng)鏈的角度出發(fā),以企業(yè)需求為驅(qū)動,與人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈上各個節(jié)點建立合作伙伴關(guān)系,從而能夠根據(jù)企業(yè)對人才的需求做出快速反應(yīng),培養(yǎng)企業(yè)真正所需的高素質(zhì)、高技能人才。
[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理 高職教育 人才培養(yǎng)
[作者簡介]鈕小靜(1980- ),女,河北石家莊人,石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院物流管理系,講師,碩士,研究方向為物流管理;武立棟(1980- ),女,河北石家莊人,石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院物流管理系,講師,碩士,研究方向為經(jīng)濟(jì)法;蓋海紅(1968- ),女,河北行唐人,石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院,教授,碩士,研究方向為高職教育教學(xué)。(河北 石家莊 050035)
[課題項目]本文系河北省高等教育學(xué)會2015年度高等教育科學(xué)研究課題“京津冀一體化背景下高等職業(yè)教育發(fā)展研究”的研究成果之一。(項目編號:GJXH2015-22,項目主持人:鈕小靜)
[中圖分類號]G717 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985(2016)12-0053-02
當(dāng)前高職院校畢業(yè)生的實際操作能力與企業(yè)所需不相適應(yīng),各方面素質(zhì)達(dá)不到企業(yè)的要求,導(dǎo)致企業(yè)招不到真正所需的人才。究其原因,傳統(tǒng)的高職院校重知識輕能力,思想守舊而缺少與用人單位的合作,導(dǎo)致人才觀與企業(yè)要求不一致甚至矛盾。因此,高職院校既要“知己”,又要“知彼”,按照企業(yè)的需求來培養(yǎng)人才。
一、高職院校人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的構(gòu)成及特點
1.人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的構(gòu)成。20世紀(jì)末,知識經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境巨變的共同作用,推動了市場需求的日益多樣化,傳統(tǒng)的生產(chǎn)和經(jīng)營模式對市場需求的反應(yīng)相對遲鈍和被動,因此,為改變被動局面,許多企業(yè)開始構(gòu)建供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中,涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶的上游或下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),“供應(yīng)商—生產(chǎn)商—分銷商—客戶”是供應(yīng)鏈的基本構(gòu)成。而人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵冈谌瞬排囵B(yǎng)過程中,將學(xué)生提供給企業(yè)所涉及的供應(yīng)源(高中、“3+2”院校、中職)、高職院校、人才市場或大學(xué)、企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈中,人才的需求信息由人才需求方通過供應(yīng)鏈傳遞到高職院校,高職院校將處理后的信息發(fā)送到學(xué)生的供應(yīng)方。再依相反的方向,學(xué)生供應(yīng)方處理收到的信息,然后將處理結(jié)果反饋給高職院校,經(jīng)高職院校處理后,再反饋給人才需求方。人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)如右圖1所示。
2.人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的特點。(1)增值性。人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點通過傳授知識和培養(yǎng)技能等形式,使學(xué)生不斷提升自身的技能水平和綜合素質(zhì),即增加了人才的價值。(2)交叉性。對于人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點而言,它可能是A人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的成員,也可能是B人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的成員,因此,人才供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點具有交叉性。(3)動態(tài)性。企業(yè)對人才需求的不確定性、各種環(huán)境政策的不斷變化,使人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈缺乏穩(wěn)定性,人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈應(yīng)及時調(diào)整結(jié)構(gòu)或者更新節(jié)點成員以快速響應(yīng)企業(yè)對人才的需求。(4)復(fù)雜性。人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈各節(jié)點之間需要建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實現(xiàn)責(zé)任共擔(dān)、利益共享,但各節(jié)點都是獨立的組織機(jī)構(gòu),它們跨層次、跨地區(qū)甚至跨國家,因此,管理人才供應(yīng)鏈比管理單一的一所高職院校更加復(fù)雜。
二、供應(yīng)鏈管理視域下高職院校人才培養(yǎng)模式存在的問題
1.高職院校決策層未從人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略高度規(guī)劃人才培養(yǎng)。越來越多的企業(yè)通過供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理,提高了市場競爭力,加大了市場占有額。高職院校應(yīng)從人才供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略高度進(jìn)行全局規(guī)劃,包括學(xué)生入學(xué)、學(xué)生培養(yǎng)、學(xué)生就業(yè)、學(xué)生未來發(fā)展等一系列活動。我國職業(yè)院校的人才培養(yǎng)過程大多是“招生—分專業(yè)—學(xué)生畢業(yè)—就業(yè)(創(chuàng)業(yè))”,專業(yè)與專業(yè)之間、學(xué)校與學(xué)校之間、學(xué)校與企業(yè)之間沒有太多的溝通交流。高職院校被動地接受所報考的學(xué)生,然后按既定的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行培養(yǎng),企業(yè)再招聘畢業(yè)生,從始至終所有的接收方都處于被動的地位,這種墨守成規(guī)的培養(yǎng)方式嚴(yán)重違背了供應(yīng)鏈管理思想。從人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的角度分析,高職院校不僅應(yīng)該根據(jù)社會企業(yè)需求培養(yǎng)學(xué)生,更應(yīng)該保證在企業(yè)需要的時候及時輸送優(yōu)秀的人才。
2.高職院校的專業(yè)發(fā)展與企業(yè)需求不一致。當(dāng)前高校畢業(yè)生人數(shù)呈逐年增加態(tài)勢,然而很多地區(qū)出現(xiàn)了招工難、用工荒等現(xiàn)象,即使企業(yè)在薪酬待遇等方面給出優(yōu)厚的條件,也仍然招不到所需的人才。伴隨著高職教育的不斷發(fā)展,這種冰火兩重天的現(xiàn)象并沒有得到緩解。究其原因是,高等職業(yè)院校不斷擴(kuò)招,專業(yè)發(fā)展規(guī)劃不科學(xué),往往為了完成招生數(shù)量目標(biāo),跟風(fēng)開辦新專業(yè),從根本上并沒有考慮企業(yè)對人才需求的多元化。因此,高等職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)審時度勢,根據(jù)市場需求快速反應(yīng),調(diào)整專業(yè)設(shè)置,科學(xué)合理規(guī)劃專業(yè)發(fā)展方向,實現(xiàn)人才培養(yǎng)的個性化、多元化,從而滿足市場和企業(yè)的需求。
3.高職院校人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的“牛鞭效應(yīng)”。大多數(shù)高職院校并不了解社會與企業(yè)的真正需要,導(dǎo)致所培養(yǎng)的人才與社會、企業(yè)所需產(chǎn)生矛盾,這種現(xiàn)象類似于企業(yè)供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”,主要表現(xiàn)在以下幾方面:(1)供需不平衡。一方面,有些專業(yè)的人才缺口小,而學(xué)校未能根據(jù)市場的需求信息做出調(diào)整,導(dǎo)致這些專業(yè)的畢業(yè)生較多,大量的畢業(yè)生找不到工作;另一方面,企業(yè)對某些專業(yè)的畢業(yè)生需求量很大,但這些專業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量較少,人才供不應(yīng)求。(2)所學(xué)非所需。畢業(yè)生專業(yè)對口但實際工作所需并非學(xué)校所學(xué)。(3)對市場需求響應(yīng)速度慢。全球經(jīng)濟(jì)一體化形勢下,新興行業(yè)急需大量的人才,而學(xué)校的專業(yè)發(fā)展滯后,從學(xué)校響應(yīng)市場需求開設(shè)新專業(yè)到該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)的周期較長,學(xué)生畢業(yè)時市場對這類人才的需求已經(jīng)趨于飽和甚至供大于求,導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)。
三、供應(yīng)鏈管理視域下高職院校人才培養(yǎng)模式的探索與創(chuàng)新
通過對高職院校人才培養(yǎng)和企業(yè)人才需求進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈在運行過程中存在眾多問題。傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方式下,各個節(jié)點之間的溝通合作幾乎為零,導(dǎo)致人才培養(yǎng)與人才需求相脫離,學(xué)生找不到合適的工作,企業(yè)招不到滿意的人才。因此,本文基于供應(yīng)鏈管理思想從以下幾方面探討高職院校的人才培養(yǎng)模式:
1.人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈上各節(jié)點機(jī)構(gòu)協(xié)同預(yù)測與規(guī)劃。預(yù)測是進(jìn)行決策和實施供應(yīng)鏈所有活動計劃的基礎(chǔ),高職院校應(yīng)當(dāng)與生源機(jī)構(gòu)和用人單位聯(lián)合制訂人才培養(yǎng)計劃。各節(jié)點之間協(xié)同搜集人才信息數(shù)據(jù),并對這些數(shù)據(jù)充分挖掘,分析人才需求發(fā)展趨勢和規(guī)律,建立人才培養(yǎng)的決策與預(yù)測模型,實現(xiàn)對人才培養(yǎng)工作的科學(xué)管理與規(guī)劃,從而使人才培養(yǎng)能夠更加快速地適應(yīng)市場變化。
2.基于供應(yīng)鏈管理思想的高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計。人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈上的學(xué)生供應(yīng)方、高職院校、企業(yè)形成了聯(lián)系緊密的利益共同體,人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的總目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生供應(yīng)方、高職院校、企業(yè)等各方滿意的人才。當(dāng)人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的總目標(biāo)確定后,其各節(jié)點應(yīng)從全局出發(fā),根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)。任何一方都不能為了追求自己的利益而與人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的總目標(biāo)相沖突,否則最終將導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈運行失敗。高職院校在設(shè)計人才培養(yǎng)目標(biāo)時,必須從市場需求角度出發(fā),既要分析當(dāng)前環(huán)境,也要結(jié)合學(xué)生特點,更要遵循教育規(guī)律。此外,高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)要有一定的彈性,以適應(yīng)教育環(huán)境和社會需求的變化。
3.基于供應(yīng)鏈管理的人才培養(yǎng)過程柔性化設(shè)計。部分行業(yè)或新辦企業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)階段性地急需一批人才,對人才的需求甚至沒有規(guī)律性。而傳統(tǒng)的高職院校迫于人才培養(yǎng)流程的禁錮,不能根據(jù)企業(yè)的需求變化將學(xué)生適時地派送到用人單位。因此,高職院校需打破常規(guī),從人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的總體目標(biāo)出發(fā),快速響應(yīng)企業(yè)的需求,靈活地設(shè)計調(diào)整人才培養(yǎng)流程。一方面,根據(jù)用人單位對人才的要求,設(shè)置“定向式”課程系列或模塊。在保證基本培養(yǎng)要求的前提下,結(jié)合當(dāng)年人才市場需求情況、學(xué)生的行業(yè)和崗位取向,靈活增添相應(yīng)的課程模塊。另一方面,以學(xué)生為主體,實行彈性學(xué)制。減少教學(xué)計劃和管理對學(xué)生的約束,為各種不同情況的人創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,使其能夠根據(jù)自身的興趣愛好和社會需求自主設(shè)計自己的發(fā)展方向。
4.基于推—拉混合式人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈下的課程體系結(jié)構(gòu)。推式供應(yīng)鏈以制造商為核心,產(chǎn)品生產(chǎn)決策是根據(jù)長期預(yù)測結(jié)果做出的;拉式供應(yīng)鏈以客戶為中心,關(guān)注客戶需求的變化,并根據(jù)客戶需求組織生產(chǎn)。推—拉混合式供應(yīng)鏈則將推式和拉式的優(yōu)勢進(jìn)行了互補(bǔ),既考慮制造商的成本又能有效地響應(yīng)市場需求。同樣,推—拉混合式供應(yīng)鏈也適用于人才培養(yǎng)。通過調(diào)整課程體系結(jié)構(gòu),推—拉混合式人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈不僅能夠提供企業(yè)需求的人才,而且能夠?qū)κ袌鲂枨笞兓龀隹焖夙憫?yīng)。
人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的課程體系結(jié)構(gòu)主要是“平臺+模塊”結(jié)構(gòu),如圖2所示。在設(shè)置課程體系時,首先是構(gòu)建公共基礎(chǔ)平臺和專業(yè)基礎(chǔ)平臺。其中以高職院校為主進(jìn)行的公共基礎(chǔ)平臺建設(shè)屬于推動階段,而高職院校和企業(yè)以校企合作方式進(jìn)行的專業(yè)基礎(chǔ)平臺建設(shè)屬于推動或拉動階段。其次是構(gòu)建專業(yè)模塊。高職院校只有與企業(yè)高度融合才能培養(yǎng)出滿足市場需求的人才,所以專業(yè)模塊的構(gòu)建屬于以企業(yè)為主的拉動階段。
5.基于人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的信息共享機(jī)制。為確保人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈上的每個節(jié)點都能及時獲取真實有效的信息,高職院校與企業(yè)共建雙方聯(lián)動的信息共享平臺。信息共享要求人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點間必須建立合作伙伴關(guān)系,互相信任,緊密合作,樹立共贏的價值觀。若涉及保密文件,則節(jié)點間簽訂保密協(xié)議,以確保各方相互信任。人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈信息平臺應(yīng)包括人才信息模塊、就業(yè)信息模塊、崗位信息模塊、課程體系模塊、教學(xué)內(nèi)容模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、人才和資源成本數(shù)據(jù)、各種評估評價系統(tǒng)、預(yù)測系統(tǒng)等。各個節(jié)點機(jī)構(gòu)保證及時輸入有效信息,從而降低各種信息傳遞產(chǎn)生的成本費用、減少人力資源短缺、避免人才需求信息傳遞產(chǎn)生的“牛鞭效應(yīng)”,增強(qiáng)整個供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和快速響應(yīng)能力。通過信息共享機(jī)制,使供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)的信息資源得以集成和共享,極大地提高人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的管理水平。
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