人力資源管理實(shí)踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效

當(dāng)今社會(huì)邁入了經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，信息技術(shù)也日益進(jìn)步，全球的距離在縮小。我國的企業(yè)單位在管理上也逐步在借鑒國外企業(yè)上的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理方面，企業(yè)單位也借鑒先進(jìn)企業(yè)的人力資源管理制度，在人事的管理和考核上采取績效考核的方法。在具體的實(shí)施中，由于企業(yè)單位的特殊性質(zhì)和以往的管理觀念的遺留，使得在實(shí)施過程中存在著一些問題，下文將對此進(jìn)行具體的分析。

一、相關(guān)概念簡述

（一）人力資源管理。企業(yè)的人力資源管理指的是企業(yè)按照自身需求，發(fā)出招聘信息，招收符合企業(yè)工作要求的人才，并且在日常工作中和工作之余加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的技能水平和基礎(chǔ)知識。與此同時(shí)，將企業(yè)中一些不合格的員工予以辭退，對優(yōu)秀的員工予以提升職位和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，提升企業(yè)員工之間的競爭力等。

（二）知識管理。企業(yè)的知識管理指的是企業(yè)在內(nèi)部建立一個(gè)企業(yè)文化、員工文化以及基礎(chǔ)技能知識等的知識管理系統(tǒng)，通過此系統(tǒng)的建立能夠方便企業(yè)在發(fā)展方向上做出合適的調(diào)整。在當(dāng)前競爭日益激烈的市場上，知識管理系統(tǒng)的建立能夠幫助企業(yè)做出最為正確的選擇，滿足市場的要求。

（三）企業(yè)績效。企業(yè)績效指的是企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)營所取得的效益和業(yè)績。通過對企業(yè)績效進(jìn)行分析，可以知道一個(gè)企業(yè)的盈利能力、發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及后續(xù)的發(fā)展能力等。關(guān)于企業(yè)績效的評定，通常是通過財(cái)務(wù)績效考核和非財(cái)務(wù)績效考核兩個(gè)方面來共同確定。

二、人力資源管理與知識管理導(dǎo)向

對于一個(gè)企業(yè)來說，人力資源管理與知識管理是影響企業(yè)績效的關(guān)鍵因素，二者在企業(yè)管理中起著非常重要的作用，但是二者之間也存在著相互影響的關(guān)系。首先，加強(qiáng)人力資源管理與知識管理能夠非常有效的提升企業(yè)的競爭力，通過不斷的豐富自身的企業(yè)文化知識，吸引更多優(yōu)秀人才的加入，促進(jìn)企業(yè)績效的提升。其次，建立完善的人力資源管理制度，科學(xué)合理的知識管理機(jī)制，以二者之間的共同性出發(fā)，使二者能夠相互影響，相互促進(jìn)。再就是，知識管理導(dǎo)向需要在人力資源管理上才能夠體現(xiàn)出其價(jià)值所在。人力資源管理部門在招聘到優(yōu)秀的人才之后，將這些人才安排到知識管理的工作至上，使得知識管理導(dǎo)向得以更加健康穩(wěn)定的發(fā)展，才能夠充分的發(fā)揮出自身存在的價(jià)值。企業(yè)的人力資源管理和知識管理是相輔相成的，例如企業(yè)日常的員工培訓(xùn)活動(dòng)、宣傳活動(dòng)等，都需要兩個(gè)部門來共同的開展，活躍企業(yè)內(nèi)部的氣氛，讓企業(yè)內(nèi)部充滿文化的氛圍。

三、企業(yè)績效

企業(yè)績效是衡量一個(gè)企業(yè)盈利狀況的重要參數(shù)，其重要性對于企業(yè)來說不言而喻，但是企業(yè)績效在評定的過程中仍舊有許多值得引起注意的地方。

首先，在觀念上，企業(yè)單位在人力資源管理觀念上要有正確的認(rèn)識，可以向西方先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行“取經(jīng)”，多學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，吸取先進(jìn)的管理理念并結(jié)合企業(yè)單位自身的特點(diǎn)，對績效考核制度進(jìn)行“本土化”，以適應(yīng)企業(yè)單位人事管理、知識管理導(dǎo)向的需求。

在人才的發(fā)掘上，首先是外部引進(jìn)，企業(yè)單位可以引進(jìn)企業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理人才，借助他們豐富的管理經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn)企業(yè)單位的績效考核工作。其次是內(nèi)部培養(yǎng)，企業(yè)單位內(nèi)部建立人力資源管理的培訓(xùn)和再培訓(xùn)機(jī)制，為單位供應(yīng)相關(guān)人才。

在體系上，首先要解決的是體系和標(biāo)準(zhǔn)的制定。按照企業(yè)單位不同崗位的特點(diǎn)建立起相應(yīng)的評價(jià)體系，并且建立相對應(yīng)的管理體系以及獎(jiǎng)懲激勵(lì)體系等配合人力資源的管理工作，提高績效考核的效率。

在執(zhí)行過程中，要注意以下幾點(diǎn)：（1）培養(yǎng)績效考核執(zhí)行人員的公平觀念，保證工作人員按照制度執(zhí)行，保證整個(gè)執(zhí)行過程的公平性和結(jié)果的真實(shí)性。（2）加強(qiáng)與被考核人員的交流，杜絕“印象分”，并將考核結(jié)果及時(shí)反饋給被考核人。（3）注重平時(shí)考核的實(shí)行，平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合，能夠增加考核的科學(xué)性和公平性，增加考核結(jié)果的真實(shí)性和可參考性。只有真正做到人力資源管理考核的公平和公正，才能夠選取到更多的優(yōu)秀人才，豐富企業(yè)文化知識，為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見，企業(yè)人力資源管理和企業(yè)知識管理，對于提高企業(yè)績效有著非常高的聯(lián)系。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)的績效考核應(yīng)當(dāng)注意的問題非常多，主要應(yīng)當(dāng)注重人力資源的管理，注重優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，同時(shí)也要注意知識管理導(dǎo)向，其能夠順利對企業(yè)發(fā)展方向做出正確的引導(dǎo)，將人力資源同企業(yè)的績效考核完美的聯(lián)系在一起。企業(yè)的人力資源管理、知識管理以及企業(yè)績效三者之間的關(guān)系是相互的，只有充分做好各自的工作并加強(qiáng)三者之間的聯(lián)系，才能夠促使企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。（作者單位為山西西山煤氣化有限責(zé)任公司）