淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

【摘要】小學(xué)班主任主要任務(wù)是管理小學(xué)生的班集體，是一個(gè)班集體中的靈魂人物。在小學(xué)生的班級(jí)管理中需要處理很多瑣碎復(fù)雜的問題，要想管理好一個(gè)小學(xué)班集體是一件很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，其中師生之間的溝通以及家長(zhǎng)與老師之間的溝通在班級(jí)管理中占有十分重要的位置，也是小學(xué)班主任日常工作中的主要內(nèi)容之一。在溝通過程中班主任只有對(duì)學(xué)生加強(qiáng)了解和尊重，才能夠切實(shí)地提高師生之間的溝通效率，更加有效率的解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中存在的問題，加強(qiáng)小學(xué)班主任的溝通能力是促進(jìn)小學(xué)生健康成長(zhǎng)、增進(jìn)師生感情的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】班級(jí)管理;溝通藝術(shù);方法

【中圖分類號(hào)】G632 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

在小學(xué)的班級(jí)管理工作中，如果班主任能夠采用藝術(shù)性的溝通方式必然可以引導(dǎo)班級(jí)管理工作向良性發(fā)展。德魯克被稱為現(xiàn)代管理學(xué)之父，他曾經(jīng)這樣說過“一個(gè)人必須知道該說什么，一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說，一個(gè)人必須知道對(duì)誰說，一個(gè)人必須知道怎么說?！庇纱丝梢姕贤ū旧砭途哂兴囆g(shù)性。在開展班級(jí)管理工作中，班主任要充分掌握孩子們的心理活動(dòng)和他們這個(gè)年齡段的性格特點(diǎn)，即使發(fā)現(xiàn)問題也不能急功近利、拔苗助長(zhǎng)，必須做到循循善誘、細(xì)心輔導(dǎo)，做好班級(jí)的管理工作。

一、加強(qiáng)小學(xué)生班級(jí)管理溝通工作的必要性分析

（一）加強(qiáng)溝通有利于營(yíng)造和諧的校園環(huán)境

小學(xué)班主任在管理班集體時(shí)，要有意識(shí)地加強(qiáng)師生之間的溝通交流，因?yàn)橛行У臏贤ń涣骺梢源龠M(jìn)師生之間的彼此了解，增進(jìn)師生之間的感情，班主任在與學(xué)生溝通交流時(shí)可以進(jìn)一步掌握學(xué)生們的個(gè)體情況，并在此基礎(chǔ)上給予學(xué)生們更多的幫助和關(guān)心。班主任不僅要和學(xué)生們保持良好的溝通，更要同學(xué)生家長(zhǎng)保持定期有效的溝通，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的互動(dòng)可以幫助班主任更加全面的了解學(xué)生們?cè)谛Ｍ獾幕厩闆r，同時(shí)也可以將學(xué)生在學(xué)校里的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和家庭之間的互補(bǔ)，有力的促進(jìn)學(xué)生們的健康成長(zhǎng)。

（二）加強(qiáng)溝通有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理，做到因材施教

班主任在班級(jí)管理工作中需要做到公平的對(duì)待每一位學(xué)生，不因成績(jī)論好壞，做到一視同仁。班主任應(yīng)該密切關(guān)注學(xué)生們的日常舉動(dòng)，從他們的表現(xiàn)中了解學(xué)生們的個(gè)人狀況，對(duì)于整個(gè)班級(jí)的動(dòng)態(tài)變化也要做到心中有數(shù)。班主任可以根據(jù)每個(gè)學(xué)生的變化特點(diǎn)為依據(jù)，對(duì)不同問題的學(xué)生采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行引動(dòng)和教育，真正地做到因材施教，而不是普遍的大眾化教育，而做到這些都是必須建立在師生之間有效率的溝通的基礎(chǔ)之上，只有切實(shí)有效的溝通，才能幫助老師及時(shí)了解和掌握學(xué)生們當(dāng)前的真實(shí)情況，班主任了解情況后才能以專業(yè)、正確的方法對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)，促進(jìn)他們的潛能開發(fā)，提高學(xué)生們的綜合素質(zhì)，從而保證整個(gè)班集體健康和諧的向前發(fā)展[1]。

二、完善班主任班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的幾點(diǎn)建議

自古以來與人溝通都可以看作是一門非常具有魅力的藝術(shù)，與不同的人交流需要選擇不同的方法才能達(dá)到良好溝通的效果。小學(xué)生們由于年齡較小，往往性格比較簡(jiǎn)單，與他們進(jìn)行溝通時(shí)，班主任可以采用比較簡(jiǎn)單的方式往往更能夠達(dá)到溝通的效果。

（一）用真情去感動(dòng)學(xué)生

班主任在管理小學(xué)生班集體的過程當(dāng)中只有付出為人師表的真切情感，與學(xué)生們?cè)谛睦砩袭a(chǎn)生共鳴，這樣才能夠讓學(xué)生在溝通的過程中敞開心扉，得到學(xué)生的充分信任，班主任才是師生之間有效溝通的前提。因此，班主任在與學(xué)生的溝通過程中應(yīng)當(dāng)持有一顆寬容的心，要用平和的心態(tài)來贏得學(xué)生們的信任和尊重，這樣才能夠得到學(xué)生們的認(rèn)可。

（二）用寬容的心態(tài)去包容學(xué)生

班主任對(duì)于小學(xué)生而言往往是權(quán)力與威嚴(yán)的代表，學(xué)生在面對(duì)老師時(shí)常常有一種懼怕的心理存在。小學(xué)生年齡小，好動(dòng)性強(qiáng)，往往犯錯(cuò)誤也就成了必然的事情，學(xué)生犯了錯(cuò)誤往往害怕老師知道，這時(shí)班主任在教育學(xué)生時(shí)就需要用寬容的心態(tài)來面對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生。學(xué)生由于對(duì)老師的敬畏往往不會(huì)主動(dòng)去和老師建立聯(lián)系，也就不能在碰到問題時(shí)和老師形成有效的溝通。因此，班主任在日常管理中應(yīng)當(dāng)更多的寬容學(xué)生們的行為，用寬容的方式來拉近學(xué)生和老師之間的距離[2]。

（三）建立多種渠道的溝通方式

班主任在管理小學(xué)生班集體的過程當(dāng)中，不僅應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行溝通，還應(yīng)該建立多種渠道與學(xué)生進(jìn)行有效溝通。由于每個(gè)學(xué)生的個(gè)體情況有所不同，班主任可以根據(jù)學(xué)生的具體情況來開展不同方式的溝通渠道，力爭(zhēng)通過這種渠道對(duì)每個(gè)學(xué)生都產(chǎn)生積極健康的影響。在溝通方式的選擇上，可以根據(jù)學(xué)生的性格來選擇溝通的方式，有的學(xué)生愛說，性格外向，班主任老師就可以面對(duì)面，心平氣和的像朋友一般的同學(xué)生交流，然而面對(duì)那些膽子小，性格內(nèi)向的學(xué)生，班主任老師可能就要采用迂回一點(diǎn)的方式來同學(xué)生進(jìn)行溝通，例如學(xué)生不好意思面對(duì)面和老師談話，那么就鼓勵(lì)他們采用寫紙條的方式來訴說心中的想法和學(xué)習(xí)中所遇到的問題。

另外，班主任不僅要同學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，還需要做好學(xué)生和任課老師之間溝通的橋梁，班主任除了做好本職工作以外，還應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起學(xué)生和任課老師之間溝通的任務(wù)，特別是針對(duì)班級(jí)里學(xué)習(xí)成績(jī)差，不服從紀(jì)律的學(xué)生，班主任就需要重點(diǎn)的進(jìn)行溝通教育，并且讓任課老師在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中引起高度的重視，只有班主任和任課老師共同努力，才能夠及時(shí)的幫助有問題的學(xué)生及時(shí)糾正，促進(jìn)他們健康發(fā)展。

三、結(jié)語

總而言之，小學(xué)生的班級(jí)管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜且瑣碎的工作，與學(xué)生們進(jìn)行溝通是一門藝術(shù)，班主任的管理工作應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，在尋找規(guī)律的同時(shí)又需要進(jìn)行創(chuàng)新，充分發(fā)揮管理工作中的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造出更多更好的管理班集體的新辦法。

參考文獻(xiàn)

[1]博思?jí)瑫蚤_提.關(guān)于加強(qiáng)小學(xué)班主任管理工作質(zhì)量的對(duì)策[J]. 經(jīng)營(yíng)管理者，2016（21）.

[2]呂文玲.新形勢(shì)下小學(xué)班主任工作探索與思考[J].好家長(zhǎng)，2016（25）.

（編輯：龍賢東）