跨文化虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)： 新疆新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生參與情況與學(xué)習(xí)效果研究

肖　珺, 王　婉

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跨文化虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)： 新疆新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生參與情況與學(xué)習(xí)效果研究

肖珺1, 王婉2

摘要本文以新疆大學(xué)、武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的少數(shù)民族、漢族本科生為樣本，建立14組1對(duì)1的微博跨文化虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，通過問卷調(diào)查、深度訪談等研究方法得出結(jié)論：跨文化虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)間的信任程度高低與學(xué)習(xí)效果強(qiáng)弱呈現(xiàn)一定的正相關(guān)性，對(duì)新疆少數(shù)民族學(xué)生而言，學(xué)習(xí)信任關(guān)系還受到教育情境差異、情感類信任和社交產(chǎn)品私密性認(rèn)知等因素的影響；新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生在虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的積極性和參與度整體偏低，專業(yè)素養(yǎng)意識(shí)、社交產(chǎn)品的自媒體使用能力、家庭宗教影響、漢語水平等均為制約因素。

關(guān)鍵詞跨文化傳播；虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)；少數(shù)民族學(xué)生；新疆；微博

DOI10.16602/j.gmj.20160011

虛擬社區(qū)(virtual community)一詞出現(xiàn)于1993年，意指互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的社會(huì)集合體，在這個(gè)集合體中，人們經(jīng)常討論共同的話題(Rheingold，1993)。早在20世紀(jì)90年代，就有學(xué)者將虛擬社區(qū)與教學(xué)活動(dòng)結(jié)合起來，構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)(virtual learning team，VLT)，讓學(xué)生在其中共同進(jìn)行學(xué)習(xí)上的討論。VLT是基于虛擬人際互動(dòng)產(chǎn)生、維持以及模式化的虛擬學(xué)習(xí)共同體，這些共同體建立在不同的個(gè)體興趣與專門化需求的基礎(chǔ)之上。VLT多指學(xué)生自愿參加，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，圍繞創(chuàng)新性與實(shí)踐性的課題展開跨學(xué)科跨時(shí)空的交流與合作，將師生與學(xué)生間的交流延伸到課堂之外的一種協(xié)作方式，這種協(xié)作方式對(duì)教育有明顯的促進(jìn)作用，如關(guān)于墨西哥MBA教學(xué)中引入VLT的實(shí)證研究就證明了這一效果(沈陽等，2009)。隨著數(shù)字新媒體產(chǎn)品的普及與多樣化，課堂教學(xué)引入VLT的可能性和現(xiàn)實(shí)操作性大大增加。

于本文研究而言，現(xiàn)有VLT研究存在以下盲點(diǎn)，它們亦是本文嘗試回應(yīng)和補(bǔ)充的議題：

一是針對(duì)新聞傳播學(xué)專業(yè)的針對(duì)性研究極少。于新聞傳播學(xué)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)教育而言，VLT不僅是教育互動(dòng)平臺(tái)，還是自媒體(we media)?！白悦襟w”最早于2003年由謝因·波曼與克里斯·威理斯提出，意指普通大眾被數(shù)字技術(shù)賦予力量，可以將知識(shí)傳遞到全世界，并致力于參與到真相傳播和新聞制作的過程中(Bowman & Willis, 2003)。因此，在數(shù)字新媒體蓬勃發(fā)展的背景下，專業(yè)素養(yǎng)須強(qiáng)調(diào)學(xué)生能夠“通過解析網(wǎng)絡(luò)信息(特別是新聞)生產(chǎn)、傳播、反饋的循環(huán)過程，建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)傳播與社會(huì)發(fā)展(網(wǎng)民行為模式、新聞業(yè)轉(zhuǎn)型、文化創(chuàng)新、政治形態(tài)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等)的宏觀思維框架和個(gè)體研究習(xí)慣”(肖珺，2015)。自媒體則是新聞傳播學(xué)專業(yè)學(xué)生培育和提升專業(yè)素養(yǎng)的工具平臺(tái)之一，借助自媒體建構(gòu)VLT，通過設(shè)計(jì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方案，促使學(xué)生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)討論和練習(xí)，從而不斷塑造專業(yè)素養(yǎng)，這在新聞傳播學(xué)專業(yè)教學(xué)中具有明顯的現(xiàn)實(shí)意義。但是，既有研究幾乎沒有論及自媒體作為VLT的新聞傳播學(xué)教育意義，無法呼應(yīng)當(dāng)下的媒體場景轉(zhuǎn)移。

二是跨文化VLT的研究匱乏。現(xiàn)有研究主要集中在單一文化場景中，極少涉及VLT中的跨文化交流與學(xué)習(xí)效果相關(guān)性的討論，更少論及少數(shù)民族學(xué)生樣本。本文以新疆大學(xué)新聞與傳播學(xué)院(以下簡稱新大)、武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院(以下簡稱武大)本科生為研究樣本，通過建立微博VLT的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，試圖探討新疆少數(shù)民族學(xué)生在跨文化VLT中進(jìn)行新聞傳播學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的參與情況與學(xué)習(xí)效果。本文研究聚焦跨文化VLT中的新疆新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生。

一、 跨文化虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)：平臺(tái)選擇、研究樣本與方法

(一) 微博平臺(tái)：作為自媒體的學(xué)習(xí)意義

根據(jù)前文自媒體定義，自媒體的核心在于它是基于公民的、處于開放社會(huì)中的數(shù)字新媒體。具有自媒體屬性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有許多，如微博、微信、百度貼吧等，它們不僅為新聞業(yè)帶來挑戰(zhàn)和機(jī)遇，同樣也給教學(xué)帶來新的生機(jī)。本文選擇新浪微博作為專業(yè)教學(xué)中的跨文化VLT平臺(tái)，主要基于三個(gè)原因：第一，微博是中國大陸用戶最密集的公共輿論集散地，也是專業(yè)記者進(jìn)行新聞生產(chǎn)、發(fā)布、互動(dòng)、再生產(chǎn)的循環(huán)報(bào)道平臺(tái)(肖珺，2015)。微博的迅速發(fā)展給新聞專業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，以微博為代表的社會(huì)化媒體使得公眾更加快捷、直接、深刻地影響著記者的新聞生產(chǎn)過程，洶涌的網(wǎng)絡(luò)民意干擾了調(diào)查記者們的專業(yè)實(shí)踐(白紅義，2011)。與此同時(shí)，作為網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者，他們基于微博、微信的實(shí)踐方式通常包括：獲取背景資料和補(bǔ)充報(bào)道素材(如觀點(diǎn))；增進(jìn)他們與報(bào)道對(duì)象、新聞界同行以及受眾的聯(lián)系；通過轉(zhuǎn)發(fā)和自我表達(dá)，展現(xiàn)個(gè)人日常生活的同時(shí)，針對(duì)公共議題發(fā)表意見，并披露新聞生產(chǎn)過程(周葆華等，2013)。在歷經(jīng)2010年“微博元年”、2011年“政務(wù)微博元年”和2012年“媒體微博元年”(張志安，2013)的快速增長期后，微博總體用戶規(guī)模持續(xù)下滑①，但其作為“獲取新聞、傳播新聞、發(fā)表意見、制造輿論的途徑”而扮演的“網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中心的地位”尚難以取代(肖珺，2015)。第二，微博是主要基于弱關(guān)系的社會(huì)化媒體，其開放性的大眾傳播模式較微信等半封閉型社交傳播模式更適合建立VLT，同時(shí)也更利于研究者對(duì)學(xué)習(xí)過程中的樣本進(jìn)行跟蹤和分析。第三，本文所涉教學(xué)過程中前置的問卷調(diào)查表明，在新大、武大的研究樣本中，二者使用意愿較高、使用頻率較高的產(chǎn)品均有新浪微博，表明使用微博作為VLT平臺(tái)具有可操作性。

(二) 研究樣本與方法：新大、武大1對(duì)1虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

本次研究由武大與新大合作完成，雙方學(xué)生組成1對(duì)1的虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。新大為本研究抽取了來自4個(gè)少數(shù)民族的17名學(xué)生樣本，分別就讀于該院大一、大四兩個(gè)年級(jí)。新大在抽樣時(shí)考慮了諸多因素，從專業(yè)學(xué)習(xí)角度而言，主要包括：大四學(xué)生已完成該院開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)傳播相關(guān)課程，已相對(duì)完整地建構(gòu)了新聞傳播學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)；大一學(xué)生雖尚未建立專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，但在數(shù)字新媒體環(huán)境中浸潤已久，對(duì)新技術(shù)的社會(huì)功用并不陌生。武大樣本來自于研究者所授“網(wǎng)絡(luò)傳播概論”課程選修學(xué)生，樣本全部為傳播學(xué)專業(yè)大二學(xué)生，基于武大專業(yè)設(shè)置的歷史原因，“傳播學(xué)”專業(yè)課程實(shí)際從事網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體教學(xué)(肖珺，2015)，武大樣本全部為漢族。由此，建立基于民族差異性的跨文化VLT具備了可能性。

接下來，研究者基于性別、地域、家庭宗教影響、語言等人口指標(biāo)進(jìn)行了平衡，在虛擬學(xué)習(xí)中，要求武大與新大樣本形成1對(duì)1的VLT，除微博作為主要的學(xué)習(xí)互動(dòng)和展示平臺(tái)外，VLT成員亦可通過QQ、微信等對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)中的問題進(jìn)行討論。本文關(guān)于家庭宗教影響研究指標(biāo)的確立，考慮到了新疆地區(qū)的特殊性。新疆的伊斯蘭教在傳播過程中經(jīng)歷了本土化、新疆化的過程，新疆各民族將自身的民族宗教傳統(tǒng)和生活習(xí)俗與伊斯蘭教相結(jié)合(劉露，2015)。少數(shù)民族學(xué)生個(gè)體的宗教性發(fā)展與其成長環(huán)境息息相關(guān)，主要包括家庭、學(xué)校、社會(huì)三個(gè)方面，其中以家庭對(duì)宗教性的發(fā)展影響最大。由于少數(shù)民族的伊斯蘭教信仰屬于世代傳承，少數(shù)民族學(xué)生長期受到家庭宗教信仰的熏陶，潛移默化地接受伊斯蘭教的文化和習(xí)俗(翁浩然，2013)，因而學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中，不可避免地受到家庭宗教的影響，進(jìn)而其學(xué)習(xí)行為受到促進(jìn)或限制。與此類似，家庭中如有信仰基督教、佛教等宗教的成員，也會(huì)對(duì)這類學(xué)生的學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生一定的影響。當(dāng)然，參與VLT研究的少數(shù)民族學(xué)生與漢族學(xué)生均充分了解教育部關(guān)于“任何組織和個(gè)人不得在學(xué)校進(jìn)行宗教活動(dòng)”②的相關(guān)規(guī)定。

需要指出的是，新大現(xiàn)有本科學(xué)生476人，民族班208人，其中民族學(xué)生占比64.7%，漢族學(xué)生占比35.3%，那么，新大為本研究提供的樣本數(shù)量是否能代表新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生？為此，本研究對(duì)新大提供的17個(gè)樣本進(jìn)行了前期深度訪談，進(jìn)行到第11位研究對(duì)象時(shí)，發(fā)現(xiàn)少數(shù)民族學(xué)生對(duì)使用新媒體進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的使用意愿、使用習(xí)慣和使用傾向等具有個(gè)體特性的因素對(duì)樣本的影響已趨向飽和，后續(xù)6名研究對(duì)象的訪談過程中再無新的專業(yè)學(xué)習(xí)使用特征出現(xiàn)。這符合質(zhì)化內(nèi)容分析中“理論飽和原則”的判斷標(biāo)準(zhǔn)，即針對(duì)某一類目或概念范疇，再也沒有新的或有關(guān)資料出現(xiàn)；資料里的類目和范疇已發(fā)展得十分豐厚；類目和范疇之間的關(guān)系都能妥當(dāng)建立并驗(yàn)證屬實(shí)(周翔，2014)。也就是說，17名樣本承擔(dān)了本文訪談研究的典型性，能夠窮盡少數(shù)民族學(xué)生對(duì)新媒體專業(yè)學(xué)習(xí)使用的行為特征及其內(nèi)在心理屬性，即達(dá)到研究目標(biāo)所要求的信息飽和程度。在前期訪談中，有3名樣本明確表示不愿參與VLT的跨文化學(xué)習(xí)交流，故最終，本文針對(duì)新大14名學(xué)生樣本建立了與武大樣本1對(duì)1的VLT微博平臺(tái)，14組研究對(duì)象的基本資料如下。

表1　新大、武大1對(duì)1跨文化虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)基本情況③

續(xù)表

研究者考慮到學(xué)生學(xué)期安排、專業(yè)和年級(jí)選擇、民族多樣性等各類現(xiàn)實(shí)因素，VLT學(xué)習(xí)計(jì)劃總時(shí)長設(shè)計(jì)為25天，具體分為3階段：第1階段為期5天，主要學(xué)習(xí)目的是研究對(duì)象互相熟悉，并了解微博作為學(xué)習(xí)平臺(tái)的基本功能和使用；第2階段為期15天，新大樣本參與武大樣本的微博創(chuàng)意與運(yùn)營活動(dòng)，雙方就專業(yè)問題，特別是自媒體創(chuàng)意和使用進(jìn)行討論；第3階段為期5天，新大樣本與武大樣本對(duì)VLT活動(dòng)進(jìn)行討論、總結(jié)和分享，彼此給出建議或其他想法。在完成25天學(xué)習(xí)過程后，研究者還要求每位研究對(duì)象根據(jù)開放式問題描述和評(píng)價(jià)自己在跨文化VLT中專業(yè)學(xué)習(xí)的效果。

本文研究方法的具體執(zhí)行過程如下。步驟1：研究者通過共計(jì)28份問卷調(diào)查了解研究樣本的自媒體使用習(xí)慣；步驟2：在建立微博VLT前，對(duì)新大研究樣本進(jìn)行深度訪談，訪談總時(shí)長為426分鐘；步驟3：在學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行的過程中，對(duì)武大研究樣本進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談(2014年10月8日，武漢大學(xué)，時(shí)長50分鐘)，了解武大樣本與新大樣本的VLT互動(dòng)情況；步驟4：跨文化VLT活動(dòng)結(jié)束后，通過電子郵箱郵寄問卷，邀請(qǐng)研究對(duì)象通過回答開放式問題進(jìn)行自我描述和分析，進(jìn)而了解28名研究對(duì)象的參與及學(xué)習(xí)效果，獲得共計(jì)46.8萬字的回復(fù)。研究基于上述所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出本文結(jié)論。

本文關(guān)注新大少數(shù)民族學(xué)生在跨文化VLT進(jìn)行新聞傳播專業(yè)學(xué)習(xí)的參與情況與學(xué)習(xí)效果，故關(guān)于武大漢族學(xué)生樣本的參與與學(xué)習(xí)效果情況不在本文討論范圍。

二、 虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的少數(shù)民族學(xué)生參與及學(xué)習(xí)效果

已有研究表明，教育工作者和學(xué)生都承認(rèn)自己是虛擬社區(qū)里活躍的成員，學(xué)生會(huì)開始學(xué)習(xí)如何參與并管理自己的學(xué)習(xí)(Ewing，2005)，而社區(qū)內(nèi)的參與者也能“傾聽他人并對(duì)他人的觀點(diǎn)作出反饋”(Michaels et al.,2008)。也有一些學(xué)者聚焦于學(xué)習(xí)社區(qū)可能形成的公民認(rèn)同(civic identity)，在這個(gè)意義上，學(xué)習(xí)社區(qū)之所以有價(jià)值，是因?yàn)樗鼈兡転閷W(xué)生提供一個(gè)空間，在這個(gè)空間里，學(xué)生能形成積極的參與認(rèn)同，并共同完成有意義的任務(wù)(Gee,2008)。還有一些研究指出，課堂中較強(qiáng)的社區(qū)感，能提高學(xué)習(xí)者之間的信息流動(dòng)、支持小組任務(wù)的完成、成員之間的互動(dòng)，并產(chǎn)生小組學(xué)習(xí)的滿足感(Bruffee,1993)。總體而言，VLT建立的社區(qū)關(guān)系能讓學(xué)習(xí)者有更良好的參與感、更強(qiáng)烈的互助意愿，從而使學(xué)習(xí)者從中獲益(Wellman & Gulia,1999)。

但是，并不是所有VLT的學(xué)習(xí)效果都令人驚喜。如研究者試圖將Twitter融入美國高校的傳播課程，旨在為學(xué)生介紹民主理論和大眾傳播研究之間的關(guān)系，研究發(fā)現(xiàn)，盡管隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)展，學(xué)生推文之間的互動(dòng)逐漸增加，但是活躍用戶的數(shù)量與整體學(xué)生人數(shù)相比，仍然偏低(Junco et al.,2013)。有研究提煉出四個(gè)主要變量分析影響學(xué)生VLT的參與和表現(xiàn)的因素，分別是精神、信任、互動(dòng)和學(xué)習(xí)。其中，信任(trust)，意指一種認(rèn)為組內(nèi)其他成員可信的感覺，代表著社區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)者愿意依賴其他值得信任的成員。信任包括兩個(gè)維度，一是指社區(qū)內(nèi)其他成員的語言值得信任；二是互助的善行，指學(xué)習(xí)者真心愿意幫助其他同學(xué)學(xué)習(xí)。該研究通過對(duì)比試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，較強(qiáng)的社區(qū)意識(shí)有助于學(xué)習(xí)者更高頻率、更多元地進(jìn)行VLT互動(dòng)(Rovai,2001)。

有研究指出，網(wǎng)絡(luò)已成為民族地區(qū)學(xué)生信息接觸的首選媒介，并對(duì)少數(shù)民族學(xué)生的社會(huì)化過程產(chǎn)生明顯的影響，但尚未被充分利用到學(xué)習(xí)活動(dòng)中(王曉江,2009)，本研究基于微博建立14組1對(duì)1的跨文化VLT，微博作為學(xué)習(xí)平臺(tái)可以將學(xué)生、老師、關(guān)注、粉絲等聚集在一起。本文試圖探討，跨文化VLT是否可能推動(dòng)少數(shù)民族學(xué)生將微博視為學(xué)習(xí)工具，由此，基于既有文獻(xiàn)和本研究關(guān)切提出以下研究問題：

RQ1： 通過微博VLT，新疆新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生能否獲取更多與專業(yè)相關(guān)的信息，提高自己的專業(yè)能力，從而實(shí)現(xiàn)更好的學(xué)習(xí)效果？

三、 跨文化關(guān)系中的專業(yè)學(xué)習(xí)交流

文化，是所有人類社會(huì)傳統(tǒng)的復(fù)雜整體，是身為一個(gè)社會(huì)成員所必須具有的條件。因此，當(dāng)來自不同文化背景的主體發(fā)生互動(dòng)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生跨文化關(guān)系。跨文化關(guān)系(intercultural relationship)研究，聚焦于人際關(guān)系(interpersonal relationship)與沖突管理(conflict management)兩個(gè)概念(陳國明,2014)?？缥幕c專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合時(shí)，同樣需要發(fā)展跨文化關(guān)系。那么這種跨文化關(guān)系中的專業(yè)學(xué)習(xí)交流，又會(huì)有怎樣的可能性呢？

研究表明，比起在同文化內(nèi)，跨文化關(guān)系的發(fā)展因?yàn)槲幕瘍r(jià)值觀的差異，過程的動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，容易產(chǎn)生誤解，而且焦慮感也比較高(陳國明, 2014)。而一項(xiàng)關(guān)于在線跨文化共同學(xué)習(xí)的傳播行為實(shí)證研究表明，盡管等級(jí)間的消失、靈活多變的結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)使合作交流的機(jī)會(huì)面臨更少的障礙，如地域、時(shí)間的限制，但文化因素仍舊十分重要。在線的跨文化互動(dòng)中，仍舊會(huì)有完全不同的類型出現(xiàn)(Zakaria et al.,2007)。此外，有研究者將Twitter植入教學(xué)課程中，并探究Twitter是否有效促進(jìn)師生之間的互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)師生之間的跨文化交流；研究者分析Twitter上推文的數(shù)量以及學(xué)生自己的感知后，發(fā)現(xiàn)為期2個(gè)學(xué)期的課程中，學(xué)生發(fā)布了超過1800條推文，但學(xué)生之間的互推最為頻繁，師生之間相比較少；在學(xué)習(xí)效果上，學(xué)生均表示在閱讀其他人的推文時(shí)能發(fā)現(xiàn)價(jià)值(Fox & Varadarajan，2011)?；谏鲜鲅芯浚Y(jié)合VLT的理論基礎(chǔ)，本文提出以下研究問題：

RQ2： 不同民族學(xué)生之間能否通過微博形成跨文化VLT？

RQ3： 隨著VLT各成員間溝通逐漸增多，信任基礎(chǔ)逐漸建立，在跨文化VLT中少數(shù)民族樣本的參與度是否會(huì)發(fā)生變化？是否會(huì)互相幫助、共同學(xué)習(xí)從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)信息在跨文化之間的流動(dòng)？

四、 研究發(fā)現(xiàn)

(一) 通過微博VLT，新疆新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生能夠獲取更多與專業(yè)相關(guān)的信息、提高自己的專業(yè)能力，從而實(shí)現(xiàn)更好的學(xué)習(xí)效果

前述步驟1的問卷調(diào)查顯示，新大樣本在微博VLT的跨文化學(xué)習(xí)計(jì)劃開始前，使用微博進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的情況如下：

表2　新大樣本通過微博進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的情況　%

表2數(shù)據(jù)表明，本研究開始前，新大樣本中50%(含同意和很同意)通過微博與同學(xué)進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流，僅35.7%(含同意和很同意)與老師進(jìn)行了學(xué)習(xí)上的溝通，且分別有14.3%的新大樣本既沒有與同學(xué)也沒有與老師進(jìn)行學(xué)習(xí)互動(dòng)。通過前述步驟2訪談發(fā)現(xiàn)，本研究計(jì)劃開始前，新大樣本雖然大多數(shù)已建立微博賬號(hào)，但基本都是被動(dòng)的信息接收者，并未將微博視為新聞傳播學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)平臺(tái)?；谇笆霾襟E4的自我描述和分析，新大樣本通過微博VLT學(xué)習(xí)，VLT確實(shí)能使學(xué)習(xí)成員獲取更多專業(yè)相關(guān)信息、提高專業(yè)的學(xué)習(xí)效果。數(shù)據(jù)表明，有71.4%的新大樣本表明自己有所收獲，具體收獲的自我描述見圖1。

圖1　新疆新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生微博VLT學(xué)習(xí)收獲

圖1顯示，新大樣本通過微博VLT學(xué)習(xí)，35.7%能提高自己獲取、甄別信息的能力，28.6%能開闊視野從而促進(jìn)自己的學(xué)習(xí)，21.4%表示能提高自己的微博寫作能力，14.3%表示能增進(jìn)對(duì)微博的了解，14.3%表示能認(rèn)識(shí)新朋友，7.1%能夠了解自媒體運(yùn)營。

總體來看，通過VLT中與武大樣本之間的學(xué)習(xí)互動(dòng)，新大研究樣本能多方面地提高自己的專業(yè)學(xué)習(xí)效果。如新大樣本4-4在步驟4自我描述和分析中寫到，微博VLT“更多地開闊了我的視野，從小伙伴那里了解到他所讀的書目，對(duì)社會(huì)各群體有了一些了解”；新大樣本4-2寫到，這種學(xué)習(xí)方法“提高了自己的信息獲取能力”；新大樣本4-6還提到，微博VLT能提高自己的學(xué)習(xí)熱情，“這次學(xué)習(xí)交流后感覺自己對(duì)微博有了更進(jìn)一步的了解，和小伙伴相處得很融洽愉快，地域的差異不但沒有讓我們有隔閡，更讓我們對(duì)彼此的生活產(chǎn)生了巨大的興趣，這也為我們的學(xué)習(xí)交流提供了活力”。

綜上所述，對(duì)新疆新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生而言，微博VLT將微博從一種日常接觸的社交媒體演變?yōu)樾迈r有趣的學(xué)習(xí)平臺(tái)。VLT成員通過圖書信息的交換、微博學(xué)習(xí)化使用的討論和頻繁的互動(dòng)有效地幫助新大樣本獲取更多與專業(yè)相關(guān)的信息，逐步提高專業(yè)能力，最終實(shí)現(xiàn)更好的專業(yè)學(xué)習(xí)效果。

(二) 微博可以建立不同民族學(xué)生之間的跨文化VLT，但學(xué)習(xí)效果取決于人的差異性

已有研究發(fā)現(xiàn)，虛擬社區(qū)的構(gòu)成主要有四個(gè)部分：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、政策、共同目標(biāo)和人(Preece，2000)。據(jù)此，微博VLT作為本研究中的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)表征，是一個(gè)由老師、學(xué)生、粉絲、關(guān)注等形成的學(xué)習(xí)共同體；政策為本研究設(shè)計(jì)的3階段學(xué)習(xí)過程，要求學(xué)生積極參與每階段的學(xué)習(xí)過程，并鼓勵(lì)大家完成每階段的學(xué)習(xí)任務(wù)；共同目標(biāo)表述為新聞傳播學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)效果的提升；人則是新大少數(shù)民族學(xué)生和武大漢族學(xué)生，他們組成具有民族差異性的跨文化關(guān)系。步驟4自我描述和分析顯示，新大樣本中有78.6%認(rèn)為，與武大樣本的互動(dòng)可以給自己帶來幫助和收獲，包括對(duì)自己的鼓勵(lì)、支持、提供更多信息等作用，武大樣本通過邀請(qǐng)新大樣本加入自己的學(xué)習(xí)過程，更多地了解了新大樣本的學(xué)習(xí)情況和生活場景。

如新大樣本1-8描述，與武大樣本的互動(dòng)讓自己“初步了解網(wǎng)絡(luò)傳播的利與弊……提高了自己篩選信息的能力，表達(dá)方式有所改善”。武大樣本12詳細(xì)描述了新大樣本與自己在學(xué)習(xí)上的互動(dòng)，“穆妮熱去當(dāng)?shù)夭宛^拍下了古爾邦節(jié)的一些好吃的，我的微博進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，她也進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。另外，她給我提出了關(guān)于如何寫該條的建議?！蔽浯髽颖?描述新大同學(xué)“參與到了我的#童年再來#這一(微博)話題，發(fā)了自己的原創(chuàng)微博，也對(duì)我的微博進(jìn)行了點(diǎn)贊評(píng)論”。由此可見，新大樣本與武大樣本能夠在跨文化VLT中實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式學(xué)習(xí)，他們通過互相討論和啟發(fā)進(jìn)行微博原創(chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn)，通過點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論等多種方式互動(dòng)并提升作品的傳播效果。

值得注意的是，根據(jù)前述步驟3的焦點(diǎn)小組訪談和步驟4的數(shù)據(jù)，新大少數(shù)民族樣本與武大漢族樣本在跨文化VLT中的互動(dòng)強(qiáng)度、參與程度存在差異。如新大樣本1-9和武大樣本7在整個(gè)虛擬學(xué)習(xí)過程中，保持聯(lián)系和互動(dòng)，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。武大樣本7在步驟3中談道：“她雖然是維吾爾族，但是漢語沒什么障礙，和我交流得也很順利”；但新大樣本4-3和武大樣本10在進(jìn)入第2階段后，彼此聯(lián)系逐漸減少，虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的學(xué)習(xí)任務(wù)也沒有較好地完成，武大樣本10在步驟3中表達(dá)了自己的困惑：“她很奇怪，一開始還比較熱情，后來就總是聯(lián)系不上，我給她微博留言，QQ、微信、短信什么也聯(lián)系，她先開始還回說忙，后來也不怎么理我了。中間因?yàn)楣艩柊罟?jié)，她說回家聯(lián)系不方便，后來也不知道什么原因了。”總的來看，步驟4的數(shù)據(jù)表明，21.4%的新大樣本認(rèn)為在整個(gè)3階段的微博VLT學(xué)習(xí)過程中，武大樣本對(duì)自己沒有任何幫助，至于為何以及具體的差異將在以下的研究發(fā)現(xiàn)中更多地呈現(xiàn)。

(三) 隨著VLT各成員間溝通逐漸增多，多數(shù)成員間逐漸建立信任關(guān)系，并能實(shí)現(xiàn)信息在不同民族之間的流動(dòng)，但信任的建立并不足以促進(jìn)少數(shù)民族學(xué)生在跨文化VLT中更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，研究發(fā)現(xiàn)，新疆新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性與參與度整體偏低

通過前述步驟3-4的數(shù)據(jù)分析，隨著VLT學(xué)習(xí)任務(wù)的進(jìn)行，不同民族樣本間能保持聯(lián)系，并逐漸建立彼此間的信任基礎(chǔ)和情感維系，這也是VLT各成員之間實(shí)現(xiàn)交往的基礎(chǔ)。本研究使用的微博VLT主要基于陌生人的弱關(guān)系形成社會(huì)交往，其傳播模式對(duì)應(yīng)表現(xiàn)為面對(duì)不特定大眾進(jìn)行信息的發(fā)布和推送，從而形成類似于大眾傳播的功效。與此同時(shí)，微博中的私信、群組等功能亦能形成圈子文化和私密性社交。本研究設(shè)計(jì)的3階段學(xué)習(xí)任務(wù)試圖充分利用微博VLT基于強(qiáng)弱關(guān)系的不同傳播模式，進(jìn)而調(diào)動(dòng)跨文化關(guān)系群組的專業(yè)學(xué)習(xí)熱情和討論頻率。本研究中跨文化VLT的各階段參與情況如下：

第1階段：為期5天的VLT學(xué)習(xí)目的主要是新大、武大樣本間互相熟悉，并了解微博作為學(xué)習(xí)平臺(tái)的基本功能和使用。數(shù)據(jù)表明，有85.8%的新大樣本與武大樣本之間保持了聯(lián)系，并主要通過微博實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)交流，其中有42.9%的新大樣本每天都與武大樣本保持聯(lián)系?？缥幕P(guān)系群組間主要通過微博私信功能進(jìn)行聯(lián)系，他們?cè)谒叫胖杏脠D片、文字等互相介紹自己、了解彼此的興趣愛好、介紹家鄉(xiāng)美食美景等，公開的微博行為主要是彼此轉(zhuǎn)發(fā)微博或點(diǎn)贊、評(píng)論等，這些方式讓雙方不再陌生，互相了解，產(chǎn)生了基本的信任關(guān)系。

第2階段和第3階段：VLT學(xué)習(xí)的目標(biāo)更具專業(yè)性，為期15天的第2階段學(xué)習(xí)任務(wù)是要求新大樣本參與武大樣本的微博創(chuàng)意與運(yùn)營活動(dòng)，為期5天的第3階段學(xué)習(xí)任務(wù)是要求新大樣本與武大樣本對(duì)VLT活動(dòng)進(jìn)行討論、總結(jié)和分享，彼此給出專業(yè)建議。后續(xù)兩階段的VLT學(xué)習(xí)中，仍有64.3%的新大樣本保持與武大樣本之間的聯(lián)系，交流方式依然以微博為主，但與第1階段相比，微博使用人數(shù)開始下降，跨文化關(guān)系群組會(huì)同時(shí)使用微信或QQ進(jìn)行交流。如武大樣本12在步驟4中描述新大伙伴4-5在古爾邦節(jié)期間用QQ給自己發(fā)送過節(jié)日?qǐng)D片，并介紹民族節(jié)日的文化習(xí)俗；新大樣本4-5與武大樣本12則會(huì)經(jīng)常在微博上互動(dòng)進(jìn)行微博競猜活動(dòng)，他們覺得這是一件有趣的事情。本文前述步驟2的訪談顯示，新大樣本在生活中傾向使用微信與自己的好友進(jìn)行交流，因此，在通過第1階段VLT學(xué)習(xí)與武大樣本熟悉后，部分新大樣本從微博轉(zhuǎn)向更為私密的微信，這一交流平臺(tái)的遷移行為說明跨文化VLT中的信任關(guān)系逐漸建立，有些新大樣本愿意開放自己更為私密的微信賬號(hào)與武大樣本保持聯(lián)系。

前人研究表明，虛擬社區(qū)中成員間的精神(spirit，意指社區(qū)內(nèi)成員關(guān)系)、信任(trust，意指成員所感受到的其他成員的可信度)是影響成員在虛擬社區(qū)的參與和表現(xiàn)的主要因素之一(Rovai，2001)。本研究發(fā)現(xiàn)，整體而言，隨著跨文化關(guān)系群組信任程度增加、情感增強(qiáng)，新大樣本在整個(gè)VLT學(xué)習(xí)過程中的參與度反而呈現(xiàn)出下降的趨勢。對(duì)步驟4的數(shù)據(jù)分析表明，僅35.7%的新大樣本完成第1階段的學(xué)習(xí)任務(wù)，部分完成占比50%，即共有85.7%的新大樣本參與第1階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)。第2階段的學(xué)習(xí)任務(wù)中共有64.3%的新大樣本參與了武大樣本的微博運(yùn)營，以轉(zhuǎn)發(fā)微博、評(píng)論和點(diǎn)贊為主，部分樣本提出了建議，同第1階段的參與度相比略有下降。而到第3階段，僅35.7%的新大樣本參與并完成了該階段的任務(wù)?？梢?，隨著學(xué)習(xí)階段轉(zhuǎn)變和專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)難度提高，新大樣本參與完成各個(gè)階段學(xué)習(xí)任務(wù)的比例逐漸降低。

3階段數(shù)據(jù)整合表明，僅35.7%的新大樣本參與了微博VLT的全部學(xué)習(xí)任務(wù)。他們?cè)谇笆霾襟E2訪談和步驟4自我描述分析中均表明自己對(duì)新媒體使用具有積極態(tài)度，并承認(rèn)自己在參與跨文化VLT學(xué)習(xí)中有所收獲。新大樣本在第1階段通過微博私信和公開轉(zhuǎn)發(fā)等行為與武大樣本建立了較好的溝通基礎(chǔ)，隨后同步使用QQ、短信、微信等信息溝通方式，信任在整個(gè)過程中得以維系。剩余64.3%的新大樣本則在任務(wù)的開始階段或中間階段，與武大樣本出現(xiàn)溝通中止、VLT信任關(guān)系難以維系的狀態(tài)。如武大樣本2號(hào)在步驟2中說，“我們就聯(lián)系過一次，她說‘好的，希望我們合作愉快’。然后就沒有然后了”。她還提到自己給合作對(duì)象新大樣本1-2打電話，但對(duì)方根本沒有接聽。這種溝通的不順暢打擊了武大樣本的跨文化交流熱忱，她始終不明白問題究竟出在哪里。這表明，這組跨文化關(guān)系群組的信任關(guān)系尚未建立，也難以維系。還有一些群組，即使新大樣本最初表示愿意參與VLT，任務(wù)開始時(shí)也通過微博私信等方式互相聯(lián)系，但后期由于未能有效參與第2、3階段的學(xué)習(xí)任務(wù)，信任關(guān)系也就未能維系和加強(qiáng)，彼此間的合作難以完成。

綜上所述，VLT各成員間的信任程度與跨文化關(guān)系群組的學(xué)習(xí)互動(dòng)效果具有相關(guān)性，信任程度越高，跨文化VLT的學(xué)習(xí)信息流動(dòng)效果越佳。不過，從新聞傳播學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的角度而言，信任與情感的建立卻并不必然促進(jìn)新大樣本更好地參與VLT學(xué)習(xí)活動(dòng)，這與學(xué)習(xí)任務(wù)的難易程度、VLT成員的積極性等都有關(guān)聯(lián)。

(四) 其他原因

研究發(fā)現(xiàn)，新大樣本整體參與度較低的其他原因之一是新大樣本對(duì)微博平臺(tái)的認(rèn)知和使用具有局限性。前述步驟1問卷、步驟2訪談中，新大樣本均表明自己對(duì)于使用微博進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)具有正向意愿，但武大樣本在步驟3的焦點(diǎn)小組訪談中描述了不同的事實(shí)。武大樣本14提道：“他們對(duì)于生活化交流的回復(fù)比較快，但對(duì)于有關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)的內(nèi)容回復(fù)意愿降低……我給她發(fā)‘國慶快樂’，她秒回，但是問她開微博了嗎，她就不理我了?！蔽浯髽颖?描述：“她同意加入我的創(chuàng)意運(yùn)營計(jì)劃，但只是說好，卻沒有動(dòng)靜，感覺她用微博很隨性很生活化?！边@些表明，新大樣本盡管意識(shí)到微博作為自媒體的專業(yè)學(xué)習(xí)意義，但在這種開放的、信息量龐大且全部為漢語的平臺(tái)上進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)使用，或許從認(rèn)知到行為的整個(gè)過程都是一種挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)會(huì)阻礙他們從新聞傳播學(xué)專業(yè)的角度將微博作為自媒體使用，他們更多地將微博視為社交和獲取信息的工具，而不是從事原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)、社會(huì)公共事務(wù)的討論和推廣營銷等。

此外，還有如時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)接入、家庭宗教影響、對(duì)中文的熟練程度等多種因素的影響。如武大樣本2在步驟3說道，“他們手機(jī)流量很少，網(wǎng)速慢”。此外，在步驟2的訪談中，研究人員曾詢問過新大樣本X(樣本要求隱匿所有特征描述，故標(biāo)記為X)是否會(huì)在微博上對(duì)新聞事件進(jìn)行評(píng)論，樣本X表示不會(huì)主動(dòng)評(píng)論；當(dāng)研究人員問及是否與宗教教義相關(guān)時(shí)，其認(rèn)同宗教教義會(huì)讓自己在網(wǎng)絡(luò)上的言行持保守的態(tài)度。

五、結(jié)論

(一) 跨文化虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)間的信任程度高低與學(xué)習(xí)效果強(qiáng)弱呈現(xiàn)一定的正相關(guān)性，對(duì)新疆少數(shù)民族學(xué)生而言，學(xué)習(xí)信任關(guān)系還受到教育情境差異、情感類信任和社交產(chǎn)品私密性認(rèn)知等因素的影響

本研究表明，不同民族學(xué)生之間，可以通過微博平臺(tái)形成跨文化VLT。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，少數(shù)民族學(xué)生與漢族學(xué)生之間發(fā)展了由陌生到逐漸熟悉從而共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)的跨文化關(guān)系。少數(shù)民族學(xué)生也在這個(gè)過程中，獲得了專業(yè)學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，如開闊了視野、提高了微博寫作能力、提升了獲取與甄別信息的能力等?？傮w而言，在擁有共同學(xué)習(xí)目標(biāo)的背景下，少數(shù)民族學(xué)生與漢族學(xué)生之間可以通過微博、微信等多種數(shù)字新媒體建立聯(lián)系、進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)上的溝通與交流。值得注意的是，少數(shù)民族學(xué)生與漢族學(xué)生之間，隨著互動(dòng)建立起對(duì)彼此的信任，卻并沒能隨之帶來更多的學(xué)習(xí)交流與互動(dòng)?？缥幕P(guān)系的建立過程中，信任是彼此交流和認(rèn)同的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)參與中，信任與學(xué)習(xí)效果之間是否形成正相關(guān)性，需要考慮多種因素。

首先，教育情境的不同會(huì)使信任基礎(chǔ)的建立存在差異。具體來看，本研究中的漢族樣本來自于同一個(gè)課堂、同一個(gè)專業(yè)，在實(shí)驗(yàn)開始前，漢族樣本間就已經(jīng)建立了學(xué)習(xí)上的信任關(guān)系；實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中，漢族樣本通過建立QQ討論組的方式彼此溝通與鼓勵(lì)，從而形成了內(nèi)部文化的支撐。漢族學(xué)生在教學(xué)實(shí)驗(yàn)中，更積極地想要融入少數(shù)民族學(xué)生的學(xué)習(xí)生活之中，但少數(shù)民族學(xué)生卻因其民族不同、對(duì)漢語的熟練程度不同等因素表現(xiàn)出差異，其中，漢語能力較強(qiáng)的少數(shù)民族學(xué)生表現(xiàn)出在微博學(xué)習(xí)上更為活躍的傾向?？偟膩砜?，新大少數(shù)民族樣本面對(duì)著“被迫”迅速與異民族文化的陌生人建立學(xué)習(xí)信任關(guān)系的壓力，加之他們分別來自大一、大四兩個(gè)年級(jí)，彼此間的信任關(guān)系也較弱，故內(nèi)部松散的信任關(guān)系和外部陌生的學(xué)習(xí)情境讓跨文化VLT成為一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)信任關(guān)系因此成為難題。

第二，虛擬團(tuán)隊(duì)中的信任主要是任務(wù)和行為定向的，認(rèn)知的成分占主導(dǎo)地位，但是也包含一定的情感成分。此外，關(guān)于信任與團(tuán)隊(duì)合作的研究表明，正式的契約等制度能提供合作與信任關(guān)系的基礎(chǔ)，但仍有所不足，基于信任的非正式理解(informal understanding)才是讓協(xié)同工作(collaboration)更有效的關(guān)鍵因素(宋源，2010)。這些研究表明，在團(tuán)隊(duì)合作中，信任中偏向情感的那一面能有效促進(jìn)合作。可是，與面對(duì)面人際交往建立的情感相比，VLT建構(gòu)的虛擬人際交往存在天然劣勢，情感類的信任通常難以在短時(shí)間內(nèi)建立。本文研究者在建立跨文化VLT前曾向新大樣本及武大樣本明確過學(xué)習(xí)任務(wù)，在征求雙方的合作意愿后開展研究，但所有的學(xué)習(xí)任務(wù)均非強(qiáng)制性任務(wù)，對(duì)新大樣本也無學(xué)分或授課老師的壓力。在這樣的背景下，情感類的信任很難在短期內(nèi)快速地建立，僅靠學(xué)習(xí)任務(wù)的敦促，很難保證跨文化合作的有效性和積極性。反之，如果前期雙方能快速建立起一些非正式理解，即對(duì)合作的對(duì)方有著學(xué)習(xí)對(duì)象身份以外的了解，那么在后續(xù)的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行時(shí)，就能保持更好的信任關(guān)系，建立溝通和協(xié)作的良好環(huán)境。

最后，通過觀察少數(shù)民族樣本在整個(gè)跨文化VLT中新媒體的使用行為可發(fā)現(xiàn)，他們更傾向于使用微信這種私密型的社交網(wǎng)絡(luò)來與同學(xué)、朋友進(jìn)行交流。微信作為更私密型的社交網(wǎng)絡(luò)，較微博作為更開放型的社交網(wǎng)絡(luò)而言，意味著更多的信任、更好的隱私保護(hù)等。這也從側(cè)面表明，少數(shù)民族樣本在使用新媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中，會(huì)更多地考慮新媒體產(chǎn)品能否提供對(duì)自己的保護(hù)。

總體而言，信任是跨文化VLT能夠順利進(jìn)行的必要因素，但跨文化信任也不必然提升學(xué)習(xí)交流的頻率和學(xué)習(xí)效果，其受到其他多種因素的影響。

(二) 新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生在虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的積極性和參與度整體偏低，專業(yè)素養(yǎng)意識(shí)、社交產(chǎn)品的自媒體使用能力、家庭宗教影響、漢語水平等均為制約因素

新聞傳播學(xué)專業(yè)有其專業(yè)特殊性，它要求學(xué)生具備使用媒體工具的基本能力，通過傳統(tǒng)媒體和數(shù)字新媒體的綜合使用，呈現(xiàn)、挖掘社會(huì)事實(shí)，參與社會(huì)公共事務(wù)討論，服務(wù)于公共利益。從網(wǎng)絡(luò)新媒體知識(shí)的學(xué)習(xí)而言，學(xué)生應(yīng)具備足夠的專業(yè)素養(yǎng)意識(shí)，建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)傳播與社會(huì)發(fā)展(網(wǎng)民行為模式、新聞業(yè)轉(zhuǎn)型、文化創(chuàng)新、政治形態(tài)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等)的宏觀思維框架和個(gè)體研究習(xí)慣。本文發(fā)現(xiàn)，基于微博的跨文化VLT學(xué)習(xí)過程的確可以強(qiáng)化部分新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)意識(shí)，他們通過微博積極獲取專業(yè)知識(shí)，和武大樣本進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，發(fā)表原創(chuàng)微博作品，公開發(fā)表自己的觀點(diǎn)，創(chuàng)造比以往更多的發(fā)聲機(jī)會(huì)，有些學(xué)生還主動(dòng)詢問武大樣本的專業(yè)學(xué)習(xí)書目，表達(dá)出學(xué)習(xí)的自主性。但也有個(gè)別新大樣本，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，原創(chuàng)微博數(shù)量為零。可見，新疆新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生的VLT學(xué)習(xí)參與存在較為明顯的差異性，這與他們的專業(yè)素養(yǎng)意識(shí)不無關(guān)聯(lián)。有些學(xué)生曾明確表示，反正他們將來也不會(huì)從事新聞傳播行業(yè)的工作，所以，這些專業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練沒什么必要。

新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生頻繁地使用數(shù)字新媒體，如QQ、微博、微信等，但大部分集中在生活化的使用中，比如，大部分新大樣本都表示他們會(huì)更多地使用微信，主要和家人朋友聊天，QQ只是用來接收作業(yè)，微博基本很少用。他們中很少有人意識(shí)到社交產(chǎn)品的自媒體屬性，對(duì)于社交媒體如何服務(wù)新聞生產(chǎn)、推動(dòng)公民新聞、表達(dá)多元輿論等思考不多。當(dāng)然，也有少數(shù)學(xué)生提到他們想要發(fā)微博、微信駁斥一些針對(duì)少數(shù)民族，特別是本民族的不實(shí)言論，但是他們不知道該怎么寫、怎么表達(dá)自己的觀點(diǎn)，又擔(dān)心說錯(cuò)了、說得不好反而引發(fā)更大的攻擊，所以，最后不得不放棄，甚至有時(shí)候?qū)懞昧艘矂h除掉，久而久之，也就磨掉了他們使用自媒體的興趣。此外，學(xué)習(xí)方式也影響著少數(shù)民族樣本在微博VLT中的表現(xiàn)。在本次實(shí)驗(yàn)過程中，漢族樣本與少數(shù)民族樣本間有關(guān)日常生活的虛擬社交十分順利，可一旦涉及學(xué)習(xí)問題，彼此間的交流就容易停滯不前，甚至中斷，只有少部分的少數(shù)民族樣本自始至終參與了學(xué)習(xí)活動(dòng)，并積極融入跨文化VLT。有些新大樣本認(rèn)為，學(xué)習(xí)是一件嚴(yán)肅的事情，面對(duì)面的交流較網(wǎng)絡(luò)而言會(huì)更有效，因此他們會(huì)在課堂上與老師討論、課下與同學(xué)討論，同時(shí)也會(huì)在微信上向一些從事媒體工作的長輩尋求幫助。這表明，少數(shù)民族樣本更傾向于線下的、直接的、依靠強(qiáng)關(guān)系可以快速得到回應(yīng)的討論方式，而非線上的、開放的、基于弱關(guān)系回應(yīng)可能較慢的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?？梢姡缃划a(chǎn)品的自媒體使用能力限制了新疆新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)和參與。

家庭宗教影響也會(huì)制約新疆少數(shù)民族樣本在專業(yè)學(xué)習(xí)中使用微博。如有樣本提到，家庭宗教習(xí)俗讓他們不要隨意批評(píng)別人，因此在網(wǎng)上發(fā)表評(píng)論時(shí)，他們會(huì)表現(xiàn)得較為謹(jǐn)慎。也有一些民族學(xué)生樣本提到，學(xué)校教育、家庭教育告訴他們，不要在網(wǎng)絡(luò)上隨意發(fā)表政治相關(guān)的言論。在這樣的情況下，即使少數(shù)民族樣本與漢族樣本之間組建了跨文化VLT，形成了一定的信任基礎(chǔ)，也不足以推動(dòng)少數(shù)民族學(xué)生比以往更愿意參與到微博平臺(tái)中針對(duì)新聞事件的討論和內(nèi)容運(yùn)營中，因?yàn)?，?duì)他們而言，這些行為存在風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，這也存在個(gè)體性差異，比如，民族、家庭氛圍、性格等，有些性格外向或自我表達(dá)欲望較強(qiáng)的學(xué)生，在新媒體使用的過程中，更能適應(yīng)并利用自媒體產(chǎn)品的各項(xiàng)功能，并將其與生活、學(xué)習(xí)結(jié)合起來，從而實(shí)現(xiàn)自己所需要的信息流動(dòng)。

本文研究認(rèn)為，漢語水平的差異也能解釋新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生在VLT中的積極性和參與度，因?yàn)?，漢語水平會(huì)影響其使用新媒體的偏好。本次研究樣本均為新大漢族班的學(xué)生，他們?cè)诟呖紩r(shí)，使用漢語進(jìn)行考試④。這說明，少數(shù)民族樣本的漢語能力足以支持其正常的交流、寫作與閱讀。但實(shí)際上，來自新疆不同地域的民族學(xué)生，即使高考時(shí)都使用漢語而非本民族語言作為考試語言，其漢語能力同樣存在差異。如有樣本在訪談時(shí)提到，不論是生活中還是新媒體使用時(shí)(如微信)，在與朋友交往時(shí)會(huì)更多使用本民族語言；在日常生活中獲取新聞等信息時(shí)，會(huì)主動(dòng)瀏覽本民族語言的網(wǎng)站，但對(duì)于以漢語為使用語言的微博、各大門戶類新聞網(wǎng)站等，使用較少。

本文希冀提供一種新的研究和新聞傳播學(xué)教育實(shí)踐的可能路徑。從教學(xué)的情境看，跨文化VLT的建立能有效破除單一文化環(huán)境的狹隘，有關(guān)跨文化傳播在教育領(lǐng)域的研究表明，學(xué)習(xí)方式因文化的不同而相異，并影響著人們學(xué)習(xí)和處理信息的方式。文化與學(xué)習(xí)之間有著密切的聯(lián)系，有調(diào)查表明，文化和民族特性對(duì)學(xué)習(xí)的影響要比社會(huì)階層的影響大得多(薩默瓦、波特，2004)?？缥幕疺LT帶來的文化間流動(dòng)和理解不僅對(duì)教學(xué)內(nèi)容有所裨益，更能將文化和民族特性融入新聞傳播的內(nèi)容生產(chǎn)和族群交流中。從社會(huì)的情境看，數(shù)字鴻溝依然存在“線上人群”和“線下人群”的差距，即便我們都在線上，也依舊存在“發(fā)聲者”和“沉默者”的話語權(quán)鴻溝，因此，新聞傳播學(xué)需要借由數(shù)字新媒體培育更多具有專業(yè)素養(yǎng)的數(shù)字化公民，從數(shù)字化公民社會(huì)的建構(gòu)中提升社會(huì)群體間的信任，進(jìn)而避免和解決業(yè)已出現(xiàn)的民族矛盾和社會(huì)紛爭?；诖?，新疆新聞傳播學(xué)少數(shù)民族學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)傳播專業(yè)教學(xué)呈現(xiàn)出某種時(shí)代意義，而跨文化VLT通過線上虛擬共同體的創(chuàng)新實(shí)踐或許提供了一種可操作的方法。

當(dāng)然，跨文化VLT信任關(guān)系的建立是一項(xiàng)難度很大的工作，本研究克服了諸多困難才獲得了新疆新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生的信任，得以創(chuàng)建跨文化VLT進(jìn)行教學(xué)實(shí)驗(yàn)，而新聞傳播學(xué)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生在VLT的積極性和參與度整體偏低卻指向一個(gè)不太樂觀的現(xiàn)實(shí)。這一結(jié)論可能與本文的研究不足相關(guān)：一是，少數(shù)民族學(xué)生缺乏使用微博平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)和熱情導(dǎo)致他們參與研究的動(dòng)力不足，不知他們是否會(huì)在更頻繁使用的微信中有不同的參與表現(xiàn)？二是，跨文化VLT學(xué)習(xí)時(shí)長較短，不同民族學(xué)生間尚未充分熟識(shí)和進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，不知延長教學(xué)周期是否會(huì)提升參與情況與學(xué)習(xí)效果？三是，民族間的差異性在本研究中沒有展開，文化和民族特性或許可以成為后續(xù)研究的突破點(diǎn)。

注釋

① 關(guān)于微博總體用戶規(guī)模持續(xù)下降：截至2014年12月，我國微博客用戶規(guī)模為2.49億，較2013年年底減少3194萬，網(wǎng)民使用率為38.4%，較2013年年底降低7.1%；全年微博使用增長率為-11.4%。參見中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2015年1月發(fā)布，取自http://cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2015/201502/t20150203_51631.htm

② 詳情參見《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，教育部令21號(hào)第四章第四十三條，2005年3月頒發(fā)。

③ 該表資料來源：本研究整理；此外新大樣本1-5、1-6、4-8在訪談中表示拒絕使用微博，因此在本次教學(xué)實(shí)驗(yàn)中不包括該3名學(xué)生。

④ 新大在招生時(shí)分漢語言招生和民語言招生，進(jìn)校后分別進(jìn)入漢語班和民語班。高考時(shí)，不管是漢族還是少數(shù)民族考生，只要用漢語參加考試的、漢語作為答卷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行錄取，就進(jìn)入漢語班；如果作為少數(shù)民族考生，考試時(shí)使用本名族的語言，如維吾爾語，那么招生時(shí)進(jìn)入的就是民語班。如同樣作為播音與主持藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生，如果考試、錄取時(shí)使用的漢語，那就是漢語班；如果使用的是學(xué)生本民族語言，那就是民語班。

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Intercultural Virtual Learning Team:A Research on Involvement and Learning Effect of Xinjiang Minority Students of Journalism and Communication Major

Jun Xiao, Wan Wang

(SchoolofJournalismandCommunication,WuhanUniversity)

AbstractIn this article, undergraduates in different ethnic groups majoring in journalism and communication from Xinjiang University and Wuhan University are studied as research samples, and 14 groups of one-to-one VLT based on Weibo are established. Data was collected through questionnaire and indepth interview. The research concludes that: (1) there are certain positive correlation between the trust of VLTs and the learning effect. For minority students, the trusting relationship is also affected by other factors, such as education background, emotion and privacy; (2) the enthusiasm and involvement of minority students turn to be relatively low as a whole, due to factors, such as professional literacy, the ability of using social network products, family religious influence, and their Chinese proficiency.

Key Wordsintercultural communication; virtual learning team; minority students; Xinjiang; Weibo

1. 肖珺:武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授。

2. 王婉:武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生。