高?？谑鰴n案工作存在的問題及對策

陳敏?張晨

摘 要：口述檔案工作為高校檔案管理工作的新模塊，與傳統(tǒng)意義上的檔案管理有著極大的不同?？梢哉f，口述檔案工作是對高校檔案工作空白的彌補(bǔ)，能夠有效填補(bǔ)檔案斷層與缺失。如今，各大高校紛紛開展口述檔案工作，在積累豐富經(jīng)驗(yàn)的同時也發(fā)現(xiàn)了許多問題，亟待深入研究和解決。

關(guān)鍵詞：高校檔案管理；口述檔案工作；問題及對策

中圖分類號：G471.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 收稿日期：2015-11-02

口述檔案是以錄音或逐字記錄等方式對個人采訪結(jié)果進(jìn)行記錄，以收集成檔。在最近幾年，學(xué)術(shù)界關(guān)于口述檔案所展開的研究不斷增多，各大高校也基于相關(guān)檔案工作的特殊性，以口述檔案的形式進(jìn)行了信息記錄和整理。[1]在本文中，筆者將針對高?？谑鰴n案工作所存在的問題及應(yīng)對對策進(jìn)行相關(guān)探討。

一、高校口述檔案工作概述

口述檔案具有鮮明的目的性、過程性及創(chuàng)作性，可以分為準(zhǔn)備、實(shí)施和整理訪談記錄幾個步驟。第一，在準(zhǔn)備訪談過程中，要完成對主題及對象的確定，以事件為主題，以人為對象。例如，想要針對高校的某一學(xué)科發(fā)展史進(jìn)行口述檔案歸整，便要尋找具有代表性對參與者和建設(shè)者，而此學(xué)科發(fā)展史則為對象。筆者認(rèn)為，圍繞高校中心工作（科研和教學(xué)）對一些專家級、資質(zhì)較老的教授學(xué)者所開展的口述檔案工作具有十分重要的意義。第二，對于訪談對象事先進(jìn)行研究。這項(xiàng)工作主要包括對受訪人的事業(yè)、近況、家庭及喜好等內(nèi)容的了解，并了解其所在的學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究成果。此類相關(guān)資料對于高校檔案、校史及院系刊等建立具有相當(dāng)高的價值。第三，構(gòu)建訪談大綱。[2]在開展訪談之前，要圍繞訪談對象及主題設(shè)計大綱等方面進(jìn)行訪談。在此過程中，要注意體現(xiàn)大綱結(jié)構(gòu)性、開放性，不能使所設(shè)問題限制被訪對象的思維，還要引導(dǎo)受訪者不跑題。第四，完善前期溝通工作?？谑鰴n案工作為雙向活動，因此要體現(xiàn)采訪者及受訪者的充分互動。一方面，要提前征得受訪者的同意，并告知受訪者需要履行的義務(wù)；另一方面，在訪談過程中要充分體現(xiàn)彼此間的互相尊重與平等。同時，雙方按照事先確定的訪談地點(diǎn)、時間完成訪談工作。第五，充分做好其他準(zhǔn)備。采訪者要做好使用設(shè)備準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備錄音筆。同時，整個訪談對于采訪者的要求較高，需要其具備相應(yīng)的素質(zhì)，如熟知新聞學(xué)、檔案學(xué)等知識或技能。

二、當(dāng)前存在于我國高校口述檔案工作中的若干問題

1.關(guān)于口述檔案概念的認(rèn)識不一致

目前，在學(xué)術(shù)界關(guān)于口述檔案概念的認(rèn)識不一致，高?？谑鰴n案工作同樣存在此類問題。其中，在某地方檔案界網(wǎng)站上曾經(jīng)有人就“口述檔案為何能夠被冠以檔案之名”提出了疑問。很多人認(rèn)為，口述檔案非正史，甚至可以稱為野史。面對各種現(xiàn)實(shí)事件的錄音、影像及記錄等，口述檔案更應(yīng)該被形象定義為口述+檔案，甚至其他。與此同時，關(guān)于高?？谑鰴n案工作的認(rèn)定，還存在一定爭議。

2.對于口述檔案形成過程的理解有所不同

在我國高?，F(xiàn)存的口述檔案形成過程中，絕大部分人認(rèn)為口述檔案在記錄、反映科研、教學(xué)、管理及其他工作方面完全具備一定的保存價值。盡管可能具有綜合性或片面性，但都是伴隨著實(shí)踐活動而同步產(chǎn)生的，因此哪怕所反映的事實(shí)僅為其中的極小一部分，也同樣具有實(shí)際價值。而有部分人則認(rèn)為，口述檔案在實(shí)際形成過程中出現(xiàn)了采訪者及受訪者人群，因此帶有一定的主觀色彩，缺乏必要的原始記錄性，因此可能會對其他方面的認(rèn)知和理解產(chǎn)生誤導(dǎo)。

3.就口述檔案形成文件的真實(shí)性存在質(zhì)疑

從古至今，中國人被植入“口說無憑，實(shí)物為證”觀念。以此類推，在如今的高?？谑鰴n案工作完成過程中，僅僅依靠當(dāng)事人對于年代久遠(yuǎn)的事件進(jìn)行追憶和回顧，缺乏一定的真實(shí)性。目前，很多高校由于建校歷史悠久，加之當(dāng)時檔案管理不當(dāng)，而使得很多檔案信息的構(gòu)建需要借助口述檔案工作來完成。而校史的還原、校貌的回想乃至館藏的補(bǔ)充等，僅僅通過口述檔案則顯然難以服眾。[3]

三、如何有效提升我國高?？谑鰴n案工作人員的能力

1.從思想上認(rèn)識到口述檔案工作的重要性

口述檔案作為檔案管理工作的重要組成部分，能夠很大程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)檔案工作的不足。因此，校方應(yīng)通過宣傳等方式促進(jìn)師生對口述檔案工作重要性的認(rèn)識，引導(dǎo)其建立保護(hù)、尊重口述檔案工作的意識，從而從端正思想認(rèn)識層面為口述檔案工作創(chuàng)建和諧的氛圍。

2.高校應(yīng)通過出臺各項(xiàng)口述檔案管理工作制度，規(guī)范工作流程

鑒于高?？谑鰴n案工作具有一定的不可避免的主觀性和自由性，因此可通過出臺相關(guān)規(guī)定，科學(xué)規(guī)范其工作流程。例如在進(jìn)行訪談時，要將受訪者與采訪者之間的對話內(nèi)容進(jìn)行錄音，并在結(jié)束訪談后，由受訪者核對、撰寫檔案資料，經(jīng)同意后簽字；再如，針對某一訪談話題，安排若干名工作人員收聽訪談錄音，并將各自的意見發(fā)表出來，以求檔案資料的全面化。[4]

3.注意訪談過程中場景的充分反映

在進(jìn)行口述檔案的過程中，采訪者不僅要具備一定的專業(yè)基本素養(yǎng)，而且需要掌握必要的交際能力，如語言溝通能力、察言觀色能力等。很多情況下，訪談內(nèi)容的體現(xiàn)固然重要，若能夠以錄音筆等工具充分記錄就更好了。然而，受訪者當(dāng)時的神情變化是需要采訪者格外留意才能夠察覺的。采訪者在整個過程中要充分把握好訪談節(jié)奏，有張有弛，密切根據(jù)受訪者的反饋對訪談話題隨時進(jìn)行調(diào)整。在完成口述檔案時，要實(shí)現(xiàn)對整個訪談場景內(nèi)容的充分反映。

4.優(yōu)化口述檔案工作團(tuán)隊(duì)

如今，伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代傳媒技術(shù)獲得了極大的進(jìn)步和飛躍。眾多多媒體設(shè)備的衍生，使得口述檔案工作的完成變得更為簡捷、高效。在多種工具的協(xié)助下，高校需要關(guān)注的是口述檔案工作團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)化，通過精心組織，成為具有專業(yè)性的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)成員自身性格、專業(yè)技能優(yōu)勢而各司其職，完成對口述對象、中心議題的挑選及口述檔案資料的完善整理、撰寫。憑借高度的專業(yè)性和真實(shí)性，口述檔案便能夠廣泛應(yīng)用于檔案館館藏、校園電臺及廣播臺的廣播、校園網(wǎng)的傳播等，典型教材內(nèi)容的使用。在此基礎(chǔ)上，口述檔案對于高校各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展具有極大的推動作用。

在本文中，筆者首先對于高?？谑鰴n案工作進(jìn)行了簡要概述，針對訪談準(zhǔn)備過程中主題及對象的確定、構(gòu)建訪談大綱、完善前期溝通工作等展開總結(jié)。其次，分析了當(dāng)前存在于我國高?？谑鰴n案工作中的若干問題，如關(guān)于口述檔案概念的認(rèn)識不一致、對于口述檔案形成過程的理解有所不同、就口述檔案形成文件的真實(shí)性存在質(zhì)疑等。最后，關(guān)于如何有效提升我國高校口述檔案工作能力，提出了從思想上認(rèn)識到口述檔案工作的重要性、規(guī)范化口述檔案工作流程、注意訪談過程中場景的充分反映及優(yōu)化口述檔案工作團(tuán)隊(duì)等幾點(diǎn)建議，以期待為行業(yè)提供一定借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮舫女.試析口述檔案的真實(shí)性與價值——從考察張學(xué)良晚年對九一八事變口述的真?zhèn)握f起[J].北京檔案，2011，（6）：31-32.

[2]湯道鑾，包海峰.多媒體檔案數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的開發(fā)與利用[A].中國檔案學(xué)會第六次全國檔案學(xué)術(shù)討論會論文集[C].2002.

[3]白志英，劉 勇，賀紅軍，等.淺談檔案數(shù)字化工作五個到位[A].檔案與文化建設(shè)：2012年全國檔案工作者年會論文集（中）[C].2012.

[4]盧 杰.論高校檔案中經(jīng)濟(jì)、文化資源的開發(fā)與利用[J].安徽理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）2002，（2）：99-101.